Création et gestion de catalogues B2B avec Markets

Les catalogues B2B vous offrent la possibilité de personnaliser l’expérience d’achat pour les entreprises auxquelles vous vendez. Grâce aux catalogues, vous pouvez contrôler la disponibilité des produits pour vos clients B2B et inclure tous les produits ou des produits spécifiques dans un catalogue.

Si vous souhaitez appliquer un pourcentage d’augmentation ou de baisse à tous vos prix de produits, vous pouvez définir un ajustement global. Vous pouvez également définir des prix fixes et une tarification basée sur le volume applicables uniquement à des produits ou variantes spécifiques. Un catalogue peut contenir à la fois un pourcentage général et des tarifs fixes. Toutefois, les tarifs fixes des produits ou variantes remplacent tous les pourcentages des ajustements globaux que vous avez définis.

Par exemple, votre boutique vend des bougies à 10 USD l’unité. Vous créez un catalogue B2B et saisissez -20 % dans le champ Ajustement global, ce qui réduit le prix de vos bougies de 20 % pour les entreprises ayant accès au catalogue. Une bougie coûte un peu plus cher à produire de sorte que vous définissez un prix fixe de 9 USD pour ce produit. Lorsqu’un client ayant accès au catalogue visite votre boutique, vos produits lui sont proposés à 8 USD, à l’exception de la bougie pour laquelle vous avez saisi un prix fixe. La bougie à prix fixe n’est pas affectée par l’ajustement global et est proposée à 9 USD.

Après avoir créé un catalogue B2B, vous pouvez l’attribuer à un marché ou à un emplacement d’entreprise pour permettre aux clients B2B d’acheter des produits à des prix spécifiques. L’attribution d’un catalogue aux marchés vous permet de gérer la tarification et la disponibilité des produits pour tous vos clients B2B ou groupes d’emplacements d’entreprise. Par exemple, vous pouvez créer un marché Tous B2B et lui attribuer un catalogue pour créer des prix différents pour vos clients B2B et D2C. Vous pouvez également créer des catalogues pour différents marchés B2B. Par exemple, vous pourriez créer un marché pour gérer la tarification de vos clients B2B en Europe et en Amérique du nord. Si vous fixez le prix de vos produits par client, vous pouvez alors également attribuer directement un catalogue à un emplacement d’entreprise.

Sur cette page

Avant de commencer

Ce guide est destiné aux boutiques qui utilisent Markets. Si vous n’utilisez pas Markets, reportez-vous plutôt à la rubrique Création et gestion des catalogues B2B.

Créer un catalogue avec Markets

Vous pouvez créer un catalogue dans Markets > Catalogues de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez créer un nombre illimité de catalogues, mais chaque emplacement d’entreprise peut avoir un maximum de 25 catalogues qui lui sont attribués. Cette limite comprend les catalogues qui sont attribués à l’aide d’un marché et les catalogues qui sont attribués directement à l’emplacement d’entreprise.

Lorsque vous créez un catalogue, vous pouvez sélectionner les produits auxquels est appliquée la tarification du catalogue, puis attribuer le catalogue à une entreprise à laquelle le client B2B est associé.

En savoir plus sur la création de catalogues.

Affecter un catalogue à des emplacements d’entreprise avec Markets

Si vous choisissez d’attribuer des catalogues directement à l’emplacement d’entreprise plutôt que d’utiliser un marché, vous pouvez alors attribuer un catalogue directement à une entreprise depuis la section Catalogue de l’interface administrateur Shopify ou dans le profil de l’entreprise. Chaque emplacement d’entreprise peut avoir un maximum de 25 catalogues qui lui sont attribués.

En savoir plus sur la création d’entreprises B2B.

Considérations relatives à l’attribution de plusieurs catalogues directement à des entreprises

Si vous attribuez plusieurs catalogues au même emplacement d’entreprise, les règles suivantes déterminent le prix que vos clients B2B voient sur votre boutique en ligne :

Si les catalogues contiennent différents produits, tous les produits de chaque catalogue sont affichés.
Si les catalogues attribués au même emplacement d’entreprise incluent le même produit à des prix différents, votre boutique B2B affiche le prix le plus bas pour cet article, sans inclure les règles de quantité ou la tarification basée sur la quantité. Par exemple, vous avez un client B2B avec accès à deux catalogues. Dans un catalogue, le prix d’une bougie spécifique est fixé à 9 $. Dans l’autre catalogue, le prix de cet article est fixé à 7 $. Lorsque le client visite votre boutique, on lui propose cette bougie au prix de 7 $.
Votre boutique affiche les règles de quantité et la tarification basée sur le volume du catalogue dont le prix par variante est le plus bas.
Si le prix le plus bas d’un produit est le même pour deux catalogues, les règles de quantité et la tarification basée sur le volume du premier catalogue créé sont celles qui s’affichent.

Considérations relatives à l’attribution de catalogues à un emplacement d’entreprise et aux marchés B2B

Lorsque vous attribuez un catalogue à un emplacement d’entreprise et que l’emplacement d’entreprise correspond à un marché B2B auquel un catalogue est attribué :

Si les catalogues contiennent différents produits, tous les produits de chaque catalogue sont affichés.
Si les catalogues attribués à l’emplacement d’entreprise et aux marchés B2B correspondants incluent le même produit à des prix différents, alors votre boutique B2B affiche le prix le plus spécifique pour cet article et pour le catalogue attribué à l’emplacement d’entreprise, y compris les règles de quantité ou la tarification basée sur la quantité. Par exemple, vous avez un client B2B avec accès à deux catalogues. Dans un catalogue attribué à l’emplacement d’entreprise, le prix d’une bougie particulière est de 9 USD. Dans l’autre catalogue attribué au marché B2B, le prix de la bougie est de 7 USD. Lorsque le client visite votre boutique, la bougie est affichée à 9 USD.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Marchés > Catalogues.
Cliquez sur le catalogue auquel vous souhaitez attribuer des entreprises.
Sous le titre, cliquez sur Emplacement de l’entreprise dans la liste déroulante.
Cliquez sur Ajouter un emplacement d’entreprise.
Sélectionnez les emplacements d’entreprise que vous voulez ajouter, puis cliquez sur Terminé.

Affecter un catalogue à un marché B2B

Lors de la création d’un marché B2B ou ultérieurement, vous pouvez attribuer un catalogue depuis la section Catalogue de l’interface administrateur Shopify.

Points importants lors de l’attribution d’un catalogue

Les catalogues de marché servent aux stratégies les plus larges, lorsque vous souhaitez gérer plusieurs clients ou régions dans le cadre d’une approche unifiée. Vous pourriez, par exemple, mettre en place un marché « B2B Canada » avec des catalogues associés pour tous les emplacements d’entreprises au Canada.
Les catalogues d’emplacement d’entreprise directe sont plus adaptés aux stratégies personnalisées, où les besoins de chaque client, ou leur accord, sont une priorité.
Vous ne pourrez pas ajouter à un marché B2B des catalogues de région ou des catalogues directement attribués à des emplacements d’entreprise.

Le choix entre les deux dépend de votre objectif : privilégier des stratégies de marché plus larges ou des relations clients spécifiques.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Marchés > Catalogues.
Cliquez sur le marché que vous souhaitez personnaliser.
Cliquez sur l’icône + à côté du paramètre Catalogues.
Sélectionnez les catalogues existants à ajouter au marché, puis cliquez sur Enregistrer.
Facultatif : vous pouvez créer un catalogue à partir de cette étape. Les nouveaux catalogues seront liés au marché et un titre sera automatiquement renseigné en conséquence.
1. Cliquez sur l’icône + dans le paramètre Catalogues.
2. Cliquez sur Créer le catalogue.
Cliquez sur Terminé.

Mettre à jour un catalogue avec Markets

Vous pouvez mettre à jour un catalogue depuis votre interface administrateur Shopify ou au moyen d’un fichier CSV, si vous souhaitez mettre à jour un seul catalogue. Vous pouvez aussi mettre à jour des catalogues en bloc.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Marchés > Catalogues.
Cliquez sur le catalogue que vous souhaitez modifier.
Apportez les modifications nécessaires à votre catalogue.
Cliquez sur Enregistrer.