Créer des codes de réduction

Vous pouvez proposer à vos clients une réduction sous la forme d'une somme fixe, d'un pourcentage ou sur l'expédition et ce pour les produits, collections ou variantes de votre boutique. Si vous vendez en ligne, vous pouvez également proposer des réductions du type « achetez X obtenez Y » pour encourager vos clients à acheter des articles.

Vous pouvez également préciser les dates de validité et le nombre d'utilisations possibles du code, le montant minimum de commande qui doit être atteint pour pouvoir utiliser le code ainsi que les produits, collections ou variantes auxquels la réduction peut être appliquée. Un code de réduction peut s’appliquer à un maximum de 100 produits et variantes spécifiques.

Tous les forfaits Shopify comprennent des codes de réduction. Il existe une limite de 20 millions de codes de réduction uniques pour chaque boutique.

Vos clients ont la possibilité d'utiliser leurs codes de réduction dans votre boutique en ligne ou en personne si vous utilisez Shopify PDV.

Remarque

Les promotions Achetez X, obtenez Y sont actuellement disponibles uniquement pour la vente en ligne.

Une fois que vos codes de réduction sont configurés, vous pouvez utiliser le rapport sur les ventes bénéficiant d'une réduction pour voir combien de fois vos codes de réduction ont été utilisés. Pour des détails sur le rapport, voir Ventes bénéficiant d'une réduction.

Créer une réduction basée sur une somme fixe ou un pourcentage

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Discounts (Réductions).

2. Depuis la page Réductions, cliquez sur Créer une réduction.

3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, 15offnecklaces). Pour générer un code de réduction au hasard, cliquez sur Générer un code.

Remarque

Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de vos réductions pour que ces derniers puissent s'ajouter correctement à l'URL du passage à la caisse de votre boutique.

1. Dans la section Types, sélectionnez le type de réduction que vous souhaitez créer.

   Saisissez une valeur basée sur un pourcentage ou une somme fixe pour la réduction dans la case Valeur de la réduction.

2. Dans la section Applies to (S'applique à), sélectionnez à quoi s'appliquera cette réduction : la commande entière, des collections spécifiques ou des produits spécifiques.

Remarque

Les collections ne peuvent pas prendre en charge les variantes de produits individuelles. Si vous ajoutez une variante de produit à une collection en réduction, la réduction s'applique à toutes les versions du produit.

Si la réduction s'applique à des produits ou des collections spécifiques, utilisez le champ de recherche ou le bouton **Parcourir** afin de les ajouter à la réduction. Si vous souhaitez supprimer une collection ou un produit de la réduction, cliquez sur **X** pour le supprimer de la liste.

1. Facultatif : si vous créez un code de réduction à valeur fixe, qui peut être appliqué à des produits ou des collections spécifiques, vous pouvez cocher Only apply discount once per order (Uniquement appliquer une réduction une fois par commande) pour n'autoriser le client à utiliser le code qu’une seule fois par commande. Sinon, la réduction s’appliquera à tous les produits admissibles de la commande.

2. Facultatif : si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, sélectionnez-en une dans la section Minimum requirements (Exigences minimales).

   Le montant d'achat minimal exige des clients qu'ils dépensent un montant minimal pour pouvoir bénéficier de la réduction. La quantité minimale d'articles exige des clients qu'ils commandent un nombre minimal de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction.

Remarque

Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces éléments contribuent au montant d'achat minimal ou à la quantité minimale d'articles.

1. Dans la section Customer eligibility (Éligibilité du client), sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients, ou des clients spécifiques.

   Utilisez le champ de recherche pour choisir les individus ou les groupes qui pourront recevoir la réduction. Les listes de clients affichent les adresses e-mails utilisées pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affichera le numéro de téléphone du client.

   Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, cliquez sur X à côté du nom du client ou du groupe.

   Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, voir Gérer les clients.

2. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, vérifiez l'une des options de la section Limites d'utilisation :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Utilisez le calendrier de la section Dates d'activité pour définir la date de début de la réduction. Si vous souhaitez définir une date de début et une date de fin pour la réduction, cliquez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier pour choisir la date de fin de la réduction :

   

   Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Cliquez sur la Save discount (Enregistrer la réduction).

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'onglet Réductions de votre interface administrateur Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

iPhone

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.

2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.

3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, 15offnecklaces). Pour générer un code de réduction au hasard, appuyez sur Générer un code :

   

Remarque

Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de vos réductions pour que ces derniers puissent s'ajouter correctement à l'URL du passage à la caisse de votre boutique.

1. Appuyez sur Type de réduction et sélectionnez le type de réduction que vous souhaitez créer.

2. Dans le champ Valeur de la réduction, saisissez le pourcentage ou le montant en dollars de la réduction.

3. Appuyez sur Applies to (S'applique à) et sélectionnez à quoi s'appliquera cette réduction : la commande entière, des collections spécifiques ou des produits spécifiques.

Remarque

Les collections ne peuvent pas prendre en charge les variantes de produits individuelles. Si vous ajoutez une variante de produit à une collection en réduction, la réduction s'applique à toutes les versions du produit.

Si vous souhaitez que la réduction s'applique à des collections ou produits spécifiques, sélectionnez **Collections spécifiques** ou **Produits spécifiques**. Appuyez sur **Ajouter** et sélectionnez les produits ou les collections auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur **Terminé** pour enregistrer vos modifications.

Pour supprimer une collection ou un produit de la réduction, appuyez sur **Modifier** et désélectionnez le produit ou la collection.

1. Facultatif : si vous créez un code de réduction à valeur fixe, qui peut être appliqué à des produits ou des collections spécifiques, vous pouvez cocher Only apply discount once per order (Uniquement appliquer une réduction une fois par commande) pour n'autoriser le client à utiliser le code qu’une seule fois par commande. Sinon, la réduction s’appliquera à tous les produits admissibles de la commande.

2. Facultatif : si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, sélectionnez-en une dans la section Minimum requirements (Exigences minimales).

- Le **montant d'achat minimal** exige des clients qu'ils dépensent un montant minimal pour pouvoir bénéficier de la réduction.
- La **quantité minimale d'articles** exige des clients qu'ils commandent un nombre minimal de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction.

Remarque

Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces éléments contribuent au montant d'achat minimal ou à la quantité minimale d'articles.

1. Appuyez sur Customer eligibility (Éligibilité du client) et sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients, ou des clients spécifiques.

   Appuyez sur Ajouter et sélectionnez les clients ou les groupes de clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications. Les listes de clients affichent les adresses e-mails utilisées pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affichera le numéro de téléphone du client.

   Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur Modifier et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

   Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, voir Gérer les clients.

2. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, appuyez sur Limites d'utilisation et activez les options de limites d'utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Appuyez sur Dates d'activité pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin :

   

   Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Appuyez sur Enregistrer.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

Android

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.

2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.

3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, 15offnecklaces). Pour générer un code de réduction au hasard, appuyez sur Générer un code :

   

Remarque

Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de vos réductions pour que ces derniers puissent s'ajouter correctement à l'URL du passage à la caisse de votre boutique.

1. Appuyez sur Type de réduction et sélectionnez le type de réduction que vous souhaitez créer.

2. Dans le champ Valeur de la réduction, saisissez le pourcentage ou le montant en dollars de la réduction.

3. Appuyez sur Applies to (S'applique à) et sélectionnez à quoi s'appliquera cette réduction : la commande entière, des collections spécifiques ou des produits spécifiques.

Remarque

Les collections ne peuvent pas prendre en charge les variantes de produits individuelles. Si vous ajoutez une variante de produit à une collection en réduction, la réduction s'applique à toutes les versions du produit.

Si vous souhaitez que la réduction s'applique à des collections ou produits spécifiques, sélectionnez **Collections spécifiques** ou **Produits spécifiques**. Appuyez sur `+` et sélectionnez les produits ou les collections auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur ✔ pour enregistrer vos modifications.

Pour supprimer une collection ou un produit de la réduction, appuyez sur l'icône en forme de crayon et désélectionnez le produit ou la collection.

1. Facultatif : si vous créez un code de réduction à valeur fixe, qui peut être appliqué à des produits ou des collections spécifiques, vous pouvez cocher Only apply discount once per order (Uniquement appliquer une réduction une fois par commande) pour n'autoriser le client à utiliser le code qu’une seule fois par commande. Sinon, la réduction s’appliquera à tous les produits admissibles de la commande.

2. Facultatif : si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, sélectionnez-en une dans la section Minimum requirements (Exigences minimales).

- Le **montant d'achat minimal** exige des clients qu'ils dépensent un montant minimal pour pouvoir bénéficier de la réduction.
- La **quantité minimale d'articles** exige des clients qu'ils commandent un nombre minimal de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction.

Remarque

Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces éléments contribuent au montant d'achat minimal ou à la quantité minimale d'articles.

1. Appuyez sur Customer eligibility (Éligibilité du client) et sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients, ou des clients spécifiques.

   Appuyez sur + et sélectionnez les clients ou les groupes de clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur ✔ pour enregistrer vos modifications. Les listes de clients affichent les adresses e-mails utilisées pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affichera le numéro de téléphone du client.

   Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur l'icône en forme de crayon et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

   Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, voir Gérer les clients.

2. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, appuyez sur Limites d'utilisation et activez les options de limites d'utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Appuyez sur Dates d'activité pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin :

   

   Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Appuyez sur ✔.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

Remarque

si votre réduction est définie de manière à s'appliquer à la totalité de la commande, elle sera alors appliquée de manière proportionnelle à tous les articles du panier. Par exemple, si vous appliquez une réduction de 50 $ à un panier contenant un article à 50 $ et un article à 100 $, le premier article voit son prix réduit de 16,50 $ et le deuxième de 33,50 $. Si le prix total de la commande avait été inférieur à 50 $, la valeur de chaque article aurait été réduite à 0 $. La valeur de la commande ne peut pas être inférieure à 0 $.

Créer une réduction d'expédition gratuite

Si vous souhaitez proposer l'expédition gratuite, vous pouvez créer une réduction d'expédition gratuite.

Les réductions d'expédition gratuite ne s'appliquent jamais automatiquement à une commande. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction. Pour proposer automatiquement une expédition gratuite aux clients en fonction du prix de leur commande, vous devez fixer un tarif d'expédition gratuit.

Remarque

//www.shopify.com/admin/settings/shipping">Expédition et livraison de votre interface administrateur Shopify. Il s'appliquera à toutes les commandes qui respectent le critère d'expédition gratuite que vous avez fixé.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Discounts (Réductions).

2. Depuis la page Réductions, cliquez sur Créer une réduction.

3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, freeshipping4smallorders). Pour générer un code de réduction au hasard, cliquez sur Générer un code.

4. Dans la section Options, sélectionnez le type de réduction Expédition gratuite.

5. Dans la section Pays, laissez tous les pays sélectionnés ou sélectionnez les pays auxquels vous souhaitez que la réduction s'applique.

   Si vous souhaitez exclure l'expédition gratuite pour les frais d'expédition supérieurs à une certaine valeur monétaire, cochez Exclure les frais d'expédition au-delà d'un certain montant et saisissez le montant dans le champ. La réduction s'applique uniquement aux frais d'expédition et n'est pas associée à d'autres montants.

6. Facultatif : dans la section Minimum requirements (Exigences minimales), sélectionnez Minimum purchase amount (Montant minimum d’achat ou Minimum quantity of items (Quantité minimale d’articles), puis saisissez la valeur dans votre devise ou le nombre d’articles à ajouter avant que le code de réduction ne s’applique.

7. Dans la section Customer eligibility (Éligibilité du client), sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients, ou des clients spécifiques.

   Utilisez le champ de recherche pour choisir les individus ou les groupes qui pourront recevoir la réduction. Les listes de clients affichent les adresses e-mails utilisées pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affichera le numéro de téléphone du client.

   Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, cliquez sur X à côté du nom du client ou du groupe.

   Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, voir Gérer les clients.

8. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, vérifiez l'une des options de la section Limites d'utilisation :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Utilisez le calendrier de la section Dates d'activité pour définir la date de début de la réduction. Si vous souhaitez définir une date de début et une date de fin pour la réduction, cliquez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier pour choisir la date de fin de la réduction :

   

   Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer la réduction.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans la page Réductions de votre interface administrateur Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne.

iPhone

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.

2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.

3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, freeshipping4smallorders). Pour générer un code de réduction au hasard, appuyez sur Générer un code :

   

Remarque

Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de vos réductions pour que ces derniers puissent s'ajouter correctement à l'URL du passage à la caisse de votre boutique.

1. Appuyez sur Type de réduction et sélectionnez Expédition gratuite.

2. Si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, appuyez sur Exigences minimales et sélectionnez une exigence :

- Le **montant d'achat minimal** exige des clients qu'ils dépensent un montant minimal pour pouvoir bénéficier de la réduction.
- La **quantité minimale d'articles** exige des clients qu'ils commandent un nombre minimal de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction.

Remarque

Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces éléments contribuent au montant d'achat minimal ou à la quantité minimale d'articles.

1. Appuyez sur Countries (Pays) et sélectionnez les pays auxquels cette réduction s'appliquera : tous les pays ou des pays spécifiques.

   Pour limiter la réduction à des pays en particulier, sélectionnez Pays spécifiques et appuyez sur Ajouter pour ouvrir le sélecteur de pays. Sélectionnez les pays pour lesquels vous souhaitez rendre la réduction disponible, puis appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

2. Facultatif : si vous souhaitez exclure l'expédition gratuite pour les frais d'expédition supérieurs à une certaine somme d'argent, appuyez sur Frais d'expédition et activez Exclure les frais d'expédition au-delà d'un certain montant. Saisissez le tarif d'expédition maximum que vous souhaitez autoriser dans le champ Montant.

3. Appuyez sur Customer eligibility (Éligibilité du client) et sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients, ou des clients spécifiques.

   Appuyez sur Ajouter et sélectionnez les clients ou les groupes de clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

   Les listes de clients affichent les adresses e-mails utilisées pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affichera le numéro de téléphone du client.

   Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur Modifier et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

   Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, voir Gérer les clients.

4. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, appuyez sur Limites d'utilisation et activez les options de limites d'utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Appuyez sur Dates d'activité pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin :

   

   Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

Android

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.

2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.

3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, freeshipping4smallorders). Pour générer un code de réduction au hasard, appuyez sur Générer un code.

   

Remarque

Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de vos réductions pour que ces derniers puissent s'ajouter correctement à l'URL du passage à la caisse de votre boutique.

1. Appuyez sur Type de réduction, puis sélectionnez Expédition gratuite à partir du menu déroulant.

2. Appuyez sur Countries (Pays) et sélectionnez les pays auxquels cette réduction s'appliquera : tous les pays ou des pays spécifiques.

   Pour limiter la réduction à des pays en particulier, choisissez Pays sélectionnés à partir du menu déroulant. Appuyez sur + à côté de Pays pour ouvrir le sélecteur de pays. Sélectionnez les pays pour lesquels vous souhaitez rendre la réduction disponible, puis appuyez sur ✔ pour enregistrer vos modifications.

3. Facultatif : si vous souhaitez exclure l'expédition gratuite pour les frais d'expédition supérieurs à une certaine somme d'argent, appuyez sur Frais d'expédition et activez Exclure les frais d'expédition au-delà d'un certain montant. Saisissez le tarif d'expédition maximum que vous souhaitez autoriser dans le champ Montant.

4. Si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, appuyez sur Exigences minimales et sélectionnez une exigence :

- Le **montant d'achat minimal** exige des clients qu'ils dépensent un montant minimal pour pouvoir bénéficier de la réduction.
- La **quantité minimale d'articles** exige des clients qu'ils commandent un nombre minimal de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction.

Remarque

Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces éléments contribuent au montant d'achat minimal ou à la quantité minimale d'articles.

1. Appuyez sur Customer eligibility (Éligibilité du client) et sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients, ou des clients spécifiques.

   Appuyez sur + et sélectionnez les clients ou les groupes de clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur ✔ pour enregistrer vos modifications.

   Les listes de clients affichent les adresses e-mails utilisées pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affichera le numéro de téléphone du client.

   Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur l'icône en forme de crayon et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

   Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, voir Gérer les clients.

2. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, appuyez sur Limites d'utilisation et activez les options de limites d'utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Appuyez sur Dates d'activité pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin :

   

   Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur ✔.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

Créer une réduction Achetez X, obtenez Y

Les promotions Achetez X, obtenez Y constituent une manière populaire d'encourager de nouveaux clients à acheter vos produits et de récompenser les clients fidèles. Vous pouvez les utiliser afin d'augmenter vos ventes et vos profits ainsi que pour vendre les stocks peu dynamiques.

Par exemple, supposons que votre promotion offre un chapeau gratuit à vos clients lorsqu'ils achètent un tee-shirt. Avec les promotions Achetez X, obtenez Y, vous pouvez proposer à vos clients un chapeau gratuit pour la totalité de la commande ou leur proposer un chapeau gratuit pour chaque tee-shirt inclus dans leur commande.

Vous pouvez également créer une réduction qui permet de recevoir le chapeau gratuit lorsque le client dépense une somme d’argent spécifique.

Vous pouvez créer des réductions automatiques uniquement pour les promotions X pour le prix de Y.

Remarque

Les promotions Achetez X, obtenez Y sont actuellement disponibles uniquement pour la vente en ligne.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Discounts (Réductions).

2. Depuis la page Réductions, cliquez sur Créer une réduction.

3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, buyonegetonefree). Pour générer un code de réduction au hasard, cliquez sur Générer un code.

Remarque

Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de vos réductions pour que ces derniers puissent s'ajouter correctement à l'URL du passage à la caisse de votre boutique.

1. Dans la section Types , sélectionnez Buy X Get Y (X pour le prix de Y).

2. Dans la section Customer Buys (Le client achète), configurez les paramètres suivants.

- Choisissez **Minimum quantity of items** (Quantité minimum d’articles) ou **Minimum purchase amount** (Montant minimum d’achat).
- Définissez le nombre d’articles que le client doit acheter ou la somme d’argent que le client doit débourser pour bénéficier de la réduction.
- Dans la section **Any items from** (Tous les Articles de), indiquez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections comme articles admissibles.
- Utilisez le champ de recherche ou le bouton **Parcourir** pour ajouter des produits ou des collections à la promotion. Si vous souhaitez supprimer une collection ou un produit de la réduction, cliquez sur **X** pour le supprimer de la liste.

1. Dans la section Customer gets (Le client obtient), configurez les paramètres suivants.

- Définissez la quantité d’articles que le client doit ajouter à son panier pour bénéficier de la réduction.
- Dans la section **Any items from** (Tous les Articles de), indiquez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections en tant qu’articles à prix réduits. Si le produit ou la collection est le/la même que celui/celle défini(e) dans la section **Customer Buys** (Le client achète), l’article inférieur au prix que le client choisit est celui que le client obtient à un prix réduit.
- Utilisez le champ de recherche ou le bouton **Browse** (Parcourir) pour ajouter des produits ou des collections. Si vous souhaitez supprimer un produit ou une collection, cliquez sur **X** pour le/la supprimer de la liste.
- Dans la section **At a discounted value** (À une valeur réduite), sélectionnez la valeur réduite dont les clients bénéficient lorsqu'ils achètent le nombre défini d'articles. Si vous souhaitez proposer une réduction en pourcentage, sélectionnez **Percentage** (Pourcentage) et saisissez un taux. Si vous souhaitez proposer des articles gratuitement, sélectionnez **Free** (Gratuit).
- Facultatif : cochez **Définir le nombre maximum d'utilisations par commande**, puis saisissez combien de fois au maximum cette promotion pourra être appliquée à une commande.

1. Facultatif : cochez Définir le nombre maximum d'utilisations par commande, puis saisissez combien de fois au maximum cette promotion pourra être appliquée à une commande.

2. Dans la section Customer eligibility (Éligibilité du client), sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients, ou des clients spécifiques.

   Utilisez le champ de recherche pour choisir les individus ou les groupes qui pourront recevoir la réduction. Les listes de clients affichent les adresses e-mails utilisées pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affichera le numéro de téléphone du client.

   Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, cliquez sur X à côté du nom du client ou du groupe.

   Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, voir Gérer les clients.

3. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, vérifiez l'une des options de la section Limites d'utilisation :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Dans la section Active dates (Dates d’activité), configurez les paramètres suivants.

- Utilisez le calendrier pour définir la date de début de la réduction.
- Si vous souhaitez définir une date de début et une date de fin pour la réduction, cliquez sur **Définir la date de fin** et utilisez le calendrier pour choisir la date de fin de la réduction.

![Dates de la réduction](/manual/discounts/discount-active-dates.png)

Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Cliquez sur Save discount code (Enregistrer le code de réduction).

Votre nouvelle réduction apparaitra dans l'onglet Réductions de votre interface administrateur Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

iPhone

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.

2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.

3. Appuyez sur Discount code (Code de réduction).

4. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, buyonegetonefree). Pour générer un code de réduction au hasard, appuyez sur Générer un code.

Remarque

Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de vos réductions pour que ces derniers puissent s'ajouter correctement à l'URL du passage à la caisse de votre boutique.

1. Appuyez sur Type de réduction, puis sélectionnez Achetez X, obtenez Y à partir du menu déroulant.

2. Dans la section Customer Buys (Le client achète), configurez les paramètres suivants.

- Appuyez sur **Minimum quantity of items** (Quantité minimale d’articles) ou **Minimum purchase amount** (Montant minimum d’achat).
- Définissez le nombre d’articles que le client doit acheter ou la somme d’argent que le client doit débourser pour bénéficier de la réduction.
- Dans la section **Any items from** (Tous les Articles de), indiquez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections comme articles admissibles.
- Appuyez sur **Add** (Ajouter) et sélectionnez les produits ou les collections à ajouter à la promotion. Si vous souhaitez supprimer un produit ou une collection, désélectionnez-le/la pour le/la supprimer de la liste.

1. Dans la section Customer gets (Le client obtient), configurez les paramètres suivants.

- Définissez la quantité d’articles qu’un client doit ajouter à son panier pour bénéficier de la réduction.
- Dans la section **Any items from** (Tous les Articles de), indiquez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections en tant qu’articles à prix réduits.
- Appuyez sur **Add** (Ajouter) et sélectionnez les produits ou collections que le client doit ajouter à son panier pour bénéficier de la réduction. Si vous souhaitez supprimer un produit ou une collection, désélectionnez-le/la pour le/la supprimer de la liste.
- Dans la section **At discounted value** (À valeur réduite), appuyez sur **Percentage** (Pourcentage) si vous souhaitez offrir un pourcentage de réduction ou appuyez sur **Free** (Gratuit) si vous souhaitez proposer des articles gratuitement.
- Si vous offrez une réduction en pourcentage, saisissez une valeur.

1. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, appuyez sur Limites d'utilisation et activez les options de limites d'utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Appuyez sur Dates d'activité pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin.

   Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Appuyez sur Enregistrer pour créer la réduction.

Votre nouvelle réduction apparaitra dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

Android

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.

2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.

3. Appuyez sur Discount code (Code de réduction).

4. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction (par exemple, buyonegetonefree).

Remarque

Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de vos réductions pour que ces derniers puissent s'ajouter correctement à l'URL du passage à la caisse de votre boutique.

1. Appuyez sur Discount type (Type de réduction), puis sélectionnez Buy X Get Y (X pour le prix de Y).

2. Dans la section Customer Buys (Le client achète), configurez les paramètres suivants.

- Appuyez sur **Minimum quantity of items** (Quantité minimale d’articles) ou **Minimum purchase amount** (Montant minimum d’achat).
- Définissez le nombre d’articles que le client doit acheter ou la somme d’argent que le client doit débourser pour bénéficier de la réduction.
- Dans la section **Any items from** (Tous les Articles de), indiquez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections comme articles admissibles.
- Appuyez sur le bouton `+` et sélectionnez les produits ou les collections à ajouter à la promotion. Si vous souhaitez supprimer un produit ou une collection, désélectionnez-le/la pour le/la supprimer de la liste.

1. Dans la section Customer gets (Le client obtient), configurez les paramètres suivants.

- Définissez la quantité d’articles qu’un client doit ajouter à son panier pour bénéficier de la réduction.
- Dans la section **Any items from** (Tous les Articles de), indiquez si vous souhaitez inclure des produits ou des collections en tant qu’articles à prix réduits.
- Appuyez sur le bouton `+` et sélectionnez les produits ou les collections que le client doit ajouter à son panier pour bénéficier de la réduction. Si vous souhaitez supprimer un produit ou une collection, désélectionnez-le/la pour le/la supprimer de la liste.
- Dans la section **At discounted value** (À valeur réduite), appuyez sur **Percentage** (Pourcentage) si vous souhaitez offrir un pourcentage de réduction ou appuyez sur **Free** (Gratuit) si vous souhaitez proposer des articles gratuitement.
- Si vous offrez une réduction en pourcentage, saisissez une valeur.

1. Facultatif : appuyez sur Définir le nombre maximum d'utilisations par commande, puis saisissez combien de fois au maximum cette promotion pourra être appliquée à une commande.

2. Appuyez sur Customer eligibility (Éligibilité du client) et sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients, ou des clients spécifiques.

   Appuyez sur + et sélectionnez les clients ou les groupes de clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur ✔ pour enregistrer vos modifications. Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur l'icône en forme de crayon et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

   Les listes de clients affichent les adresses e-mails utilisées pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affichera le numéro de téléphone du client.

   Pour en savoir plus sur la création de groupes de clients, voir Gérer les clients.

3. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, appuyez sur Limites d'utilisation et activez les options de limites d'utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

- **Limiter le nombre de fois où cette réduction peut être utilisée au total** vous permet de définir le nombre total de fois où une réduction peut être utilisée. Par exemple, définir une limite de 200 permet au code de réduction d'être utilisé 200 fois au sein de votre clientèle. Si vous choisissez cette configuration, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
- **Limiter à une utilisation par client** vérifie les adresses e-mail des clients pour limiter la réduction à une utilisation par client.

1. Appuyez sur Dates d'activité pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin.

   Si vous ne sélectionnez pas de date de fin pour votre réduction, alors elle n'expirera pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil à la fois en tant que date de début et date de fin.

Remarque

L'heure à laquelle la réduction commence et termine dépend du fuseau horaire que vous avez sélectionné dans votre interface administrateur Shopify. Par exemple, si le fuseau horaire de votre boutique est l'heure normale de l'est et que vous sélectionnez le 26 novembre en tant que date de début, votre réduction commencera à 00 h EST le 26 novembre.

1. Appuyez sur ✔.

   Votre nouvelle réduction apparaitra dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer son code à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

Dupliquer une réduction

Depuis l’application Shopify mobile, vous pouvez gagner du temps en dupliquant une réduction similaire. Vous pouvez modifier une réduction dupliquée avant de l’enregistrer.

Étapes :

iPhone

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.

2. Appuyez sur la réduction que vous souhaitez dupliquer.

3. Appuyez sur ... pour agrandir le menu, puis appuyez sur Dupliquer une réduction :

   

4. Saisissez un code de réduction et modifiez la réduction.

5. Appuyez sur Enregistrer pour créer la réduction.

Android

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.

2. Appuyez sur la réduction que vous souhaitez dupliquer.

3. Appuyez sur ⋮ pour agrandir le menu, puis appuyez sur Dupliquer une réduction :

   

4. Saisissez un code de réduction et modifiez la réduction.

5. Appuyez sur ✓ pour créer la réduction.