Vue d’ensemble de la performance web

Les performances web sont évaluées par des indicateurs clés appelés « Core Web Vitals ». Ces indicateurs reflètent la performance de votre boutique en ligne. Leur optimisation peut améliorer l’expérience d’achat de vos clients, votre taux de conversion, ainsi que la visibilité de votre boutique en ligne.

La performance de votre boutique en ligne peut être influencée par plusieurs facteurs, tels que les domaines suivants :

Applications
Bibliothèques et services tiers
Bibliothèques d’analyses
Code de thème
La quantité et la taille des images et des vidéos

En apportant des ajustements stratégiques à votre boutique en ligne, vous pouvez améliorer vos indicateurs de performances et votre classement.

Sur cette page

Mesure de votre performance web

La performance web est mesurée par les indicateurs Core Web Vitals, qui comprennent les mesures de performance suivantes :

Le score LCP (Largest Contentful Paint) mesure la vitesse de chargement, en se basant sur le temps nécessaire pour que le contenu principal ou l’élément visuel le plus important s’affiche pour l’utilisateur. Un score LCP est considéré comme satisfaisant si le contenu principal est chargé dans un délai inférieur à 2,5 secondes suivant le début du chargement de la page, pour au moins 75 % des utilisateurs.
Le score INP (Interaction to Next Paint) reflète la réactivité d’une page en calculant le temps qu’elle met à répondre à la plupart des interactions utilisateur, notamment les clics sur des liens ou des boutons. Un score INP inférieur à 200 millisecondes pour 75 % des utilisateurs est considéré comme une bonne performance, car la page devient rapidement interactive.
Le score CLS (Cumulative Layout Shift) mesure la stabilité visuelle, en se basant sur les déplacements inattendus du contenu lors de la navigation sur la page. Un score CLS inférieur à 0,1 pour 75 % des utilisateurs est considéré comme bon.

Pour que votre performance web soit considérée comme « bonne » par les moteurs de recherche tels que Google, au moins 75 % de vos chargements de pages doivent obtenir un score Bon dans tous les indicateurs Core Web Vitals. Les rapports de performance web indiquent cette mesure du 75^e centile pour vous aider à suivre votre performance.

En plus des indicateurs Core Web Vitals, Google évalue d’autres facteurs, notamment les exemples suivants :

Compatibilité mobile
Navigation sécurisée
Sécurité HTTPS
Absence d’interstitiels intrusifs, qui sont des éléments de page qui obstruent une vue complète du contenu, tels que des pop-ups promotionnels ou la vérification de l’âge

Ces facteurs permettent d’évaluer la performance et l’expérience utilisateur d’une page web.

En savoir plus sur Core Web Vitals et les résultats de recherche Google.

Comment la performance web impacte votre boutique

La vitesse de votre boutique en ligne peut affecter l’expérience d’achat de vos clients, votre taux de conversion et l’accessibilité de votre boutique.

En savoir plus sur l’importance de la performance web.

Expérience et conversion

Lorsque votre boutique en ligne se charge rapidement et que les interactions sont fluides, elle offre une expérience positive à tous les visiteurs, quelle que soit leur appareil ou leur vitesse de connexion. Si la navigation d’un site est lente ou difficile, les visiteurs sont alors plus susceptibles de partir avant d’acheter quelque chose. En améliorant les performances web de votre boutique, vous pouvez améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les taux de conversion.

Accessibilité

Les moteurs de recherche tels que Google utilisent la vitesse des pages comme facteur de classement. Si les pages de votre boutique en ligne réalisent des performances médiocres sur les principaux indicateurs Core Web Vital, elles pourraient être moins bien classées, bien que votre boutique soit optimisée pour les moteurs de recherche. En améliorant les performances web, vous améliorez les chances de votre boutique d’être mieux classée dans la recherche et d’obtenir plus de visibilité pour votre entreprise.

Fonctionnalités de la boutique en ligne vs. performances web

Votre boutique en ligne se compose d’un ensemble de fonctionnalités, telles que le code de thème, les applications, les images, les vidéos, les carrousels, les flux de réseaux sociaux et les analyses de données. Ces fonctionnalités peuvent améliorer l’expérience des visiteurs et étendre les capacités de votre site.

Toutefois, chaque fonctionnalité que vous ajoutez à votre boutique en ligne peut exercer un impact sur les indicateurs Core Web Vital de votre boutique. Certaines fonctionnalités peuvent ralentir votre site ou créer des comportements inattendus, pouvant exercer un impact sur l’expérience utilisateur.

Lorsque vous envisagez d’ajouter une fonctionnalité à votre boutique, vous devez peser les avantages de cette fonctionnalité en fonction de son impact sur les indicateurs Core Web Vital. Vous devrez peut-être trouver l’équilibre entre l’expérience utilisateur et les performances web.

Posez-vous les questions suivantes lorsque vous examinez les fonctionnalités de votre boutique :

Qu’est-ce qui peut décider les clients à faire un achat dans la boutique ? - Par exemple, déterminez si vos clients préfèrent une page d’accueil épurée, avec des liens vers des pages de produits détaillées ou une page d’accueil plus exhaustive, où ils peuvent rapidement consulter et acheter des produits.
Quelle fonctionnalité devrait figurer en haut de la page pour générer des conversions ? - Par exemple, les éléments de marque, les images vedettes et un panier de passage à la caisse sont autant de fonctionnalités qui peuvent ralentir les performances mais augmenter les conversions.
Quelle fonctionnalité peut être chargée dans un second temps, lorsque les clients font défiler la page ? - Par exemple, les analyses de données et les avis sur les produits n’ont pas besoin d’être chargés immédiatement lorsqu’un client ou une cliente visite votre boutique. Vous devrez peut-être consulter les développeurs de votre thème ou de votre application pour savoir si une fonctionnalité est immédiatement en cours de chargement.

Explorez vos rapports et votre résumé des indicateurs de performance web

Vous pouvez consulter les performances de votre boutique à travers les indicateurs « Core Web Vitals » en accédant à vos rapports de performance web. Les rapports et le résumé des indicateurs de performance indiquent comment votre boutique se situe sur l’ensemble des trois « Core Web Vitals » et fournissent des recommandations concrètes pour l’améliorer.

Vous pouvez également explorer les facteurs qui influencent vos performances web et comment y remédier.

Questions fréquemment posées sur les scores de performance web

Pourquoi n’ai-je pas encore de résultats ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous n’avez peut-être pas encore de note pour vos indicateurs Core Web Vital :

Votre boutique est protégée par un mot de passe : si votre boutique en ligne est protégée par un mot de passe, le trafic réel des visiteurs requis pour générer les « Core Web Vitals » ne pourra pas être collecté. Vous devez retirer la page de mot de passe pour permettre aux utilisateurs de visiter votre site.
Vous n’avez pas encore de trafic : il est possible que votre boutique en ligne n’ait pas encore reçu de visites, ce qui empêche la génération des indicateurs basés sur les utilisateurs réels. Si votre boutique ne génère pas encore de trafic, vous pouvez utiliser une analyse gratuite de la performance utilisant des données de synthèse, telles que PageSpeed Insights.

Pourquoi ai-je du trafic mais pas de score de Core Web Vital ?

« Core Web Vitals » est un produit Google qui est actuellement uniquement compatible avec les navigateurs Firefox et ceux reposant sur Chromium. Les navigateurs actuels étant basés sur des technologies comparables, les données disponibles offrent une représentation fiable de l’expérience utilisateur sur le site.

Largest Contentful Paint et Interaction To Next Paint devraient être disponibles dans l’une des prochaines versions de Safari. En savoir plus sur l’interopérabilité entre navigateurs dans le projet Interop 2025.

Pourquoi ai-je des résultats pour certains indicateurs mais pas pour d'autres ?

Chaque indicateur mesure un aspect différent des performances et des interactions avec les utilisateurs. Par exemple, le Largest Contentful Paint (LCP) évalue la vitesse de chargement de la page, tandis que l’Interaction to Next Paint (INP) mesure la réactivité des interactions avec les boutons ou les liens. S’il n’y a aucune interaction avec les éléments de la page, l’indicateur INP peut ne pas afficher de score.

Pourquoi ma note a-t-il changé ?

Les notes peuvent fluctuer en raison du montant du trafic ou des modifications apportées à votre boutique en ligne. En cas de fluctuations importantes en raison d’un faible trafic, essayez de changer pour en faire un filtre hebdomadaire ou mensuel.

Votre note peut également changer lorsque vous apportez des modifications à votre boutique en ligne. Par exemple, vous avez peut-être ajouté plusieurs nouveaux produits ou collections, modifié votre thème ou introduit une nouvelle application. En savoir plus sur les facteurs pouvant influer les performances de votre boutique en ligne.

Pourquoi les scores de mes rapports de performance web diffèrent-ils de ceux obtenus avec d’autres outils ?

Les scores de vos rapports de performance web peuvent différer de ceux obtenus avec d’autres outils pour les raisons suivantes :

Les données des rapports de performance web reposent sur le fuseau horaire UTC, ce qui peut entraîner des différences avec les fuseaux horaires d’autres plateformes.
Les rapports de performance web collectent les données différemment en rassemblant un ensemble de données plus large issu de tous les navigateurs Chromium (Chrome, Opera, Edge, Samsung Internet) et de Firefox. Des outils tels que PageSpeed Insights de Google utilisent le rapport CrUX pour les navigateurs Chrome ayant activé cette option. En savoir plus sur les données CrUX.