Rapport de performance web

Optimiser la performance de votre boutique en ligne peut améliorer l’expérience d’achat de vos clients, accroître la visibilité de votre boutique et augmenter vos taux de conversion. Vos rapports de performance web peuvent vous aider à comprendre comment votre boutique se situe par rapport aux normes du secteur en matière de vitesse de chargement, d’interactivité et de stabilité visuelle, selon les indicateurs « Core Web Vitals ».

Ce rapport affiche les performances de votre boutique en ligne à travers les indicateurs Core Web Vital : vitesse de chargement, interactivité et stabilité visuelle. Les rapports contiennent des informations sur les expériences de navigation sur ordinateur et mobile, la répartition des performances par niveau, et mettent en évidence l’effet des modifications que vous avez apportées à votre boutique en ligne, telles que l’installation d’applications, les mises à jour de thème et l’intégration de nouveau code.

En savoir plus sur l’évaluation de la performance web.

Afficher les données de performance web de votre boutique

Pour consulter les rapports de performance web de votre boutique, vous devez disposer de l’autorisation du personnel « Rapports ». Pour que votre tableau de bord soit alimenté par des indicateurs utilisateurs réels (RUM), vous devez retirer la protection par mot de passe de votre boutique en ligne.

Vous pouvez accéder aux rapports d’historique de performance web depuis le résumé des indicateurs de performance sur la page Thèmes ou vous pouvez accéder à tous vos rapports de performance web depuis la liste Rapports de votre interface administrateur Shopify.

Afficher le résumé des indicateurs de performance web

Le résumé des indicateurs de performance s’affiche sur la page Thèmes de votre interface administrateur Shopify et offre un résumé rapide des 3 indicateurs Core Web Vitals de votre boutique au fil du temps. En savoir plus sur le résumé des indicateurs de performance.

Étapes :

1. Dans l'interface administrateur Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.

2. Facultatif : utilisez le sélecteur de date pour afficher les données de la plage de dates sélectionnée. Vous pouvez sélectionner Aujourd’hui, Les 7 derniers jours ou Les 30 derniers jours.

3. Facultatif : utilisez le résumé des indicateurs de performance pour accéder à un rapport :

   • Cliquez sur LCP P75 (ms) pour accéder au rapport Largest Contentful Paint : historique.
   • Cliquez sur INP P75 (ms) pour accéder au rapport Interaction to Next Paint : historique.
   • Cliquez sur Cumulative Layout Shift pour accéder au rapport Cumulative Layout Shift : historique.
   • Facultatif : cliquez sur Sessions par type d’appareil pour accéder au rapport Sessions par type d’appareil.

Afficher les rapports de performance web

Plusieurs rapports de performance web sont disponibles dans la liste Rapports de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez personnaliser ces rapports pour afficher les données de votre choix à l’aide du panneau de configuration ou de l’éditeur de requête ShopifyQL.

En savoir plus sur l’utilisation des rapports Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Analyses de données > Rapport.

2. Dans le champ Rechercher des rapports, recherchez le rapport auquel vous souhaitez accéder directement :

   • Pour afficher tous les rapports de performance web, effectuez une recherche avec deux points :.
   • Pour afficher les rapports relatifs à Largest Contentful Paint, effectuez une recherche avec le mot-clé contentful.
   • Pour afficher les rapports relatifs à Interaction to Next Paint, effectuez une recherche avec le mot-clé next.
   • Pour afficher les rapports relatifs à Cumulative Layout Shift, effectuez une recherche avec le mot-clé cumulative.

3. Cliquez sur le nom du rapport que vous souhaitez ouvrir.

Résumé des indicateurs de performance web

Le résumé des indicateurs de performance web vous permet d’évaluer les performances de votre boutique en ligne à partir des données réelles des utilisateurs des 30 derniers jours. Il évalue votre boutique par rapport aux trois indicateurs Core Web Vitals et attribue un classement bon, modéré ou mauvais à chaque indicateur. Ce classement reflète 75 % des meilleures expériences utilisateur.

Le résumé des indicateurs de performance web comprend les informations suivantes :

• Le score LCP (Largest Contentful Paint), qui mesure la vitesse de chargement en fonction de la rapidité d’affichage du plus grand élément visible à l’écran.
• Le classement INP (Interaction to Next Paint) de votre boutique, qui évalue l’interactivité en mesurant le temps nécessaire au navigateur pour afficher le cadre suivant ou un changement à l’écran après l’interaction d’un utilisateur, comme un clic sur un lien ou un bouton.
• Classement CLS (Cumulative Layout Shift) de votre boutique, qui mesure la stabilité visuelle en se basant sur le degré de déplacement inattendu du contenu lors de la navigation sur la page.
• Sessions de visite en ligne de votre boutique, divisées par type d’appareil.

Voici les classements disponibles pour les 3 indicateurs Core Web Vitals dans le résumé des indicateurs de performance web :

Tableau répertoriant les indicateurs cibles pour les 3 Core Web Vitals et leurs descriptions.

Core Web Vital	Classement	Indicateur cible	Description
Largest Contentful Paint (LCP)	Bon	Inférieur ou égal à 2 500 ms	La plupart des utilisateurs bénéficient d'un chargement rapide des pages.
	Modérer	Supérieur à 2 500 ms et inférieur à 4 000 ms	Certains utilisateurs bénéficient d’un chargement rapide des pages, mais des améliorations restent possibles.
	Mauvais	Supérieur à 4 000 ms	La majorité des utilisateurs constatent une lenteur dans le chargement des pages. Des améliorations sont nécessaires.
Interaction to Next Paint (INP)	Bon	Inférieur ou égal à 200 ms	La plupart des utilisateurs constatent une bonne réactivité des pages.
	Modérer	Supérieur à 200 ms et inférieur à 500 ms	Certains utilisateurs bénéficient d’une bonne réactivité des pages, mais des améliorations restent possibles.
	Mauvais	Supérieur à 500 ms	La plupart des utilisateurs sont confrontés à une lenteur de réaction des pages, ce qui est frustrant et devrait être amélioré.
Cumulative Layout Shift (CLS)	Bon	Inférieur ou égal à 0,1	La mise en page est stable pour la plupart des utilisateurs.
	Modérer	Supérieur à 0,1 et inférieur à 0,25	Certains utilisateurs bénéficient d’une mise en page stable lors du chargement, mais des améliorations restent possibles.
	Mauvais	Supérieur ou égal à 0,25	La majorité des utilisateurs constatent une instabilité de la mise en page lors du chargement, ce qui peut nuire à l’expérience utilisateur et doit être corrigé.

Si votre classement dans un indicateur est Moyen ou Mauvais, vous devriez envisager d’utiliser les rapports de performance web pour déterminer la cause possible du problème et prendre des mesures pour la corriger.

Remarque

Compte tenu du mode de calcul des indicateurs, ceux-ci peuvent ne pas refléter instantanément les changements apportés à votre boutique en ligne. Si votre boutique est récente ou protégée par un mot de passe, il se peut que vous ne disposiez d’aucune donnée.

Rapports d’historique de performance web

Accédez à vos rapports de performance web pour suivre l’évolution des trois principaux indicateurs « Core Web Vitals » de votre site au fil du temps :

• Largest Contentful Paint : historique
• Interaction to Next Paint : historique
• Cumulative Layout Shift : historique

Par défaut, les données affichées correspondent au 75^e percentile de l’indicateur Core Web Vital concerné, en millisecondes. Toutefois, vous pouvez utiliser le panneau de configuration du rapport pour l’adapter à vos besoins. Vous avez aussi la possibilité de configurer différentes dimensions et différents filtres, comme la plage de dates, le regroupement de dates et le type d’appareil afin de refléter au mieux le trafic vers votre site. En savoir plus sur la personnalisation de vos rapports.

La visualisation du graphique en ligne indique la manière dont les modifications apportées à votre boutique en ligne, telles que les installations d’applications, les mises à jour de thèmes et le nouveau code, ont eu un impact sur l’indicateur Core Web Vital au fil du temps. Cette visualisation contient les éléments supplémentaires suivants :

• Score Résumé de performance web, pris en compte sur la plage de dates sélectionnée.
• Balises d’annotation d’événement, représentées sous forme de lignes verticales numérotées dans le graphique, que vous pouvez survoler pour afficher plus d’informations sur les modifications potentielles de votre boutique susceptibles d’affecter la performance web.
• Seuils de score de performance web, représentés par une ligne horizontale sur le graphique, qui indiquent le seuil entre un résultat Bon, Moyen et Mauvais.

Conseil

Un trafic réduit sur votre site peut entraîner des fluctuations plus importantes dans les résultats. Si vous constatez des fluctuations importantes, envisagez d’utiliser un filtre hebdomadaire ou mensuel.

Le graphique à barres de la colonne des indicateurs de répartition du tableau de données montre le nombre de visites de pages correspondant à chaque catégorie de performance : bonne (vert), moyenne (jaune) ou faible (rouge).

Rapports de performance web par URL de page

Accédez à vos rapports de performance web pour consulter la performance web de chaque URL de page de votre site pour les trois indicateurs « Core Web Vitals » :

• Largest Contentful Paint : URL de la page
• Interaction to Next Paint : URL de la page
• Cumulative Layout Shift : URL de la page

Par défaut, les données affichées correspondent aux événements du 75^e centile de l’indicateur Core Web Vital concerné, en millisecondes. Toutefois, vous pouvez utiliser le panneau de configuration du rapport pour l’adapter à vos besoins. Vous avez aussi la possibilité de configurer différentes dimensions et différents filtres, comme la plage de dates, le regroupement de dates et le type d’appareil afin de refléter au mieux le trafic vers votre site. En savoir plus sur la personnalisation de vos rapports.

Ces rapports ne comportent pas de visualisation graphique. Ils se limitent à l’affichage du tableau de données. Par défaut, la dimension principale du tableau est le chemin de la page. Le graphique à barres de la colonne des indicateurs de répartition montre le nombre de visites de pages correspondant à chaque catégorie de performance : bonne (vert), moyenne (jaune) ou faible (rouge).

Rapports de performance web par type de page

Vous pouvez examiner la performance web de votre site séparée par type de page pour les 3 indicateurs Core Web Vitals de vos rapports de performance web :

• Largest Contentful Paint : type de page
• Interaction to Next Paint : type de page
• Cumulative Layout Shift : type de page

Par défaut, les données affichées correspondent au 75^e percentile de l’indicateur Core Web Vital concerné, en millisecondes. Toutefois, vous pouvez utiliser le panneau de configuration du rapport pour l’adapter à vos besoins. Vous avez aussi la possibilité de configurer différentes dimensions et différents filtres, comme la plage de dates, le regroupement de dates et le type d’appareil afin de refléter au mieux le trafic vers votre site. En savoir plus sur la personnalisation de vos rapports.

Ces rapports ne comportent pas de graphique. Ils se limitent à l’affichage du tableau de données. Par défaut, la dimension principale du tableau est le type de page. Le graphique à barres de la colonne des indicateurs de répartition montre le nombre de visites de pages correspondant à chaque catégorie de performance : bonne (vert), moyenne (jaune) ou faible (rouge).

Utiliser les rapports de performance web

Dès que votre résumé des indicateurs de performance web contient une quantité suffisante de données pour afficher un score relatif aux indicateurs Core Web Vitals, vous pouvez utiliser les rapports de performance pour affiner l’identification des problèmes potentiels susceptibles d’impacter vos scores de performance web. Après avoir identifié les pages ou les éléments susceptibles d’impacter votre performance web, vous pouvez prendre une décision éclairée concernant le lieu et la manière dont vous souhaitez optimiser votre boutique.

Gardez à l’esprit que certains facteurs sont hors de votre contrôle, tels que l’appareil, le réseau et l’emplacement du client. Les clients du monde entier visitent votre boutique en utilisant différents appareils et différentes connexions Internet, ce qui signifie que votre boutique peut se charger plus rapidement ou plus lentement en fonction de ces facteurs. Tant que l’indicateur général est bon, ne vous inquiétez pas outre mesure si certaines dates ou pages se situent dans les catégories moyenne ou faible.

Vous pouvez suivre ces étapes générales pour déterminer les opportunités d’optimisation de la performance web :

1. Examinez le résumé des indicateurs de performance pour un aperçu des scores Core Web Vital susceptibles de nécessiter une optimisation.

2. Pour un indicateur Core Web Vital spécifique, utilisez les 3 rapports associés pour explorer les données de votre boutique de manière approfondie :

   • Utilisez les rapports d’historique pour déterminer quand des impacts sur un score particulier ont pu survenir.
   • Utilisez les rapports Type de page pour vérifier si certains modèles de pages indiquent un impact sur la performance web.
   • Utilisez les rapports par URL de page pour vérifier si certaines pages ont un impact sur les performances web.

3. En fonction de la période, des pages et des éléments que vous identifiez comme ayant un impact sur votre performance web, vous pouvez alors procéder à l’amélioration de votre score Core Web Vital avec plus de confiance quant aux causes spécifiques potentielles du problème.

Pour en savoir plus sur l’amélioration de la performance de votre boutique en ligne, visitez Améliorer la performance de votre boutique en ligne.

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