Rapports sur la performance web
L’optimisation de la performance de votre boutique en ligne peut améliorer l’expérience d’achat de vos clients, augmenter l’accessibilité de votre boutique et accroître les taux de conversion. Vos rapports sur la performance web peuvent vous aider à comprendre les performances de votre boutique par rapport aux normes du secteur en matière de vitesse de chargement, d’interactivité et de stabilité visuelle, connues sous le nom de Core Web Vitals.
Les rapports indiquent les performances de votre boutique en ligne sur les Core Web Vitals : vitesse de chargement, interactivité et stabilité visuelle. Les rapports contiennent des informations sur les expériences sur ordinateur et sur mobile, la répartition des expériences au sein de classements de performance donnés, et indiquent l’impact de toute modification que vous avez apportée à l’expérience de votre boutique en ligne, comme l’installation d’applis, les mises à jour de thèmes et le nouveau code.
En raison des processus de suivi et de calcul, les données de ce rapport peuvent être retardées de 36 heures au maximum.
En savoir plus sur la façon dont la performance web est mesurée.
Sur cette page
Afficher les données sur la performance web de votre boutique
Pour consulter les rapports sur la performance web de votre boutique, vous devez disposer de l’autorisation d’employé pour les rapports. Pour obtenir un tableau de bord contenant des Real User Metrics (RUM), vous devez supprimer la protection par mot de passe de votre boutique en ligne.
Vous pouvez accéder aux rapports sur la performance web au fil du temps depuis le résumé des indicateurs de performance sur la page Thèmes, ou vous pouvez accéder à tous vos rapports sur la performance web depuis la liste Rapports de votre interface administrateur Shopify.
Consulter le résumé des indicateurs de performance
Le résumé des indicateurs de performance s’affiche sur la page Thèmes de votre interface administrateur Shopify et vous donne un bref aperçu des 3 Core Web Vitals de votre boutique au fil du temps. En savoir plus sur le résumé des indicateurs de performance.
Étapes :
Depuis l’interface administrateur Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.
Facultatif : utilisez le sélecteur de date
pour afficher les données de la plage de dates sélectionnée. Vous pouvez choisir entre Aujourd’hui, 7 derniers jours et 30 derniers jours.Facultatif : utilisez le résumé des indicateurs de performance pour accéder à un rapport :
- Cliquez sur LCP P75 (ms) pour accéder au rapport Largest Contentful Paint : au fil du temps.
- Cliquez sur INP P75 (ms) pour accéder au rapport Interaction to Next Paint : au fil du temps.
- Cliquez sur Cumulative Layout Shift pour accéder au rapport Cumulative Layout Shift : au fil du temps.
- Facultatif : cliquez sur Visites par type d’appareil pour accéder au rapport Visites par type d’appareil.
Consulter les rapports sur la performance web
Plusieurs rapports sur la performance web sont disponibles dans la liste Rapports de votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez personnaliser ces rapports pour afficher les données que vous souhaitez à l’aide du panneau de configuration ou de l’éditeur de requêtes ShopifyQL.
En savoir plus sur l’utilisation des rapports Shopify.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Statistiques > Rapports.
Dans le champ Rechercher des rapports, recherchez directement le rapport auquel vous souhaitez accéder :
- Pour afficher tous les rapports sur la performance web, utilisez le deux-points : dans votre recherche.
- Pour afficher les rapports sur le Largest Contentful Paint, utilisez le mot-clé contentful dans votre recherche.
- Pour afficher les rapports sur l’Interaction to Next Paint, utilisez le mot-clé next dans votre recherche.
- Pour afficher les rapports sur le Cumulative Layout Shift, utilisez le mot-clé cumulative dans votre recherche.
Cliquez sur le nom du rapport que vous souhaitez ouvrir.
Résumé des indicateurs de performance web
Le résumé des indicateurs de performance web vous donne des informations sur la performance de votre boutique en ligne, sur la base des données d’utilisateurs réels des 30 derniers jours. Il évalue votre boutique par rapport aux 3 Core Web Vitals et attribue un classement Bon, Modéré ou Faible à chaque indicateur. Ce classement reflète le 75e centile des expériences utilisateur.
Le résumé des indicateurs de performance web comprend les informations suivantes :
- Le classement Largest Contentful Paint (LCP) de votre boutique, qui mesure la vitesse de chargement en fonction de la rapidité à laquelle le plus grand élément de l’écran devient visible.
- Le classement Interaction to Next Paint (INP) de votre boutique, qui mesure l’interactivité en fonction du temps nécessaire au navigateur pour afficher la trame suivante ou un changement à l’écran après une interaction de l’utilisateur, comme un clic sur un lien ou un bouton.
- Le classement Cumulative Layout Shift (CLS) de votre boutique, qui mesure la stabilité visuelle, en fonction de la fréquence à laquelle le contenu se déplace de manière inattendue lors de la navigation sur la page.
- Les visites des visiteurs en ligne de votre boutique, réparties par type d’appareil.
Voici les classements disponibles pour les 3 Core Web Vitals dans le résumé des indicateurs de performance web :
| Core Web Vital | Classement | Indicateur cible | Description |
|---|---|---|---|
| Largest Contentful Paint (LCP) | Bon | Inférieur ou égal à 2 500 ms | La plupart des utilisateurs bénéficient d’un chargement de page rapide. |
| Modéré | Supérieur à 2 500 ms et inférieur à 4 000 ms | Certains utilisateurs bénéficient d’un chargement de page rapide, mais il existe une marge d’amélioration. | |
| Faible | Supérieur à 4 000 ms | La plupart des utilisateurs constatent un chargement de page lent. Ce point devrait être amélioré. | |
| Interaction to Next Paint (INP) | Bon | Inférieur ou égal à 200 ms | La plupart des utilisateurs bénéficient d’une bonne réactivité sur les pages. |
| Modéré | Supérieur à 200 ms et inférieur à 500 ms | Certains utilisateurs bénéficient d’une bonne réactivité sur les pages, mais des améliorations sont possibles. | |
| Faible | Supérieur à 500 ms | La plupart des utilisateurs constatent une réactivité lente sur les pages, ce qui peut être frustrant et devrait être amélioré. | |
| Cumulative Layout Shift (CLS) | Bon | Inférieur ou égal à 0,1 | La plupart des utilisateurs bénéficient d’une mise en page stable pendant le chargement de la page. |
| Modéré | Supérieur à 0,1 et inférieur à 0,25 | Certains utilisateurs bénéficient d’une mise en page stable pendant le chargement de la page, mais des améliorations sont possibles. | |
| Faible | Supérieur ou égal à 0,25 | La plupart des utilisateurs constatent une mise en page instable pendant le chargement de la page, ce qui peut les gêner et devrait être amélioré. |
Si vos résultats pour un indicateur sont Moyens ou Faibles, vous devriez envisager d’utiliser les rapports sur la performance web pour déterminer l’origine du problème et prendre des mesures pour le résoudre.
Rapports sur la performance web au fil du temps
Vous pouvez consulter la performance web de votre site au fil du temps pour les 3 Core Web Vitals à partir de vos rapports sur la performance web :
- Largest Contentful Paint : au fil du temps
- Interaction to Next Paint : au fil du temps
- Cumulative Layout Shift : au fil du temps
Par défaut, les données affichées correspondent au 75e centile du Core Web Vital pertinent, en millisecondes, mais vous pouvez utiliser le panneau de configuration du rapport pour le personnaliser afin de répondre à vos besoins. Vous pouvez également ajuster différentes dimensions et différents filtres, comme la plage de temps, le regroupement par date et le type d’appareil, pour refléter au mieux le trafic de votre site. En savoir plus sur la personnalisation de vos rapports.
La visualisation sous forme de graphique en courbes montre comment les modifications apportées à votre boutique en ligne, telles que les installations d’applis, les mises à jour de thèmes et le nouveau code, ont affecté le Core Web Vital au fil du temps. Cette visualisation contient les éléments supplémentaires suivants :
- Le score du résumé de la performance web, calculé sur la plage de dates sélectionnée.
- Les balises d’annotation d’événement, représentées par des lignes verticales numérotées sur le graphique, que vous pouvez survoler avec la souris pour afficher plus d’informations sur les modifications potentielles de votre boutique qui pourraient affecter la performance web.
- Les seuils de score de performance web, représentés par une ligne horizontale sur le graphique, qui indiquent le seuil entre les résultats Bons, Moyens et Faibles.
Le graphique à barres dans la colonne de l’indicateur de distribution du tableau de données montre combien de visites de page se situent dans chaque catégorie de performance : bonne (vert), moyenne (jaune) ou faible (rouge).
Rapports sur la performance web par URL de page
Vous pouvez consulter la performance web de votre site pour chaque URL de page individuelle pour les 3 Core Web Vitals à partir de vos rapports sur la performance web :
- Largest Contentful Paint : URL de la page
- Interaction to Next Paint : URL de la page
- Cumulative Layout Shift : URL de la page
Par défaut, les données affichées correspondent aux événements du 75e centile du Core Web Vital pertinent, en millisecondes, mais vous pouvez utiliser le panneau de configuration du rapport pour le personnaliser afin de répondre à vos besoins. Vous pouvez également ajuster différentes dimensions et différents filtres, comme la plage de temps, le regroupement par date et le type d’appareil, pour refléter au mieux le trafic de votre site. En savoir plus sur la personnalisation de vos rapports.
Ces rapports ne contiennent pas de visualisation graphique. Ils n’affichent que le tableau de données. Par défaut, la dimension principale du tableau est Chemin de la page. Le graphique à barres dans la colonne de l’indicateur de distribution montre combien de visites de page se situent dans chaque catégorie de performance : bonne (vert), moyenne (jaune) ou faible (rouge).
Rapports sur la performance web par type de page
Vous pouvez consulter la performance web de votre site, séparée par type de page, pour les 3 Core Web Vitals à partir de vos rapports sur la performance web :
- Largest Contentful Paint : type de page
- Interaction to Next Paint : type de page
- Cumulative Layout Shift : type de page
Par défaut, les données affichées correspondent au 75e centile du Core Web Vital pertinent, en millisecondes, mais vous pouvez utiliser le panneau de configuration du rapport pour le personnaliser afin de répondre à vos besoins. Vous pouvez également ajuster différentes dimensions et différents filtres, comme la plage de temps, le regroupement par date et le type d’appareil, pour refléter au mieux le trafic de votre site. En savoir plus sur la personnalisation de vos rapports.
Ces rapports ne contiennent pas de visualisation graphique. Ils n’affichent que le tableau de données. Par défaut, la dimension principale du tableau est Type de page. Le graphique à barres dans la colonne de l’indicateur de distribution montre combien de visites de page se situent dans chaque catégorie de performance : bonne (vert), moyenne (jaune) ou faible (rouge).
Utilisation des rapports sur la performance web
Une fois que le résumé de vos indicateurs de performance web contient suffisamment de données pour afficher un score pour les Core Web Vitals, vous pouvez utiliser les rapports sur la performance pour cerner les problèmes potentiels qui pourraient avoir une incidence sur vos scores de performance web. Lorsque vous avez identifié les pages ou les éléments qui pourraient avoir une incidence sur votre performance web, vous pouvez prendre une décision éclairée sur les points à optimiser dans votre boutique et la manière de le faire.
N’oubliez pas que certains facteurs échappent à votre contrôle, tels que l’appareil, le réseau et l’emplacement d’un client. Les clients du monde entier visitent votre boutique à l’aide de différents appareils et connexions Internet, ce qui signifie que votre boutique peut se charger plus ou moins rapidement pour eux en fonction de ces facteurs. Tant que l’indicateur global est bon, ne vous inquiétez pas trop si certaines dates ou pages se situent dans les catégories « moyenne » ou « faible ».
Vous pouvez suivre ces étapes générales pour rechercher des possibilités d’optimisation de la performance web :
- Examinez le résumé des indicateurs de performance pour avoir un aperçu des scores des Core Web Vitals qui pourraient nécessiter une optimisation.
- Pour un Core Web Vital spécifique, utilisez les 3 rapports associés pour analyser plus en détail les données de votre boutique :
- Utilisez les rapports Au fil du temps pour rechercher à quel moment un score particulier a pu être affecté.
- Utilisez les rapports Type de page pour rechercher si certains modèles de page indiquent un impact sur la performance web.
- Utilisez les rapports URL de page pour rechercher si des pages spécifiques indiquent un impact sur la performance web.
- En fonction de la période, des pages et des éléments que vous identifiez comme ayant une incidence sur votre performance web, vous pouvez alors améliorer votre score Core Web Vitals avec plus de certitude quant à la cause potentielle du problème.
Pour savoir comment améliorer la performance de votre boutique en ligne, consultez l’article Amélioration de la performance de votre boutique en ligne.