Escoller un tipo de tenda para o teu negocio B2B en Shopify

Antes de configurar Shopify B2B, debes decidir que tipo de tenda B2B queres crear: unha tenda mixta ou unha tenda dedicada:

Unha tenda mixta permíteche xestionar tanto o teu negocio D2C (directo ao consumidor) como o B2B (entre empresas) nunha única tenda e administrador de Shopify.
Unha tenda dedicada permíteche xestionar o teu negocio B2B nunha tenda e nun administrador de Shopify separados.

Ambos os dous tipos de tenda teñen os seus beneficios. A elección correcta depende de como queiras xestionar o teu negocio en Shopify, das túas necesidades comerciais e dos teus procesos internos. Revisa este artigo para axudarche a determinar que opción se adapta mellor ao teu negocio.

Nesta páxina

Tenda mixta para un negocio B2B

Unha tenda mixta é unha única tenda de Shopify que se usa tanto para clientes B2B como D2C. Nunha tenda mixta, xestionas todas as túas operacións dende un único administrador de Shopify. Unha tenda mixta ten as seguintes funcionalidades clave:

Un administrador de Shopify
Unha tenda en liña para todos os clientes
O mesmo tema e branding para todos os clientes
Inventario compartido

Podes personalizar moitas partes dunha tenda mixta para clientes B2B e D2C, pero isto podería requirir tempo e recursos adicionais. Podes personalizar os seguintes elementos:

Produtos
Prezos
Métodos de pagamento
Métodos de envío
Descontos
Contido da tenda
Exencións fiscais

A información dos clientes B2B xestiónase por separado da dos clientes D2C mediante as empresas. Os produtos e os prezos pódense personalizar usando catálogos, que podes asignar aos mercados B2B. No plan Shopify Plus, tamén podes asignar catálogos directamente a empresas e localizacións da empresa específicas para aplicar prezos a nivel de cliente.

Unha tenda mixta pode ser unha boa opción para o teu negocio cando:

Vendes produtos similares tanto a clientes B2B como D2C.
Compartes o inventario entre as túas operacións B2B e D2C.
Tes o mesmo persoal xestionando as vendas B2B e D2C.

Para configurar unha tenda mixta, consulta a Lista de comprobación de configuración para tendas B2B mixtas.

Tenda dedicada para un negocio B2B

Unha tenda dedicada é unha tenda de Shopify separada que se usa só para clientes B2B. Todas as configuracións e funcionalidades aplícanse automaticamente só aos clientes B2B. Unha tenda dedicada ten as seguintes funcionalidades clave:

Administrador de Shopify separado
Tenda en liña separada para clientes B2B
Tema e branding B2B distintos
Inventario separado

Unha tenda B2B dedicada require que crees unha tenda de Shopify completamente nova ou que adaptes unha tenda de expansión existente. Tamén terás que reconfigurar as túas integracións existentes e xestionar a configuración da tenda por separado das túas outras tendas.

Unha tenda dedicada pode ser unha boa opción para o teu negocio cando:

Queres unha experiencia B2B separada.
Necesitas un inventario distinto para as operacións B2B e D2C.
Queres restrinxir o acceso á tenda en liña só a clientes B2B (tenda pechada).
Tes diferente persoal xestionando as túas operacións B2B e D2C.

Para configurar unha tenda dedicada, consulta a Lista de comprobación de configuración para tendas B2B dedicadas.

Visión xeral das tendas B2B mixtas e dedicadas

Revisa a seguinte táboa para obter máis información sobre as principais diferenzas entre as tendas mixtas e dedicadas.

Visión xeral das principais diferenzas entre a tenda B2B mixta e a dedicada
Funcionalidade	Tenda mixta	Tenda dedicada
Xestión do administrador	Xestiona os clientes B2B e D2C, os pedidos e os produtos desde un único administrador de Shopify. Todo o inventario compártese entre B2B e D2C. A maior parte dos datos e da configuración da tenda compártense de forma predeterminada entre B2B e D2C, aínda que boa parte da experiencia se pode personalizar. Revisa os elementos desta táboa para obter máis detalles sobre as opcións de personalización.	Xestiona os clientes B2B, os pedidos e os produtos nun administrador de Shopify separado e dedicado en exclusiva ás operacións B2B. Tes que crear unha tenda de Shopify independente para as operacións B2B. De forma predeterminada, o inventario, os datos e a configuración da tenda están separados para os clientes B2B.
Análise	Usa os informes e a analítica tanto para os clientes D2C como B2B. Podes adaptar os teus informes a un contexto B2B utilizando Shopify Analytics.	Todos os informes e analíticas son específicos das túas operacións B2B.
Proceso de pagamento	De forma predeterminada móstranse as mesmas opcións de pagamento e entrega aos clientes B2B e D2C no proceso de pagamento. Podes usar varias aplicacións, como a aplicación gratuíta Checkout Blocks, para personalizar e segmentar as opcións que se mostran aos clientes B2B e D2C no proceso de pagamento.	De forma predeterminada, todas as opcións de pagamento e entrega só están dispoñibles para os clientes B2B no proceso de pagamento. Podes usar varias aplicacións, como a aplicación gratuíta Checkout Blocks, para personalizar e segmentar as opcións que se mostran a clientes B2B específicos no proceso de pagamento.
Inicio de sesión e contas de cliente	Tes que utilizar as contas de cliente para o B2B. Non obstante, podes seguir utilizando as contas de cliente clásicas para os clientes e os pedidos D2C, e facer que os clientes e os pedidos B2B pasen polas contas de cliente nunha tenda mixta. Se tanto B2B como D2C utilizan as contas de cliente, entón empregarán a mesma páxina de inicio de sesión para iniciar sesión. Podes personalizar a experiencia das contas de cliente mediante o editor das contas e do proceso de pagamento, ou con aplicacións de terceiros que utilicen as Customer Account Extensions. Algunhas funcións só están dispoñibles para os clientes B2B que iniciaron sesión, como duplicar pedidos anteriores para volver pedir produtos, amortizar pedidos anteriores e os permisos do cliente.	Debes activar as contas de cliente para a tenda en liña. Os clientes B2B utilizan unha páxina de inicio de sesión dedicada para iniciar sesión nas súas contas de cliente. Podes personalizar a experiencia das contas de cliente usando o editor das contas e do proceso de pagamento, ou con aplicacións de terceiros que utilicen as Customer Account Extensions. Todos os clientes B2B poden duplicar pedidos anteriores para volver pedir produtos, amortizar pedidos anteriores e xestionar os permisos do cliente.
Descontos	Nunha tenda mixta, os descontos que establezas como aptos para Todos os clientes aplícanse de forma predeterminada aos clientes tanto B2B como D2C. Para pór un desconto á disposición unicamente de clientes B2B específicos, crea un mercado B2B e despois asigna o mercado á configuración de elixibilidade do desconto.	Os descontos aplícanse unicamente aos clientes B2B. Para pór un desconto á disposición unicamente de clientes B2B específicos, crea un mercado B2B e despois asigna o mercado á configuración de elixibilidade do desconto.
Inventario	O inventario compártese entre os clientes e os pedidos B2B e D2C. O teu inventario non pode asignarse en función do tipo de cliente.	De forma predeterminada, o inventario é independente para os clientes e os pedidos B2B.
Produtos	De forma predeterminada, todos os produtos están dispoñibles tanto para B2B como para D2C. Segmenta a dispoñibilidade dos produtos e os prezos por tipo de cliente mediante os catálogos. Podes incluír ou excluír produtos específicos dos clientes B2B ou D2C.	Todos os produtos están dispoñibles unicamente para os clientes B2B. Podes segmentar a dispoñibilidade dos produtos e os prezos para clientes B2B específicos mediante os catálogos.
Configuración de envío e tarifas	De forma predeterminada, ofrécense a mesma configuración de envío e as mesmas tarifas no proceso de pagamento aos clientes tanto B2B como D2C. Podes personalizar a configuración de envío para B2B e D2C ou para clientes específicos, mediante aplicacións de terceiros como Shipfy.	De forma predeterminada, toda a configuración de envío e as tarifas só se utilizan para os clientes B2B. Podes personalizar a configuración de envío para clientes específicos, mediante aplicacións de terceiros como Shipfy.
Configuración de impostos	Calquera configuración de impostos global que actives aplicarase aos clientes tanto D2C como B2B. Isto inclúe opcións como incluír o imposto sobre as vendas no prezo do produto e na tarifa de envío. Podes personalizar as exencións fiscais para clientes B2B nos perfís de empresas e localizacións.	De forma predeterminada, toda a configuración de impostos global aplícase só aos clientes B2B. Podes personalizar as exencións fiscais para clientes B2B nos perfís de empresas e localizacións.
Branding e contido da tenda en liña	Móstrase o mesmo branding aos clientes tanto B2B como D2C, incluíndo o tema da tenda e os activos da marca, como as cores e os logotipos. Se usas un tema de Shopify gratuíto (versión 11.0+), podes personalizar a túa tenda en liña para mostrar contidos distintos aos clientes B2B e D2C desde o editor de temas. Isto está dispoñible no plan Advanced e superiores. Se usas un tema personalizado ou unha versión máis antiga dun tema de Shopify, podes usar a variable de Liquid `customer.b2b` para editar o código do teu tema.	Todo o branding da tenda móstrase unicamente aos clientes B2B. Podes personalizar o tema, os menús e o branding da túa tenda especificamente para os clientes B2B. Se usas un tema de Shopify gratuíto (versión 11.0+), podes personalizar o contido da tenda para os diferentes mercados B2B mediante o editor de temas. Isto está dispoñible no plan Advanced e superiores.
Restrición de acceso á tenda	O acceso á túa tenda en liña non pode estar restrinxido unicamente aos clientes B2B porque, nese caso, os clientes D2C non poderían facer pedidos. Só os clientes B2B que iniciaron sesión poden ver os prezos e os produtos B2B, así como a información da conta.	Podes restrinxir o acceso á túa tenda en liña para que o URL e a páxina de inicio de sesión só sexan accesibles para os clientes B2B.
Tarxetas de agasallo	As tarxetas de agasallo poden utilizalas os clientes tanto B2B como D2C no proceso de pagamento. Podes engadir tarxetas de agasallo aos catálogos B2B como produto dispoñible para a compra na tenda en liña. Esta función require Shopify Plus. Contacta co Soporte Plus para permitir aos clientes B2B utilizar as tarxetas de agasallo no proceso de pagamento da túa tenda.	As tarxetas de agasallo poden utilizalas os clientes B2B no proceso de pagamento. Podes engadir tarxetas de agasallo aos catálogos B2B como produto dispoñible para a compra na tenda en liña. Esta función require Shopify Plus. Contacta co Soporte Plus para permitir aos clientes B2B utilizar as tarxetas de agasallo no proceso de pagamento da túa tenda.
Notificacións	Tanto os clientes B2B como os D2C reciben os mesmos tipos de notificacións e correos electrónicos de carro abandonado. Non podes enviar tipos distintos de notificacións aos clientes B2B e D2C. Non obstante, podes personalizar o contido das notificacións baseándote no contexto do cliente usando código Liquid.	Todas as notificacións e correos electrónicos de carro abandonado utilízanse para os clientes B2B. Non necesitas personalizar as notificacións por tipo de cliente.
Aplicacións e integracións	Só precisas configurar e pagar as aplicacións e integracións unha vez, xa que non é necesario activalas en varias tendas.	Calquera aplicación ou integración que queiras usar debe configurarse e pagarse de novo, xa que esta é unha nova tenda de Shopify.
Shopify Scripts	Shopify Scripts deixou de funcionar o 28 de agosto de 2025. Migra a Shopify Functions para obter personalizacións equivalentes.	Shopify Scripts deixou de funcionar o 28 de agosto de 2025. Migra a Shopify Functions para obter personalizacións equivalentes.
Shopify Functions	As aplicacións de terceiros ou personalizadas que usan Shopify Functions pódense personalizar para que a súa funcionalidade só afecte aos pedidos e clientes B2B ou D2C.	As aplicacións de terceiros ou personalizadas que usan Shopify Functions só se aplican ao teu negocio B2B de xeito predeterminado. Calquera aplicación ou integración que queiras activar debe configurarse e pagarse de novo, xa que esta é unha nova tenda.
Devolucións de autoservizo	Se activas as devolucións de autoservizo, tanto os clientes B2B coma os D2C poderán enviar solicitudes de devolución na túa tenda en liña.	Se activas as devolucións de autoservizo, os clientes B2B poderán enviar solicitudes de devolución na túa tenda en liña de xeito predeterminado.