Crear fluxos de traballo manualmente ou desde un modelo

Para usar Shopify Flow, crea un fluxo de traballo. Podes crear un novo fluxo de traballo manualmente ou mediante un modelo predefinido.

Nesta páxina

Consideracións para crear un fluxo de traballo

Antes de crear un fluxo de traballo, revisa as seguintes consideracións:

Os fluxos de traballo execútanse o antes posible. Non obstante, pode haber un atraso entre o momento en que un activador inicia un fluxo de traballo e o momento en que se completan as súas accións. Non hai un tempo definido de canto tarda en completarse un fluxo de traballo.
Flow trata por separado os pedidos e os borradores de pedidos. As accións e os activadores que afectan aos pedidos non afectan aos borradores de pedidos, e os que afectan aos borradores de pedidos non afectan aos pedidos. Se un pedido preliminar se converte nun pedido, entón aplicaranse os teus fluxos de traballo que afectan aos pedidos.
Os fluxos de traballo que teñan condicións con etiquetas poden non funcionar se hai máis de 250 etiquetas asociadas co pedido, co produto ou co cliente.
Todos os fluxos de traballo deben comezar cun activador de Shopify Flow ou dunha aplicación.
Algúns campos na GraphQL Admin API rechéanse de forma asíncrona, en especial nos pedidos. Debido a que estes campos poden non estar cubertos no momento en que se executa o fluxo de traballo, pode que os datos non estean dispoñibles para Shopify Flow e causen resultados inesperados, como preparacións de pedidos, parámetros UTM ou niveis de risco. Antes de activar un fluxo de traballo, próbao para verificar que os datos son os agardados.

Cando sexa posible, usa un activador que inicie os fluxos de traballo ao cumprirse unha condición diferente da creación dun pedido. Por exemplo, para crear un fluxo de traballo que realice accións baseadas no nivel de risco dun pedido, utiliza o activador Risco de pedido analizado en lugar de Pedido creado.

Crear un novo fluxo de traballo

Shopify Flow usa un editor de fluxos de traballo de forma libre onde podes crear un fluxo de traballo usando unha interface de arrastrar e soltar. Estes pasos describen como crear un fluxo de traballo sinxelo engadindo un activador, unha condición e unha acción. Podes crear fluxos de traballo máis complexos engadindo condicións e accións adicionais, ou mediante o uso de activadores e accións avanzados.

Pasos:

Desde o teu administrador de Shopify, vai a Aplicacións > Flow.
Fai clic en Crear fluxo de traballo.
Fai clic en Seleccionar un activador e, a continuación, selecciona o activador que inicie o fluxo de traballo.
Fai clic en + para crear un novo paso. Fai clic en Condición e, despois, define a condición que debe cumprirse antes de poder executar ningunha acción.
Fai clic en + > Acción na opción Verdadeiro para seleccionar a acción que se vai realizar cando se verifique que a condición é verdadeira.
Opcional: para engadir pasos ao fluxo de traballo cando se verifique que a condición é falsa, fai clic en + na opción Falso. Podes engadir condicións ou accións adicionais.
Opcional: para incluír unha nota de fluxo de traballo con detalles ou instrucións adicionais sobre o fluxo de traballo, fai clic en Máis accións > Engadir nota.
Fai clic en Novo fluxo de traballo e introduce un título para o teu fluxo de traballo.
Para activar o teu fluxo de traballo, fai clic en Activar fluxo de traballo.

Crear un fluxo de traballo usando un modelo

Un modelo é un fluxo de traballo predefinido creado por Shopify que podes personalizar e usar.

Os modelos usan activadores, condicións e accións con datos preenchidos a modo de marcador de posición. Antes de activar o fluxo de traballo, edítao e inclúe os valores que queres usar, por exemplo:

Se un fluxo de traballo engade etiquetas a clientes ou pedidos, verifica que se correspondan coas etiquetas que queres usar.
Se un fluxo de traballo envía mensaxes, asegúrate de cambiar a información do destinatario, como o enderezo de correo electrónico.
Se un fluxo de traballo usa unha aplicación que non queres instalar, é posible que poidas substituír unha función semellante, por exemplo, un cambio de acción para que se envíe un correo electrónico no canto dunha mensaxe en Slack.
Se un fluxo de traballo inclúe unha nota Acerca deste fluxo de traballo, podes revisar o contido preexistente e actualizar a nota para que se adapte ás túas necesidades.

Pasos:

Desde o teu administrador de Shopify, vai a Aplicacións > Flow.
Fai clic en Crear fluxo de traballo.
Fai clic en Explorar modelos e, despois, selecciona un modelo.
Revisa o modelo para verificar que se adapte ás túas necesidades. Podes personalizar o fluxo de traballo despois de instalalo.
Fai clic en Instalar.
Edita o modelo segundo o precises.
Opcional: fai clic no nome do fluxo de traballo e edita o título.
Opcional: proba o teu fluxo de traballo a partir dun evento activador de proba.
Para activar o teu fluxo de traballo, fai clic en Activar fluxo de traballo.

Consulta a páxina de exemplos para ver exemplos de modelos de fluxos de traballo dispoñibles.

Xerar un fluxo de traballo con Sidekick

Podes usar Sidekick para crear un fluxo de traballo en Shopify Flow baseándote nunha descrición do fluxo de traballo que queres. Podes describir a túa idea de fluxo de traballo en linguaxe natural, por exemplo: Quero crear un fluxo de traballo que etiquete os pedidos con menos de 3 artigos de liña como "pequenos". ou Axúdame a facer un fluxo de traballo que envíe un correo electrónico de "Benvida ao nivel Ouro!" cando o gasto total dun cliente supere os 1000 $., e Sidekick poderá xerar os elementos do fluxo de traballo para que os revises e os modifiques segundo o precises.

Antes de xerar un fluxo de traballo usando Sidekick, revisa as seguintes consideracións:

Debes usar un dispositivo de escritorio para xerar fluxos de traballo usando Sidekick.
Os fluxos de traballo xerados por Sidekick están Inactivos de forma predeterminada. Debes activar manualmente o fluxo de traballo xerado por Sidekick para usalo.
Os fluxos de traballo xerados por Sidekick etiquétanse automaticamente con sidekick. Obtén máis información sobre como organizar fluxos de traballo con etiquetas.
Deberías revisar e probar a fondo o fluxo de traballo xerado para asegurarte de que é funcional e está completo. Sidekick podería omitir a lóxica específica da empresa en fluxos de traballo complexos, a cal deberás refinar antes de usar o fluxo de traballo. Obtén máis información sobre como probar fluxos de traballo.

Pasos:

Desde o teu administrador de Shopify, vai a Aplicacións > Flow.
Fai clic en para abrir Sidekick.
Describe con palabras sinxelas o tipo de fluxo de traballo automatizado que queres.
Preme Intro ou fai clic en para enviar a túa mensaxe. Baseándose na túa mensaxe, Sidekick crea o fluxo de traballo e ofrece un resumo de como funciona.
Fai clic no botón situado cara ao final da resposta de Sidekick para abrir o fluxo de traballo creado.
Revisa e proba o fluxo de traballo para confirmar que funciona tal e como se agarda.
Opcional: se é necesario facer actualizacións no fluxo de traballo, podes editalo de forma manual ou continuar coa túa conversa con Sidekick para que o actualice por ti. Cando Sidekick faga cambios, fai clic en Aplicar cambios ou Descartar cambios para conservar ou rexeitar as modificacións no teu fluxo de traballo.
Para activar o teu fluxo de traballo, fai clic en Activar fluxo de traballo.