કોઈ ટેસ્ટ ઑર્ડરની પ્રક્રિયા કરવી

તમારી ચેકઆઉટ પ્રક્રિયા અને સેટિંગ્સ યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યાં છે તેની ચકાસણી કરવા માટે તમે Shopify માં કોઈ ટેસ્ટ ઑર્ડરની પ્રક્રિયા કરી શકો છો. ઑર્ડર ચકાસવાની 2 મુખ્ય રીતો છે:

• ટેસ્ટ પેમેન્ટ ગેટવે અથવા Shopify Payments ટેસ્ટ મોડ જેવા પેમેન્ટ ગેટવેનો ટેસ્ટ મોડમાં ઉપયોગ કરવો, જે વાસ્તવિક ચાર્જ વિના ટ્રાન્ઝેક્શનનું અનુકરણ કરે છે.
• તમારી વાસ્તવિક ચુકવણીની માહિતી સાથે કોઈ વાસ્તવિક ઑર્ડર આપવો જેને તમે તરત જ રિફંડ અને રદ કરો છો.

તમારા ઑર્ડરનું પરીક્ષણ કરવાથી તમારા ગ્રાહકોના વાસ્તવિક ઑર્ડર સ્વીકારતા પહેલા પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ, ઇન્વેન્ટરી ટ્રેકિંગ, શિપિંગની ગણતરી અને ઇમેઇલ નોટિફિકેશન જેવા અગત્યના ફંક્શન યોગ્ય રીતે કન્ફિગર કરવામાં આવ્યા છે તેની ખાતરી કરવામાં મદદ મળે છે.

તમે પરીક્ષણ શરૂ કરો તે પહેલાં, ખાતરી કરો કે તમે કોઈપણ લાઇવ ચુકવણી પ્રદાતાઓને ડિઍક્ટિવેટ કરો છો અને તમે ઉપયોગ કરવા માંગતા હો તે પેમેન્ટ ગેટવે માટે ટેસ્ટ મોડ ઍક્ટિવેટ કરો છો. ટેસ્ટ મોડ સેટ કર્યા પછી, તમે વિવિધ ટ્રાન્ઝેક્શન સ્થિતિઓનું અનુકરણ કરવા માટે ટેસ્ટ ક્રેડિટ કાર્ડ નંબરોનો ઉપયોગ કરીને ઑર્ડર આપી શકો છો.

ટિપ

તમે તમારા ગ્રાહકો પાસેથી રૂબરૂ ચુકવણી સ્વીકારવા માટે તૈયાર છો તેની ખાતરી કરવા માટે તમે Shopify POS સાથે ટેસ્ટ ટ્રાન્ઝેક્શનની પ્રક્રિયા પણ કરી શકો છો.

કોઈ ટેસ્ટ ઑર્ડર આપતા પહેલા ધ્યાનમાં લેવા જેવી બાબતો

કોઈ ટેસ્ટ ઑર્ડર આપતા પહેલા, નીચેની બાબતોની સમીક્ષા કરો.

પેમેન્ટ ગેટવે અને ટ્રાન્ઝેક્શનનું પરીક્ષણ

• તમારા ચુકવણી પ્રદાતાઓ ટેસ્ટ મોડમાં હોય તે સમય દરમિયાન ગ્રાહકો લાઇવ ઑર્ડર આપી શકતા નથી. જો તમે ટેસ્ટ મોડમાં પેમેન્ટ ગેટવે સાથે ટેસ્ટ ઑર્ડર આપી રહ્યા હોવ, તો પરીક્ષણ પૂર્ણ થયા પછી બને તેટલી વહેલી તકે ટેસ્ટ મોડને ડિઍક્ટિવેટ કરવાની ખાતરી કરો જેથી તમારા ગ્રાહકો ઑર્ડર આપી શકે.
• મેન્યુઅલ ચુકવણી પદ્ધતિઓ, જેમ કે કૅશ ઑન ડિલિવરી અથવા બેંક ટ્રાન્સફર, ટેસ્ટ મોડ અથવા અનુરૂપ ટ્રાન્ઝેક્શનને સપોર્ટ કરતી નથી. મેન્યુઅલ ચુકવણી પદ્ધતિ સાથે ટ્રાન્ઝેક્શનનું પરીક્ષણ કરવા માટે, તમારે તમારા પરીક્ષણ તરીકે વાસ્તવિક ઑર્ડર આપવો આવશ્યક છે.
• જો તમે ડેવ સ્ટોરનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો તમે વાસ્તવિક ટ્રાન્ઝેક્શનનો ઉપયોગ કરીને પરીક્ષણ કરી શકતા નથી. વધુ માહિતી માટે, ડેવ સ્ટોરની મર્યાદાઓ નો સંદર્ભ લો.

ટેસ્ટ ઑર્ડરની વિગતો અને B2B સેટઅપ

• ટેસ્ટ ઑર્ડર આપવા માટે @example.com પર સમાપ્ત થતા ઇમેઇલ ઍડ્રેસનો ઉપયોગ કરો. આ ડોમેન Shopify ની સિસ્ટમ્સ દ્વારા શોધી કાઢવામાં આવે છે, તે ટેસ્ટ ઑર્ડર માટે વાપરવા માટે સુરક્ષિત છે, તે કોઈ પણ સ્પામને ટ્રિગર કરશે નહીં, અને તમારા ઇનબૉક્સને ભરાતા અટકાવશે. જો તમારે તમારા પરીક્ષણના ભાગ રૂપે તમારા પોતાના ઇમેઇલ ઍડ્રેસ પર ટેસ્ટ ઑર્ડર મોકલવાની જરૂર હોય, તો તમારા ઇનબૉક્સમાં કોઈ પણ ડિલિવરીની સમસ્યાઓને ટાળવા માટે એક સમયે 100 કરતાં ઓછા ટેસ્ટ ઑર્ડર મોકલવાની ખાતરી કરો. જો તમે B2B ટેસ્ટ ઑર્ડર આપી રહ્યા હોવ, તો તમારે તમારા ઇમેઇલમાં મળેલા વન-ટાઇમ છ-અંકના કોડનો ઉપયોગ કરીને તમારા ટેસ્ટ ગ્રાહક એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવા માટે માન્ય ઇમેઇલ ઍડ્રેસનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે.
• B2B ટેસ્ટ ઑર્ડર આપવા માટે, તમે ટેસ્ટ ઑર્ડર આપો તે પહેલાં તમારે ગ્રાહક એકાઉન્ટ્સ ઍક્ટિવેટ કરવા અને ઓછામાં ઓછા એક કંપનીના સ્થાન સાથે કોઈ ટેસ્ટ કંપની બનાવવી આવશ્યક છે. ટેસ્ટ કંપનીમાં, કોઈ ગ્રાહક પ્રોફાઇલ બનાવો જેનો ઉપયોગ તમે B2B ગ્રાહક તરીકે લૉગ ઇન કરવા માટે કરી શકો છો.

ફી, કર અને ચુકવણી કૅપ્ચર કરવી

• તમે જે ચુકવણી પ્રદાતાનો ઉપયોગ કરો છો તેના દ્વારા ફી લાગુ થઈ શકે છે. જ્યારે તમે રિફંડ ઇશ્યૂ કરો છો ત્યારે ચુકવણી પ્રદાતાની કેટલીક ફી અને ક્રેડિટ કાર્ડ થર્ડ-પાર્ટી ટ્રાન્ઝેક્શન ફી તમને પરત કરવામાં આવતી નથી.
• જો તમારું ચુકવણી પ્રદાતા માત્ર ઑર્ડર કૅપ્ચર કરતી વખતે જ પ્રોસેસિંગ ફી ચાર્જ કરે છે, તો તમારો ટેસ્ટ ઑર્ડર આપતા પહેલા મેન્યુઅલ ચુકવણી કૅપ્ચર ઍક્ટિવેટ કરવાનું વિચારો, અને પછી પ્રોસેસિંગ ફી ટાળવા માટે તમારા ઑર્ડર પરની ચુકવણી કૅપ્ચર કરશો નહીં. ચુકવણી કૅપ્ચર માટેનું અધિકૃતતા રદ કરવા અને ભંડોળ છૂટું કરવા માટે, તમારે તમારા Shopify ઍડમિનમાં ઑર્ડર રદ કરવો આવશ્યક છે. અન્યથા, તમારે પેમેન્ટ ઑથોરાઇઝેશનની સ્વાભાવિક રીતે સમાપ્તિ થાય ત્યાં સુધી રાહ જોવી પડશે, જેમાં તમારા ચુકવણી પ્રદાતાના આધારે થોડા દિવસો લાગી શકે છે.
• જો તમે ચેકઆઉટ પર ડ્યૂટી અને આયાત કર એકત્ર કરવાનું ઍક્ટિવેટ કર્યું છે, તો ડ્યૂટી અને આયાત કર માટેની ટ્રાન્ઝેક્શન ફી ટેસ્ટ ઑર્ડર્સ (પાર્ટનર એકાઉન્ટ્સ પર પણ) સહિત તમામ ચેકઆઉટ્સ પર લાગુ થાય છે. જો તમે પરીક્ષણ દરમિયાન આ ફી ટાળવા માંગતા હોવ, તો આ સુવિધાને અસ્થાયી રૂપે ડિઍક્ટિવેટ કરવાનું વિચારો.

ફુલફિલમેન્ટ, શિપિંગ અને ઑર્ડરના રેકૉર્ડ

• જો તમે કોઈ ફુલફિલમેન્ટ સેવા અથવા ઍપનો ઉપયોગ કરો છો જે ઑર્ડર્સને ઑટોમૅટિક રીતે પૂર્ણ કરે છે, તો તમે ટેસ્ટ ઑર્ડર્સ બનાવો તે પહેલાં તેને ડિઍક્ટિવેટ કરો. જો તમે ફુલફિલમેન્ટનું પરીક્ષણ કરવા માંગતા હોવ, તો સેવાને ફરીથી ઍક્ટિવેટ કરતા પહેલાં ફુલફિલમેન્ટ અથવા ઑર્ડરને રદ કરો.
• જ્યાં સુધી શિપિંગ પાર્ટનરે લેબલ સ્કૅન કર્યું ન હોય ત્યાં સુધી કેટલાક શિપિંગ લેબલ રદ કરી શકાય છે અને તમારા આગામી બિલમાં પરત જમા કરી શકાય છે. કયા શિપિંગ લેબલ ક્રેડિટ માટે પાત્ર છે અને લેબલ ક્યારે રદ કરી શકાય છે તેની સહિત વધુ વિગતો માટે, શિપિંગ લેબલ રદ કરવા નો સંદર્ભ લો.
• ટેસ્ટ ઑર્ડર્સ અને અનુરૂપ ટ્રાન્ઝેક્શન તમારા પેઆઉટ્સ અથવા રિપોર્ટ્સમાં પ્રદર્શિત થતાં નથી.
• તમામ ટેસ્ટ ઑર્ડર્સ ડિલીટ કરી શકાતા નથી. ઉદાહરણ તરીકે, Shopify Payments સિવાયના અન્ય પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા આપવામાં આવેલા ઑર્ડર્સને ટેસ્ટ ઑર્ડર્સ ગણવામાં આવતા નથી, ભલે પછી થર્ડ-પાર્ટી ગેટવે ટેસ્ટ મોડમાં હોય, અને તેમને ડિલીટ કરી શકાતા નથી. ટેસ્ટ પેમેન્ટ ગેટવે અથવા ટેસ્ટ મોડમાં રહેલ Shopify Payments વડે ચૂકવેલ ટેસ્ટ ઑર્ડર્સ ડિલીટ કરી શકાય છે. ઑર્ડર્સ કૅન્સલ કરવા, આર્કાઇવ કરવા અને ડિલીટ કરવા વિશે વધુ જાણો.

ટેસ્ટ મોડમાં ગેટવે સાથે ટેસ્ટ ઑર્ડર આપો

તમે Shopify ના ટેસ્ટ પેમેન્ટ ગેટવે, Shopify Payments ના ટેસ્ટ મોડ અથવા ટેસ્ટ મોડમાં કોઈ થર્ડ-પાર્ટી ચુકવણી પ્રદાતાનો ઉપયોગ કરીને ટેસ્ટ ઑર્ડરની પ્રક્રિયા કરી શકો છો. આ વિકલ્પો તમને તમારા ચુકવણી પ્રદાતાઓ તરફથી કોઈ પણ ચાર્જ લીધા વિના Shopify Checkout નો ઉપયોગ કરીને ટ્રાન્ઝેક્શનનું અનુકરણ કરવા દે છે. જ્યારે ટેસ્ટ મોડમાં ગેટવેનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે તમારે તમારી વાસ્તવિક ક્રેડિટ કાર્ડની માહિતીને બદલે ટેસ્ટ ચુકવણીની વિગતોનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે. પેમેન્ટ ગેટવેને ટેસ્ટ મોડમાં ઍક્ટિવેટ કરવા વિશે વધુ જાણો.

પગલાં:

1. ખાતરી કરો કે તમે જે ચુકવણી પ્રદાતાના ટેસ્ટ મોડનું પરીક્ષણ કરવા માંગતા હોવ તેનું સેટઅપ કર્યું છે.
2. કોઈ ગ્રાહકની જેમ તમારા સ્ટોરમાંથી કોઈ કાર્ટ બનાવો અને પછી ચેકઆઉટ પર નેવિગેટ કરો.
3. તમારા ગેટવે માટેની ટેસ્ટ ચુકવણી વિગતોનો ઉપયોગ કરીને ચેકઆઉટ પૂર્ણ કરો. જો તમારી પાસે બહુવિધ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સક્રિય હોય, તો ટેસ્ટ મોડમાં રહેલ ચુકવણી પ્રોસેસર પસંદ કરો અને તમારી ચુકવણીની માહિતી તરીકે તે પ્રોસેસરની ટેસ્ટ ચુકવણી વિગતોનો ઉપયોગ કરો.
4. બધું ધાર્યા મુજબ કામ કરી રહ્યું છે તેની પુષ્ટિ કરવા માટે તમારા Shopify ઍડમિનમાં ઑર્ડરનો રિવ્યૂ કરો.
5. તમારું ટેસ્ટિંગ પૂર્ણ થયા પછી ટેસ્ટ મોડ ડિઍક્ટિવેટ કરો.

રિયલ ટ્રાન્ઝેક્શન સાથે ટેસ્ટ ઑર્ડર આપો

તમે રિયલ ચુકવણી પ્રદાતાનો ઉપયોગ કરીને ટેસ્ટ ઑર્ડર આપી શકો છો અને પછી તરત જ ઑર્ડર કૅન્સલ કરીને રિફંડ કરી શકો છો. તમે જે ચુકવણી પ્રદાતાનો ઉપયોગ કરો છો તેની ફી તમને લાગુ થઈ શકે છે. જ્યારે તમે રિફંડ ઇશ્યૂ કરો છો, ત્યારે ચુકવણી પ્રદાતાની કેટલીક ફી અને ક્રેડિટ કાર્ડની થર્ડ-પાર્ટી ટ્રાન્ઝેક્શન ફી તમને પરત કરવામાં આવતી નથી.

સાવચેતી

તમે રિયલ ટ્રાન્ઝેક્શન સાથે પેમેન્ટ ગેટવેનું પરીક્ષણ કરો તે પહેલાં, તમારા ચુકવણી પ્રદાતા માટે સેવાની શરતોનો સંદર્ભ લો. જો તમે Shopify Payments ઉપયોગ કરતા હો, તો તમારા પ્રદેશ માટે Shopify Payments સેવાની શરતોનો સંદર્ભ લો.

પગલાં:

1. ખાતરી કરો કે તમે જે ચુકવણી પ્રદાતાનું પરીક્ષણ કરવા માગો છો તેને સેટઅપ કરેલ છે.
2. ગ્રાહકની જેમ જ તમારા સ્ટોરમાંથી ખરીદી કરો અને પછી સાચી ક્રેડિટ કાર્ડ વિગતોનો ઉપયોગ કરીને ચેકઆઉટ પૂર્ણ કરો.
3. જો તમે થર્ડ-પાર્ટી ચુકવણી પ્રદાતાનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હો, તો તમારા ચુકવણી પ્રદાતામાં લૉગ ઇન કરો અને ખાતરી કરો કે ફંડ પ્રોસેસ કરવામાં આવ્યું હતું.
4. પોતાને રિફંડ કરવા માટે બને તેટલી વહેલી તકે ઑર્ડર કૅન્સલ કરો અને રિફંડ કરો. ચાર્જ કરવામાં આવેલી કોઈપણ થર્ડ-પાર્ટી ટ્રાન્ઝેક્શન ફીનું રિફંડ કરવામાં આવતું નથી.

ટેસ્ટ ઑર્ડરમાં તપાસવા જેવી બાબતો

તમારા ઑર્ડર ફ્લોનું પરીક્ષણ કરતી વખતે, તમારા શિપિંગ સેટિંગ્સ, નોટિફિકેશન અને ફુલફિલમેન્ટ ફ્લો ધાર્યા મુજબ કામ કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે તમારે શક્ય તેટલા વધુ દૃશ્યોનું પરીક્ષણ કરવું જોઈએ.

ઑર્ડરનું પરીક્ષણ કરતી વખતે, ઑર્ડર બનાવતી વખતે તેમજ ટેસ્ટ ઑર્ડર અપાયા પછી અલગ-અલગ સામાન્ય ઑર્ડર દૃશ્યો કેવી રીતે પ્રદર્શિત થાય છે તેના પર ધ્યાન આપો. આ રીતે, તમારા ગ્રાહકો તમારા ઑનલાઇન સ્ટોરમાંથી ખરીદી કરવાનો કેવો અનુભવ કરી શકે છે તેનો તમને સંપૂર્ણ ખ્યાલ આવી શકે છે, અને ગ્રાહકને અસર થાય તે પહેલાં કોઈપણ સંભવિત સમસ્યાઓને ઓળખવામાં તમને મદદ મળી શકે છે.

ટેસ્ટ ઑર્ડર બનાવવો

તમે ટેસ્ટ ઑર્ડર બનાવો ત્યારે નીચેના દૃશ્યોનો વિચાર કરો:

• તમારા ઑર્ડરમાં ડિસ્કાઉન્ટ કોડ ઉમેરો.
• ગ્રાહક એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન અને લૉગ આઉટ કરેલ હોય ત્યારે ઑર્ડર આપવાનો પ્રયાસ કરો.
• અલગ-અલગ ચુકવણી પદ્ધતિઓનું પરીક્ષણ કરો.
• તમે ઑફર કરો છો તે શિપિંગ દર યોગ્ય રીતે પ્રદર્શિત થાય છે કે નહીં તે ચકાસો.
• અલગ-અલગ શિપિંગ સરનામાંઓનું પરીક્ષણ કરો, જેમાં કરની ગણતરી કેવી રીતે કરવામાં આવે છે તેના પર ખાસ ધ્યાન આપો.
• ડેસ્કટૉપ અને મોબાઇલ ઉપકરણો જેવા બહુવિધ ઉપકરણો પર ટેસ્ટ ઑર્ડર આપો.
• નિષ્ફળ ગયેલ ટ્રાન્ઝેક્શનનું અનુકરણ કરો.

તમારો ટેસ્ટ ઑર્ડર અપાઈ ગયા પછી

ઑર્ડર અપાઈ ગયા પછી, ઑર્ડરના નીચેના ભાગોને તપાસો:

• તમે ઑર્ડર નોટિફિકેશનથી સંતુષ્ટ છો તે ચકાસો. તમારા Shopify ઍડમિનમાંથી તમારા ઇમેઇલ ટેમ્પ્લેટ્સ કસ્ટમાઇઝ કરવા વિશે વધુ જાણો.
• ભલે તે મૅન્યુઅલ હોય કે ઍપ અથવા એન્ટરપ્રાઇઝ રિસોર્સ પ્લાનિંગ (ERP) સૉફ્ટવેર દ્વારા હોય, ફુલફિલમેન્ટ ફ્લોનું પરીક્ષણ કરો.
• ઑર્ડરમાં ટ્રૅકિંગની માહિતી ઉમેરો અને પછી શિપિંગ નોટિફિકેશન તપાસો.
• આંશિક રીતે પૂર્ણ કરેલ ઑર્ડરનું પરીક્ષણ કરો.
• સંપૂર્ણ અથવા આંશિક રિફંડ ઇશ્યૂ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
• ઑર્ડર્સ > વધુ ક્રિયાઓ > આર્કાઇવ કરોમાંથી ટેસ્ટ ઑર્ડર્સ આર્કાઇવ કરો.