הסרת התקנה של יישומים

באפשרותך להשתמש בדף יישומים ב-Shopify כדי להסיר התקנה של יישום, להתקין מחדש יישום שהסרת בעבר ולצפות בכל היסטוריית ההתקנות של היישום.

שילובים מסוימים הם ערוצי מכירות ומופיעים תחת ערוצי מכירות במנהל שלך במקום ביישומים. אם אינך מוצא שילוב בדף היישומים, עיין ב-ניהול ערוצי מכירות כדי לנהל או להסיר אותו.

שיקולים בעת הסרת יישום

יש לעבור על השיקולים הבאים לפני הסרת יישום מלוח המנהל של Shopify:

• בדיקת שלבי הסרה נוספים: ישנם יישומים שמוסיפים קוד לערכת הנושא של החנות המקוונת שלך, והקוד לא מוסר באופן אוטומטי בעת הסרת היישום. לפני ההסרה, יש לבדוק את רישום היישום ב-Shopify App Store או ליצור קשר עם מפתח היישום כדי לברר אם נדרשים שלבים נוספים.
• בדיקת החיובים שלך: הסרה של יישום בתשלום מבטלת חיובים חוזרים עתידיים, אך ייתכן שעדיין תחויב על מחזור החיוב הנוכחי. אם ברצונך לבקש החזר כספי, יש ליצור קשר עם מפתח היישום לפני ההסרה. למידע נוסף על הסרת יישומים עם חיובים חוזרים.
• ביטול חיובים חיצוניים: חלק מיישומי צד שלישי גובים תשלום מחוץ ל-Shopify, ולכן חיובים אלו לא יופיעו בחשבון ה-Shopify שלך. הסרת היישום מלוח המנהל של Shopify לא מבטלת חיובים חיצוניים. מומלץ לעבור על הגדרות החיוב של היישום או ליצור קשר עם מפתח היישום כדי לבטל מינויים או תשלומים נפרדים.
• בדיקת מלאי במיקומי יישומים: אם היישום מנהל מלאי במיקום מסוים, יהיה עליך להעביר או למחוק את המלאי כחלק מתהליך ההסרה. למידע נוסף על הסרת יישום שיש לו מלאי המאוחסן במיקום יישום.
• השפעות אפשריות על תהליכי העבודה שלך: כל האוטומציות, האינטגרציות או התכונות בחנות שתלויות ביישום יפסיקו לפעול לאחר הסרתו.
• שמירת נתונים חשובים: יישומים מסוימים שומרים נתונים שלא ניתן יהיה לשחזר לאחר ההסרה. מומלץ לייצא את כל הנתונים הדרושים לך לפני הסרת היישום.
• התקנה מחדש: ניתן להתקין מחדש את רוב היישומים לאחר הסרתם, אך ייתכן שהגדרות היישום או הנתונים הקודמים שלך לא ישוחזרו. למידע נוסף על הצגה והתקנה מחדש של יישומים שהוסרו בעבר.

הסרת יישום

ניתן להסיר יישום מהחנות שלך דרך הדף יישומים בלוח המנהל של Shopify.

יישומים מסוימים משנים את ערכת הנושא של החנות המקוונת שלך. יהיה עליך לוודא אם היישום דורש שלבי הסרה נוספים לפני שתסיר אותו מהחנות. אם היישום שברצונך להסיר דורש שלבים נוספים להסרתו, ניתן ליצור קשר עם מפתחי היישום על ידי מעבר אל הגדרות > יישומים > קבלת תמיכה בלוח המנהל של Shopify.

שלבים:

מחשב שולחני

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > יישומים.

2. ביישום שברצונך להסיר, יש ללחוץ על > הסרה.

3. אופציונלי: מהתפריט הנפתח סיבה להסרה (אופציונלי), יש לבחור סיבה להסרת היישום.

4. יש ללחוץ על הסרה.

מכשיר נייד

1. ביישום Shopify, יש להקיש על , ואז על הגדרות.

2. במקטע הגדרות החנות, יש להקיש על יישומים.

3. ביישום שברצונך להסיר, יש להקיש על > הסרה.

4. אופציונלי: מהתפריט הנפתח סיבה להסרה (אופציונלי), יש לבחור סיבה להסרת היישום.

5. יש להקיש על הסרה.

הסרת יישום שיש לו מלאי המאוחסן במיקום יישום

כדי להסיר יישום למילוי הזמנות שיש לו מלאי המאוחסן במיקום יישום, עליך להעביר את המלאי למיקום אחר או למחוק את המלאי. לא ניתן למחוק מלאי עבור מלאי מוקצה.

אם תבחר להעביר את המלאי למיקום חדש, לא תוכל לחרוג מהמספר המרבי של מיקומים הזמין במסלול המנוי שלך ב-Shopify.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > יישומים.

2. לצד היישום שברצונך להסיר, יש ללחוץ על ולאחר מכן ללחוץ על הסרה.

3. העברה או מחיקה של המלאי שלך:

   • כדי למחוק את המלאי, יש לבחור באפשרות מחיקת מלאי. אפשרות זו זמינה רק עבור מלאי שאינו מוקצה.
   • כדי להעביר את המלאי למיקום קיים, יש לבחור באפשרות העברת מלאי למיקום קיים ולאחר מכן לבחור במיקום קיים.
   • כדי להעביר את המלאי למיקום חדש, יש לבחור באפשרות העברת מלאי למיקום חדש. אם תחרוג מהמספר המרבי של מיקומים, לא תוכל להעביר מלאי למיקום חדש.

4. אופציונלי: מהתפריט הנפתח סיבה להסרה (אופציונלי), יש לבחור סיבה להסרת היישום.

5. יש ללחוץ על הסרה.

מחיקת יישום מותאם אישית

ניתן למחוק יישום מותאם אישית דרך Dev Dashboard. לא ניתן יהיה לשחזר יישום מותאם אישית לאחר מחיקתו. כדי למחוק יישום מותאם אישית, יש להסיר אותו קודם מהחנות שלך.

אם ברצונך להשבית זמנית יישום בחנות שלך מבלי למחוק אותו, עליך להסיר את היישום במקום זאת.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > יישומים.

2. יש ללחוץ על פיתוח יישומים.

3. יש ללחוץ על בניית יישומים ב-Dev Dashboard.

4. במקטע יישומים, יש ללחוץ על היישום שברצונך למחוק.

5. יש ללחוץ על הגדרות.

6. יש ללחוץ על מחיקת יישום, ולאחר מכן ללחוץ על מחיקת יישום לאישור.

הצגת יישומים שהוסרו מהחנות שלך

ניתן להציג יישומים מותקנים ויישומים שהוסרו מהחנות שלך בדף יישומים ב-Shopify.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > יישומים.

2. כדי להציג את היישומים שהוסרו, יש לבחור בכרטיסייה הוסרו.

הצגה והתקנה מחדש של יישומים שהוסרו בעבר

הדף אודות של יישום שהוסר מאפשר לך להציג פרטים בסיסיים על היישום ולבצע את הפעולות הבאות:

• הצגת רישום היישום ב-Shopify App Store
• בדיקת בעיות בתאימות היישום
• בדיקת היסטוריית היישומים, כגון התקנות והסרות
• התקנה מחדש של היישום

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > יישומים.

2. יש לבחור בכרטיסייה הוסרו כדי לראות יישומים שהוסרו בחנות שלך.

3. לחץ על היישום שברצונך להציג.

אם היישום עומד ב-דרישות התאימות לחנות Shopify שלך, הלחצן התקנה יופיע בפינה הימנית העליונה.

הצגת היסטוריית התקנות או הסרות של יישום

הערה

הצגת היסטוריית ההתקנה וההסרה עבור ערוצי מכירות אינה נתמכת כרגע.

באפשרותך להציג את היסטוריית ההתקנה וההסרה של יישום במנהל Shopify שלך, מתוך הדף אודות של היישום.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > יישומים.

2. יש לבחור בכרטיסייה מותקנים או הוסרו כדי להציג יישומים מותקנים או יישומים שהוסרו בחנות שלך.

3. לחץ על שם היישום שברצונך להציג.

4. אתר את המקטע היסטוריית יישומים בתוך הדף אודות של היישום, כדי לראות אירועי התקנה או הסרה.

5. אופציונלי: לחץ על אירוע בתוך ציר הזמן של היסטוריית היישום כדי להציג פרטים נוספים שזמינים, כגון סיבת ההסרה, תיאור ההסרה ואיש הצוות שביצע את הפעולה.

עבור יישומים עם היסטוריה הכוללת יותר מ-3 אירועי התקנה או הסרה, קישור הצגת הכול יופיע מעל ציר הזמן של ההיסטוריה, המאפשר לך לגשת לציר הזמן המלא של האירועים.