Pregled B2B značajki na platformi Shopify
Shopify B2B skup je značajki koji vam omogućuje poslovanje među poduzećima (B2B) putem administratorskog alata za Shopify i internetske trgovine. Shopify B2B dostupan je u svim planovima. U ovom članku možete pregledati glavne značajke usluge Shopify B2B te kako izravno prodavati drugim poduzećima. Za usporedbu značajki dostupnih u svakom planu pogledajte odjeljak Značajke usluge Shopify B2B po planu.
Ako tek počinjete upotrebljavati Shopify B2B za svoje poslovanje, započnite s odabirom vrste trgovine za B2B poslovanje na platformi Shopify i provjerite kontrolni popis za početak rada.
Na ovoj stranici
B2B poduzeća i korisnici
B2B korisnike možete postaviti pomoću poduzeća i lokacija poduzeća. Uz zasebne kontrole postavki i alate za akviziciju korisnika možete postaviti i prilagoditi B2B korisnike.
Pregledajte sljedeću tablicu kako biste saznali više o značajkama povezanim s poduzećima i korisnicima u B2B-u na platformi Shopify.
| Značajka | Opis |
|---|---|
| Poduzeća | Izradite poduzeća za svoje B2B korisnike i konfigurirajte zasebne postavke, kao što su uvjeti plaćanja, adresa za dostavu, dozvole za kontakte, katalozi, oslobođenja od poreza i postavke plaćanja. |
| Zahtjevi za korisnički račun poduzeća | Izradite obrazac za zahtjev za korisnički račun poduzeća koji vašim korisnicima omogućuje slanje zahtjeva u vašoj internetskoj trgovini radi pristupa B2B kupnji. |
| Migracija korisnika i narudžbi | Migrirajte postojeću povijest narudžbi korisnika u poduzeće i lokaciju poduzeća u administratorskom alatu za Shopify. To vam omogućuje dodavanje postojećih D2C korisnika i njihove povijesti narudžbi u postojeće poduzeće. |
| E-poruke s pozivnicom za nove B2B korisnike | Prilagodite i pošaljite e-poruke s pozivnicom svim novim B2B korisnicima koje dodate poduzeću i obavijestite ih da mogu slati B2B narudžbe u ime poduzeća. |
| Dozvole prodajnog osoblja | Prilagodite dozvole osoblja za različite vrste profila prodajnog osoblja. Svakom članu osoblja možete dodijeliti skup dopuštenja koja ograničavaju njihov pristup samo zapisima poduzeća koji su im dodijeljeni. Neke razine dopuštenja mogu biti ograničene u planovima koji nisu Plus. |
| B2B radnje i pokretači u aplikaciji Shopify Flow | Izradite različite automatizacije za svoje B2B tijekove rada pomoću radnji i pokretača u aplikaciji Shopify Flow. Možete upotrijebiti predloške za uobičajene tijekove rada, kao što je automatsko označavanje B2B narudžbi, ili izraditi vlastiti prilagođeni tijek rada. |
| Metapolja za B2B poduzeća | Dodajte prilagođena polja s podacima na stranice poduzeća i lokacije poduzeća pomoću metapolja unutar administratorskog alata za Shopify. Na primjer, možete pretraživati i filtrirati metapolja na stranicama svojih poduzeća i lokacija poduzeća. |
Tržišta s B2B-om
Možete upotrebljavati tržišta za grupiranje B2B korisnika i stvaranje prilagođenih iskustava za svaku grupu. Na primjer, s tržištima možete učiniti sljedeće:
- Ako upravljate kombiniranom trgovinom, možete izraditi tržište za sva vaša B2B poduzeća kako biste ponudili prilagođeno iskustvo koje se razlikuje od iskustva vaših D2C korisnika.
- Izradite tržišta na temelju B2B poduzeća u različitim regijama, kao što je nuđenje različitih proizvoda na temelju lokacije ili sezone.
- Upotrijebite tržišta za prilagodbu cijena i dostupnosti proizvoda pomoću kataloga, valute i iskustva u internetskoj trgovini.
- Dodijelite popuste B2B tržištima tako da se primjenjuju samo na korisnike koji su prijavljeni i kupuju za lokaciju B2B poduzeća.
Saznajte više o upotrebi B2B-a s tržištima.
B2B katalozi i proizvodi
Možete ponuditi personalizirano iskustvo kupnje uz popuste, fleksibilna pravila kupnje te odabrane kataloge proizvoda i cjenike koje možete dodijeliti grupi poduzeća pomoću tržišta ili izravno određenim lokacijama poduzeća.
Pregledajte sljedeću tablicu kako biste saznali više o značajkama povezanim s katalozima i proizvodima u B2B-u na platformi Shopify.
| Značajka | Opis |
|---|---|
| Katalozi | Izradite prilagođene cijene i kontrolirajte dostupnost proizvoda za svoje B2B korisnike. Možete uključiti sve ili određene proizvode u katalog. U planovima Basic, Grow i Advanced možete dodijeliti do 3 aktivna kataloga na svim svojim B2B tržištima. U planu Shopify Plus možete izraditi neograničen broj kataloga te ih izravno dodijeliti određenim lokacijama poduzeća. |
| Objavljivanje proizvoda ovisno o korisniku | Ponudite personalizirano iskustvo kupnje uz odabrane kataloge proizvoda za vaše korisnike i segmentirajte kataloge na razini lokacije poduzeća. |
| Količinsko određivanje cijena | Ponudite dodatna sniženja cijena B2B korisnicima kada kupe određenu količinu proizvoda u istoj narudžbi. |
| Pravila o količini | Ograničite broj stavki koje vaši B2B korisnici mogu kupiti u narudžbi. Možete postaviti pravila o količini za minimalan i maksimalan broj ili za povećanja u kojima se varijanta može naručiti. |
| B2B popusti | Ponudite snižene cijene svojim B2B korisnicima na više načina. Dodijelite automatske popuste ili kodove za popust svojim B2B tržištima kako bi popusti bili dostupni samo B2B korisnicima. Također možete izraditi prilagođene popuste pomoću Funkcija popusta za specifičnije uvjete. |
| Podrška za digitalna dobra | Uključite digitalna dobra u svoje B2B kolekcije proizvoda i omogućite svojim korisnicima kupnju digitalnih proizvoda zajedno s fizičkim proizvodima. |
B2B plaćanje
Možete prilagoditi plaćanje svakog korisnika popustima, opcijama plaćanja i cijenama dostave na temelju logike koja odgovara njihovim B2B tijekovima rada.
Pregledajte sljedeću tablicu kako biste saznali više o značajkama povezanim s plaćanjem u B2B-u na platformi Shopify.
| Značajka | Opis |
|---|---|
| Plaćanje za B2B korisnike | Dopustite svojim korisnicima da pregledavaju i plate narudžbe koristeći dodijeljene uvjete plaćanja, pologe, načine plaćanja i veleprodajne popuste. |
| Plaćanje na jednoj stranici za B2B | Upotrijebite plaćanje na jednoj stranici za svoje B2B korisnike. Vaši B2B korisnici mogu pregledati svoju narudžbu, informacije o dostavi, podatke o poduzeću i podatke o plaćanju na jednoj stranici plaćanja. |
| Slanje B2B narudžbi kao skica | Odaberite želite li zahtijevati da se narudžbe B2B korisnika evidentiraju kao skice na temelju lokacije poduzeća. To vam omogućuje da pregledate i unesete promjene u narudžbe prije nego što budu potvrđene te da pregovarate s korisnikom kada je to potrebno. |
| Funkcije plaćanja i dostave | Sakrijte, promijenite redoslijed ili ponudite prilagođene opcije dostave i plaćanja pomoću sučelja Delivery Customization API i Payment Customization Function API. |
| Zaključavanje cijena u skicama narudžbi | Zaključajte cijenu na bilo kojoj skici narudžbe. Zaključavanje cijene osigurava da se cijene proizvoda u narudžbi ne mijenjaju, čak i ako naknadno ažurirate cijenu proizvoda u administratorskom alatu za Shopify. |
| Rezervacija zaliha stavki u skicama narudžbi | Rezervirajte zalihe na bilo kojoj skici narudžbe. Rezervacija zaliha osigurava da drugi korisnici ne mogu kupiti određene zalihe. |
| Jednokratne adrese za dostavu | Postavite jednokratnu adresu za dostavu na lokaciji poduzeća kako biste omogućili svojim korisnicima unos alternativnih adresa prilikom plaćanja bez spremanja adrese na lokaciji poduzeća. |
B2B plaćanja
Možete automatizirati ručni postupak dodjeljivanja uvjeta plaćanja narudžbama ili skicama narudžbi u vašem administratorskom alatu za Shopify. Prilagodite uvjete plaćanja i zahtjeve za polog prema lokaciji poduzeća kako biste pratili, sortirali i prikupljali uplate za narudžbe po dospijeću.
Pregledajte sljedeću tablicu kako biste saznali više o značajkama povezanim s plaćanjima u B2B-u na platformi Shopify.
| Značajka | Opis |
|---|---|
| Uvjeti plaćanja | Konfigurirajte uvjete plaćanja da biste postavili vremensko razdoblje u kojem poduzeće mora platiti narudžbu. Poduzećima možete dodijeliti sljedeće opcije uvjeta plaćanja: neto 7, neto 15, neto 30, neto 45, neto 60, neto 90, dospijeva po ispunjavanju ili dospijeva po primitku. |
| Polozi specifični za korisnika | Zatražite od korisnika plaćanje pologa u postotku za narudžbe pod neto uvjetima plaćanja. Dostupno samo u planu Shopify Plus. |
| Pohranjene kreditne kartice | Omogućite korisnicima spremanje kreditnih kartica za plaćanje na razini lokacije poduzeća. Spremljene kartice mogu se upotrebljavati pri plaćanju ili u administratorskom alatu za Shopify. |
| Podsjetnici na plaćanje | Šaljite podsjetnike na plaćanje na datum dospijeća plaćanja za narudžbe s uvjetima plaćanja uz pomoć aplikacije Shopify Flow. |
| Faktura iz skice | Šaljite fakture da biste prikupili plaćanje za skice narudžbi. |
| Djelomična plaćanja za B2B narudžbe | Prihvatite i zabilježite višestruka djelomična plaćanja za narudžbu. Vaši B2B korisnici mogu plaćati pologe, uskladiti premalo plaćene iznose ili podijeliti plaćanja na više načina plaćanja. Dostupno samo u planu Shopify Plus. |
| Načini ručnog plaćanja | Upotrebljavajte načine ručnog plaćanja, poput plaćanja pouzećem, za svoje B2B narudžbe. |
| PayPal za B2B | Ponudite PayPal kao opciju plaćanja svojim B2B korisnicima pri plaćanju. |
Samostalna B2B kupnja i računi korisnika
Vaši se B2B korisnici moraju prijaviti s pomoću računa korisnika da bi pristupili svojim informacijama o veleprodaji i dodijeljenim katalozima. Vaši korisnici mogu upravljati svojim računima, uređivati ime korisnika i informacije o dostavi. Ako imaju ulogu administratora lokacije, mogu i ponovno naručivati, pregledavati povijest narudžbi i slati povrate.
Pregledajte sljedeću tablicu da biste saznali više o značajkama povezanima sa samostalnom kupnjom i računima korisnika u B2B-u na platformi Shopify.
| Značajka | Opis |
|---|---|
| Računi korisnika | Omogućite B2B korisnicima prijavu s pomoću računa korisnika da bi pristupili informacijama specifičnima za B2B, poput proizvoda i određivanja cijena. Time se osigurava da samo ovlašteni korisnici mogu pristupiti veleprodajnoj ponudi. Vaši korisnici mogu pregledavati i svoju povijest narudžbi i informacije o računu. |
| Jednostavno ponovno naručivanje | Omogućite B2B korisnicima ponovno naručivanje dupliciranjem prošle narudžbe s pomoću računa korisnika. Korisnici ne moraju ručno izrađivati novu narudžbu, sve se stavke automatski dodaju u košaricu. |
| Brojevi narudžbenica | Omogućite B2B korisnicima dodavanje brojeva narudžbenica (PO) narudžbi. Brojeve narudžbenica možete dodati i narudžbi ili skici narudžbe u administratorskom alatu za Shopify. |
| Samostalni povrati za B2B | Konfigurirajte samostalne povrate kako bi vaši B2B korisnici i administratori lokacija poduzeća mogli poslati zahtjeve za povrat izravno sa svojih računa korisnika. Vaši korisnici mogu pratiti status svojeg zahtjeva za povrat. |
| Proširenja korisničkog sučelja računa korisnika | Poboljšajte iskustvo računa korisnika s pomoću aplikacija treće strane ili prilagođenih aplikacija koje upotrebljavaju proširenja korisničkog sučelja računa korisnika (Customer Account UI Extensions). S pomoću tih aplikacija možete uvesti nove značajke koje će B2B korisnicima pomoći pri samostalnom obavljanju zadataka. |
| Podrška za pružatelje usluga potvrde identiteta trećih strana | Implementirajte vlastite pružatelje usluga potvrde identiteta usklađene s protokolima OAuth2.0 i OpenId Connect da biste zadovoljili potrebe svojih B2B korisnika. |
B2B internetska trgovina
Sadržaj svoje internetske trgovine možete prilagoditi za prikazivanje različitog sadržaja B2B i D2C korisnicima ili za prikazivanje sadržaja različitim tržištima. Svoje iskustvo kupnje za B2B možete poboljšati i upotrebom B2B teme Trade koja je posebno izrađena za B2B poslovanja.
Pregledajte sljedeću tablicu da biste saznali više o značajkama povezanima s vašom internetskom trgovinom u B2B-u na platformi Shopify.
| Značajka | Opis |
|---|---|
| Kontekstualizacija internetske trgovine | Upotrebom značajke Tržišta prikažite različit sadržaj u svojoj internetskoj trgovini različitim vrstama korisnika. Bez obzira na to vodite li kombiniranu ili namjensku trgovinu, Tržišta možete upotrebljavati za prikaz različitog sadržaja svojim B2B i D2C korisnicima ili različitim regijama. Dostupno u planovima Advanced i Plus. |
| Popisi za brzu narudžbu | Postavite popise za brzu narudžbu da biste svojim B2B korisnicima omogućili dodavanje više varijanti proizvoda u košaricu jednim klikom sa stranice opisa proizvoda. |
| Tema Trade za B2B trgovine | Upotrijebite temu Trade u namjenskoj isključivo B2B internetskoj trgovini koja je posebno dizajnirana za B2B poslovanja sa značajkama poput skrivenih cijena proizvoda za korisnike koji nisu prijavljeni. |
| Prilagođena B2B internetska trgovina | Izradite prilagođenu bezglavu internetsku trgovinu za svoje B2B poslovanje i iskoristite svoj željeni tehnološki stog s pomoću sustava Hydrogen ili API-ja za internetsku trgovinu i račune korisnika (Storefront and Customer Accounts API). |
| Podrška za jezik Liquid za teme i predloške e-poruka | Prilagodite teme i predloške e-poruka tako da uključuju informacije o poduzeću s pomoću jezika Liquid. |
B2B aplikacije i integracije
B2B API-je možete upotrijebiti za izradu rješenja ili aplikacija za svoje B2B poslovanje na platformi Shopify. Postojeće sustave možete i integrirati sa svojom B2B trgovinom.
Pregledajte sljedeću tablicu da biste saznali više o značajkama povezanima s aplikacijama, API-jima i integracijama u B2B-u na platformi Shopify.
| Značajka | Opis |
|---|---|
| B2B API-ji | Izradite moćna rješenja za složene B2B tijekove rada za skaliranje i rast te besprijekorno integrirajte sustav za planiranje resursa poduzeća (ERP) ili druge sustave na platformu Shopify s pomoću B2B API-ja. |
| B2B aplikacije | Upotrebljavajte B2B aplikacije treće strane da biste dodali dodatne funkcionalnosti za podršku svojim B2B procesima. |
| B2B integracije | Integrirajte svoje sustave za planiranje resursa poduzeća (ERP), računovodstvene sustave ili druge poslovne sustave sa svojom B2B trgovinom na platformi Shopify. Možete izvršiti integraciju s raznim vanjskim sustavima. Možete izgraditi i vlastite integracije s pomoću B2B API-ja. |