Gestire codici sconto

Questa pagina è stata stampata il Dec 10, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/discounts/managing-discount-codes.

Puoi gestire gli sconti esistenti in vari modi.

Su questa pagina

Usa la timeline dello sconto

Dopo aver creato uno sconto, verrà visualizzata una timeline che illustra la sua cronologia attività nella pagina delle impostazioni dello sconto.

La timeline mostra la data e l'ora in cui viene creato uno sconto, nonché quando uno sconto è attivo o scaduto. Mostra anche la data e l'ora in cui vengono salvate le modifiche a uno sconto, ma non descrive la modifica specifica apportata.

Oltre a monitorare la creazione e le modifiche di uno sconto, la timeline consente a te e al tuo staff di esprimere commenti per fornire maggiori dettagli sulle attività correlate a uno sconto.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, clicca Sconti.
  2. Clicca sul nome dello sconto per cui desideri visualizzare la timeline.
  3. Scorri fino alla sezione Timeline della pagina delle impostazioni dello sconto.
  4. Inserisci un commento nella casella di testo.

  5. Facoltativo: aggiungi uno dei seguenti dettagli:

    • Clicca sulla faccina emoji per aggiungere un emoji al tuo commento.
    • Clicca sul simbolo @ per un elenco dei dipendenti del negozio per menzionare membri specifici dello staff nel tuo commento.
    • Clicca il simbolo # per fare riferimento a ordini specifici, bozze di ordini, clienti, prodotti, varianti o trasferimenti nel tuo commento.
    • Clicca sull'icona a forma di graffetta per allegare un file al tuo commento.

  6. Clicca su Pubblica per aggiungere il tuo commento alla timeline.

Se desideri eliminare un commento dalla timeline di uno sconto, clicca sulla X nella casella dei commenti.

Puoi utilizzare un link condivisibile per promuovere uno sconto sui social media, nelle email e nelle landing page. Il link condivisibile predefinito può indirizzare i clienti alla homepage del tuo negozio, a una collezione specifica o a una pagina del prodotto specifica. Il codice sconto associato al link si applica automaticamente al prossimo carrello di check-out del cliente o a tutti i carrelli attivi che hanno aperto.

I link sconto condivisibili funzionano solo per gli sconti attivi. Prima di poter creare un link di sconto condivisibile, è necessario creare e salvare un codice sconto con i prodotti o le collezioni a cui ti desideri collegare. Se applichi più sconti su un singolo prodotto, lo sconto più recente si applica ai tuoi link di sconto condivisibili.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, clicca Sconti.
  2. Clicca sul nome dello sconto che desideri promuovere.
  3. Clicca su Promuovi, quindi seleziona Ottieni un link condivisibile.

  4. Scegli la pagina, il prodotto o la collezione che desideri venga aperta con il link.

    • Le opzioni disponibili per il link dipendono dai prodotti specifici o dalle collezioni incluse negli sconti attivi.

  5. Clicca su Copia link per copiare il link negli appunti.

  6. Clicca Chiudi.

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Tocca lo sconto che desideri promuovere.
  3. Tocca … e seleziona Promuovi sconto.
  4. Tocca Copia link per copiare il link condivisibile negli appunti.
  5. Tocca Chiudi.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Tocca lo sconto che desideri promuovere.
  3. Tocca ... e seleziona Ottieni un link condivisibile.
  4. Tocca Copia link per copiare il link condivisibile negli appunti.

Dopo aver copiato un link condivisibile negli appunti, puoi pubblicarlo o incorporarlo ovunque tu voglia promuovere il tuo sconto.

Se desideri un link condivisibile per indirizzare i clienti a una pagina diversa dalla homepage del tuo negozio, puoi aggiungere manualmente un reindirizzamento all'URL.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, clicca Sconti.
  2. Clicca sul nome dello sconto che desideri promuovere.
  3. Clicca su Promuovi, quindi seleziona Ottieni un link condivisibile.
  4. Clicca su Copia link per incollare il link in un text editor.
  5. Cambia l'estensione URL da /discount/code a /discount/code?redirect=/new-path.
  6. Modifica new-path per abbinare l'estensione URL della pagina a cui vuoi collegarti. Ad esempio: /discount/code?redirect=/collections/fresh-finds.

Dopo aver modificato l'estensione URL del link, puoi pubblicarlo o incorporarlo ovunque tu voglia promuovere il tuo sconto.

Filtra sconti

Puoi filtrare gli sconti in base a:

  • Stato
  • Metodo
  • Type (Tipo)
  • Cumulabile con
  • Data di inizio
  • Numero di utilizzi

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, clicca Sconti.
  2. Clicca sull'icona di ricerca e filtro.
  3. Clicca su Aggiungi filtro +.
  4. Seleziona come desideri filtrare gli sconti utilizzando le seguenti opzioni: Stato, Metodo, Tipo, Cumulabile con, Data di inizio o Numero di utilizzi.
  5. Seleziona un valore per il filtro specifico. I valori disponibili variano a seconda del filtro selezionato.
  6. Facoltativo: per salvare questa vista, clicca su Salva con nome per inserire un nome per la vista salvata, quindi clicca su Salva vista.

Modifica uno sconto

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Sconti.

  2. Clicca sul nome dello sconto che desideri modificare.

  3. Modifica le impostazioni dello sconto.

  4. Clicca su Salva.

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Tocca lo sconto che desideri modificare.
  3. Tocca Modifica.
  4. Modifica le impostazioni dello sconto.
  5. Tocca Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Tocca lo sconto che desideri modificare.
  3. Tocca il pulsante con la matita.
  4. Modifica le impostazioni dello sconto.
  5. Tocca ✔ per salvare le modifiche.

Disattivazione di uno sconto

Puoi disattivare temporaneamente uno sconto non scaduto. Potresti voler disattivare uno sconto se hai posto fine alla promozione o hai intenzione di provare una strategia di marketing diversa.

Se un cliente applica un codice sconto disattivato al proprio carrello, visualizzerà il seguente errore relativo al tuo negozio: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Sconti.

  2. Nella pagina Sconti, individua lo sconto non scaduto che desideri disattivare e clicca sul nome dello sconto.

  3. Sotto il nome dello sconto clicca su Disattiva.

  4. Clicca su Disattiva per confermare.

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, tocca lo sconto non scaduto che desideri disattivare.
  3. Tocca il pulsante …, quindi seleziona Disattiva sconto.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, tocca lo sconto non scaduto che desideri disattivare.
  3. Tocca il pulsante …, quindi seleziona Disattiva sconto.

Disattivazione di più sconti

Puoi disattivare temporaneamente più sconti non scaduti con un'azione in blocco. Potresti voler disattivare più sconti alla fine di una promozione o se hai intenzione di provare una strategia di marketing diversa.

Se un cliente applica un codice sconto disattivato al proprio carrello, visualizzerà il seguente errore relativo al tuo negozio: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, clicca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, controlla gli sconti non scaduti che desideri disattivare.
  3. Clicca su Disattiva sconti.
  4. Clicca su Disattiva per confermare.

Riattivare uno sconto disattivato

Puoi riattivare qualsiasi sconto scaduto. Quando riattivi uno sconto scaduto, lo stato dello sconto diventa Attivo e non ha una data di scadenza impostata.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Sconti.

  2. Nella pagina Sconti, clicca sullo sconto scaduto che desideri riattivare.

  3. Fai clic su Attiva.

  4. Clicca nuovamente su Attiva per confermare.

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, tocca lo sconto scaduto che desideri riattivare.
  3. Tocca il pulsante …, quindi seleziona Attiva sconto.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, tocca lo sconto scaduto che desideri riattivare.
  3. Tocca il pulsante ... e seleziona Attiva.
  4. Tocca di nuovo Attiva per confermare.

Riattiva più sconti scaduti

Puoi riattivare più sconti scaduti con un'azione in blocco. Quando riattivi gli sconti scaduti in blocco, lo stato degli sconti diventa Attivo e non hanno una data di scadenza impostata.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, clicca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, controlla gli sconti scaduti che desideri riattivare.
  3. Clicca su Attiva sconti.
  4. Clicca su Attiva per confermare.

Elimina sconti

Puoi eliminare definitivamente uno sconto per rimuoverlo dal Discounts list (Elenco sconti) nel pannello di controllo Shopify.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Sconti.

  2. Nella pagina Sconti, controlla gli sconti che desideri eliminare.

  3. Clicca su ..., quindi su Elimina sconti.

  4. fai clic su Elimina per confermare.

  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, tocca lo sconto che desideri eliminare.
  3. Tocca Elimina sconto.
  4. Tocca di nuovo Elimina sconto per confermare.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, tocca lo sconto che desideri eliminare.
  3. Tocca Elimina sconto.
  4. Tocca di nuovo Elimina sconto per confermare.

Eliminare più sconti

Con un'azione in blocco puoi eliminare definitivamente più sconti.

Procedura:

  1. Dal tuo pannello di controllo Shopify, clicca Sconti.
  2. Nella pagina Sconti, controlla gli sconti che desideri eliminare.
  3. Clicca su ..., quindi su Elimina sconti.
  4. fai clic su Elimina per confermare.

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