Prima configurazione delle scorte

Configurare le scorte correttamente fin dall'inizio aiuta a evitare problemi in futuro e garantisce livelli di scorte precisi per i clienti. Questa guida aiuta a configurare le scorte su Shopify, dalla scelta dei prodotti da monitorare all'inserimento delle quantità iniziali.

In questa pagina

Prima di iniziare

Prima di configurare le scorte, prendi in considerazione le seguenti domande:

Hai prodotti fisici per i quali occorre monitorare la quantità?
Hai una sola sede o più sedi?
Utilizzi Shopify POS per la vendita al dettaglio?
I prodotti vengono spediti direttamente dai fornitori?

Le tue risposte ti aiuteranno a determinare la configurazione corretta delle scorte per la tua attività.

Passaggio 1: determina per quali prodotti occorre il monitoraggio delle scorte

Non tutti i prodotti richiedono il monitoraggio delle scorte su Shopify. Il monitoraggio delle scorte è utile quando è necessario monitorare i livelli delle scorte e impedire l'overselling, ma per alcuni tipi di prodotti è meglio farne a meno.

Prodotti per i quali potrebbe occorrere il monitoraggio delle scorte

Valuta di attivare il monitoraggio delle scorte per i seguenti prodotti:

Prodotti fisici stoccati e spediti
Prodotti con quantità limitate
Articoli da ordinare di nuovo dai fornitori
Prodotti venduti in negozi fisici utilizzando Shopify POS

Prodotti per i quali potrebbe non occorrere il monitoraggio delle scorte

Valuta di non attivare il monitoraggio delle scorte per i seguenti prodotti:

Prodotti digitali, come ebook, download musicali o arte digitale
Servizi, come consulenze, lezioni o appuntamenti
Prodotti su ordinazione, come articoli personalizzati creati dopo l'acquisto
Buoni regalo

Passaggio 2: verifica la configurazione delle sedi

Le scorte sono archiviate nelle sedi, che rappresentano luoghi fisici come magazzini, negozi fisici o centri logistici. Il negozio Shopify include una sede predefinita, ma se necessario è possibile aggiungerne altre. Valuta la possibilità di configurare le sedi prima di assegnare le scorte ai prodotti. In questo modo è possibile allocare fin da subito le scorte alle sedi corrette.

Verifica le esigenze relative alle sedi:

Una sede: se disponi di un unico magazzino o negozio, la sede predefinita è sufficiente.
Più sedi: se hai più negozi o magazzini, o vendi sia di persona che online, devi configurare sedi aggiuntive.

Maggiori informazioni su come configurare e gestire le sedi.

Passaggio 3: attiva il monitoraggio delle scorte per i prodotti

Dopo aver determinato i prodotti da monitorare, attiva il monitoraggio delle scorte per questi prodotti. La procedura seguente si riferisce a un prodotto alla volta e imposta anche la quantità iniziale e l'opzione di prodotto esaurito. I passaggi 4 e 5 descrivono gli altri modi per gestirle.

Passaggi:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti.
Clicca sul prodotto per il quale desideri monitorare le scorte.
Facoltativo: se il prodotto presenta delle varianti, clicca sulla variante di cui desideri monitorare le scorte.
Nella sezione Scorte, attiva l'impostazione Monitora quantità.
Facoltativo: per consentire ai clienti di acquistare l'articolo quando è esaurito, clicca su Vendi se esaurito, quindi seleziona Continua a vendere quando esaurito.
Nella sezione Scorte, inserisci il numero di unità Disponibili che hai per il prodotto o la variante.
Clicca su Salva.

Mobile

Dall'app di Shopify, tocca l'icona .
Tocca il prodotto per il quale desideri monitorare le scorte.
Facoltativo: se il prodotto presenta delle varianti, tocca la variante di cui desideri tracciare le scorte.
Nella sezione Scorte, tocca Modifica.
Nella schermata Dettagli scorte, attiva l’impostazione Traccia quantità.
Facoltativo: per consentire ai clienti di acquistare l’articolo quando è esaurito, attiva l’impostazione Continua a vendere quando esaurito.
Nella sezione Quantità, inserisci il numero di unità Disponibili che hai per il prodotto o la variante.
Tocca Salva o ✓, quindi tocca X e Fatto per tornare alla schermata dei dettagli del prodotto.

Ripeti questi passaggi per ogni prodotto che richiede il monitoraggio delle scorte.

Passaggio 4: inserimento delle quantità di scorte iniziali

Inserisci le quantità iniziali per ogni prodotto. Delle quantità iniziali accurate assicurano che i clienti possano ordinare solo ciò che è disponibile.

Puoi inserire le quantità nei seguenti modi:

Singolarmente: inserisci le quantità un prodotto alla volta nella pagina dei dettagli del prodotto.
Bulk editor: aggiorna più prodotti contemporaneamente utilizzando il bulk editor.
Importazione CSV: carica un file CSV con le quantità per molti prodotti. Scopri di più sull’importazione delle scorte tramite file CSV.

Passaggio 5: configurazione del comportamento per i prodotti esauriti

Decidi cosa succede quando i prodotti sono esauriti. Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:

Interrompi la vendita quando esaurito: questa è l’impostazione predefinita. Quando le scorte di un prodotto scendono a zero, i clienti non possono aggiungerlo al carrello. Questo previene l’overselling e le delusioni da parte dei clienti.
Continua a vendere quando esaurito: puoi consentire ai clienti di acquistare prodotti anche dopo che le scorte sono scese a zero. Questa opzione può essere utile per i seguenti tipi di prodotti o ordini:
- Prodotti che puoi riassortire rapidamente
- Preordini di prodotti in arrivo
- Articoli su misura che produci dopo aver ricevuto gli ordini

Scopri di più sulla vendita di prodotti esauriti e su come nascondere i prodotti esauriti.

Passaggio 6: test della configurazione delle scorte

Dopo aver configurato le scorte, testa la configurazione per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Se le scorte non si aggiornano come previsto, controlla i tuoi stati delle scorte e assicurati che il tracciamento sia attivato correttamente.

Passaggi:

Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai a Prodotti > Scorte.
Verifica che i prodotti siano visualizzati con le quantità corrette.
Facoltativo: effettua un ordine di prova per verificare che le scorte diminuiscano correttamente.
Facoltativo: annulla l’ordine di prova e verifica che le scorte tornino alla quantità precedente.

Scenari comuni di configurazione delle scorte

Dopo aver testato la configurazione, esamina i seguenti scenari comuni per determinare quale corrisponde al tuo modello di business.

Scenario A: negozio solo online con un magazzino

Scenario: vendi candele fatte a mano online dal tuo laboratorio di casa. Hai 20 candele alla vaniglia e 15 alla lavanda disponibili.
Risultato: il tuo negozio traccia le scorte per i prodotti fisici in un’unica sede e previene l’overselling.

Passaggi:

Usa la tua sede predefinita.
Attiva il tracciamento per entrambe le candele.
Inserisci le quantità: Vaniglia (20), Lavanda (15).
Mantieni l’impostazione predefinita per l’esaurimento scorte.

Scenario B: negozio fisico e vendite online

Scenario: hai una libreria fisica e vendi anche online. Alcune scorte si trovano nel negozio, altre nel magazzino sul retro.
Risultato: le scorte vengono tracciate separatamente per ogni sede e puoi vendere sia in negozio che online dalle sedi corrette.

Passaggi:

Rinomina la tua sede predefinita in Negozio principale.
Aggiungi una sede chiamata Magazzino sul retro.
Attiva il tracciamento su tutti i prodotti fisici.
Assegna i libri alle sedi appropriate.
Configura Shopify POS per le vendite al dettaglio.
Configura la spedizione da ogni sede.

Scopri di più sulla gestione delle scorte da più sedi.

Scenario C: combinazione di prodotti in inventario e in dropshipping

Scenario: tieni in magazzino le magliette più vendute, ma ti affidi al dropshipping per articoli speciali provenienti dai fornitori.
Risultato: il monitoraggio delle scorte per i prodotti a magazzino è accurato, mentre i prodotti in dropshipping vengono gestiti separatamente.

Passaggi:

Usa la tua sede predefinita per i prodotti a magazzino.
Attiva il tracciamento per le magliette in magazzino.
Inserisci le quantità delle magliette presso la sede del magazzino.
Per gli articoli in dropshipping, non attivare il tracciamento oppure utilizza un’app di dropshipping che sincronizzi le scorte del fornitore.

Scenario D: più negozi fisici

Scenario: hai tre negozi di abbigliamento in diverse città che richiedono un tracciamento delle scorte separato.
Risultato: ogni sede negozio traccia le proprie scorte, che puoi trasferire tra le sedi in base alle necessità.

Passaggi:

Crea le sedi: Negozio in centro, Sede centro commerciale e Negozio ovest.
Attiva il tracciamento per tutti i capi d’abbigliamento.
Assegna le scorte a ciascuna sede in base ai conteggi fisici.
Configura Shopify POS in ogni negozio fisico.
Configura i trasferimenti di scorte tra le sedi, se necessario.