Shopifyでのタグの作成と使用
Shopify 管理画面の以下のセクションでは、アイテムにタグを追加することで、グループ化、検索、絞り込み、一括変更を行うことができます。
タグはお客様に表示されませんが、タグを使用してオンラインストアで商品を分類し、お客様の検索結果を整理することができます。お客様がよく使用する意図的なスペルミスを含むタグは、お客様がストアフロントの検索で商品を見つけるのに役立ちます。
たとえば、夏の終わりに 商品ページで Summer タグを使用して商品を検索し、一括操作を使用して販売チャネルから商品を非表示にすることができます。
このページの内容
タグの種類
Shopifyでタグが使用される各セクションで、カスタムのタグセットを作成できます。特定のセクションでタグを作成しても、タグが使用される他のセクションにはコピーされません。たとえば、packedやtestなどのタグで注文を整理する一方で、tax exemptやwholesaleなどのタグを使用して一部のお客様を分類することができます。各タイプのタグは、整理できるセクションに対応しています。
| タイプ | 説明 |
| 商品 |
特定の商品の詳細ページでタグを追加または削除します。商品ページや在庫ページでは、タグで商品を絞り込むことができます。 また、自動コレクションを構築する際の選択基準や、メニューを作成する際の絞り込み条件として商品タグを使用することも可能です。お客様が商品タグと一致する用語を検索すると、タグ付けされた商品が検索結果に表示されますが、タグ自体はお客様には表示されません。 |
| 発送管理 | 特定の仕入れ詳細ページでタグを追加および削除できます。仕入れページでは、タグで仕入れを絞り込むことができます。 |
| お客様 |
特定のお客様の詳細ページでタグを追加または削除します。お客様ページで顧客セグメントを作成し、同じタグを持つお客様を絞り込むことができます。 テーマやアプリによってお客様にタグを追加することも可能です。一般的な例としては newsletter があり、これはお客様が一部のテーマのフッターからストアのニュースレターに登録した際に追加される場合があります。お客様情報の閲覧や編集が可能なインストール済みのアプリでは、これらのタグがお客様に表示される可能性があるため、お客様に不快感を与えないタグの名称にしてください。 |
| ブログ記事 | 特定のブログ記事の詳細ページでタグを追加および削除できます。ブログ記事ページでタグでブログ記事を絞り込むことができます。 |
| 注文 | 特定の注文の詳細ページでタグを追加および削除できます。注文ページではタグで注文を絞り込むことができます。 |
| 下書き注文 | 特定の下書き注文の詳細ページでタグを追加したり削除したりできます。下書き注文から注文を作成すると、下書き注文タグが引き継がれ、注文タグとして追加されます。 |
| ディスカウント | 特定のディスカウントの詳細ページでタグを追加または削除します。ディスカウントページでは、タグでディスカウントを絞り込むことができます。 |
タグに関する考慮事項
タグに関する以下の考慮事項を確認してください。
- 注文と下書き注文に関連付けられているタグは、最大40文字まで使用できます。
- 商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、ディスカウントに関連付けられたタグには、最大 255 文字まで使用できます。
- タグでは、大文字と小文字は区別されません。たとえば、
Approvedとapprovedは同じタグです。 - タグには、文字、数字、ハイフンのみを使用できます。
- アクセント記号付きの文字やその他の記号を使用すると、検索結果から除外される可能性があります。
- 各商品、お客様、仕入れ、ブログ記事、注文、下書き注文に、最大250個のタグを適用できます。
- 1 つのディスカウントに最大 5 つのタグを適用できます。
- タグを覚えやすく、読みやすく、使いやすくするために、大文字と小文字の使い分けやハイフンの使用法 (例：spring-clearance) を統一します。
タグを追加する
商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、下書き注文、またはディスカウントを作成または編集する際に、タグを追加できます。
手順:
- Shopify 管理画面で、特定の商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、下書き注文、またはディスカウントの詳細ページを開きます。
- タグセクションで、追加するタグの名前を入力するか、既存のタグのリストから選択します。新しいタグの名前を入力すると、後でこのセクションで使用できるように自動的に作成されます。
- [保存] をクリックします。
リストからタグを選択する
商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、下書き注文、ディスカウントの詳細ページでは、タグの追加や削除、すべてのタグリストの表示を行うことができます。
手順:
- タグセクションで、
アイコンまたは 
アイコンをクリックします。 - ダイアログまたはドロップダウンメニューで、適用するタグを選択し、必要に応じて保存をクリックします。
- [保存] をクリックします。
タグを削除する
商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、下書き注文、またはディスカウントからタグを削除できます。
手順:
- Shopify で、特定の商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、下書き注文、またはディスカウントの詳細ページを開きます。
- 削除するタグにカーソルを合わせ、
xをクリックします。タグは、その特定の商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、下書き注文、またはディスカウントからのみ削除されます。 - [保存] をクリックします。
タグの一括追加と一括削除
デスクトップで一括操作を使用すると、複数の商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、下書き注文、ディスカウントのタグを追加または削除できます。モバイルでは、注文タグを一括で追加および削除することも可能です。
商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、下書き注文、ディスカウントのタグを一括編集する
- Shopify 管理画面から、商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、下書き、またはディスカウントをクリックします。
- タグ付けする商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、下書き注文、またはディスカウントを選択します。
- … をクリックし、タグを追加またはタグを削除をクリックします。
- 追加または削除するタグを選択します。
- [保存] をクリックします。
注文タグを一括編集する
デスクトップ
管理画面から、注文に移動します。
タグを追加または削除する注文を選択します。
… をクリックし、タグを追加またはタグを削除をクリックします。
追加または削除するタグを選択します。
[保存] をクリックします。
モバイル
- Shopify アプリから、
アイコンをタップします
。 - … または ⋮ をタップします。
- [注文を選択] をタップします。
- タグを追加または削除する注文をタップします。
- [その他の操作] をタップします。
- [タグを追加] または [タグを削除] をタップします。
- 追加または削除するタグをタップします。
- [保存] または [✓] をタップします。
Shopifyでタグ別に検索する
目的のアイテムを見つけるために、商品、仕入れ、お客様、ブログ記事、注文、下書き注文、またはディスカウントに追加したタグを検索できます。検索すると、タグに一致するすべての結果が返されます。どのアイテムにも追加されていないタグを検索した場合、検索結果は表示されません。
手順:
- Shopifyの検索バーにタグの名前を入力します。
- 一致する結果を確認し、結果を選択して詳細を表示します。
タグで絞り込む
タグを使用して、商品、仕入れ、ブログ記事、注文、下書き、およびディスカウントの各ページのリストを絞り込むことができます。また、商品タグを使用して、在庫ページのバリエーションのリストを絞り込むこともできます。
タグで注文を絞り込むには、注文を絞り込むを参照してください。
手順:
- 管理画面から、商品、仕入れ、ブログ記事、注文、下書き、在庫、またはディスカウントのいずれかをクリックします。
- 検索と絞り込み > タグをクリックします。
- 絞り込みに使用するタグを選択します。絞り込み結果が表示されます。
一度に1つのタグでリストを絞り込むか、リストの検索フィールドに構文を入力して複数のタグで絞り込むことができます。
タグのその他の活用方法
タグを活用して情報を整理するには、他にも次のような方法があります。
- 商品タグを使用して、管理画面でスマートコレクションを作成します。
- お客様がオンラインストアの検索で商品を見つけやすいように、商品にタグを付けます。
- オンラインストアのメニューでコレクションへのリンクを作成するときにタグで絞り込みます。これにより、リンクされたコレクション内の商品で、それらのタグに一致する商品のみが表示されます。
タグのトラブルシューティング
アイテムにタグを保存できない場合、またはタグがフィルターに表示されない、あるいは検索で期待どおりに表示されない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。
タグの形式を確認してください。
- 文字、数字、ハイフンのみを使用しているか確認する
- 特殊文字、記号、アクセント付きの文字を削除する
- タグの前後に余分なスペースがないか確認する
それぞれのタグの種類に応じた文字数制限を確認してください。
- 注文と下書き注文：最大40文字
- 商品、仕入れ、お客様、ブログ記事：最大255文字
保存を確定する：
- アイテムの詳細ページに戻る
- [タグ] セクションにタグが表示されるかどうかを確認する
- タグが表示されない場合はもう一度追加する
タグの一括編集に関する問題のトラブルシューティング
タグの一括編集で問題が発生している場合:
権限を確認する：
- アイテムを一括編集するための管理アクセス権と適切な権限があることを確認する
- タグの上限 (アイテムごとに250件) に達していないか確認する
一括編集でデータ入力のエラーがないか確認します。
- タグを文字数制限内に収める
- 許可されている文字のみを使用する
編集するアイテムの数を減らして、問題をさらにトラブルシューティングする：
- 問題を特定するためにアイテムを個別に編集する
- 一括編集をより小さいバッチに分割する
商品タグの候補にすべてのタグが表示されない
Shopifyの商品タグ提案機能には制限があり、ストアで最初に使用された5,000件のユニークな商品タグのみが表示されます。この制限は、タグを検索する際のドロップダウンの提案と[すべて表示] オプションの両方に影響します。ストアに5,000件を超える商品タグがある場合、5,001件目以降に作成されたタグは提案リストに表示されません。
商品タグを候補の制限内に収めるには、次のメンテナンスを実行できます。
- 現在の商品タグを確認し、不要になったものを特定します。
- 複数の商品から未使用のタグを一括で削除します。
- 類似したタグは統合することを検討してください。たとえば、
summer-sale-2023やsummer-sale-2024などのタグを個別に使用するのではなく、summer-saleを使用します。
タグのない商品を見つける
管理画面の商品検索およびタグの絞り込み機能は、タグが欠落している商品の検索に対応していません。このような検索を行うと、結果が不完全になる場合があります。タグ付けされていない商品を見つけるには、商品リストをエクスポートし、スプレッドシートで Tags 列を確認します。タグ付けされていない商品を見つけるためのエクスポートワークフローについて詳しくはこちらをご覧ください。
タグの使用例
タグを戦略的に使用すると、ストア管理タスクを効率化できます。以下の例では、タグを自動化されたワークフローと連携させ、商品の見つけやすさを向上させ、顧客との関係を管理する方法を紹介します。
例：タグフィルターを使用して顧客セグメントを作成する
タグを使用して動的な顧客セグメントを作成すると、特定のお客様グループの識別や管理に役立ちます。たとえば、セグメントを作成して、ロイヤリティプログラムのメンバーを追跡したり、購入金額の高いお客様を特定したりできます。
手順:
1,000カナダドルを超えるお買い物をされた、VIPロイヤリティプログラムのメンバーの顧客セグメントを作成しましょう。
- 管理画面から、顧客管理 > 検索と絞り込みに移動します。
- 絞り込みオプションから [タグ付け済み] をクリックします。
- タグフィルターに
vip-loyaltyとhigh-valueを入力して、両方のタグを持つお客様を検索します。 - [フィルターを保存] をクリックし、セグメントに「VIP購入金額の高いお客様」という名前を付けます。
このセグメントにはいつでもアクセスでき、VIPのお客様との関係を管理したり、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを実施したりできます。この保存済みのセグメントは、限定プロモーションオファーの送信、新商品への早期アクセスの提供、カスタマーサポートの強化、ロイヤリティプログラムエンゲージメントの追跡など、さまざまなマーケティングやカスタマーサービスの取り組みに利用できます。
例：スペルミスのあるタグを使用して商品の見つけやすさを向上させる
商品タグを作成する際、お客様が検索時に入力ミスをしても商品を見つけられるように、よくあるスペルミスを戦略的に含めることができます。このアプローチを実装する方法の例をいくつか紹介します。
| 商品カテゴリー | 主なタグ | よくあるスペルミス | 検索上のメリット |
| 記念セール | anniversary-sale | annivrsary-sale, aniversary-sale, anniversery-sale | お客様が「anniversary」と入力ミスした際の検索に対応します |
| アクセサリー | accessories | accesories, acessories | 「c」や「s」を重ねるのを忘れたお客様の助けになります |
| ジュエリー | jewelry | jewellery、jewelery | アメリカ英語とイギリス英語の両方のスペルに対応します |
| クリアランス | クリアランス | clerance、clearence | よくある母音の間違いに対応します |
| 収集品 | collectible | collectable、collectables | スペルのバリエーションや複数形に対応します |
この戦略により、お客様はよくあるスペルミスに関係なく商品を見つけることができます。最良の結果を得るには、次の点に留意してください。
- 最も頻繁に発生するスペルミスのみを含める
- 正しいスペルのタグを最初のタグにする
- 検索の分析を監視して、実際に使用されているスペルミスを特定する
- 検索データに基づいて、スペルミスのあるタグを定期的に確認し、更新する
例: Shopify Flow でタグ管理を自動化する
Shopify Flowを使用すると、トリガーと条件に基づいてタグを自動で追加および削除できます。高額注文とリピートのお客様の両方を管理する包括的なワークフローの例を以下に示します。
管理画面から、アプリ > Flow に移動します。
[ワークフローを作成する] をクリックします。
「注文の支払い完了」トリガーを選択し、「注文の合計金額が500カナダドルを超える」という条件を設定して、注文に
high-valueタグを追加し、お客様にhigh-value-customerタグを追加します。「OR」条件「お客様の注文数が3回を超える」を追加して、お客様に
repeat-customerタグを追加します。お礼のメールを送信するアクションを追加します。
ワークフローに名前を付け (例：「顧客価値の追跡」)、[保存] をクリックしてワークフローを有効化します。