ワークフローの実行の検索と監視
ワークフローを実行した後、「ワークフロー実行結果」と呼ばれる実行内容を示すログがFlowに表示され、ワークフローのパフォーマンスと動作を監視することができます。
目次
実行結果を見つける方法
すべてのワークフローはFlowアプリで監視できます。マーケティングアクティビティを含むワークフローは、マーケティングオートメーションの管理画面にも表示されます。
実行されるワークフローすべてを表示する
トラブルシューティングを行っている場合や、確認するワークフローがわからない場合は、すべてのワークフローの実行を表示することができます。すべてのワークフロー実行を表示するには、次の手順に従います。
- [Flow] で、[最近の実行] をクリックします。
- 一覧表示されている実行を確認し、[実行] をクリックして詳細j情報を見つけます。
特定のワークフローで実行されるワークフローを表示する
- [Flow] で、ワークフローを開きます。
- 一覧表示されている実行を確認し、[実行] をクリックして詳細j情報を見つけます。
マーケティングAutomationワークフローの結果の表示
マーケティングAutomationワークフローの結果は、 Flowまたは管理画面から表示できます。マーケティングに関連する結果を調査したい場合は、Shopifyの管理画面から結果にアクセスするのが最善です。
- 管理画面から [マーケティング] > [オートメーション] をクリックします。
- 監視するマーケティングオートメーションをクリックして、その実行履歴を表示します。
特定のワークフロー実行の検索
いくつかの方法を使用して、Flow でワークフロー実行を検索できます。ただし、検索する前に、検索できる情報を検討してください。
検索できるもの
検索する前に、ワークフロー実行で検索できる情報を考慮してください。この情報は、ワークフロー実行の詳細内に表示され、次のものが含まれます: - ワークフロー実行で使用されたリソースのID (注文IDや顧客IDなど) - ワークフロー実行に含まれたテキストまたはデータ(タグ名や商品タイトルなど)。
さらに、ワークフロー実行を検索するときは、次の制限を考慮してください: - 検索では大文字と小文字が区別されません。ｈ- 検索文字列に句読点を含めないでください。たとえば、注文IDを検索する場合は、gid://shopify/Order/43843493ではなく43843493を検索します。 - ログには、ワークフローで使用されるリソースに関するすべての詳細が含まれているわけではありません。たとえば、ワークフローで商品IDを使用する場合、これらのフィールドも使用しない限り、ワークフロー実行ログには商品名またはタイトルは含まれません。- 検索は、ワークフロー実行の過去14日間に制限されます。
管理画面から探す
[その他の操作] メニューがあるリソースについては、[Flow実行を検索する] オプションを選択して、実行したワークフローの検索を開始できます。このオプションは、次のリソースで使用できます。
- 注文
- 下書き注文
- 顧客
- 商品管理
- バリエーション
- コレクション
このオプションを使用するには、次の手順を実行します。
- 管理画面で、検索するリソース (注文など) を開きます。
- [その他の操作] をクリックします。
- [Flow実行を検索する] をクリックします。
実行が見つからない場合は、検索できる内容を確認してください。
Flowから探す
Flowアプリでは、ワークフロー実行のステップデータセクションに含まれていたすべてのデータを検索できます。検索するには、ワークフロー実行リストを開き、次の手順に従います。
- 最近の実行リストで、[フィルターの追加] をクリックします
- [テキストを含む] を選択します
- 検索するテキストまたはIDを入力します
実行が見つからない場合は、検索できる内容を確認してください。
時間範囲で探す
ワークフローの実行結果を時間範囲で探す際の考慮事項：
- デバイスのタイムゾーンがストアのタイムゾーンと異なる場合は、ワークフロー実行結果の日時が不正確になる可能性があります。[時間] の絞り込みを使用する際は、この時差を考慮してください。
- ワークフロー実行結果の多いストアでは、特定のワークフロー実行結果をより簡単に見つけるために、時間範囲を狭めたり、他の絞り込みを使用したりする必要があります。
- ワークフロー実行結果は、その実行が完了してから14日間だけ保存されます。
- ワークフローを実行してから、その結果が [最近の実行] ページに表示されるまでには時間がかかる場合があります。新しいワークフローの結果が表示されない場合は、数分後に再試行してください。
手順
- [最近の実行] ページの検索ツールバーにある [時間] 絞り込みをクリックします。
- [開始] フィールドに、イベントが発生した時刻と同じ日時を入力します。たとえば、[注文が作成されたとき] トリガーの場合は、注文が作成された時刻を使用します。AM/PMが正しく入力されていることを確認してください。
- [終了] フィールドに、[開始] の日時から10分後の日時を入力します。
- 検索結果を確認します。ワークフローは通常、トリガーイベントと同じ時間、またはその直後に実行されます。時間が一致する結果をクリックして、表示されたリソースが、探しているリソース (注文など) と一致することを確認します。
最近の実行リストの表示
ワークフロー実行テーブルには、主に次のデータが表示されます。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 実行ステータス |
実行中 - 現在実行中または再試行中 待機中 - 待機ステップによりワークフローが遅延しています 完了 - 終了 |
| 結果 | 完了したアクションのリストとエラーリストがステップごとに表示されます。 |
| 再試行 | 実行が再試行された場合、再試行のリストへのリンクが提供されます。 |
| トリガータイプ |
手動再試行 - 実行は前回の実行の再試行です 手動トリガー - ワークフローは管理画面から手動で実行されました イベントトリガー - イベントまたはスケジュールによるトリガー |
ワークフロー実行内容を表示する
個々のワークフローに関する詳細情報にアクセスするには、ワークフロー実行の行をクリックします。
上部の [ステータス] セクションには、ワークフローが完了したかどうかが表示されます。[アクション] セクションには、ワークフロー内で正常に実行されたアクションの数が示されます。
[詳細] セクションには、ワークフローのプレビューが表示され、ワークフローがたどったパスが強調表示されます。
ワークフローのプレビュー後、ワークフローの各ステップの結果、ログおよびデータを表示できます。
ステップごとに、[ステップデータ] セクションを展開して、ワークフローの実行で使用されたデータを表示できます。このデータには、ワークフロー実行で使用されたリソースのID (注文IDや顧客IDなど) と、ワークフロー実行に含まれたテキストやデータ (タグ名や商品タイトルなど) が含まれます。
[For each] アクションを使用したワークフロー
[For each] アクションが追加されたワークフローでは、アクションが数回繰り返されます。Flow Highlightは、ワークフロープレビューでパスをたどったアイテムの数を強調表示します。また、Flowには各ループの反復結果が表示され、ループのトラブルシューティングを迅速に行うために、実行されたアクションとエラーでフィルタリングできます。
ワークフローの実行をトラブルシューティングする
ワークフローの実行中にエラーが発生したり、想定どおりにワークフローが実行されなかったりする場合があります。ほとんどの場合、こうしたことが発生するのは、ワークフローの設定に問題があるためです。Flowのエラーのトラブルシューティングとワークフローの実行の再試行について詳細を確認し、過去の実行の結果を遡って修正してください。