Gambaran keseluruhan piksel

Anda boleh menggunakan pengurus piksel Shopify untuk mengurus dan menambah piksel yang menjejak peristiwa pelanggan. Peristiwa pelanggan ialah tindakan yang berlaku dalam pelayar pelanggan, sebagai contoh, mengklik pautan atau menambah produk ke dalam troli. Anda boleh menambah dan mengurus piksel dalam bahagian Peristiwa pelanggan pentadbir Shopify anda.

Sebelum ini, pedagang boleh menambah cebisan kod JavaScript secara manual di beberapa tempat di kedai dalam talian mereka: dalam keutamaan dalam talian, dalam skrip pembayaran dan dalam aplikasi. Skrip ini biasanya tidak dikawal kualiti dan mengambil masa untuk diurus. Melalui pengurus piksel, skrip anda disimpan dalam satu alat pengurusan dan dijalankan di persekitaran sandbox. Penambahan piksel aplikasi atau piksel tersuai ke kedai anda boleh memberikan manfaat yang berikut:

• Akses kepada aliran peristiwa pelanggan di kedai dalam talian anda, termasuk peristiwa pembayaran.
• Lapisan keselamatan tambahan untuk kedai dalam talian anda dan pelanggan anda, termasuk kawalan yang lebih besar ke atas data pelanggan yang anda kongsi dengan perkhidmatan pihak ketiga.
• Pencegahan kod pihak ketiga daripada menjalankan Javascript yang tidak berprestasi atau mengganggu kedai dalam talian dan pembayaran anda.
• Alat terbina dalam untuk pematuhan privasi.

Piksel boleh ditambah pada kedai dalam talian anda dalam 2 cara: melalui piksel aplikasi, yang dipasang melalui aplikasi pemasaran dan pengumpulan data, serta piksel tersuai, yang boleh ditambah secara manual oleh pembangun dalam pengurus piksel pentadbir Shopify anda.

Piksel dimuatkan secara automatik pada Laman kedai, Pembayaran, Halaman penghargaan, Halaman status pesanan dan Akaun Pelanggan.

Persekitaran sandbox untuk piksel

Shopify menggunakan sandbox yang selamat untuk piksel aplikasi dan piksel tersuai. Sandbox ialah persekitaran terpencil yang membolehkan anda menjalankan skrip tanpa menjejaskan bahagian lain pada kedai dalam talian anda. Piksel dalam sandbox mempunyai kebebasan untuk dijalankan di mana-mana bahagian pada laman web anda, tetapi terhad kepada data yang disediakan di dalam sandbox tersebut. Sandbox ini memastikan bahawa sebarang piksel yang dipasang atau dicipta dalam pengurus piksel tidak boleh mengumpulkan atau mengambil semula data di luar tujuan asal piksel tersebut, yang boleh menjadi risiko keselamatan.

Ketahui lebih lanjut tentang potensi risiko yang berkaitan dengan piksel.

Had sandbox piksel

Terdapat beberapa had tentang maklumat yang boleh diakses, kerana piksel dijalankan dalam persekitaran sandbox yang selamat. Peningkatan keselamatan ini memberi anda dan pelanggan anda kawalan yang lebih besar ke atas data yang boleh diakses oleh pihak ketiga. Had ini mungkin tidak serasi dengan sesetengah piksel pihak ketiga. Rujuk penyedia piksel pihak ketiga untuk mengesahkan piksel yang serasi.

Semak had sandbox piksel yang diketahui seperti berikut:

• Sandbox piksel tidak boleh memaparkan unsur antara muka pengguna, seperti butang, borang, sepanduk atau modal.
• Sandbox piksel tidak boleh mengesan maklumat berikut secara automatik:
  • Peristiwa daripada pengikisan DOM (Model Objek Dokumen).
  • Metadata daripada pengikisan DOM.
  • Maklumat pengguna, seperti e-mel dan telefon, daripada pengikisan DOM.
  • Klik pautan keluar daripada pengikisan DOM.
  • Penatalan halaman.
  • Klik dan pergerakan tetikus untuk mencipta peta haba daripada pengikisan DOM.

Pengesanan automatik URL halaman dalam sandbox Lax menyertakan versi sandbox dan tidak menggambarkan URL tetingkap utama dengan tepat. Anda boleh mendapatkan URL tetingkap utama daripada peristiwa page_viewed.

Untuk pengesanan automatik peristiwa, metadata, maklumat pengguna dan pautan keluar daripada pengikisan DOM, anda boleh menerbitkan peristiwa tersuai sebagai alternatif. Penerbitan peristiwa tersuai mungkin tidak disokong oleh semua piksel aplikasi.

Privasi pelanggan

Nota

Anda bertanggungjawab terhadap pematuhan privasi anda sendiri, dan anda harus merujuk penasihat undang-undang anda sendiri untuk menentukan bagaimana undang-undang di rantau anda dan rantau tempat anda menjual mungkin mempengaruhi perniagaan anda. Untuk menjual produk menggunakan platform Shopify, anda mesti mematuhi undang-undang bidang kuasa perniagaan anda dan pelanggan anda, Terma Perkhidmatan Shopify, Dasar Penggunaan Boleh Terima Shopify dan sebarang dasar lain yang terpakai. Ketahui lebih lanjut tentang privasi pelanggan.

Dalam pasaran yang dikonfigurasikan untuk memerlukan keizinan (biasanya Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) dan United Kingdom), piksel web dijalankan hanya apabila pelawat telah memberikan kebenaran yang diperlukan dalam konfigurasi piksel. Secara lalai, piksel baharu memerlukan kebenaran Pemasaran dan Analisis.

Begitu juga, piksel yang dikonfigurasikan sebagai jualan data tidak akan dijalankan untuk pelanggan yang telah menarik diri daripada jualan atau perkongsian data, melainkan piksel tersebut menyokong penggunaan data terhad.

Pembangun piksel tersuai boleh mengetahui lebih lanjut tentang mengumpulkan dan mendaftar keizinan.

Potensi risiko

Sentiasa pastikan anda memahami kod yang anda tambah pada kedai dalam talian atau pembayaran kedai anda, atau upah Rakan Kongsi Shopify untuk mendapatkan bantuan berkaitan piksel tersuai.

Risiko prestasi

Piksel ialah skrip yang dijalankan di latar belakang kedai dalam talian anda untuk menjejak peristiwa pelanggan. Semakin banyak skrip yang anda miliki, semakin perlahan kedai anda akan beroperasi. Selain itu, jika skrip yang ditambah telah rosak atau diformat dengan tidak betul, maka aktiviti tersebut mungkin dijalankan secara berterusan, yang boleh menyebabkan laman anda dimuatkan dengan perlahan atau gagal dimuatkan.

Risiko privasi

Privasi pengguna dikawal ketat untuk memastikan maklumat pelanggan dilindungi dalam talian. Cebisan kod boleh digunakan untuk memintas keperluan keizinan pelanggan, yang melanggar Terma Perkhidmatan Shopify dan boleh membawa kepada liabiliti undang-undang untuk anda. Perkara ini terutamanya benar jika anda tinggal di atau menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan di lokasi yang mempunyai peraturan privasi yang lebih ketat, seperti beberapa negeri di AS atau Kawasan Ekonomi Eropah. Ingat bahawa anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang yang terpakai dan mendapatkan semua keizinan yang diperlukan apabila anda menggunakan piksel untuk mengumpulkan data pelanggan. Rujuk peguam jika anda tidak pasti tentang keperluan yang terpakai kepada anda.