Contoh aliran kerja dalam Shopify Flow
Disebabkan oleh sifat aliran kerja dan pemboleh ubah yang boleh disesuaikan dalam Shopify Flow, kemungkinan untuk tugas yang boleh diautomasikan menggunakan aliran kerja hanya dihadkan oleh perkara yang boleh dicapai menggunakan GraphQL Admin API. Anda mungkin berasa terbeban apabila memikirkan tugas yang perlu mula diautomasikan dalam Shopify Flow, oleh itu, pertimbangkan untuk menyemak contoh pada halaman ini bagi mendapatkan beberapa idea tentang cara Flow boleh menyokong keperluan perniagaan anda.
Pustaka templat Shopify Flow menyediakan beratus-ratus contoh yang menunjukkan cara menggunakan Flow. Berikut merupakan beberapa templat contoh untuk membantu anda bermula, yang dipisahkan mengikut kategori. Sesetengah templat boleh digunakan pada berbilang kategori.
Jika templat tidak tersedia untuk tugas yang ingin anda automasikan, maka anda boleh merujuk senarai rujukan tindakan untuk mendapatkan idea tentang tindakan khusus yang boleh dilakukan oleh aliran kerja. Perkara ini boleh membantu memaklumkan perkara yang mungkin boleh diautomasikan dalam aliran kerja tersuai.
Pada halaman ini
- Aliran kerja B2B
- Aliran kerja pengalaman pembeli
- Aliran kerja data tersuai
- Aliran kerja pelanggan
- Aliran kerja pemantauan ralat
- Aliran kerja pemenuhan
- Aliran kerja inventori dan barangan
- Aliran kerja kesetiaan
- Aliran kerja pesanan
- Aliran kerja peringatan pembayaran
- Aliran kerja promosi
- Aliran kerja risiko
- Aliran kerja dengan aplikasi penyambung
Aliran kerja B2B
Aliran kerja B2B membantu anda mengemas kini konfigurasi lokasi syarikat, seperti katalog dan terma pembayaran, mengautomasikan pemberitahuan dalaman dan luaran, serta menguruskan pesanan B2B.
Contoh templat:
- Dapatkan pemberitahuan dan sediakan syarikat yang dicipta oleh permintaan akaun syarikat
- Tag pesanan B2B
- Hantar e-mel dalaman apabila pesanan B2B dibuat
- Hantar invois pesanan B2B kepada berbilang alamat e-mel
- Hantar e-mel akses B2B kepada pelanggan yang diluluskan
- Benarkan pembuatan pesanan untuk syarikat yang dicipta oleh permintaan akaun syarikat
- Alih keluar pelanggan D2C jika tidak ditambahkan pada syarikat selepas 3 hari
Aliran kerja pengalaman pembeli
Aliran kerja pengalaman pembeli boleh menambahkan tag pada pesanan pelanggan anda atau menghantar pemberitahuan dalaman untuk membantu anda mengetahui dengan lebih lanjut tentang pengalaman mereka membuat pembelian dari kedai anda.
Contoh templat:
- Tag pesanan yang laman penambat lawatan pertamanya mengandungi laluan URL tertentu
- Tag pesanan berdasarkan kaedah pengirimannya
Aliran kerja data tersuai
Aliran kerja data tersuai boleh membantu anda menguruskan data kedai menggunakan medan meta sebagai kaedah storan.
Contoh templat:
- Cipta dan mulakan medan meta kedai
- Simpan jumlah pesanan terkini dalam medan meta pelanggan untuk setiap pesanan baharu
- Tukarkan tag berawalan kepada medan meta produk menggunakan tindakan Jalankan kod
Aliran kerja pelanggan
Aliran kerja pelanggan boleh membantu anda menambahkan tag kepada pelanggan apabila pelanggan dicipta, apabila pelanggan membuat pesanan atau apabila anda membatalkan pesanan mereka. Anda boleh tag pelanggan berdasarkan ciri-ciri mereka, seperti poskod, alamat e-mel dan sejarah pesanan mereka.
Contoh templat:
- Tag pelanggan yang layak untuk diskaun pendidikan berdasarkan alamat e-mel
- Susun pelanggan mengikut peringkat perbelanjaan sepanjang hayat
- Hantar e-mel kepada pelanggan apabila item senarai hajat dijual pada harga diskaun
- Hantar nota tulisan tangan selepas pelanggan membuat pesanan kedua
Aliran kerja pemantauan ralat
Aliran kerja pemantauan ralat boleh membantu memberitahu anda setiap kali isu berlaku pada aliran kerja dalam Shopify Flow.
Contoh templat:
- Dapatkan pemberitahuan melalui e-mel apabila ralat jalankan aliran kerja dikesan
- Dapatkan makluman Shopify apabila ralat jalankan aliran kerja dikesan
Aliran kerja pemenuhan
Aliran kerja pemenuhan boleh membantu anda menguruskan pemenuhan pesanan anda berdasarkan lokasi atau pada butiran pesanan. Contohnya, anda boleh menggunakan Flow untuk menangguhkan pemenuhan berdasarkan tahap risiko pesanan, menyediakan draf label pengiriman atau menerima pemberitahuan bagi kuantiti pesanan yang besar.
Contoh templat:
- Minta atau tangguhkan pemenuhan berdasarkan kriteria yang dipilih
- Dapatkan pemberitahuan tentang kuantiti pesanan yang luar biasa besar
Aliran kerja inventori dan pembarangan
Aliran kerja inventori dan pembarangan boleh membantu anda menguruskan inventori dan mengawal cara produk anda dipaparkan kepada pelanggan. Contohnya, anda boleh menggunakan koleksi aliran kerja untuk mencipta koleksi bagi produk kurang stok, menyeragamkan tag produk anda atau menerima pemberitahuan apabila varian produk kehabisan stok.
Aliran kerja inventori dan pembarangan menggunakan syarat dan tindakan yang berikut:
- Pencetus Kuantiti inventori ditukar yang menjejaki perubahan inventori.
- Syarat Kuantiti inventori varian produk dan Kuantiti inventori varian produk sebelum yang memastikan aliran kerja hanya berjalan pada kali pertama syarat anda dipenuhi.
Apabila anda mencipta jenis aliran kerja ini, syarat perlu menyemak kedua-dua jumlah sebelum dan selepas inventori berubah. Contohnya, untuk mendapatkan pemberitahuan apabila inventori varian adalah kurang daripada 5, tetapkan Kuantiti inventori varian produk pada 5 dan tetapkan Kuantiti inventori varian produk sebelum pada kurang daripada 5. Terdapat 7 kemeja-t di kedai anda dan Jose memesan 2 kemeja-t. Inventori sekarang ialah 5, maka e-mel pesanan semula dihantar. Kemudian, Karim memesan 1 kemeja-t. Inventori sekarang ialah 4, tetapi tiada e-mel pesanan semula yang dihantar. Jika anda menyemak hanya jumlah inventori semasa, maka e-mel pesanan semula anda akan dihantar pada setiap kali produk dipesan sehingga produk tersebut distokkan semula.
Contoh templat:
- Dapatkan pemberitahuan apabila inventori produk rendah
- Sembunyikan dan terbitkan semula produk berdasarkan tahap inventori
- Dagangkan produk kurang stok dan sembunyikan apabila kehabisan stok
- Dapatkan pemberitahuan apabila permintaan meningkat untuk produk yang kehabisan stok
Aliran kerja kesetiaan
Aliran kerja kesetiaan boleh membantu anda menjejaki kod diskaun dan memberikan ganjaran kepada pelanggan atas sokongan mereka. Banyak aplikasi kesetiaan mempunyai penyambung Flow yang boleh anda gunakan untuk memberikan ganjaran kepada pelanggan anda berdasarkan perbelanjaan dan aktiviti mereka di kedai anda. Contohnya, anda boleh memberikan mata kesetiaan kepada pelanggan kerana memesan produk tertentu, membuat ulasan positif atau menambah tag hari lahir kepada pelanggan.
Contoh templat:
- Dapatkan pemberitahuan tentang diskaun yang besar untuk pesanan baharu
- Dapatkan pemberitahuan apabila kod diskaun khusus digunakan
- Berikan mata kesetiaan sebagai ganjaran dan tag pelanggan yang menambahkan tip
Aliran kerja pesanan
Aliran kerja pesanan boleh membantu anda tag pesanan, memberitahu kakitangan anda apabila anda menerima pesanan yang memerlukan perhatian khusus atau menghantar butiran ke aplikasi. Dalam aliran kerja anda, anda boleh mencipta syarat berdasarkan ciri-ciri pesanan atau pelanggan yang membuat pesanan itu.
Contoh templat:
- E-mel pasukan logistik apabila pesanan perlu disegerakan
- Dapatkan pemberitahuan tentang kuantiti pesanan yang luar biasa besar
- Tag pesanan yang dibayar menggunakan kad hadiah
Jika anda memenuhi pesanan anda secara automatik, maka anda juga boleh menetapkan Flow untuk mengarkibkan pesanan tersebut.
Aliran kerja peringatan pembayaran
Aliran kerja peringatan pembayaran membantu anda mengautomasikan komunikasi dengan pelanggan anda apabila pembayaran berjadual terlepas atau perlu dibayar.
Contoh templat:
- Peringatan pembayaran dihantar selepas tarikh akhir
- Peringatan pembayaran dihantar pada tarikh akhir
Aliran kerja promosi
Aliran kerja promosi boleh membantu anda mengurus pesanan dengan diskaun yang digunakan, serta mengautomasikan beberapa tugas pemasaran seperti memulihkan pembayaran yang ditinggalkan atau mengalu-alukan pelanggan baharu.
Contoh templat:
- Pulihkan pembayaran yang ditinggalkan
- Alu-alukan pelanggan baharu dengan e-mel diskaun
- Jual naik kepada pelanggan selepas pembelian pertama mereka
- Dapatkan pemberitahuan tentang diskaun yang besar untuk pesanan baharu
Aliran kerja risiko
Aliran kerja risiko boleh membantu anda mengurus pesanan berisiko tinggi. Sebagai contoh, anda boleh menggunakan Flow untuk memberitahu anda apabila anda menerima pesanan berisiko tinggi. Dalam aliran kerja anda, gunakan pencetus Risiko pesanan dianalisis untuk menyemak tahap risiko pesanan. Pencetus ini menggunakan keputusan daripada Shopify Risk Analysis. Keputusan risiko daripada aplikasi pihak ketiga tidak digunakan.
Apabila menerima pesanan berisiko tinggi, anda boleh memilih untuk menetapkan Flow supaya melakukan tugas berikut:
- Tag pesanan supaya pesanan boleh diproses kemudian dan beritahu kakitangan anda atau hantar butiran pesanan kepada aplikasi.
- Halang pembayaran daripada diproses jika kedai anda disediakan untuk tangkap pembayaran secara manual.
- Batalkan pesanan jika pesanan ditetapkan untuk dipenuhi secara manual.
Jika kedai anda disediakan untuk tangkap pembayaran secara manual, maka anda boleh menggunakan Flow untuk menghalang penangkapan pembayaran bagi pesanan berisiko tinggi. Cipta aliran kerja yang menyemak tahap risiko pesanan dan hanya tangkap pembayaran apabila risiko rendah atau sederhana. Dalam aliran kerja anda, gunakan tindakan Tangkap pembayaran untuk menangkap pembayaran.
Jika kedai anda menangkap pembayaran secara automatik dan memenuhi pesanan secara manual, maka anda boleh menggunakan Flow untuk membatalkan pesanan. Anda tidak boleh menghalang pembayaran daripada ditangkap dalam hal ini. Dalam aliran kerja anda, gunakan tindakan Batalkan pesanan untuk membatalkan pesanan.
Anda juga boleh membatalkan pesanan berdasarkan kriteria lain, seperti e-mel atau alamat IP pelanggan.
Untuk menjejak pesanan yang dibatalkan oleh Flow, anda boleh menambah tindakan yang melakukan perkara berikut ke dalam aliran kerja:
- Tag pesanan yang dibatalkan.
- Hantar mesej atau log isu ke aplikasi, seperti Google Sheets atau Trello.
Contoh templat:
- Tangkap pembayaran jika pesanan bukan berisiko tinggi
- Batalkan dan tambah stok semula pesanan berisiko tinggi
Aliran kerja dengan aplikasi penyambung
Beberapa aplikasi yang dibangunkan oleh Shopify dan aplikasi pihak ketiga berintegrasi dengan Shopify Flow sebagai penyambung. Ini bermakna anda boleh mengautomasikan beberapa tugas menggunakan aplikasi penyambung tersebut, memandangkan Flow menghantar data secara berulang alik dengan aplikasi tersebut.
Beberapa contoh aliran kerja yang menggunakan aplikasi Shopify biasa seperti Collabs, Shopify Messaging, dan Shop, disenaraikan di bawah.
Collabs
Dorong lebih banyak jualan ahli afiliasi dengan kurang usaha. Gunakan aplikasi Shopify Collabs untuk mengautomasikan tugas program afiliasi yang berulang menggunakan templat Shopify Flow sedia dibuat.
Contoh templat:
- Luluskan pemohon secara automatik
- Eksport pencipta yang diterima ke Klaviyo
- Susulan tentang hadiah
- Tahniah untuk jualan pertama
Shopify Messaging
Beberapa aliran kerja berintegrasi dengan Shopify Messaging bagi membantu anda menghantar e-mel pemasaran berjenama secara automatik yang anda reka dalam aplikasi Shopify Messaging.
Contoh templat:
- E-mel pelanggan senarai tunggu apabila produk kembali dalam stok
- Dorong pelanggan dalam talian ke lokasi runcit yang berdekatan
Shop
Anda boleh mengautomasikan beberapa tugas berkaitan dengan kedai anda di Shop.
Contoh templat: