Oppdatere e-postvarselet for godkjent retur ved bytter
Hvis butikken bruker tilpassede varslingsmaler , kan det hende du må oppdatere e-postvarselet Retur godkjent manuelt for å sikre at det fungerer når du legger til byttevarer i en retur .
Disse endringene krever at du er kjent med koden som brukes i Shopifys varslingsmaler. Hvis malene dine er svært tilpassede, og du ikke er sikker på hvordan du tar i bruk de nødvendige endringene, kan du kontakte utvikleren som har gjort endringene, eller klikke Tilbakestill til standard for å gjenopprette malen til den opprinnelige statusen. Når du tilbakestiller til standard, fjernes alle tilpasninger, men standardmalen sikrer at du har den mest oppdaterte malversjonen.
Advarsel
Før du gjør endringer, må du sikkerhetskopiere malen ved å kopiere og lime den inn i et annet dokument, som for eksempel et Google-dokument. Når du har gjort endringene, klikker du på Forhåndsvis for å gå gjennom endringene og sikre at de fungerer som forventet før du klikker på Lagre .
Oppdater e-postvarselet Retur godkjent Du kan oppdatere varselet Retur godkjent slik at det inkluderer følgende endringer:
For bytter med nettobetaling kan kunden nå motta en betalingshandling (Betal nå -knapp) i e-postmeldingen om returen. Dette inkluderer oppdateringer i instruksjonsdelen av e-postmeldingen, for å gjenspeile den utestående saldoen kunden skylder, og instruksjonene er flyttet til toppen av e-postmeldingen.
En ny seksjon som viser byttevarer under overskriften Varer du vil motta , og omdøper seksjonen Returnerte varer til Varer som skal returneres .
Et økonomisammendrag er inkludert som en del av e-postmeldingen om returen, som inneholder kostnaden for returen og byttevarene, samt gjeldende returavgifter.
Trinn:
Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler .
Klikk på Kundevarsler .
Klikk på Returforespørsel godkjent i seksjonen Returer .
Klikk på Rediger kode .
Oppdater underteksten for å inkludere logikk for frakt og bestillingens saldo:
Finn den første kodelinjen {% if has_label_attached %}
.
Erstatt den eksisterende kodeblokken med følgende kodeblokk:
{% if has_label_attached %}
Print your return shipping label and attach it to the package containing your return items.
{% else %}
{% if return_delivery_first.type == 'shopify_label' and return.order_total_outstanding > 0 %}
Your return was approved and a balance is due. Pay the outstanding balance, and once you receive your return shipping label, follow the instructions to complete your return.
{% else %}
We will send you additional information to complete the return.
{% endif %}
{% endif %}
Oppdater instruksjonene for returfrakt:
Finn kodelinjen <p class="return-approved__body">...</p>
.
Legg til følgende kodeblokk etter kodelinjen:
{% if has_label_attached or has_tracking_number %}
<table class= "row section" >
<tr>
<td class= "section__cell" >
<center>
<table class= "container" >
<tr>
<td>
<h3> Instructions</h3>
</td>
</tr>
</table>
<table class= "container" >
<tr>
<td>
<ol class= "return-approved__instructions" >
<li class= "return-approved__instruction-step" > Pack the items you're returning.</li>
{% if return.checkout_payment_collection_url %}
<li class= "return-approved__instruction-step" > Pay the outstanding balance.</li>
{% endif %}
<li class= "return-approved__instruction-step" > Print your return label and attach it to the package. Cover or remove any old shipping labels.</li>
<li class= "return-approved__instruction-step" >
{% if return_delivery_first.carrier_name %}
Give the package to {{ return_delivery_first.carrier_name }}.
{% else %}
Give the package to the carrier identified on the label.
{% endif %}
</li>
{% if has_tracking_number %}
<li class= "return-approved__instruction-step" > Track your return to make sure we get it.</li>
{% endif %}
</ol>
{% if has_tracking_number %}
<p class= "return-approved__tracking-number" >
{% if return_delivery_first.carrier_name %}
{{ return_delivery_first.carrier_name }} tracking number: <a target= "_blank" href= "{{ return_delivery_first.tracking_url) }}" > {{ return_delivery_first.tracking_number) }}</a>
{% else %}
Tracking number: <a target= "_blank" href= "{{ return_delivery_first.tracking_url) }}" > {{ return_delivery_first.tracking_number) }}</a>
{% endif %}
</p>
{% endif %}
</td>
</tr>
</table>
</center>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
Oppdater handlingsoppfordringen slik at den inkluderer logikken for Betal n å :
Finn kodelinjen <table class="row actions">...</table>
.
Erstatt den eksisterende kodeblokken med følgende kodeblokk:
{% if has_label_attached %}
{% capture url_primary %}{{ public_file_url }}{% endcapture %}
{% capture text_primary %}Print return label{% endcapture %}
{% capture url_secondary %}{{ return.checkout_payment_collection_url }}{% endcapture %}
{% capture text_secondary %}Pay now{% endcapture %}
<table class= "row actions" >
<tr>
<td class= "empty-line" > </td>
</tr>
<tr>
<td class= "actions__cell" >
{% if url_primary != blank or url_secondary != blank %}
{% if url_primary != blank %}
<table class= "button main-action-cell" >
<tr>
<td class= "button__cell" >
<a href= "{{ url_primary }}" class= "button__text" > {{ text_primary }}</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
{% if url_secondary != blank %}
<table class= "button return__mobile-padding main-action-cell" >
<tr>
<td class= "button__cell" >
<a href= "{{ url_secondary }}" class= "button__text return__main-button" > {{ text_secondary }}</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
<table class= "link secondary-action-cell" >
<tr>
<td class= "link__cell" > or <a target= "_blank" href= "{{ order.order_status_url }}" > View your order</a></td>
</tr>
</table>
{% else %}
<table class= "button main-action-cell" >
<tr>
<td class= "button__cell" >
<a href= "{{ order.order_status_url }}" class= "button__text" > View your order</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
</td>
</tr>
</table>
{% else %}
{% capture url_primary %}{{ return.checkout_payment_collection_url }}{% endcapture %}
{% capture text_primary %}Pay now{% endcapture %}
{% capture url_secondary %}{% endcapture %}
{% capture text_secondary %}{% endcapture %}
<table class= "row actions" >
<tr>
<td class= "empty-line" > </td>
</tr>
<tr>
<td class= "actions__cell" >
{% if url_primary != blank or url_secondary != blank %}
{% if url_primary != blank %}
<table class= "button main-action-cell" >
<tr>
<td class= "button__cell" >
<a href= "{{ url_primary }}" class= "button__text" > {{ text_primary }}</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
{% if url_secondary != blank %}
<table class= "button return__mobile-padding main-action-cell" >
<tr>
<td class= "button__cell" >
<a href= "{{ url_secondary }}" class= "button__text return__main-button" > {{ text_secondary }}</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
<table class= "link secondary-action-cell" >
<tr>
<td class= "link__cell" > or <a target= "_blank" href= "{{ order.order_status_url }}" > View your order</a></td>
</tr>
</table>
{% else %}
<table class= "button main-action-cell" >
<tr>
<td class= "button__cell" >
<a href= "{{ order.order_status_url }}" class= "button__text" > View your order</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
Fjern gamle instruksjoner nederst i varselet:
Finn kodelinjen <h3>Instructions</h3>
.
Finn og fjern hele kodeblokken <table class="row section">...</table>
.
Legg til varelinjer for bytte og oppdater tittelen for returvarer:
Finn taggen <h3>Return summary</h3>
.
Erstatt den ytre tabellen som samsvarer med <table class="row section">
med følgende blokk:
{%- if return.line_items.size > 0 -%}
<table class= "row section" >
<tr>
<td class= "section__cell" >
<center>
<table class= "container" >
<tr>
<td>
<h3> Items to return</h3>
</td>
</tr>
</table>
<table class= "container" >
<tr>
<td>
<table class= "row" >
{% for line_item in return.line_items %}
<tr class= "order-list__item" >
<td class= "order-list__item__cell" >
<table>
<td>
{% if line_item.image %}
<img src= "{{ line_item | img_url: 'compact_cropped' }}" align= "left" width= "60" height= "60" class= "order-list__product-image" />
{% endif %}
</td>
<td class= "order-list__product-description-cell" >
{% assign line_display = line_item.quantity %}
<span class= "order-list__item-title" > {{ line_item.title_without_variant }} × {{ line_display }}</span><br/>
{% if line_item.variant.title != 'Default Title' %}
<span class= "order-list__item-variant" > {{ line_item.variant.title }}</span><br/>
{% endif %}
{% if line_item.discount_allocations %}
{% for discount_allocation in line_item.discount_allocations %}
{% if discount_allocation.amount > 0 %}
<p>
<span class= "order-list__item-discount-allocation" >
<img src= "{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width= "18" height= "18" class= "discount-tag-icon" />
<span>
{{ discount_allocation.discount_application.title | upcase }}
(-{{ discount_allocation.amount | money }})
</span>
</span>
</p>
{% endif %}
{% endfor %}
{% endif %}
</td>
<td class= "order-list__price-cell" >
{% if line_item.original_line_price != line_item.final_line_price %}
<del class= "order-list__item-original-price" > {{ line_item.original_line_price | money }}</del>
{% endif %}
<p class= "order-list__item-price" >
{% if line_item.final_line_price > 0 %}
{% capture final_line_price %}
{{ line_item.final_line_price | money }}
{% endcapture %}
{{ final_line_price }}
{% else %}
Free
{% endif %}
</p>
</td>
</table>
</td>
</tr>
{% endfor %}
</table>
</td>
</tr>
</table>
</center>
</td>
</tr>
</table>
{%- endif -%}
{%- if return.exchange_line_items.size > 0 -%}
<table class= "row section" >
<tr>
<td class= "section__cell" >
<center>
<table class= "container" >
<tr>
<td>
<h3> Items you'll receive</h3>
</td>
</tr>
</table>
<table class= "container" >
<tr>
<td>
<table class= "row" >
{% for line_item in return.exchange_line_items %}
<tr class= "order-list__item" >
<td class= "order-list__item__cell" >
<table>
<td>
{% if line_item.image %}
<img src= "{{ line_item | img_url: 'compact_cropped' }}" align= "left" width= "60" height= "60" class= "order-list__product-image" />
{% endif %}
</td>
<td class= "order-list__product-description-cell" >
{% assign line_display = line_item.quantity %}
<span class= "order-list__item-title" > {{ line_item.title_without_variant }} × {{ line_display }}</span><br/>
{% if line_item.variant.title != 'Default Title' %}
<span class= "order-list__item-variant" > {{ line_item.variant.title }}</span><br/>
{% endif %}
{% if line_item.discount_allocations %}
{% for discount_allocation in line_item.discount_allocations %}
{% if discount_allocation.amount > 0 %}
<p>
<span class= "order-list__item-discount-allocation" >
<img src= "{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width= "18" height= "18" class= "discount-tag-icon" />
<span>
{{ discount_allocation.discount_application.title | upcase }}
(-{{ discount_allocation.amount | money }})
</span>
</span>
</p>
{% endif %}
{% endfor %}
{% endif %}
</td>
<td class= "order-list__price-cell" >
{% if line_item.original_line_price != line_item.final_line_price %}
<del class= "order-list__item-original-price" > {{ line_item.original_line_price | money }}</del>
{% endif %}
<p class= "order-list__item-price" >
{% if line_item.final_line_price > 0 %}
{% capture final_line_price %}
{{ line_item.final_line_price | money }}
{% endcapture %}
{{ final_line_price }}
{% else %}
Free
{% endif %}
</p>
</td>
</table>
</td>
</tr>
{% endfor %}
</table>
</td>
</tr>
</table>
</center>
</td>
</tr>
</table>
{%- endif -%}
Innfør økonomi- og returavgifter. Legg til følgende blokk etter endringene i forrige trinn, eller legg til blokken før kodelinjen <table class="row footer">
:
<table class= "row" >
{% for line_item in return.exchange_line_items %}
<tr class= "order-list__item" >
<td class= "order-list__item__cell" >
<table>
<td>
{% if line_item.image %}
<img src= "{{ line_item | img_url: 'compact_cropped' }}" align= "left" width= "60" height= "60" class= "order-list__product-image" />
{% endif %}
</td>
<td class= "order-list__product-description-cell" >
{% assign line_display = line_item.quantity %}
<span class= "order-list__item-title" > {{ line_item.title_without_variant }} × {{ line_display }}</span><br/>
{% if line_item.variant.title != 'Default Title' %}
<span class= "order-list__item-variant" > {{ line_item.variant.title }}</span><br/>
{% endif %}
{% if line_item.discount_allocations %}
{% for discount_allocation in line_item.discount_allocations %}
{% if discount_allocation.amount > 0 %}
<p>
<span class= "order-list__item-discount-allocation" >
<img src= "{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width= "18" height= "18" class= "discount-tag-icon" />
<span>
{{ discount_allocation.discount_application.title | upcase }}
(-{{ discount_allocation.amount | money }})
</span>
</span>
</p>
{% endif %}
{% endfor %}
{% endif %}
</td>
<td class= "order-list__price-cell" >
{% if line_item.original_line_price != line_item.final_line_price %}
<del class= "order-list__item-original-price" > {{ line_item.original_line_price | money }}</del>
{% endif %}
<p class= "order-list__item-price" >
{% if line_item.final_line_price > 0 %}
{% capture final_line_price %}
{{ line_item.final_line_price | money }}
{% endcapture %}
{{ final_line_price }}
{% else %}
Free
{% endif %}
</p>
</td>
</table>
</td>
</tr>
{% endfor %}
</table>
</td>
</tr>
</table>
</center>
</td>
</tr>
</table>
{%- endif -%}
<table class= "row content" >
<tr>
<td class= "content__cell" >
<center>
<table class= "container" >
<tr>
<td>
<table class= "row subtotal-lines" >
<tr>
<td class= "subtotal-spacer" ></td>
<td>
<table class= "row subtotal-table" >
{% capture line_items_subtotal_price %}
{% if return.line_items_subtotal_price < 0 %}
- {{ return.line_items_subtotal_price | abs | money }}
{% else %}
{{ return.line_items_subtotal_price | money }}
{% endif %}
{% endcapture %}
< tr class= "subtotal-line" >
<td class= "subtotal-line__title" >
<p>
<span> Subtotal</span>
</p>
</td>
<td class= "subtotal-line__value" >
<strong> {{ line_items_subtotal_price }}</strong>
</td>
</tr>
{% assign fees = return.fees %}
{% for fee in fees %}
<tr class= "subtotal-line" >
<td class= "subtotal-line__title" >
<p>
<span> {{ fee.title }}</span>
</p>
</td>
<td class= "subtotal-line__value" >
<strong> {{ fee.subtotal | money }}</strong>
</td>
</tr>
{% endfor %}
{% if return.total_tax_price %}
{% capture total_tax_price %}
{% if return.total_tax_price < 0 %}
- {{ return.total_tax_price | abs | money }}
{% else %}
{{ return.total_tax_price | money }}
{% endif %}
{% endcapture %}
< tr class= "subtotal-line" >
<td class= "subtotal-line__title" >
<p>
<span> Estimated taxes</span>
</p>
</td>
<td class= "subtotal-line__value" >
<strong> {{ total_tax_price }}</strong>
</td>
</tr>
{% endif %}
{% if return.total_price > 0 %}
<table class= "row subtotal-table subtotal-table--total" >
<tr class= "subtotal-line" >
<td class= "subtotal-line__title" >
<p>
<span> Amount to pay</span>
</p>
</td>
<td class= "subtotal-line__value" >
<strong> {{ return.total_price | money_with_currency }}</strong>
</td>
</tr>
</table>
{% elsif return.total_price < = 0 %}
< table class= "row subtotal-table subtotal-table--total" >
<tr class= "subtotal-line" >
<td class= "subtotal-line__title" >
<p>
<span> Estimated refund</span>
</p>
</td>
<td class= "subtotal-line__value" >
<strong> {{ return.total_price | abs | money_with_currency }}</strong>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
</table>
</td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
</center>
</td>
</tr>
</table>
Klikk på Lagre .