Prijzen in lokale valuta's
Wanneer je op markten verkoopt, kunnen je klanten in hun lokale valuta prijzen in je winkel bekijken, hun bestellingen afrekenen en terugbetalingen ontvangen. Prijzen worden standaard automatisch omgerekend volgens de huidige wisselkoers, maar je kunt wisselkoersen handmatig instellen.
Je kunt je lokale prijzen voor elke markt aanpassen door prijzen af te ronden. Als je winkel het Advanced Shopify-abonnement of hoger heeft, kun je ook de prijzen in verschillende markten bepalen aan de hand van procentuele prijsaanpassingen en door de productprijzen in te stellen per land of regio.
Als je in lokale valuta's verkoopt, heb je een landkiezer nodig, zodat klanten hun lokale land of regio kunnen selecteren. In je winkel worden prijzen dan in hun lokale valuta weergeven.
Afrekengedrag
Als je in lokale valuta's verkoopt met Shopify Payments, kunnen klanten afrekenen in elke ondersteunde valuta. Je kunt marktprijzen aanpassen met een handmatig valutaomrekeningspercentage, een procentuele prijsaanpassing of vaste prijzen voor alle producten.
Het bezorgadres van de klant wordt gebruikt om te bepalen tot welke markt ze behoren. Als klanten een bestelling laten bezorgen in een ander land of een andere regio dan ze in de webshop hebben geselecteerd, dan worden bij de checkout prijzen weergegeven in de valuta van de verzendbestemming als ze van of naar een aangepaste markt zijn gewisseld. Dit worden checkout-beperkingen genoemd. Als je een betaalmethode gebruikt die geen checkout-beperkingen ondersteunt, kunnen klanten afrekenen in elke valuta die je hebt ingeschakeld, zelfs als deze niet overeenkomt met hun bezorgadres.
Je bent bijvoorbeeld een merchant met een Primaire market in Canada en een Amerikaanse market die vaste prijzen voor al je producten bevat. Als een klant bij de checkout in Canadese dollars (CAD) komt en probeert te verzenden naar een adres in de Verenigde Staten, verandert Shopify zijn prijzen in Amerikaanse dollars (USD), terwijl hij zich aan je vaste prijzen moet houden. Klanten krijgen te horen dat hun prijzen zijn gewijzigd op basis van waar ze naar verzenden.
Primaire gateway-ondersteuning voor lokale prijzen
De volgende tabel geeft een overzicht van de primaire gateways voor Shopify Payments en hun mate van ondersteuning voor lokale prijzen.
| Betaalmethode | Betalingsgateway | Ondersteuning |
|---|---|---|
| Creditcard | Checkout met creditcard | Volledig ondersteund |
| Express methoden | Shop Pay | Volledig ondersteund |
| Apple Pay | Ondersteund maar zonder betalingsbeperkingen | |
| Google Pay | Ondersteund maar zonder betalingsbeperkingen | |
| Lokale betaalmethoden | Klarna | Volledig ondersteund |
| Sofort | Volledig ondersteund | |
| iDeal | Volledig ondersteund | |
| EPS-betalingen | Volledig ondersteund | |
| Bancontact | Volledig ondersteund | |
| Extra betaalmethoden | PayPal Express | Ondersteund maar zonder betalingsbeperkingen |
| Amazon Pay | Niet ondersteund, prijzen worden omgerekend naar de winkelvaluta | |
| Anderen | Niet ondersteund, prijzen worden omgerekend naar de winkelvaluta |
Primaire methoden van derden worden niet ondersteund. Je kunt echter de Bogus-testgateway gebruiken om bestellingen met internationale prijzen te simuleren.
Beperkingen
De volgende lijst met beperkingen en uitsluitingen is van toepassing wanneer je in lokale valuta's verkoopt:
Verkopen in lokale valuta's wordt alleen ondersteund door Shopify Payments, waaronder Shop Pay, Apple Pay, Google Pay en PayPal naast de andere Shopify Payments-methoden. Bestellingen die via andere externe betalingsproviders worden geplaatst, worden verwerkt in de standaardvaluta van je winkel.
Verkopen in lokale valuta's wordt in je onlinewinkel en in een headless-omgeving ondersteund met behulp van de API voor webwinkels. Shopify POS ondersteunt alleen je winkelvaluta. Op andere kanalen kun je niet in lokale valuta's verkopen.
Als je betalingsvoorwaarden instelt om de betaling van een conceptbestelling in een andere valuta dan de standaardvaluta van je winkel uit te stellen, dan kun je de betaling alleen innen met een creditcard of door de bestelling als betaald te markeren.
Je kunt bestellingen die in een andere valuta dan de standaardvaluta van je winkel zijn geplaatst, niet bewerken (tenzij je de b2b-functie van Shopify gebruikt). Hoewel je de bestelling niet kunt bewerken, kun je de bestelling terugbetalen, vervolgens een conceptbestelling aanmaken en een factuur e-mailen in de lokale valuta van je klant.
Sommige banken en creditcardmaatschappijen mogen extra internationale transactiekosten in rekening brengen, zelfs als de creditcard in de lokale valuta wordt belast.
Je kunt je rapporten alleen in je winkelvaluta bekijken.
Sommige valutaconversie-apps in de Shopify App Store zijn niet compatibel met verkopen in lokale valuta's met Shopify Payments. In sommige apps kunnen prijzen worden weergegeven in een door de klant gekozen valuta, maar bij de checkout wordt de standaardvaluta van de winkel gebruikt. Gebruik de Geolocation-app van Shopify om klanten te helpen in je winkel rond te kijken met prijzen in hun lokale valuta.
Ondersteunde valuta's
Je kunt betalingen accepteren en terugbetalen in de volgende valuta's:
| AED | GTQ | PEN |
| AFN * | GYD | PGK |
| ALL | HKD | PHP |
| AMD * | HNL | PKR * |
| ANG | HRK | PLN |
| AOA | HTG * | PYG |
| ARS * | HUF | QAR |
| AUD | IDR | RON |
| AWG | ILS | RSD |
| AZN * | INR * | RUB |
| BAM | ISK | RWF * |
| BBD | JMD | SAR |
| BDT * | JPY | SBD |
| BGN | KES | SCR |
| BIF | KGS * | SEK |
| BMD | KHR * | SGD |
| BND | KMF | SHP |
| BOB | KRW | SLL |
| BRL | KYD | SRD |
| BSD | KZT * | STD * |
| BWP * | LAK | SZL |
| BZD * | LBP * | THB |
| CAD | LKR | TJS |
| CDF | LRD * | TOP |
| CHF | LSL * | TRY * |
| CLP | MAD * | TTD |
| CNY | MDL | TWD |
| COP | MGA | TZS |
| CRC | MKD | UAH * |
| CVE | MMK * | UGX * |
| CZK | MNT | USD |
| DJF | MOP * | UYU |
| DKK | MUR | UZS * |
| DOP | MVR | VND |
| DZD | MWK * | VUV |
| EGP | MXN | WST |
| ETB | MYR | XAF |
| EUR | MZN * | XCD |
| FJD | NAD | XOF * |
| FKP | NGN * | XPF * |
| GBP | NIO | YER |
| GEL * | NOK | ZAR * |
| GIP | NPR | ZMW * |
| GMD | NZD | |
| GNF | PAB * |