Workflow-runs vinden en controleren
Nadat een workflow is uitgevoerd, biedt Flow een logboek van wat er is gebeurd en dit heet een workflow-run. Hiermee kun je de prestaties en het gedrag kunt controleren.
Op deze pagina
Waar je runs kunt vinden
Je kunt alle workflows bekijken in de Flow-app. Workflows met een marketingactiviteit kunnen ook worden bekeken in het beheerpaneel in Marketingautomatisering.
Alle uitvoeringen van workflows bekijken
Je kunt runs van alle workflows bekijken voor probleemoplossing of als je niet zeker weet welke workflow je moet controleren. Volg deze stappen om alle workflow runs te bekijken:
- Klik in Flow op Recente runs.
- Controleer de weergegeven uitvoeringen en klik op een uitvoering om de gegevens te vinden.
Uitvoeringen weergeven voor een specifieke workflow
- Open de workflow in Flow.
- Controleer de weergegeven uitvoeringen en klik op een uitvoering om de gegevens te vinden.
Resultaten bekijken voor een marketingautomatiseringsworkflow
Je kunt de resultaten van een marketing automation workflow bekijken in Flow of vanuit het Shopify-beheercentrum. Als je resultaten met betrekking tot marketing wilt bekijken, kun je deze het beste bekijken vanuit het Shopify-beheercentrum:
- Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Marketing > Automatiseringen.
- Klik op de marketingautomatisering die je wil controleren om de uitvoeringsgeschiedenis te bekijken.
Een specifieke workflowrun vinden
Je kunt in Flow op verschillende manieren zoeken naar workflowruns. Maar bedenk voordat je gaat zoeken welke informatie je kunt zoeken.
Wat kan er worden doorzocht
Bedenk voordat je gaat zoeken welke informatie je in de workflow kunt zoeken. Deze informatie wordt weergegeven in de details van de workflow run en omvat: - Alle ID's voor bronnen die zijn gebruikt in de workflowrun, zoals bestellings-ID's of klant-ID's - Alle tekst of gegevens die zijn opgenomen in de workflowrun, zoals een tagnaam of producttitel.
Houd bij het zoeken naar een workflowrun bovendien rekening met de volgende beperkingen: - De zoekopdracht is hoofdletterongevoelig. - De zoektekenreeks mag geen leestekens bevatten. Als je bijvoorbeeld zoekt naar een bestellings-ID, zoek je naar 43843493 in plaats van gid://shopify/Order/43843493. - De logboeken bevatten niet alle details over bronnen die in je workflow worden gebruikt. Als je bijvoorbeeld een product-ID gebruikt in je workflow, dan bevat het runlogboek van de workflow niet de productnaam of -titel, tenzij je die velden ook hebt gebruikt. - De zoekopdracht is beperkt tot de laatste 14 dagen van workflowuitvoeringen.
Zoeken vanuit het beheerpaneel
Voor bronnen die een Meer acties-menu hebben, kun je een zoekopdracht voor workflow-runs starten door de optie Zoek Flow-runs te kiezen. Deze optie is beschikbaar voor de volgende bronnen:
- Bestellingen
- Conceptbestellingen
- Klanten
- Producten
- Varianten
- Collecties
Volg deze stappen om deze optie te gebruiken:
- Open in het Shopify-beheercentrum de bron die je wil zoeken (zoals een bestelling)
- Klik op Meer acties.
- Klik op Flow-runs zoeken.
Als je problemen hebt met het vinden van een run, bekijk dan wat er gezocht kan worden.
Zoeken vanuit Flow
In de Flow-app kun je zoeken naar gegevens die zijn opgenomen in de secties stapgegevens in een workflow run. Om te zoeken, open je een lijst met workflowruns en volg je deze stappen:
- Klik in de lijst met recente runs op Filter toevoegen
- Klik op Bevat tekst.
- Voer de tekst of ID in waarnaar je wilt zoeken
Als je problemen hebt met het vinden van een run, bekijk dan wat er gezocht kan worden.
Zoeken op tijdsperiode
Aandachtspunten bij het zoeken naar een workflow-run op tijdsperiode:
- Als de tijdzone op je apparaat anders is dan die van je winkel, kunnen de datum en tijd voor een workflowuitvoering onjuist zijn. Hou rekening met dit verschil voor het Tijd-filter dat je gebruikt.
- In winkels met hoge volumes is het misschien nodig dat je een nauw tijdsbestek en andere filters gebruikt om gemakkelijker een specifieke workflowuitvoering te vinden.
- Workflow-runs worden niet langer dan 14 dagen na het voltooien van de run bewaard.
- Er kan een vertraging zijn tussen het uitvoeren van een workflow en het verschijnen van de resultaten op de pagina Recente uitvoeringen. Als de resultaten voor een recente workflow nog niet beschikbaar zijn, wacht je enkele minuten en probeer je het opnieuw.
Stappen:
- Klik op de pagina Recente uitvoeringen op het filter Tijd in de zoekwerkbalk.
- Voer in het veld Van een datum en tijd in die gelijk is aan het tijdstip waarop de gebeurtenis had moeten plaatsvinden. Gebruik bijvoorbeeld voor een trigger Bestelling gemaakt het tijdstip waarop de bestelling is gemaakt. Voer het juiste tijdstip in (24-uursklok).
- Voer in het veld Tot een datum en tijd in die 10 minuten na de datum en tijd in het veld Van valt.
- Bekijk de zoekresultaten. Workflows worden doorgaans op precies hetzelfde moment uitgevoerd als een triggergebeurtenis of kort daarna. Klik op een resultaat dat overeenkomt met de tijd en controleer of de weergegeven bron dezelfde is als de bron die je zoekt, bijvoorbeeld de bestelling.
De lijst met recente runs bekijken
De tabel met workflow-runs toont belangrijke gegevens over de workflow-runs:
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| Runstatus |
Wordt uitgevoerd: momenteel bezig met uitvoeren of opnieuw proberen Wachten: een wachtstap heeft een workflow vertraagd Voltooid: klaar |
| Resultaten | Lijst met voltooide acties en een lijst met fouten per stap. |
| Nieuwe pogingen | Als de run opnieuw is geprobeerd, wordt er een link gegeven naar de lijst met herhalingspogingen. |
| Triggertype |
Handmatige herhaling: de run was een herhaling van een eerdere run Handmatige trigger: de workflow werd handmatig uitgevoerd vanuit het Shopify-beheercentrum Triggergebeurtenis: geactiveerd door een gebeurtenis of een schema |
De details van een workflow bekijken
Om gedetailleerde informatie over een individuele workflow te bekijken, klik je op de rij voor de workflow-run.
Bovenaan geeft het gedeelte Status aan of de workflow is voltooid. Het gedeelte Acties geeft aan hoeveel acties in de workflow succesvol zijn uitgevoerd.
Het gedeelte Details toont een voorbeeld van de workflow en benadrukt het pad dat de workflow heeft afgelegd.
Na de voorbeeldweergave van de workflow kun je de resultaten, logboeken en gegevens voor elke stap in de workflow bekijken.
Voor elke stap kun je de sectie Stapgegevens uitbreiden om de gegevens te bekijken die in de workflow zijn gebruikt. Deze gegevens omvatten alle ID's voor bronnen die in de workflow zijn gebruikt, zoals bestellings-ID's of klant-ID's, en alle tekst of gegevens die in de workflow zijn opgenomen, zoals een tagnaam of producttitel.
Workflows met Voor elke acties
Workflows die de actie Voor elke bevatten herhaal je acties meerdere keren. Flow laat zien hoeveel items een pad hebben gevolgd in het voorbeeld van de workflow. Flow toont ook de resultaten van elke lus iteratie en stelt je in staat om te filteren op ondernomen acties en fouten om snel problemen met lussen op te lossen.
Problemen met workflow-runs oplossen
In sommige gevallen kan een workflow-run een fout tegenkomen of niet gaan zoals bedoeld. Meestal gebeurt dit wanneer er een configuratieprobleem is met de workflow. Meer informatie over problemen met fouten in Flow en workflow-runs opnieuw uitvoeren om het resultaat van eerdere runs te herstellen.