Przegląd pikseli

Możesz użyć menedżera pikseli Shopify do zarządzania pikselami, które śledzą zdarzenia klientów. Menedżer pikseli Shopify umożliwia zarządzanie i dodawanie pikseli śledzących zdarzenia klientów. Zdarzenia klienta to czynności wykonywane w przeglądarce klienta, takie jak kliknięcie linku lub dodanie produktu do koszyka. Możesz dodawać piksele i zarządzać nimi w sekcji Zdarzenia klienta w panelu administracyjnym Shopify.

Wcześniej sprzedawcy mogli ręcznie dodawać fragmenty kodu JavaScript w kilku miejscach swojego sklepu online: w preferencjach online, w skryptach realizacji zakupu i w aplikacjach. Skrypty te nie były zwykle kontrolowane pod kątem jakości i były czasochłonne w zarządzaniu. Dzięki menedżerowi pikseli Twoje skrypty są przechowywane w jednym narzędziu do zarządzania i działają w środowisku testowym. Dodanie pikseli aplikacji lub niestandardowych pikseli do sklepu może zapewnić następujące korzyści:

  • Dostęp do strumienia zdarzeń klientów w Twoim sklepie online, w tym zdarzeń realizacji zakupu
  • Dodatkowa warstwa bezpieczeństwa dla sklepu online i klientów, w tym większa kontrola nad danymi klienta, które udostępniasz usługom firm zewnętrznych
  • Zapobieganie uruchamianiu nieobsługiwanego Javascript przez kod firmy zewnętrznej lub zakłócaniu działania sklepu online i realizacji zakupu
  • Wbudowane narzędzia do zapewnienia zgodności z zasadami ochrony prywatności

Piksele można dodawać do sklepu online na dwa sposoby: za pomocą pikseli aplikacji, które są instalowane za pomocą aplikacji marketingowych i aplikacji do gromadzenia danych oraz pikseli niestandardowych, które programista może dodać ręcznie w narzędziu Menedżer pikseli.

Środowisko testowe dla pikseli

Shopify używa bezpiecznego środowiska testowego dla pikseli aplikacji i niestandardowych pikseli. Środowisko testowe to wyodrębnione środowisko, w którym można uruchamiać skrypty bez wpływu na pozostałe części sklepu online. Piksel testowy może działać w dowolnym miejscu witryny, ale jest ograniczony do danych udostępnionych w środowisku testowym. Środowisko testowe gwarantuje, że piksele zainstalowane lub utworzone w menedżerze pikseli nie będą mogły zbierać ani pobierać danych poza deklarowanymi intencjami piksela, co mogłoby stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Dowiedz się więcej o potencjalnych zagrożeniach związanych z pikselami.

Ograniczenia środowiska testowego pikseli

Ponieważ piksele są uruchamiane w bezpiecznym środowisku testowym, istnieją pewne ograniczenia dotyczące informacji, które mogą być publikowane. Zwiększone zabezpieczenia zapewniają właścicielom sklepu oraz ich klientom większą kontrolę nad tym, do jakich danych mają dostęp firmy zewnętrzne. Te ograniczenia mogą nie być zgodne z niektórymi pikselami firm zewnętrznych. Skontaktuj się z dostawcą piksela zewnętrznego, aby sprawdzić, które piksele są kompatybilne.

Niektóre znane ograniczenia środowiska testowego pikseli:

  • Nie można renderować elementów interfejsu użytkownika, takich jak przyciski, formularze, banery lub okna modalne
  • Automatyczne wykrywanie zdarzeń z ekstrakcji danych DOM
  • Automatyczne wykrywanie metadanych z ekstrakcji danych DOM
  • Automatyczne wykrywanie informacji o użytkowniku, takich jak e-mail i telefon, z ekstrakcji danych DOM
  • Automatyczne wykrywanie kliknięć linku wychodzącego z sieci DOM
  • Automatyczne wykrywanie przewijania strony
  • Automatyczne wykrywanie kliknięć i ruchów myszy w celu utworzenia map cieplnych z ekstrakcji danych DOM

Automatyczne wykrywanie adresów URL stron w swobodnym środowisku testowym będzie uwzględniać wersję sandbox i nie będzie dokładnie odzwierciedlać adresu URL okna nadrzędnego. Rozwiązaniem alternatywnym jest uzyskanie dostępu do zdarzenia page_viewed w interfejsie API rozszerzenia pikseli.

Na potrzeby automatycznego wykrywania zdarzeń, metadanych, informacji o użytkowniku i linków wychodzących z ekstrakcji danych DOM możesz opublikować niestandardowe zdarzenia jako rozwiązanie alternatywne. Publikowanie niestandardowych wydarzeń może nie być obsługiwane przez wszystkie piksele aplikacji.

Ponadto menedżer tagów nie jest obsługiwany przez Shopify dla niestandardowych pikseli.

Potencjalne zagrożenia

Zawsze upewnij się, że rozumiesz kod, który dodajesz do swojego sklepu online lub sekcji realizacji zakupu sklepu, albo zatrudnij eksperta Shopify, który pomoże Ci w zakresie niestandardowych pikseli.

Zagrożenia związane z szybkością działania

Piksele to skrypty uruchamiane w tle sklepu online w celu śledzenia wydarzeń klientów. Duża liczba skryptów oznacza wolniejsze działanie sklepu Ponadto, jeśli dodany skrypt jest uszkodzony lub sformatowany w nieprawidłowy sposób, działanie może być wykonywane przez czas nieokreślony, co może spowodować, że ładowanie witryny będzie trwało dłużej lub nie powiedzie się.

Zagrożenia związane z prywatnością

Ochrona prywatności użytkowników jest ściśle regulowana w celu zapewnienia ochrony informacji o klientach w Internecie. Fragmenty kodu mogą być używane do ominięcia wymagań dotyczących zgody klienta. Narusza to Warunki świadczenia usług Shopify i może skutkować dla Ciebie konsekwencjami prawnymi. Jest to szczególnie istotne w przypadku, gdy mieszkasz w lokalizacjach, w których zasady ochrony prywatności są bardziej rygorystyczne, np. w Kalifornii albo Europejskim Obszarze Gospodarczym lub będziesz obsługiwać klientów w tych lokalizacjach. Pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność za zgodność z obowiązującym prawem i uzyskanie wszystkich niezbędnych zgód, jeśli używasz pikseli do gromadzenia danych klientów. Porozmawiaj z prawnikiem, jeśli nie masz pewności co do obowiązujących wymagań.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo