Выбор типа магазина для B2B-бизнеса на Shopify

Перед настройкой Shopify B2B вам нужно решить, какой тип магазина B2B вы хотите создать: объединенный магазин или специализированный магазин:

  • Объединенный магазин позволяет управлять как D2C-бизнесом (прямые продажи потребителю), так и B2B-бизнесом (между компаниями) в одном магазине и панели администратора Shopify.

  • Специализированный магазин позволяет управлять B2B-бизнесом в отдельном магазине и панели администратора Shopify.

Оба типа магазинов имеют свои преимущества. Правильный выбор зависит от того, как вы хотите вести свой бизнес на Shopify, от ваших бизнес-потребностей и внутренних процессов. Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы определить, какой вариант лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Объединенный магазин для B2B-бизнеса

Объединенный магазин — это единый магазин Shopify, который используется как для B2B-, так и для D2C-клиентов. В объединенном магазине вы управляете всеми операциями из единой панели администратора Shopify. У объединенного магазина есть следующие ключевые особенности:

  • Единая панель администратора Shopify
  • Один интернет-магазин для всех клиентов
  • Единая тема и брендинг для всех клиентов
  • Общие товарные запасы

Вы можете настроить многие элементы объединенного магазина для B2B- и D2C-клиентов, но это может потребовать дополнительного времени и ресурсов. Вы можете настроить следующие элементы:

  • Товары
  • Ценообразование
  • Способы оплаты
  • Способы доставки
  • Скидки
  • Контент магазина
  • Освобождения от налогов

Информация о B2B-покупателях управляется отдельно от данных D2C-клиентов с помощью компаний. Товары и цены можно настроить с использованием каталогов, которые можно назначить рынкам B2B. На тарифном плане Shopify Plus также можно назначать каталоги напрямую конкретным компаниям и местонахождениям компаний для настройки цен на уровне клиента.

Объединенный магазин может подойти вашему бизнесу, если вы:

  • Продаете похожие товары как B2B-, так и D2C-клиентам.
  • Используете общие товарные запасы для B2B- и D2C-операций.
  • Имеете один и тот же персонал для управления продажами как B2B-, так и D2C-клиентам.

Чтобы настроить объединенный магазин, обратитесь к контрольному списку по настройке объединенных B2B-магазинов.

Специализированный магазин для B2B-бизнеса

Специализированный магазин — это отдельный магазин Shopify, который используется только для B2B-клиентов. Все настройки и функции автоматически применяются только к B2B-клиентам. У специализированного магазина есть следующие ключевые особенности:

  • Отдельная панель администратора Shopify
  • Отдельный интернет-магазин для B2B-клиентов
  • Отдельная тема и брендинг для B2B
  • Отдельные товарные запасы

Для специализированного B2B-магазина вам потребуется создать совершенно новый магазин Shopify или адаптировать существующий дополнительный магазин. Вам также понадобится перенастроить существующие интеграции и управлять настройками магазина отдельно от других ваших магазинов.

Специализированный магазин может подойти вашему бизнесу, если вы:

  • Хотите обеспечить отдельный опыт для B2B-клиентов.
  • Нуждаетесь в отдельных товарных запасах для B2B- и D2C-операций.
  • Хотите ограничить доступ к интернет-магазину только для B2B-клиентов (закрытый магазин).
  • Имеете разный персонал для управления B2B- и D2C-операциями.

Чтобы настроить специализированный магазин, обратитесь к контрольному списку по настройке специализированных B2B-магазинов.

Обзор объединенных и специализированных B2B-магазинов

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать больше о ключевых различиях между объединенными и специализированными магазинами.

Обзор ключевых различий между объединенными и специализированными B2B-магазинами
ФункцияОбъединенный магазинСпециализированный магазин
Управление в панели администратораУправление B2B- и D2C-клиентами, заказами и товарами осуществляется из единой панели администратора Shopify. Все ваши товарные запасы являются общими для B2B и D2C. Большинство данных и настроек магазина по умолчанию являются общими для B2B и D2C, однако многое можно настроить отдельно для B2B и D2C. Дополнительные сведения о возможностях настройки см. в пунктах этой таблицы. Управление B2B-клиентами, заказами и товарами осуществляется в отдельной панели администратора Shopify, предназначенной только для B2B-операций. Вам нужно создать отдельный магазин Shopify для B2B-операций. Товарные запасы, данные и настройки магазина по умолчанию разделены для B2B-клиентов.
АналитикаИспользуйте отчеты и аналитику как для D2C-, так и для B2B-клиентов. Вы можете адаптировать свои отчеты для B2B-контекста с помощью Shopify Analytics.Все отчеты и аналитика относятся только к вашим B2B-операциям.
Оформление заказа По умолчанию при оформлении заказа вашим B2B- и D2C-клиентам отображаются одинаковые способы оплаты и доставки. Вы можете использовать различные приложения, например бесплатное приложение Checkout Blocks, чтобы настраивать и сегментировать варианты, отображаемые B2B- и D2C-клиентам при оформлении заказа.По умолчанию при оформлении заказа все способы оплаты и доставки доступны только B2B-клиентам. Вы можете использовать различные приложения, например бесплатное приложение Checkout Blocks, чтобы настраивать и сегментировать варианты, отображаемые определенным B2B-клиентам при оформлении заказа.
Вход в систему и аккаунты клиентовДля B2B необходимо использовать аккаунты клиентов. Однако вы можете продолжать использовать устаревшие аккаунты клиентов для D2C-покупателей и их заказов, при этом B2B-покупатели и их заказы будут проходить через аккаунты клиентов в объединенном магазине.

Если и B2B, и D2C-покупатели используют аккаунты клиентов, они авторизуются через одну и ту же страницу входа.
Вы можете настроить взаимодействие с аккаунтами клиентов с помощью редактора оформления заказа и аккаунтов или сторонних приложений, использующих Customer Account Extensions.

Некоторые функции, такие как дублирование прошлых заказов, чтобы перезаказать товары, оплата прошлых заказов и разрешения клиентов, доступны только для авторизованных B2B-покупателей.
Вам необходимо активировать аккаунты клиентов для вашего интернет-магазина. B2B-покупатели используют отдельную страницу входа, чтобы авторизоваться в своих аккаунтах клиентов. Вы можете настроить взаимодействие с аккаунтами клиентов с помощью редактора оформления заказа и аккаунтов или сторонних приложений, использующих Customer Account Extensions.

Все B2B-покупатели могут дублировать прошлые заказы, чтобы перезаказать товары, оплачивать прошлые заказы и управлять разрешениями клиентов.
СкидкиВ объединенном магазине скидки, которые вы настраиваете как доступные для Всех клиентов, по умолчанию применяются как к B2B-, так и к D2C-покупателям. Чтобы сделать скидку доступной только для определенных B2B-покупателей, создайте рынок B2B и затем примените этот рынок в настройках критериев применения скидки.

Свяжитесь со Службой поддержки Shopify, чтобы активировать B2B-скидки для вашего магазина.
Скидки применяются только к B2B-покупателям. Чтобы сделать скидку доступной только для определенных B2B-покупателей, создайте рынок B2B и затем примените этот рынок в настройках критериев применения скидки.

Свяжитесь со Службой поддержки Shopify, чтобы активировать B2B-скидки для вашего магазина.
Товарные запасыТоварные запасы являются общими для заказов и клиентов B2B и D2C. Ваши товарные запасы не могут быть распределены в зависимости от типа клиента.По умолчанию товарные запасы для заказов и клиентов B2B разделены.
ТоварыПо умолчанию все товары доступны как для B2B-, так и для D2C-клиентов. Сегментируйте доступность товаров и ценообразование по типу клиентов с помощью каталогов. Вы можете включать или исключать определенные товары из ассортимента, доступного клиентам B2B или D2C.Все товары доступны только B2B-покупателям. Вы можете сегментировать доступность товаров и ценообразование для определенных B2B-покупателей с помощью каталогов.
Настройки и тарифы доставкиПо умолчанию при оформлении заказа как D2C-, так и B2B-покупателям доступны одни и те же настройки и тарифы доставки. Вы можете настроить параметры доставки для B2B и D2C или для определенных клиентов с помощью сторонних приложений, таких как Shipfy. По умолчанию все настройки и тарифы доставки используются только для B2B-покупателей. Вы можете настроить параметры доставки для определенных клиентов с помощью сторонних приложений, таких как Shipfy.
Налоговые настройкиЛюбые включенные вами глобальные налоговые настройки применяются как к D2C-, так и к B2B-покупателям. К ним относятся такие настройки, как включение налога с продаж в цену товара и тариф на доставку. Вы можете настроить освобождение от налогов для B2B-покупателей в профилях компании и местоположения. По умолчанию все глобальные налоговые настройки применяются только к B2B-покупателям. Вы можете настроить освобождение от налогов для B2B-покупателей в профилях компании и местоположения.
Брендинг и контент интернет-магазинаДля B2B- и D2C-клиентов отображается одинаковый брендинг, включая тему магазина и активы бренда, такие как цвета и логотипы.

Если вы используете бесплатную тему Shopify (версии 11.0+), вы можете настроить свой интернет-магазин для отображения разного контента для B2B- и D2C-клиентов с помощью редактора тем. Эта функция доступна на тарифном плане Advanced и выше. Если вы используете пользовательскую тему или более старую версию темы Shopify, вы можете использовать liquid-переменную customer.b2b, чтобы отредактировать код вашей темы.
Весь брендинг магазина отображается только для ваших B2B-покупателей. Вы можете настроить тему, меню и брендинг магазина специально для B2B-покупателей.

Если вы используете бесплатную тему Shopify (версия 11.0+), вы можете настроить контент магазина для разных рынков B2B с помощью редактора тем. Эта функция доступна на тарифном плане Advanced и выше.
Ограничение доступа к магазинуДоступ к вашему интернет-магазину не может быть ограничен только для B2B-покупателей, потому что в этом случае ваши D2C-клиенты не смогут размещать заказы. Только авторизованные B2B-покупатели могут видеть цены B2B, товары и информацию об аккаунте. Вы можете ограничить доступ к своему интернет-магазину, чтобы URL-адрес и страница входа были доступны только B2B-покупателям.
Подарочные картыПодарочные карты могут использоваться как B2B-, так и D2C-клиентами при оформлении заказа. Вы можете добавить подарочные карты в каталоги B2B в качестве товара, доступного для покупки в интернет-магазине.

Для этой функции требуется Shopify Plus. Свяжитесь с поддержкой Shopify Plus, чтобы разрешить B2B-покупателям использовать подарочные карты при оформлении заказа в вашем магазине.
Подарочные карты могут использоваться B2B-покупателями при оформлении заказа. Вы можете добавить подарочные карты в каталоги B2B в качестве товара, доступного для покупки в интернет-магазине.

Для этой функции требуется Shopify Plus. Свяжитесь с поддержкой Shopify Plus, чтобы разрешить B2B-покупателям использовать подарочные карты при оформлении заказа в вашем магазине.
УведомленияИ B2B-, и D2C-клиенты получают одни и те же типы уведомлений и электронных писем о брошенной корзине. Вы не можете отправлять разные типы уведомлений B2B- и D2C-клиентам. Однако вы можете настроить контент уведомлений в зависимости от контекста клиента с помощью кода Liquid.Все уведомления и электронные письма о брошенной корзине используются для B2B-покупателей. Вам не нужно настраивать уведомления по типу клиента.
Приложения и интеграцииВам нужно настроить и оплатить приложения и интеграции только один раз, так как их не нужно активировать в нескольких магазинах.Любые приложения или интеграции, которые вы хотите использовать, необходимо настраивать и оплачивать заново, поскольку это новый магазин Shopify.
Скрипты ShopifyПоддержка Скриптов Shopify прекращена 28 августа 2025 года. Перейдите на Shopify Functions для аналогичных настроек.Поддержка Скриптов Shopify прекращена 28 августа 2025 года. Перейдите на Shopify Functions для аналогичных настроек.
Shopify FunctionsСторонние или пользовательские приложения, использующие Shopify Functions, можно настроить так, чтобы их функциональность затрагивала только клиентов и заказы B2B или D2C. По умолчанию сторонние или пользовательские приложения, использующие Shopify Functions, применяются только к вашему B2B-бизнесу. Любые приложения или интеграции, которые вы хотите активировать, необходимо настраивать и оплачивать заново, поскольку это новый магазин.
Самостоятельные возвратыЕсли вы активируете самостоятельные возвраты, то и B2B-, и D2C-клиенты смогут отправлять запросы на возврат в вашем интернет-магазине. Если вы активируете самостоятельные возвраты, то по умолчанию B2B-покупатели смогут отправлять запросы на возврат в вашем интернет-магазине.