Prehľad funkcií a konceptov trhov
Pomocou trhov môžete prispôsobiť zákaznícku skúsenosť pre rôzne regióny, skupiny zákazníkov, maloobchodné miesta a predajné kanály. Každý trh predstavuje skupinu zákazníkov, napríklad z konkrétneho regiónu. Prispôsobenia aplikované na daný trh určujú, akú skúsenosť získajú títo zákazníci pri návšteve vášho obchodu.
Trhy sa skladajú z dvoch kľúčových komponentov:
- Podmienky: Podmienky určujú, pre koho platí váš trh. Podmienkami môžu byť krajiny a regióny pre cezhraničný predaj, lokality spoločnosti pre B2B, maloobchodné miesta pre osobný predaj alebo predajné kanály pre predaj naprieč kanálmi. Nastavenie trhov pre B2B alebo maloobchodné miesta závisí od plánu vášho obchodu, preto si prečítajte požiadavky na plány.
- Prispôsobenia: Prispôsobenia definujú skúsenosť s obchodom pre zákazníkov na danom trhu, ako sú napríklad dostupné produkty, cenotvorba a prispôsobenia témy.
Keď zákazník navštívi váš online obchod alebo maloobchodné miesto, získa pre seba špecifickú skúsenosť na základe prispôsobení trhu. Ak sa zákazník pri prehliadaní online obchodu nezhoduje so žiadnym z vašich aktívnych trhov, získa namiesto toho skúsenosť vášho záložného regiónu.
Na tejto stránke
Funkcie trhov
Trhy vám poskytujú kontrolu nad tým, akú skúsenosť s vaším obchodom majú rôzni zákazníci:
| Funkcia | Popis |
|---|---|
| Cezhraničné trhy | Vytvárajte trhy pre krajiny a regióny na cezhraničný predaj. Krajiny môžete zoskupovať alebo vytvárať trhy jednotlivých krajín so zameraním na špecifické regióny. |
| B2B trhy | Vytvárajte trhy pre lokality spoločnosti v B2B alebo skupiny zákazníkov B2B podľa regiónu a prispôsobte si skúsenosť s B2B predajom na základe zmlúv dohodnutých so zákazníkmi B2B. V plánoch Basic, Grow a Advanced môžete všetkým svojim B2B trhom priradiť až 3 aktívne katalógy. Zistite viac o požiadavkách plánov pre funkcie trhov. |
| Maloobchodné trhy | Ak máte sieť maloobchodných miest, ktoré ponúkajú rôzne produkty alebo cenotvorbu, môžete ich skúsenosti prispôsobiť pomocou maloobchodných trhov. Prispôsobenie katalógov na použitie s maloobchodnými trhmi vyžaduje plán Shopify POS Pro alebo Plus. Zistite viac o požiadavkách plánov pre funkcie trhov. |
| Trhy kanálov | Vytvorte trhy pre predajné kanály, prostredníctvom ktorých predávate, a pre každý kanál prispôsobte dostupnosť produktov, cenotvorbu a menu. Kanály môžete zoskupiť, aby zdieľali rovnaký katalóg, alebo jednému kanálu priradiť vlastný katalóg produktov. |
| Podtrhy | Vytvárajte podtrhy, ktoré zdedia nastavenia od nadradeného trhu, aby ste mohli prispôsobiť skúsenosť pre podmnožinu zákazníkov bez toho, aby ste začínali od nuly. |
| Trhy podregiónov | Vytvorte trhy zamerané na konkrétne štáty alebo provincie v rámci krajiny, aby ste mohli nastaviť rôzne možnosti dopravy pre rôzne podregióny. Táto funkcia je k dispozícii v rámci predbežného prístupu. |
| Miestne meny | Prispôsobte si trhy a zobrazujte ceny v miestnej mene zákazníkov s automatickými výmennými kurzami. |
| Katalógy | Pomocou katalógov môžete riadiť, ktoré produkty sú dostupné na každom trhu a za akú cenu. |
| Prispôsobenia online obchodu | Aplikujte na každý zo svojich trhov rôzne prispôsobenia témy, domény, podpriečinky a jazyky. |
| Zavádzanie aktualizácií | Pozrite si ukážku toho, aký vplyv má zavádzanie aktualizácií na konfigurácie trhov, a pozrite si, ako sa mení zákaznícka skúsenosť v priebehu času po začatí a ukončení zavádzania aktualizácií. |
| Clá a dane | Nakonfigurujte cenotvorbu vrátane daní a výber cla pre medzinárodné objednávky pre každý trh. |
| Podnikateľské subjekty | Ak má vaša firma rôzne subjekty po celom svete, môžete nakonfigurovať trhy tak, aby používali podnikateľské subjekty v rôznych globálnych regiónoch. Konfigurácia podnikateľských subjektov si vyžaduje plán Plus. Ďalšie informácie o požiadavkách na plány pre funkcie trhov. |
Dôležité koncepty trhov
Predtým, ako začnete vytvárať trhy, preštudujte si nasledujúce koncepty.
Trh
Trh je skupina zákazníkov, ktorú si zadefinujete vo svojom obchode. Trhy sa môžu skladať z krajín alebo regiónov pre cezhraničný predaj, lokalít spoločnosti pre B2B predaj, maloobchodných miest pre osobný predaj alebo predajných kanálov pre predaj naprieč kanálmi.
Keď vytvoríte nové trhy prvýkrát, ich prispôsobenia trhu zdedia predvolené nastavenia vášho obchodu. Ak vytvoríte čiastkový trh, zdedí prispôsobenia zo svojho nadradeného trhu.
Zdedené hodnoty môžete prepísať a prispôsobiť nasledujúce aspekty svojho obchodu:
- Mena
- Katalógy (ceny produktov a publikovanie)
- Prispôsobenia témy internetového obchodu
- Nastavenia domény a jazyka
- Nastavenia cla a daní
- Podnikateľské subjekty (iba pre plán Plus)
Keď zákazník navštívi váš obchod, určí sa, do ktorého trhu patrí, a zobrazí sa prostredie, ktoré ste pre daný trh nakonfigurovali.
Čiastkové trhy
Čiastkový trh je trh, ktorý existuje v rámci iného trhu. Čiastkové trhy dedia prispôsobenia svojho nadradeného trhu, čo znamená, že nemusíte každé nastavenie konfigurovať úplne odznova. Ďalšie informácie nájdete v časti čiastkové trhy.
Katalógy
Katalóg je skupina produktov s voliteľnou vlastnou cenotvorbou, ktorú priradíte k trhu. Katalógy určujú, ktoré produkty sú dostupné na každom trhu a za akú cenu. Ďalšie informácie nájdete v časti katalógy.
Dedenie
Keď vytvoríte čiastkový trh, v predvolenom nastavení zdedí prispôsobenia svojho nadradeného trhu. Spôsob fungovania dedenia sa líši v závislosti od typu prispôsobenia.
Záložný región
Záložný región určuje prostredie pre zákazníkov, ktorí nepatria do žiadneho z vašich aktívnych trhov. Záložný región sa pri vytvorení obchodu automaticky nastaví na domovskú krajinu vášho obchodu. Ďalšie informácie nájdete v časti záložný región.