Primeri potekov dela v aplikaciji Shopify Flow
Zaradi prilagodljivosti potekov dela in spremenljivk v aplikaciji Shopify Flow so možnosti za opravila, ki jih je mogoče avtomatizirati, omejene le s tem, kar je mogoče doseči z API-jem GraphQL Admin API. Morda se je težko odločiti, katera opravila bi začeli najprej avtomatizirati v aplikaciji Shopify Flow, zato preglejte primere na tej strani, da dobite ideje, kako lahko aplikacija podpre vaše poslovne potrebe.
V knjižnici predlog aplikacije Shopify Flow je na stotine primerov, ki prikazujejo, kako uporabljati aplikacijo. Spodaj je nekaj primerov predlog po kategorijah, ki vam bodo pomagale pri začetku. Nekatere predloge je mogoče uporabiti v več kategorijah.
Če predloga za opravilo, ki ga želite avtomatizirati, ni na voljo, preverite referenčni seznam dejanj za ideje, katera določena dejanja lahko izvede potek dela. S tem si lahko pomagate pri odločitvi, kaj bi bilo mogoče avtomatizirati v poteku dela po meri.
Na tej strani
- Poteki dela za B2B
- Poteki dela za izkušnjo kupcev
- Poteki dela za podatke po meri
- Poteki dela za stranke
- Poteki dela za spremljanje napak
- Poteki dela za izpolnitev
- Poteki dela za zaloge in izdelke
- Poteki dela za zvestobo
- Poteki dela za naročila
- Poteki dela za opomnike za plačilo
- Poteki dela za promocije
- Poteki dela za tveganja
- Poteki dela s povezovalnimi aplikacijami
Poteki dela B2B
Poteki dela B2B vam pomagajo posodobiti konfiguracije lokacij podjetja, kot so katalogi in plačilni pogoji, avtomatizirati interna in eksterna obvestila ter upravljati naročila B2B.
Primeri predlog:
- Prejmi obvestila in nastavi podjetja, ustvarjena prek zahtev za račun podjetja
- Označi naročila B2B
- Pošlji interno e-pošto ob oddaji naročila B2B
- Pošlji račun za naročilo B2B na več e-poštnih naslovov
- Pošlji e-pošto z dostopom B2B odobreni stranki
- Dovoli naročanje za podjetja, ustvarjena iz zahtev za račun podjetja
- Odstrani stranko D2C, če po 3 dneh ni dodana v podjetje
Poteki dela za izkušnjo kupcev
Poteki dela za izkušnjo kupcev lahko naročilom vaših strank dodajo oznake ali pošljejo interna obvestila, ki vam pomagajo izvedeti več o njihovi izkušnji nakupovanja v vaši trgovini.
Primeri predlog:
- Označi naročila, pri katerih ciljna stran prvega obiska vključuje določeno pot URL-naslova
- Označi naročila glede na njihov način dostave
Poteki dela za podatke po meri
Poteki dela za podatke po meri vam lahko pomagajo pri upravljanju podatkov trgovine z uporabo metapolj kot načina shranjevanja.
Primeri predlog:
- Ustvari in inicializiraj metapolja trgovine
- Shrani znesek zadnjega naročila v metapolje stranke za vsako novo naročilo
- Pretvori oznake s predpono v metapolje izdelka z dejanjem Run code
Poteki dela za stranke
Poteki dela za stranke vam lahko pomagajo pri dodajanju oznak strankam ob njihovem ustvarjanju, ko ustvarijo naročilo ali ko prekličete njihovo naročilo. Stranke lahko označite na podlagi njihovih značilnosti, kot so poštna številka, e-poštni naslov in zgodovina naročil.
Primeri predlog:
- Označi stranke, upravičene do izobraževalnega popusta, na podlagi e-poštnega naslova
- Organiziraj stranke po stopnjah celotne porabe
- Pošlji e-pošto stranki, ko je kos s seznama želja znižan
- Pošlji ročno napisano sporočilo po drugem naročilu stranke
Poteki dela za spremljanje napak
Poteki dela za spremljanje napak vas lahko obvestijo, kadar koli se pojavi težava v poteku dela v aplikaciji Shopify Flow.
Primeri predlog:
- Prejmi obvestilo po e-pošti ob zaznavi napak pri izvajanju poteka dela
- Prejmi opozorilo v storitvi Shopify ob zaznavi napak pri izvajanju poteka dela
Poteki dela za izpolnitve
Poteki dela za izpolnitve vam pomagajo upravljati izpolnitve naročil na podlagi lokacije ali podrobnosti naročila. Aplikacijo Flow lahko na primer uporabite za zadržanje izpolnitve glede na stopnjo tveganja naročila, pripravo osnutkov poštnih oznak ali prejemanje obvestil o velikih količinah naročil.
Primeri predlog:
- Zahtevaj ali zadrži izpolnitve na podlagi izbranih pogojev
- Prejmi obvestilo o neobičajno velikih količinah naročil
Poteki dela za zalogo in trženje blaga
Poteki dela za zalogo in trženje blaga vam lahko pomagajo pri upravljanju zaloge in nadzoru prikaza izdelkov strankam. Zbirke potekov dela lahko na primer uporabite za ustvarjanje zbirke izdelkov z nizko zalogo, standardizacijo oznak izdelkov ali prejemanje obvestil, ko različica izdelka ni na zalogi.
Poteki dela za zalogo in trženje blaga uporabljajo naslednje pogoje in dejanja:
- Sprožilec Količina zalog je spremenjena, ki sledi spremembam zaloge.
- Pogoja Količina zalog različice izdelka in Predhodna količina zalog različice izdelka, ki zagotavljata, da se potek dela izvede le ob prvi izpolnitvi pogojev.
Ko ustvarite to vrsto poteka dela, mora pogoj preveriti obe količini, pred spremembo in po spremembi zaloge. Če želite na primer prejeti obvestilo, ko je zaloga različice manjša od 5, nastavite pogoj Količina zalog različice izdelka na 5 in pogoj Predhodna količina zalog različice izdelka na manj kot 5. V trgovini imate 7 majic in Jose naroči 2 majici. Zaloga je zdaj 5, zato se pošlje e-poštno sporočilo za ponovno naročanje. Pozneje Karim naroči 1 majico. Zaloga je zdaj 4, vendar se e-poštno sporočilo za ponovno naročanje ne pošlje. Če preverite samo trenutno količino zaloge, se e-poštno sporočilo za ponovno naročanje pošlje ob vsakem naročilu izdelka, dokler izdelek ni znova na zalogi.
Primeri predlog:
- Prejmi obvestilo o nizki zalogi izdelka
- Skrij in znova objavi izdelke na podlagi ravni zaloge
- Trži izdelke z nizko zalogo in jih skrij, ko niso na zalogi
- Prejmi obvestilo ob povečanju povpraševanja po izdelkih, ki niso na zalogi
Poteki dela za zvestobo
Poteki dela za zvestobo vam pomagajo pri sledenju kodam za popust in nagrajevanju strank za njihovo podporo. Številne aplikacije za zvestobo vključujejo povezovalnike za Flow, s katerimi lahko stranke nagradite na podlagi njihove porabe in dejavnosti v trgovini. Stranki lahko na primer dodelite točke zvestobe za naročilo določenega izdelka, oddajo pozitivne ocene ali pa ji dodate oznake za rojstni dan.
Primeri predlog:
- Prejmi obvestilo o velikih popustih za nova naročila
- Prejmi obvestilo, ko je uporabljena določena koda za popust
- Nagradi s točkami zvestobe in označi stranke, ki dodajo napitnino
Poteki dela za naročila
Poteki dela za naročila vam lahko pomagajo pri označevanju naročila, obveščanju osebja ob prejemu naročil, ki zahtevajo posebno pozornost, ali pošiljanju podrobnosti v aplikacijo. V poteku dela lahko ustvarite pogoje na podlagi značilnosti naročila ali stranke, ki je oddala naročilo.
Primeri predlog:
- Pošlji e-pošto logistični ekipi, ko je treba pospešiti naročila
- Prejmi obvestilo o neobičajno velikih količinah naročil
- Označi naročila, plačana z darilno kartico
Če naročila izpolnjujete samodejno, lahko nastavite, da aplikacija Flow ta naročila tudi arhivira.
Poteki dela za opomnike za plačilo
Poteki dela za opomnike za plačilo vam pomagajo avtomatizirati komunikacijo s stranko, ko je bilo zamujeno predvideno plačilo ali pa je plačilo zapadlo.
Primeri predlog:
Poteki dela za promocije
Poteki dela za promocije vam lahko pomagajo pri upravljanju naročil z uveljavljenimi popusti in avtomatizirajo nekatera trženjska opravila, kot je obnovitev zapuščenih blagajn ali pozdrav novim naročnikom.
Primeri predlog:
- Obnovitev zapuščene blagajne
- Pozdrav novim naročnikom z e-pošto s popustom
- Dodatna prodaja strankam po prvem nakupu
- Prejmi obvestilo o velikih popustih za nova naročila
Poteki dela za tveganja
Poteki dela za tveganja vam lahko pomagajo pri upravljanju naročil z visokim tveganjem. Z aplikacijo Flow lahko na primer prejemate obvestila, ko prejmete naročilo z visokim tveganjem. V poteku dela uporabite sprožilec Order risk analyzed (Analizirano tveganje naročila), da preverite stopnjo tveganja za naročilo. Ta sprožilec uporablja rezultate iz analize tveganja Shopify. Rezultati o tveganju iz aplikacij drugih ponudnikov se ne uporabljajo.
Ko prejmete naročilo z visokim tveganjem, lahko nastavite, da aplikacija Flow izvede naslednja opravila:
- Doda oznako naročilu, da se lahko obdela pozneje, in obvesti vaše osebje ali pošlje podrobnosti naročila v aplikacijo.
- Prepreči obdelavo plačila, če je vaša trgovina nastavljena na ročni zajem plačil.
- Prekliče naročilo, če je naročilo nastavljeno na ročno izpolnitev.
Če je vaša trgovina nastavljena na ročni zajem plačil, lahko z aplikacijo Flow preprečite zajem plačila za naročila z visokim tveganjem. Ustvarite potek dela, ki preveri stopnjo tveganja naročila in zajame plačilo samo takrat, ko je tveganje nizko ali srednje. V poteku dela uporabite dejanje Zajem plačila, da zajamete plačilo.
Če vaša trgovina samodejno zajema plačila in ročno izpolnjuje naročila, lahko z aplikacijo Flow prekličete naročilo. V tem primeru ne morete preprečiti zajema plačila. V poteku dela uporabite dejanje Preklic naročila, da prekličete naročilo.
Naročila lahko prekličete tudi na podlagi drugih meril, kot sta e-pošta ali IP naslov stranke.
Če želite slediti naročilom, ki jih prekliče aplikacija Flow, lahko v potek dela dodate dejanja, ki naredijo naslednje:
- Dodajo oznako preklicanim naročilom.
- Pošljejo sporočilo ali zabeležijo težavo v aplikaciji, kot sta Google Sheets ali Trello.
Primeri predlog:
- Zajem plačila, če naročilo ni z visokim tveganjem
- Preklic in obnova zalog za naročila z visokim tveganjem
Poteki dela z aplikacijami povezovalnika
Nekatere aplikacije, ki jih je razvil Shopify, in aplikacije drugih ponudnikov so integrirane v Shopify Flow kot povezovalniki. To pomeni, da lahko nekatera opravila avtomatizirate s temi aplikacijami povezovalnikov, saj aplikacija Flow pošilja in prejema podatke iz aplikacije.
Spodaj je navedenih nekaj primerov potekov dela, ki uporabljajo pogoste aplikacije Shopify, kot so Collabs, Shopify Messaging in Shop.
Collabs
Povečajte prodajo prek partnerskih posrednikov z manj truda. Uporabite aplikacijo Shopify Collabs in z že pripravljenimi predlogami za Shopify Flow avtomatizirajte ponavljajoča se opravila partnerskega programa.
Primeri predlog:
- Samodejna odobritev prijavitelja
- Izvoz sprejetih ustvarjalcev v Klaviyo
- Nadaljnji stik glede darila
- Čestitke ob prvi prodaji
Shopify Messaging
Številni poteki dela so integrirani z aplikacijo Shopify Messaging, kar vam pomaga pri samodejnem pošiljanju trženjskih e-poštnih sporočil z vašo blagovno znamko, ki ste jih oblikovali v aplikaciji Shopify Messaging.
Primeri predlog:
- Pošiljanje e-pošte strankam na čakalnem seznamu, ko je izdelek spet na zalogi
- Preusmerjanje spletnih strank na bližnje maloprodajne lokacije
Shop
Nekatera opravila v zvezi z vašo trgovino lahko avtomatizirate v aplikaciji Shop.
Primeri predlog: