Pomoć
Prijavi se

Primeri tokova posla u aplikaciji Shopify Flow

S obzirom na prilagodljivu prirodu tokova posla i promenljivih u aplikaciji Shopify Flow, mogućnosti za automatizaciju zadataka pomoću tokova posla ograničene su isključivo onim što može da se postigne pomoću interfejsa GraphQL Admin API. Razmišljanje o tome koje zadatke prvo automatizovati u aplikaciji Shopify Flow može da deluje preplavljujuće, pa predlažemo da pregledate primere na ovoj stranici kako biste dobili ideje o tome kako Flow može da podrži vaše poslovne potrebe.

Shopify Flow biblioteka šablona pruža stotine primera koji demonstriraju kako da koristite Flow. U nastavku su navedeni neki primeri šablona koji će vam pomoći da počnete, razdvojeni po kategorijama. Neki šabloni mogu da se primene na više kategorija.

Ako šablon nije dostupan za zadatak koji želite da automatizujete, možete da pogledate referentnu listu radnji za ideje o tome koje konkretne radnje tok posla može da izvrši. To može da vam pomogne da saznate šta je sve moguće automatizovati u prilagođenom toku posla.

Na ovoj stranici

B2B tokovi posla

B2B tokovi posla vam pomažu da ažurirate konfiguracije lokacija kompanije, kao što su katalozi i uslovi plaćanja, da automatizujete interna i eksterna obaveštenja i da upravljate B2B porudžbinama.

Primeri šablona:

Tokovi posla za iskustvo kupaca

Tokovi posla za iskustvo kupaca mogu dodati oznake porudžbinama vaših kupaca ili slati interna obaveštenja kako bi vam pomogli da saznate više o njihovom iskustvu pri kupovini u vašoj prodavnici.

Primeri šablona:

Tokovi posla za prilagođene podatke

Tokovi posla za prilagođene podatke mogu vam pomoći da upravljate podacima o prodavnici koristeći metapolja kao metod skladištenja.

Primeri šablona:

Tokovi posla za kupce

Tokovi posla za kupce mogu vam pomoći da dodate oznake kupcima prilikom kreiranja kupca, kada kreiraju porudžbinu ili kada otkažete njihovu porudžbinu. Kupcima možete dodati oznake na osnovu njihovih karakteristika, kao što su njihov poštanski broj, imejl adresa i istorija porudžbina.

Primeri šablona:

Tokovi posla za praćenje grešaka

Tokovi posla za praćenje grešaka vam mogu pomoći da dobijete obaveštenje svaki put kada dođe do problema u toku posla u aplikaciji Shopify Flow.

Primeri šablona:

Tokovi posla za realizaciju

Tokovi posla za realizaciju mogu vam pomoći da upravljate realizacijama porudžbina na osnovu lokacije ili detalja porudžbine. Na primer, možete da koristite Flow da zadržite realizaciju na osnovu nivoa rizika porudžbine, pripremite nacrte nalepnica za dostavu ili primate obaveštenja o velikim količinama porudžbina.

Primeri šablona:

Tokovi posla za zalihe i merčendajzing

Tokovi posla za zalihe i merčendajzing mogu vam pomoći da upravljate zalihama i kontrolišete kako se vaši proizvodi prikazuju kupcima. Na primer, pomoću tokova posla možete da kreirate kolekciju proizvoda sa niskim zalihama, standardizujete oznake proizvoda ili dobijate obaveštenja kada varijante proizvoda nema na zalihama.

Tokovi posla za zalihe i merčendajzing koriste sledeće uslove i radnje:

  • Okidač Količina zaliha je promenjena, koji prati promene zaliha.
  • Uslovi Količina zaliha varijante proizvoda i Prethodna količina zaliha varijante proizvoda, koji obezbeđuju da se tok posla izvršava samo prvi put kada se uslovi ispune.

Kada kreirate ovu vrstu toka posla, uslov mora da proveri iznose i pre i nakon promene zaliha. Na primer, da biste dobili obaveštenje kada su zalihe varijante manje od 5, podesite Količina zaliha varijante proizvoda na 5, a Prethodna količina zaliha varijante proizvoda na manje od 5. U vašoj prodavnici ima 7 majica, a Hoze naručuje 2 majice. Zalihe su sada 5, pa se šalje imejl za ponovno naručivanje. Kasnije Karim naručuje 1 majicu. Zalihe su sada 4, ali se ne šalje imejl za ponovno naručivanje. Ako proverite samo trenutni iznos zaliha, imejl za ponovno naručivanje će se slati svaki put kada se proizvod naruči dok se zalihe proizvoda ne popune.

Primeri šablona:

Tokovi posla za lojalnost

Tokovi posla za lojalnost mogu vam pomoći da pratite kodove za popust i nagradite kupce za njihovu podršku. Mnoge aplikacije za lojalnost imaju Flow konektore koje možete da koristite za nagrađivanje kupaca na osnovu njihove potrošnje i aktivnosti u vašoj prodavnici. Na primer, možete kupcu dati bodove za lojalnost za naručivanje određenog proizvoda, kreiranje pozitivne recenzije ili dodati rođendanske oznake kupcima.

Primeri šablona:

Tokovi posla za porudžbine

Tokovi posla za porudžbine vam mogu pomoći da označite porudžbinu, obavestite osoblje kada primite porudžbine koje zahtevaju posebnu pažnju ili pošaljete detalje aplikaciji. U toku posla možete kreirati uslove na osnovu karakteristika porudžbine ili kupca koji je kreirao porudžbinu.

Primeri šablona:

Ako automatski realizujete porudžbine, Flow takođe može arhivirati te porudžbine.

Tokovi posla za podsetnike za plaćanje

Tokovi posla za podsetnike za plaćanje vam pomažu da automatizujete komunikaciju sa kupcem kada je zakazano plaćanje propušteno ili dospelo.

Primeri šablona:

Tokovi posla za promocije

Tokovi posla za promocije vam mogu pomoći da upravljate porudžbinama sa primenjenim popustima, kao i da automatizujete neke marketinške zadatke kao što su obnavljanje napuštenih naplata ili iskazivanje dobrodošlice novim pretplatnicima.

Primeri šablona:

Tokovi posla za rizik

Tokovi posla za rizik vam mogu pomoći da upravljate porudžbinama visokog rizika. Na primer, Flow možete da koristite za slanje obaveštenja kada primite porudžbinu visokog rizika. U toku posla koristite okidač Analiziran rizik porudžbine za proveru nivoa rizika porudžbine. Ovaj okidač koristi rezultate funkcije Shopify Risk Analysis. Rezultati rizika iz aplikacija treće strane se ne koriste.

Kada primite porudžbinu visokog rizika, možete odabrati da Flow obavi sledeće zadatke:

  • Označavanje porudžbine kako bi se kasnije mogla obraditi i obaveštavanje osoblja ili slanje detalja porudžbine aplikaciji.
  • Sprečite obradu plaćanja ako je prodavnica podešena za ručnu obradu plaćanja.
  • Otkažite porudžbinu ako je podešena na ručnu realizaciju.

Ako je vaša prodavnica podešena na ručnu obradu plaćanja, možete da koristite Flow kako biste sprečili obradu plaćanja za porudžbine visokog rizika. Kreirajte tok posla koji proverava nivo rizika porudžbine i obrađuje plaćanje samo kada je rizik nizak ili srednji. U svom toku posla, koristite radnju Obrada plaćanja (Capture payment) da biste obradili plaćanje.

Ako vaša prodavnica automatski obrađuje plaćanja i ručno realizuje porudžbine, možete da koristite Flow za otkazivanje porudžbine. U ovom slučaju ne možete da sprečite obradu plaćanja. U svom toku posla, koristite radnju Otkaži porudžbinu (Cancel order) da biste otkazali porudžbinu.

Porudžbine možete da otkažete i na osnovu drugih kriterijuma, kao što su imejl ili IP adresa kupca.

Da biste pratili porudžbine koje Flow otkazuje, u tok posla možete da dodate radnje koje izvršavaju sledeće:

Primeri šablona:

Tokovi posla sa aplikacijama konektorima

Neke aplikacije koje je razvio Shopify i aplikacije trećih strana se integrišu sa platformom Shopify Flow kao konektori. To znači da možete da automatizujete određene zadatke pomoću tih aplikacija konektora, jer Flow razmenjuje podatke sa njima.

U nastavku su navedeni neki primeri tokova posla koji koriste uobičajene Shopify aplikacije, kao što su Collabs, Shopify Messaging i Shop.

Collabs

Ostvarite veću prodaju preko saradnika uz manje truda. Koristite aplikaciju Shopify Collabs za automatizaciju ponavljajućih zadataka u okviru affiliate programa uz gotove šablone za Shopify Flow.

Primeri šablona:

Shopify Messaging

Brojni tokovi posla se integrišu sa aplikacijom Shopify Messaging kako bi vam pomogli da automatski šaljete brendirane marketinške imejlove koje ste sami dizajnirali u aplikaciji Shopify Messaging.

Primeri šablona:

Shop

Na platformi Shop možete da automatizujete neke zadatke u vezi sa svojom prodavnicom.

Primeri šablona: