เข้าสู่ระบบ
เริ่มทดลองใช้งานฟรี

การรับชําระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

หากคุณมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินของลูกค้า คุณสามารถรับการชําระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้ด้วยบัตรเครดิตหรือโดยทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็น "ชําระเงินแล้ว" สำหรับการรับชําระเงินที่ได้รับเรียบร้อยแล้ว เมื่อคุณรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน คำสั่งซื้อดังกล่าวจะไปอยู่ในหน้าคำสั่งซื้อ

ในหน้านี้

ข้อควรพิจารณาในการรับชําระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

ก่อนที่จะรับชําระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณ โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้:

  • คุณสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้ผ่าน Shopify Payments เท่านั้น
  • หากคุณได้รับการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินโดยตรงที่ไม่ใช่ Shopify Payments ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณไม่ว่าการจัดการข้อมูลลูกค้าด้วยวิธีนี้จะมีผลต่อข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI หรือไม่
  • หากรายละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินไม่เป็นปัจจุบัน เมื่อเทียบกับรายละเอียดที่มีอยู่ในส่วนผู้ดูแล Shopify ในขณะนี้ (เช่น ราคาสินค้าหรืออัตราค่าจัดส่งมีการเปลี่ยนแปลง) คุณจะต้องแก้ไขปัญหาและบันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะจะจัดเก็บการชำระเงิน
  • โดยค่าเริ่มต้น การปรับแต่งวิธีการชำระเงินใดๆ ที่คุณเปิดใช้งานในขั้นตอนการชำระเงินจะมีผลกับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน อย่างไรก็ตาม การปรับแต่งจะไม่ปรากฏขึ้นหรือปรับใช้ในแผงควบคุมขณะที่คุณสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากจากภายนอกสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจากสถานการณ์ต่อไปนี้:

เมื่อคุณใช้ผู้ให้บริการภายนอกสำหรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตโดยตรงที่รองรับเพื่อรับชำระเงิน คุณจะมีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมจากภายนอกในอัตราเดียวกันกับเมื่อสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตที่ใช้ชำระคำสั่งซื้อออนไลน์

ทำเครื่องหมายการชําระเงินเป็น "ชําระเงินแล้ว" ในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

หากคุณได้รับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อปัจจุบันแล้ว หรือคุณนำเข้าคำสั่งซื้อย้อนหลังจากแพลตฟอร์มอื่นมายังส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อดังกล่าวเป็น “ชำระเงินแล้ว” ได้ ผู้ให้บริการการชำระเงินจะไม่เรียกเก็บยอดที่ได้ชำระแล้วอีกและระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปให้ลูกค้า

หากคุณใช้ International ค่าของจํานวนเงินที่ได้รับนั้นจะเป็นค่าซึ่งอยู่ในสกุลเงินในพื้นที่ของลูกค้าที่แปลงเป็นสกุลเงินของร้านค้าคุณ โดยระบบจะแปลงสกุลเงินให้ตามอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินแบบเรียลไทม์ ซึ่งอัตรานี้จะมีการผันผวน หากจํานวนเงินที่คุณได้รับนั้นแตกต่างจากจํานวนเงินที่แสดงขึ้น ให้อัปเดตค่าดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรายงาน โดยระบบจะแปลงสกุลเงินให้ตามอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินแบบเรียลไทม์ ซึ่งอัตรานี้จะมีการผันผวน หากจํานวนเงินที่คุณได้รับนั้นแตกต่างจากจํานวนเงินที่แสดงขึ้น ให้อัปเดตค่าดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการรายงาน

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ > รายการที่ยังไม่ชำระเงิน

  2. คลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่มีอยู่ที่คุณต้องทำเครื่องหมายว่า "ชําระเงินแล้ว"

  3. ในส่วน การชําระเงิน ให้คลิก รวบรวมการชําระเงิน จากนั้นคลิก ทำเครื่องหมายเป็น "ชําระเงินแล้ว"

  4. ไม่บังคับ: หากค่าในจำนวนเงินที่ได้รับนั้นไม่ตรงกับจํานวนเงินที่คุณได้รับ โปรดอัปเดตค่าดังกล่าว

  5. คลิกสร้างคำสั่งซื้อ

  6. ตัวเลือกเสริม: หากคำสั่งซื้อไม่เป็นไปตามกฎการตรวจสอบยืนยันการชำระเงินข้อใดข้อหนึ่ง คำเตือนซึ่งระบุรายการกฎที่ต้องปฏิบัติตามจะแสดงขึ้นมา ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • หากต้องการยกเลิกการชำระเงินและกลับไปแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ให้คลิกยกเลิก
    • หากต้องการละเว้นกฎดังกล่าวและทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็นชำระเงินแล้ว ให้คลิกละเว้นและสร้างคำสั่งซื้อ

หลังจากที่คุณสร้างคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถเข้าถึงคำสั่งซื้อได้จากหน้า คำสั่งซื้อ

รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน

หากคุณมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณหรือหากลูกค้าของคุณพร้อมป้อนข้อมูลโดยตรง คุณจะสามารถรับการชำระเงินคำสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตได้ วิธีการชำระเงินนี้พร้อมให้ใช้งานเฉพาะกับ Shopify Payments เท่านั้น

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ > รายการที่ยังไม่ชำระเงิน

  2. คลิกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่มีอยู่ที่คุณต้องการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต

  3. ในส่วน การชำระเงิน ให้คลิก รวบรวมการชำระเงิน จากนั้นคลิก ป้อนบัตรเครดิต

  4. ป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินและบัตรเครดิตของลูกค้า

  5. คลิกที่ “ค่าบริการ” เพื่อยืนยันการตั้งค่าการชำระเงินของคุณแล้วสร้างคำสั่งซื้อจากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินของคุณ

  6. ตัวเลือกเสริม: หากคำสั่งซื้อไม่เป็นไปตามกฎการตรวจสอบยืนยันการชำระเงินข้อใดข้อหนึ่ง คำเตือนซึ่งระบุรายการกฎที่ต้องปฏิบัติตามจะแสดงขึ้นมา ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • หากต้องการยกเลิกการชำระเงินและกลับไปแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ให้คลิกยกเลิก
    • หากต้องการละเว้นกฎดังกล่าวและทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็นชำระเงินแล้ว ให้คลิกละเว้นและสร้างคำสั่งซื้อ

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่ไม่เป็นปัจจุบัน

เมื่อคุณสร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน องค์ประกอบต่างๆ ที่เพิ่มเข้าในคำสั่งซื้อดังกล่าว (เช่น สินค้าและอัตราค่าจัดส่ง) จะแสดงขึ้นทั้งหมดตามการกำหนดค่าในขณะที่เพิ่มไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน หากมีการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินในขณะที่คุณพยายามที่จะดำเนินการคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินให้เสร็จสิ้น (ตัวอย่างเช่น สินค้าถูกลบออก หรือมีการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าจัดส่ง) คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และจะได้รับตัวเลือกให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงกับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินด้วยตนเอง หรือยอมรับการเปลี่ยนที่เกิดขึ้นและดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นโดยใช้การอัปเดตดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินจะแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงประเภทต่อไปนี้

  • สินค้าหรือตัวเลือกสินค้าถูกลบออก
  • ราคาสินค้าหรือตัวเลือกสินค้ามีการเปลี่ยนแปลง โดยจะไม่มีผลกับสินค้าที่มีการล็อกราคาไว้
  • ไม่มีอัตราค่าจัดส่งอีกต่อไป
  • ราคาอัตราค่าจัดส่งมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อคุณได้รับกล่องโต้ตอบการอัปเดตใหม่ของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินนี้ คุณจะสามารถดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ได้

  • ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน: กลับไปยังเครื่องมือแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่มีการอัปเดตทั้งหมดที่ใช้กับคำสั่งซื้อ แต่ไม่ได้บันทึก คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสินค้าด้วยตนเอง หรือใช้ส่วนลด รวมถึงอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเองได้
  • สร้างคำสั่งซื้อ: ดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นด้วยการอัปเดตที่ใช้กับคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ