Ödeme yöntemi olarak ödeme kartlarını kabul etme

Kullandığınız donanıma, konumunuzun bulunduğu ülkeye ve kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerine bağlı olarak bir müşteri, desteklenen herhangi bir kart markasını kullanarak satın alımı için ödeme yapabilir.

Desteklenen kart markaları

Yüz yüze kart işlemlerini gerçekleştirmek için Shopify Payments'ı kullanıyorsanız aşağıdaki kart markaları desteklenir:

• Visa ve Visa Banka Kartı
• Mastercard ve Mastercard Banka Kartı
• American Express
• Discover (yalnızca ABD, Kanada ve Birleşik Krallık'taki konumlar için)
• Diners Club (yalnızca ABD, Kanada ve Birleşik Krallık'taki konumlarda)
• JCB (yalnızca ABD, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda'daki konumlar için)
• Union Pay (yalnızca ABD ve Kanada'daki konumlar için)
• eftpos (yalnızca Avustralya)
• Interac (yalnızca Kanada)

Visa veya Mastercard ile ortak rozetli Interac, girocard veya eftpos gibi çoğu ulusal banka kartı, kartı düzenleyen kuruluşun ülkesi dışındaki ödemeleri Visa ve Mastercard'ı kullanarak işleyebilir. Ödemeleri Mastercard veya Visa aracılığıyla işlemeyen bazı ortak rozetli banka kartları, kartı düzenleyen kuruluşun ülkesi dışında çalışmayabilir.

Temassız ödemeleri destekleyen donanımlarda müşteriler Apple Pay, Google Pay ve Samsung Pay gibi bir dijital cüzdana yüklemiş oldukları desteklenen kart markalarını da kullanabilir.

Kart geçirerek ödeme

Kart ödemelerini, desteklenen bir manyetik kart okuyucu ile kabul edebilirsiniz.

Adımlar:

1. Sepet ekranından Ödeme'ye dokunun. Kart okuyucunuz bağlı değilse okuyucuyu bağlamak için Shopify POS ekranındaki talimatları takip edin. Ödeme kartı bilgilerini manuel olarak da girebilirsiniz.
2. Müşterinin ödeme kartını, Shopify POS ekranında gösterildiği şekilde cihazdan geçirin.
3. Müşteri, kart türüne ve kullandığınız kart okuyucusuna bağlı olarak ödemeyi imza veya PIN ile yetkilendirir. Ödeme sırasında bir hata oluşursa veya müşteri ödeme işlemini iptal ederse ödeme güvenliğini sağlamak için personelin PIN'ini yeniden girmesi gerekir.
4. İsteğe bağlı: Makbuzu yazdır'a dokunun.
5. Shopify POS ürünler ekranına geri dönmek için Bitti'ye dokunun.
6. İsteğe bağlı: Siparişi iptal etmek için Siparişi iptal et'e tıklayın. Bir sipariş iptal edilebiliyorsa iptal et düğmesi, sipariş verildikten sonra 15 dakikaya kadar görüntülenir. 15 dakikadan sonra işlemler işlenir ve ödeme kaydedilir.

Temassız ve çipli kart ödemeleri

Tap & Chip Okuyucu kullanıyorsanız temassız ödeme kartlarının yanı sıra Android Pay'i, Apple Pay'i, Google Pay'i ve Samsung Pay'i de içeren temassız ödemeleri kabul edebilirsiniz.

Adımlar:

1. Sepet ekranından Ödeme'ye dokunun. Kart okuyucunuz bağlı değilse okuyucuyu bağlamak için Shopify POS ekranındaki talimatları takip edin. Ödeme kartı bilgilerini manuel olarak da girebilirsiniz.

2. Müşterinin kartını takmasına veya okutmasına izin verin. Shopify POS ödeme onaylandı mesajı görüntülediğinde işlem tamamlanmış olur.

   • Müşteri temassız bir ödeme yöntemi kullanıyorsa temassız ödeme kartını veya temassız cihazını, dört yeşil ışık yanıncaya kadar kart okuyucunun 2,5 cm yakınında tutması gerekir.
   • Müşteri çipli ödeme kartı kullanıyorsa kartı kart okuyucusuna takması ve okuyucudaki talimatları takip etmesi gerekir.

3. Ödeme sırasında bir hata oluşursa veya müşteri ödeme işlemini iptal ederse ödeme güvenliğini sağlamak için personelin PIN'ini yeniden girmesi gerekir.

4. İsteğe bağlı: Makbuzu yazdır'a dokunun.

5. Shopify POS ürünler ekranına geri dönmek için Bitti'ye dokunun.

Harici kart okuyucu

Harici bir ödeme sağlayıcısı ödemeleri sizin için işler. Shopify Payments'ı kullanmamayı tercih ederseniz veya Shopify Payments'ın desteklenmediği bir bölgede bulunuyorsanız harici bir ödeme sağlayıcısı kullanabilirsiniz.

Harici bir kart terminali kullanmak için ödeme işleyicisinde bir hesap oluşturmanız, bu sağlayıcıdan bir terminal satın almanız veya kiralamanız ve POS uygulamasında bir özel ödeme türü oluşturmanız gerekir. Ödeme harici olarak işlendiğinden siparişi Shopify POS uygulamasında ödendi olarak işaretlemeniz gerekir.

Adımlar:

1. Sepet ekranından Ödeme'ye dokunun.
2. Ödeme seçeneği belirleyin ekranından özel ödeme türünüze dokunun.
3. İşlenecek olan ödeme kartı türüne dokunun.
4. Harici terminaliniz ile ödemeyi başarıyla işlediğinizden emin olun ve ardından Ödendi olarak işaretle'ye dokunun.
5. Makbuzu müşteriye e-posta veya kısa mesaj yoluyla gönderin, ardından POS ana ekranına dönmek için Bitti'ye dokunun.

Kart bilgilerini manuel olarak girme

Kart okuyucunuz yoksa veya kart okuyucunuzu kullanırken sorun yaşıyorsanız ödeme almak için ödeme kartı bilgilerini manuel olarak girebilirsiniz.

Not: Bir müşterinin kredi kartı bilgilerini manuel olarak giriyorsanız bu işlem, online satışa benzer şekilde, kart ibrazsız işlem olarak kabul edilir. Kart ibrazsız işlemlerin tümünde online kredi kartı ücreti geçerlidir.

Adımlar:

1. Sepet ekranından Ödeme'ye dokunun.
2. Kredi kartı (manuel giriş) seçeneğine dokunun.
3. Ödeme kartının bilgilerini girin. Ödeme sırasında bir hata oluşursa veya müşteri ödeme işlemini iptal ederse ödeme güvenliğini sağlamak için personelin PIN'ini yeniden girmesi gerekir.
4. Ödemeyi işlemek için Ücret seçeneğine dokunun.
5. İsteğe bağlı: Makbuzu yazdır'a dokunun.
6. POS ana ekranına geri dönmek için Bitti'ye dokunun.

POS ödeme güvenliği

Shopify POS, müşterilerin ödeme işlemini para ödemeden tamamlamasını engellemek için yerleşik güvenlik özelliklerine sahiptir. Aşağıdaki durumlarda, işlem sırasında bir personelin PIN'ini yeniden girmesi gerekir:

• Ödemede bir hata oluştuğunda
• Ödeme iptal edildiğinde
• Bir bahşiş iptal edildiğinde.