Створення робочих процесів вручну або за шаблоном

Щоб використовувати Shopify Flow, створіть робочий процес. Ви можете створити новий робочий процес вручну або за допомогою готового шаблону.

На цій сторінці

Що слід врахувати під час створення робочого процесу

Перед створенням робочого процесу зверніть увагу на таке:

Робочі процеси запускаються якнайшвидше. Проте між активацією робочого процесу тригером і завершенням його дій може бути затримка. Чітко визначеного часу на виконання робочого процесу немає.
Замовлення та чернетки замовлень обробляються у Flow окремо. Дії та тригери, які впливають на замовлення, не впливають на чернетки замовлень, і навпаки. Якщо чернетка замовлення перетворюється на замовлення, до неї застосовуються робочі процеси, що стосуються замовлень.
Робочі процеси з умовами щодо тегів можуть не працювати, якщо із замовленням, товаром або клієнтом пов’язано понад 250 тегів.
Усі робочі процеси мають починатися з тригера від Shopify Flow або застосунку.
Деякі поля в GraphQL Admin API заповнюються асинхронно, особливо в замовленнях. Оскільки на момент запуску вашого робочого процесу ці поля можуть бути ще не заповнені, дані можуть бути недоступними для Shopify Flow, що спричинить неочікувані результати (наприклад, щодо виконання замовлень, UTM-параметрів або рівнів ризику). Перш ніж активувати робочий процес, протестуйте його та перевірте правильність даних.

За можливості використовуйте тригер, який запускає робочі процеси після виконання певної умови, окрім створення замовлення. Наприклад, щоб створити робочий процес, який виконує дії на основі рівня ризику замовлення, використовуйте тригер Ризик замовлення проаналізовано замість Замовлення створено.

Створення нового робочого процесу

У Shopify Flow використовується довільний редактор робочих процесів, де ви можете створити робочий процес за допомогою інтерфейсу з підтримкою перетягування. Ці кроки описують, як створити простий робочий процес, додавши один тригер, одну умову та одну дію. Ви можете створювати складніші робочі процеси, додаючи додаткові умови й дії або використовуючи розширені тригери та дії.

Кроки:

У панелі адміністрування Shopify перейдіть у розділ Застосунки > Flow.
Натисніть Створити робочий процес.
Натисніть Вибрати тригер і виберіть тригер, який запускатиме робочий процес.
Натисніть +, щоб створити новий крок. Натисніть Умова, а потім визначте умову, яка має виконуватися перед запуском будь-яких дій.
Натисніть + > Дія для варіанта Істина, щоб вибрати дію, яка виконуватиметься, якщо умова є істинною.
Необов’язково: щоб додати кроки до робочого процесу для випадків, коли умова хибна, натисніть + для варіанта Хибність. Ви можете додавати нові умови або дії.
Необов’язково: щоб додати примітку до робочого процесу з будь-якими додатковими відомостями чи інструкціями щодо нього, натисніть Більше дій > Додати примітку.
Натисніть Новий робочий процес і введіть назву для нього.
Щоб активувати робочий процес, натисніть Увімкнути робочий процес.

Створення робочого процесу за допомогою шаблону

Шаблон — це готовий робочий процес, створений Shopify, який можна налаштовувати та використовувати.

У шаблонах використовуються тригери, умови та дії з даними-заповнювачами. Перш ніж активувати робочий процес, відредагуйте його та вкажіть потрібні значення, наприклад:

Якщо робочий процес додає теги до клієнтів або замовлень, переконайтеся, що це саме ті теги, які вам потрібні.
Якщо робочий процес надсилає повідомлення, обов’язково змініть інформацію про одержувача, наприклад адресу електронної пошти.
Якщо в робочому процесі використовується застосунок, який ви не хочете встановлювати, ви можете замінити його на подібну функцію, наприклад замінити дію надсилання повідомлення в Slack на надсилання електронного листа.
Якщо робочий процес містить примітку Про цей робочий процес, ви можете переглянути наявний вміст і змінити її відповідно до своїх потреб.

Кроки:

У панелі адміністрування Shopify перейдіть у розділ Застосунки > Flow.
Натисніть Створити робочий процес.
Натисніть Переглянути шаблони й виберіть шаблон.
Перегляньте шаблон, щоб переконатися, що він відповідає вашим потребам. Ви зможете налаштувати робочий процес після встановлення.
Натисніть Встановити.
Відредагуйте шаблон за потреби.
Необов’язково: натисніть назву робочого процесу, а потім відредагуйте заголовок.
Необов’язково: протестуйте свій робочий процес на основі тестової події тригера.
Щоб активувати робочий процес, натисніть Увімкнути робочий процес.

Приклади доступних шаблонів робочих процесів наведено на сторінці прикладів.

Згенерувати робочий процес за допомогою Sidekick

Ви можете використовувати Sidekick, щоб створити робочий процес у Shopify Flow на основі опису бажаного процесу. Ви можете описати свою ідею простою мовою, наприклад: Я хочу створити робочий процес, який додає тег «small» до замовлень, що містять менше ніж 3 позиції або Допоможи мені створити робочий процес, який надсилає електронний лист «Welcome to the Gold Tier!», коли загальна сума витрат клієнта за весь час перевищує 1000 доларів США, і Sidekick зможе згенерувати елементи робочого процесу, щоб ви могли їх переглянути та змінити за потреби.

Перш ніж генерувати робочий процес за допомогою Sidekick, зверніть увагу на таке:

Щоб генерувати робочі процеси за допомогою Sidekick, потрібно використовувати десктоп.
За замовчуванням робочі процеси, згенеровані Sidekick, неактивні. Щоб використовувати робочий процес, згенерований Sidekick, його потрібно ввімкнути вручну.
До робочих процесів, згенерованих Sidekick, автоматично додається тег sidekick. Дізнайтеся більше про організацію робочих процесів за допомогою тегів.
Вам слід ретельно перевірити та протестувати згенерований робочий процес, щоб переконатися, що він повністю налаштований та працює належним чином. У складних робочих процесах Sidekick може пропустити специфічну для вашого бізнесу логіку, яку потрібно буде уточнити перед використанням. Дізнайтеся більше про тестування робочих процесів.

Кроки:

У панелі адміністрування Shopify перейдіть у розділ Застосунки > Flow.
Натисніть , щоб відкрити Sidekick.
Опишіть простою мовою, який автоматизований робочий процес вам потрібен.
Натисніть Enter або клацніть , щоб надіслати повідомлення. На основі вашого повідомлення Sidekick створить робочий процес і надасть огляд того, як він працює.
Натисніть кнопку в кінці відповіді Sidekick, щоб відкрити створений робочий процес.
Перегляньте та протестуйте робочий процес, щоб переконатися, що він працює належним чином.
Необов’язково: якщо потрібно оновити робочий процес, ви можете відредагувати його вручну або продовжити розмову зі Sidekick, щоб він зробив це за вас. Коли Sidekick внесе зміни, натисніть Застосувати зміни або Відхилити зміни, щоб зберегти або відхилити зміни у своєму робочому процесі.
Щоб активувати робочий процес, натисніть Увімкнути робочий процес.