Tạo danh mục cho thị trường

Danh mục là một tập hợp các sản phẩm với tùy chọn định giá tùy chỉnh mà bạn chỉ định cho một thị trường. Các danh mục kiểm soát những sản phẩm nào khả dụng trong từng thị trường và ở mức giá nào, mang đến trải nghiệm phù hợp cho những nhóm khách hàng khác nhau.

Theo mặc định, tất cả sản phẩm trong cửa hàng đều khả dụng ở mọi thị trường với mức giá mặc định của cửa hàng. Khi tạo và chỉ định danh mục cho một thị trường, bạn có thể đưa vào hoặc loại trừ các sản phẩm cụ thể và thiết lập mức giá tùy chỉnh.

Kế thừa danh mục

Cách quản lý kế thừa đối với danh mục khác với các tùy chỉnh thị trường khác:

• Các danh mục từ thị trường gốc và thị trường phụ cùng loại sẽ được kết hợp. Khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm từ tất cả các danh mục được áp dụng.
• Danh mục của thị trường cụ thể hơn sẽ ghi đè danh mục từ thị trường gốc và thị trường phụ khác loại.
• Nếu một sản phẩm có mặt trong nhiều danh mục được áp dụng với mức giá khác nhau thì mức giá cụ thể hơn sẽ được sử dụng. Nếu không có danh mục nào cụ thể hơn (ví dụ: hai danh mục thị trường gốc), thì mức giá thấp hơn sẽ hiển thị.

Ví dụ: bạn có thị trường North America với danh mục North America, và thị trường phụ Canada với danh mục Canada. Nếu khách hàng ở Canada truy cập cửa hàng, sản phẩm từ cả hai danh mục sẽ hiển thị. Nếu một sản phẩm có trong cả hai danh mục ở các mức giá khác nhau, giá trong danh mục Canada sẽ được sử dụng vì danh mục này cụ thể hơn.

Sidekick

Bạn có thể hỏi Sidekick danh mục nào được chỉ định cho một thị trường, cùng với trạng thái, tính năng định giá và thông tin xuất bản sản phẩm của từng danh mục. Sử dụng câu lệnh như Which catalogs apply to my Canada market and what prices do they set.

Danh mục cho thị trường kênh

Khi chỉ định danh mục cho thị trường kênh, các sản phẩm đó sẽ hiển thị trong kênh bán hàng cùng với sản phẩm từ danh mục của thị trường quốc gia hoặc khu vực gốc. Việc thêm danh mục vào thị trường kênh không thay thế hoặc loại trừ sản phẩm của thị trường quốc gia hoặc khu vực gốc. Để giới hạn sản phẩm nào xuất hiện trong kênh, hãy điều chỉnh danh mục của thị trường gốc.

Một số kênh bán hàng có yêu cầu riêng đối với danh mục được chỉ định. Ví dụ: các kênh tạo lưu lượng truy cập giúp chuyển hướng khách hàng đến cửa hàng trực tuyến yêu cầu sản phẩm trong danh mục phải khớp với giá trên cửa hàng trực tuyến. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Kênh bán hàng và Thị trường.

Thêm tùy chỉnh danh mục vào thị trường

1. Từ trang quản trị Shopify, vào Thị trường.

2. Nhấp vào thị trường bạn muốn tùy chỉnh.

3. Nhấp vào bên cạnh Danh mục.

4. Chọn danh mục để sử dụng cho thị trường. Nếu bạn chưa có danh mục, hãy nhấp vào Tạo danh mục để tạo mới.

5. Nhấp vào Xong.

6. Nhấp vào Lưu.

Tạo danh mục

Lưu ý

Khi bạn đặt giá thủ công cho một sản phẩm trong danh mục, mức giá đã đặt sẽ ghi đè khoản điều chỉnh giá chung. Ví dụ: nếu bạn đặt giảm giá 10% cho danh mục nhưng đặt giá thủ công cho một sản phẩm là 2,00 USD, thì khách hàng sẽ thanh toán 2,00 USD.

Các bước thực hiện:

1. Từ trang quản trị Shopify, vào Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào Tạo danh mục.

3. Trong phần Tiêu đề, hãy nhập tên cho danh mục.

4. Bên cạnh trường Tiêu đề, chọn trạng thái đăng tải. Chọn Đang hoạt động để bắt đầu sử dụng danh mục ngay, hoặc Bản nháp để xem trước.

5. Tùy chọn: Nhấp vào Thêm thị trường để chỉ định ngay danh mục cho một thị trường. Bạn cũng có thể chỉ định sau.

6. Trong phần Định giá, hãy định cấu hình mức giá.

   • Trong trường Đặt giá bằng, chọn tiền tệ cho danh mục. Khách hàng xem và thanh toán bằng tiền tệ của thị trường của họ, bất kể tiền tệ của danh mục là gì.
   • Tùy chọn: Trong trường Điều chỉnh giá, nhập tỷ lệ phần trăm để tăng hoặc giảm tất cả các mức giá trong danh mục. Theo mặc định, khoản điều chỉnh này cũng áp dụng cho giá so sánh. Để đặt giá so sánh theo phương pháp thủ công, hãy tắt cài đặt Bao gồm giá so sánh.

7. Trong phần Sản phẩm, hãy định cấu hình tính khả dụng của sản phẩm.

   • Theo mặc định, mọi sản phẩm đều được bao gồm. Để loại trừ một sản phẩm, hãy chọn hộp kiểm của sản phẩm đó, rồi nhấp vào Loại trừ khỏi danh mục.
   • Tùy chọn: Thiết lập Giá cụ thể cho các sản phẩm riêng lẻ trong danh mục.
   • Tùy chọn: Thiết lập Giá so sánh cụ thể cho các sản phẩm riêng lẻ.

8. Nhấp vào Lưu.

Lên lịch thay đổi trạng thái danh mục bằng rollout

Bạn có thể sử dụng rollout để đặt danh mục thành Đang hoạt động (Active) hoặc Bản nháp (Draft) theo lịch biểu thay vì đổi thủ công. Sử dụng rollout để lên lịch thay đổi giá hoặc đợt Ra mắt sản phẩm mà bạn đã chuẩn bị trong danh mục. Loại rollout sẽ quyết định kết quả cuối cùng: Sự kiện (Event) sẽ ngừng áp dụng trạng thái của rollout, do đó danh mục sẽ sử dụng trạng thái đã lưu trước đó, còn bản Ra mắt (Launch) sẽ lưu trạng thái mà rollout đã thiết lập. Rollout không giữ lại bản sao của danh mục tại thời điểm bắt đầu, vì vậy nếu bạn tự đổi trạng thái danh mục trong khi rollout đang chạy, danh mục sẽ dùng trạng thái đó khi Sự kiện kết thúc.

Rollout chỉ thay đổi trạng thái của danh mục chứ không giữ lại các chỉnh sửa khác. Những thay đổi bạn thực hiện đối với giá, điều chỉnh giá hoặc sản phẩm trong danh mục sẽ được lưu ngay lập tức và khách hàng sẽ nhìn thấy bất cứ khi nào danh mục hoạt động trên thị trường của họ.

Bạn vẫn có thể đổi thủ công trạng thái của danh mục đang nằm trong rollout, kể cả khi rollout đang hoạt động. Nếu thay đổi của bạn ảnh hưởng đến rollout đang hoạt động, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo khi lưu và bạn có thể xác nhận hoặc hủy thay đổi đó. Thao tác lưu chỉnh sửa về giá hoặc sản phẩm cũng sẽ hiện cảnh báo tương tự nếu rollout đang hoạt động là Thử nghiệm (Experiment), vì thay đổi này có thể ảnh hưởng đến kết quả của Thử nghiệm. Xem lại các lưu ý khi thay đổi danh mục trước khi thêm danh mục vào rollout.

Xem lại các rollout trên một danh mục

Nếu danh mục nằm trong một rollout, huy hiệu sẽ hiển thị trên trang chi tiết của danh mục đó. Bạn có thể xem lại mọi rollout có chứa danh mục và xem trước cách rollout sẽ hiển thị danh mục.

Các bước thực hiện:

1. Từ trang quản trị Shopify, vào Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào danh mục bạn muốn xem lại.

3. Nhấp vào biểu tượng để mở cửa sổ bật lên Rollout trên danh mục này.

4. Không bắt buộc: Để xem trước cách rollout hiển thị danh mục, hãy nhấp vào rollout đó. Trang danh mục sẽ ở chế độ chỉ đọc cho đến khi bạn thoát thanh Xem dưới dạng.

5. Không bắt buộc: Để chỉnh sửa rollout, hãy nhấp vào biểu tượng bên cạnh rollout.

Đăng sản phẩm và tính khả dụng

Sản phẩm phải thuộc danh mục được chỉ định cho một thị trường để khách hàng tại thị trường đó có thể xem và mua. Việc đăng sản phẩm theo thị trường áp dụng cho sản phẩm đăng tải và kết quả tìm kiếm trên cửa hàng trực tuyến. Do đó, khi khách hàng tìm kiếm trên cửa hàng, kết quả chỉ bao gồm các sản phẩm được đăng tại thị trường của họ. Nếu khách hàng truy cập trang sản phẩm của một mặt hàng không khả dụng tại thị trường của mình, họ sẽ thấy trang 404 của cửa hàng.

Quy tắc đăng sản phẩm không áp dụng cho đơn hàng nháp. Bạn có thể thêm bất kỳ sản phẩm nào vào đơn hàng nháp, bất kể giới hạn của thị trường.

Để sản phẩm khả dụng trên một kênh bán hàng, sản phẩm đó phải nằm trong danh mục được gán cho thị trường và được thiết lập khả dụng cho kênh trên trang chi tiết sản phẩm.

Bạn có thể lên lịch các thay đổi đối với danh mục trong rollout hoặc đăng các thay đổi này cho một tỷ lệ khách truy cập nhất định. Ở mức 100% khách truy cập, rollout sẽ đăng giá mới trong danh mục và tính khả dụng của sản phẩm ở nhiều nơi hơn ngoài cửa hàng trực tuyến. Tùy thuộc vào thị trường và kênh bán hàng của danh mục, những nơi này có thể bao gồm trang thanh toán và giỏ hàng, cửa hàng headless và cửa hàng tùy chỉnh, Điểm bán hàng Shopify, cũng như nguồn cấp dữ liệu sản phẩm trên Google & YouTube. Tìm hiểu thêm về yêu cầu và yếu tố cần cân nhắc khi sử dụng rollout.

Xem xét tính khả dụng của sản phẩm theo thị trường

Có thể sử dụng tính năng Xem dưới dạng trên trang sản phẩm để kiểm tra xem sản phẩm nào khả dụng với khách hàng tại một thị trường cụ thể.

Các bước thực hiện:

1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Sản phẩm.

2. Nhấp vào Xem dưới dạng.

3. Chọn thị trường muốn xem.

Danh sách sản phẩm cập nhật để hiển thị giá bằng tiền tệ của thị trường, cột Danh mục hiển thị danh mục chứa từng sản phẩm và các sản phẩm bị loại trừ khỏi thị trường được đánh dấu là Chưa đăng. Có thể nhấp vào giá sản phẩm để xem cách tính giá.

Xuất và nhập danh mục bằng tệp CSV

Có thể quản lý định giá trong danh mục và tính khả dụng của sản phẩm hàng loạt bằng tệp CSV.

Xuất danh mục

1. Từ trang quản trị Shopify, vào Thị trường > Danh mục.

2. Chọn hộp kiểm cho danh mục muốn xuất.

3. Nhấp vào Xuất.

4. Tùy chọn xuất tất cả danh mục trên trang hiện tại hoặc chỉ xuất các danh mục đã chọn.

5. Nhấp vào Xuất CSV.

Hệ thống sẽ gửi email chứa tệp CSV sau khi quá trình xuất hoàn tất. Chỉ bao gồm giá của các sản phẩm có giá cố định. Không bao gồm các sản phẩm chỉ có điều chỉnh theo phần trăm.

Nhập danh mục

1. Từ trang quản trị Shopify, vào Thị trường > Danh mục.

2. Nhấp vào Nhập.

3. Nhấp vào Điều chỉnh giá, rồi chọn Nhập CSV.

4. Nhấp vào Thêm tệp hoặc kéo và thả tệp.

5. Nhấp vào Xem trước CSV.

6. Xem trước, rồi nhấp vào Nhập CSV.

Định dạng tệp CSV

Tệp CSV danh mục bao gồm các cột chính sau:

Mô tả các cột trong tệp CSV danh mục.

Cột	Mô tả
Tiêu đề danh mục	Tên của danh mục. Bắt buộc.
Mã SKU	Mã SKU của sản phẩm hoặc mẫu mã.
Tên định danh	Tên an toàn cho URL, duy nhất của sản phẩm.
Giá cố định	Giá của sản phẩm hoặc mẫu mã. Không bao gồm ký hiệu tiền tệ.
Giá so sánh	Giá so sánh của sản phẩm hoặc mẫu mã.
Đã đăng	TRUE để đưa sản phẩm vào, FALSE để loại trừ.

Có thể tải xuống tệp CSV danh mục mẫu để sử dụng làm mẫu.