Escollir un tipus de botiga per a la teva empresa B2B a Shopify

Abans de configurar Shopify B2B, has de decidir quin tipus de botiga B2B vols crear, si una botiga mixta o una botiga dedicada:

• Una botiga mixta et permet gestionar tant les vendes D2C (directe al consumidor) com B2B (empresa a empresa) en una sola botiga i panell d'administració de Shopify.

• Una botiga dedicada et permet gestionar la teva activitat B2B en una botiga i un panell d'administració de Shopify independents.

Precaució

Has de prendre aquesta decisió amb compte, ja que no és fàcil canviar-la més endavant. Si configures un tipus de botiga i després vols canviar a l'altre, hauràs de tornar a fer la major part de la teva feina de configuració, com ara les empreses, els catàlegs i les personalitzacions de la botiga en línia.

Tots dos tipus de botiga tenen avantatges. L'elecció correcta depèn de com vulguis gestionar el teu negoci a Shopify, de les teves necessitats comercials i dels teus processos interns. Revisa aquest article per ajudar-te a determinar quina opció s'adapta millor a la teva empresa.

Botiga mixta per a una empresa B2B

Una botiga mixta és una única botiga de Shopify que s'utilitza tant per als clients B2B com D2C. En una botiga mixta, gestiones totes les operacions des d'un sol panell d'administració de Shopify. Una botiga mixta té les característiques clau següents:

• Un sol panell d'administració de Shopify
• Una botiga en línia per a tots els clients
• El mateix tema i creació de marca per a tots els clients
• Estoc compartit

Pots personalitzar moltes parts d'una botiga mixta per als clients B2B i D2C, però pot requerir més temps i recursos. Pots personalitzar els elements següents:

• Productes
• Preus
• Formes de pagament
• Formes d'enviament
• Descomptes
• Contingut de la botiga
• Exempcions fiscals

La informació dels clients B2B es gestiona de manera separada dels clients D2C mitjançant les empreses. Els productes i els preus es poden personalitzar mitjançant els catàlegs, que pots assignar als mercats B2B. Al pla Shopify Plus, també pots assignar catàlegs directament a empreses i ubicacions de l'empresa específiques per establir preus a escala de client.

Una botiga mixta podria ser una bona opció per a la teva empresa si:

• Vens productes similars tant a clients B2B com D2C.
• Comparteixes l'estoc entre les teves operacions B2B i D2C.
• Tens el mateix personal gestionant les vendes B2B i D2C.

Per configurar una botiga mixta, consulta la Llista de verificació de configuració per a botigues B2B mixtes.

Botiga dedicada per a una empresa B2B

Una botiga dedicada és una botiga de Shopify independent que s'utilitza només per als clients B2B. Tota la configuració i les funcions s'apliquen automàticament només als clients B2B. Una botiga dedicada té les característiques clau següents:

• Panell d'administració de Shopify independent
• Botiga en línia independent per a clients B2B
• Tema i creació de marca B2B diferenciats
• Estoc independent

Una botiga B2B dedicada requereix que creïs una botiga de Shopify totalment nova o que adaptis una botiga addicional existent. També hauràs de reconfigurar les teves integracions existents i gestionar la configuració de la botiga per separat de les altres botigues.

Una botiga dedicada podria ser una bona opció per a la teva empresa si:

• Vols una experiència B2B independent.
• Necessites un estoc diferenciat per a les operacions B2B i D2C.
• Vols restringir l'accés a la botiga en línia només als clients B2B (botiga tancada).
• Tens un personal diferent per gestionar les teves operacions B2B i D2C.

Per configurar una botiga dedicada, consulta la Llista de verificació de configuració per a botigues B2B dedicades.

Informació general de les botigues B2B mixtes i dedicades

Revisa la taula següent per obtenir més informació sobre les diferències clau entre les botigues mixtes i dedicades.

Informació general de les diferències clau entre les botigues B2B mixtes i dedicades

Funció	Botiga mixta	Botiga dedicada
Gestió del panell d'administració	Gestiona els clients, les comandes i els productes B2B i D2C des d'un únic panell d'administració de Shopify. Tot el teu estoc es comparteix entre B2B i D2C. La major part de les dades i de la configuració de la botiga es comparteixen entre B2B i D2C per defecte; tanmateix, gran part de l'experiència es pot personalitzar per a B2B i D2C. Revisa els elements d'aquesta taula per obtenir més informació sobre les opcions de personalització.	Gestiona els clients, comandes i productes B2B en un panell d'administració de Shopify independent, dedicat exclusivament a les operacions B2B. Cal que creïs una botiga de Shopify independent per a les teves operacions B2B. L'estoc, les dades i la configuració de la botiga estan separats per als clients B2B per defecte.
Estadístiques	Utilitza informes i anàlisis de dades tant per a clients D2C com B2B. Pots adaptar els teus informes al context B2B utilitzant Shopify Analytics.	Tots els informes i anàlisis de dades són específics de les teves operacions B2B.
Pagament	Es mostren les mateixes opcions de pagament i d'entrega als clients B2B i D2C en el procés de pagament per defecte. Pots utilitzar diverses aplicacions, com ara l'aplicació gratuïta Checkout Blocks, per personalitzar i segmentar les opcions que es mostren als clients B2B i D2C en el procés de pagament.	Totes les opcions de pagament i d'entrega només estan disponibles per als clients B2B en el procés de pagament per defecte. Pots utilitzar diverses aplicacions, com ara l'aplicació gratuïta Checkout Blocks, per personalitzar i segmentar les opcions que es mostren a clients B2B específics en el procés de pagament.
Inici de sessió i comptes de client	Cal que utilitzis comptes de client per a B2B. No obstant això, pots continuar utilitzant els comptes de client clàssics per als clients i les comandes D2C, i fer que els clients i les comandes B2B passin pels comptes de client en una botiga mixta. Si tant B2B com D2C fan servir comptes de client, utilitzaran la mateixa pàgina d'inici de sessió per iniciar la sessió. Pots personalitzar l'experiència dels comptes de client mitjançant l'editor del procés de pagament i de comptes, o bé amb aplicacions de tercers que aprofitin les extensions de comptes de client. Algunes funcions només estan disponibles per als clients B2B que hagin iniciat la sessió, com ara duplicar comandes anteriors per tornar a demanar productes, pagar comandes anteriors i gestionar els permisos dels clients.	Has d'activar els comptes de client a la teva botiga en línia. Els clients B2B utilitzen una pàgina d'inici de sessió dedicada per iniciar la sessió als seus comptes de client. Pots personalitzar l'experiència dels comptes de client mitjançant l'editor del procés de pagament i de comptes, o bé amb aplicacions de tercers que aprofitin les extensions de comptes de client. Tots els clients B2B poden duplicar comandes anteriors per tornar a demanar productes, pagar comandes anteriors i gestionar els permisos dels clients.
Descomptes	En una botiga mixta, els descomptes que configures per a Tots els clients s'apliquen tant als clients B2B com D2C per defecte. Per fer que un descompte estigui disponible només per a clients B2B específics, crea un mercat B2B i després assigna el mercat a la configuració d'elegibilitat del descompte.	Els descomptes només s'apliquen als clients B2B. Per fer que un descompte estigui disponible només per a clients B2B específics, crea un mercat B2B i després assigna el mercat a la configuració d'elegibilitat del descompte.
Estoc	L'estoc es comparteix entre les comandes i els clients B2B i D2C. L'estoc no es pot assignar en funció del tipus de client.	L'estoc està separat per a les comandes i els clients B2B per defecte.
Productes	Tots els productes estan disponibles tant per a B2B com per a D2C per defecte. Segmenta la disponibilitat i els preus dels productes per tipus de client mitjançant els catàlegs. Pots incloure o excloure productes específics per als clients B2B o D2C.	Tots els productes només estan disponibles per als clients B2B. Pots segmentar la disponibilitat i els preus dels productes per a clients B2B específics mitjançant els catàlegs.
Configuració i preus d'enviament	La mateixa configuració i preus d'enviament estan disponibles tant per als clients D2C com B2B en el procés de pagament per defecte. Pots personalitzar la configuració d'enviament per a B2B i D2C, o per a clients específics, mitjançant aplicacions de tercers com ara Shipfy.	Tota la configuració i els preus d'enviament només s'utilitzen per als clients B2B per defecte. Pots personalitzar la configuració d'enviament per a clients específics mitjançant aplicacions de tercers, com ara Shipfy.
Configuració d'impostos	Qualsevol configuració d'impostos global que activis s'aplica tant als clients D2C com B2B. Això inclou paràmetres com incloure l'impost sobre les vendes al preu del producte i al preu d'enviament. Pots personalitzar les exempcions fiscals per als clients B2B als perfils de l'empresa i de la ubicació.	Tota la configuració d'impostos global s'aplica només als clients B2B per defecte. Pots personalitzar les exempcions fiscals per als clients B2B als perfils de l'empresa i de la ubicació.
Imatge de marca i contingut de la botiga en línia	Es mostra la mateixa imatge de marca tant als clients B2B com D2C, la qual inclou el tema de la botiga i els actius de la marca, com els colors i els logotips. Si utilitzes un tema gratuït de Shopify (versió 11.0 o superior), pots personalitzar la teva botiga en línia perquè mostri contingut diferent per als clients B2B i D2C mitjançant l'editor de temes. Això està disponible al pla Advanced i superiors. Si utilitzes un tema personalitzat o una versió anterior d'un tema de Shopify, pots utilitzar la variable Liquid customer.b2b per editar el codi del teu tema.	Tota la imatge de marca de la botiga es mostra només als teus clients B2B. Pots personalitzar el tema, els menús i la imatge de marca de la botiga específicament per als clients B2B. Si utilitzes un tema de Shopify gratuït (versió 11.0 o superior), pots personalitzar el contingut de la botiga per a diferents mercats B2B mitjançant l'editor de temes. Això està disponible al pla Advanced i superiors.
Restricció d'accés a la botiga	La teva botiga en línia no es pot restringir únicament als clients B2B, perquè els clients D2C no podrien fer comandes. Només els clients B2B que hagin iniciat la sessió poden veure els preus, productes i informació del compte B2B.	Pots restringir l'accés a la teva botiga en línia perquè l'URL i la pàgina d'inici de sessió només siguin accessibles per als clients B2B.
Vals regal	Els vals regal poden ser utilitzats tant per clients B2B com D2C en el procés de pagament. Pots afegir vals regal als catàlegs com a producte disponible per a la compra a la botiga en línia. Aquesta funció requereix Shopify Plus. Contacta amb el Suport Plus per permetre als clients B2B utilitzar vals regal en el procés de pagament a la teva botiga.	Els vals regal poden ser utilitzats pels clients B2B en el procés de pagament. Pots afegir vals regal als catàlegs com a producte disponible per a la compra a la botiga en línia. Aquesta funció requereix Shopify Plus. Contacta amb el Suport Plus per permetre als clients B2B utilitzar vals regal en el procés de pagament a la teva botiga.
Notificacions	Tant els clients B2B com els D2C reben els mateixos tipus de notificacions i correus electrònics de carretó abandonat. No pots enviar tipus diferents de notificacions als clients B2B i D2C. Tanmateix, pots personalitzar el contingut de les notificacions en funció del context del client utilitzant codi Liquid.	Totes les notificacions i els correus electrònics de carretó abandonat s'utilitzen per als clients B2B. No cal que personalitzis les notificacions per tipus de client.
Aplicacions i integracions	Només has de configurar i pagar les aplicacions i integracions una vegada, ja que no cal activar-les en diverses botigues.	Totes les aplicacions o integracions que vulguis utilitzar s'hauran de tornar a configurar i pagar, ja que es tracta d'una botiga de Shopify nova.
Shopify Scripts	Shopify Scripts ha deixat d'estar operatiu el 28 d'agost de 2025. Migra a Shopify Functions per a personalitzacions equivalents.	Shopify Scripts ha deixat d'estar operatiu el 28 d'agost de 2025. Migra a Shopify Functions per a personalitzacions equivalents.
Shopify Functions	Les aplicacions personalitzades o de tercers que utilitzen Shopify Functions es poden personalitzar perquè la seva funcionalitat només afecti els clients i les comandes B2B o D2C.	Per defecte, les aplicacions personalitzades o de tercers que utilitzen Shopify Functions només s'apliquen al negoci B2B. Totes les aplicacions o integracions que vulguis activar s'hauran de tornar a configurar i pagar, ja que es tracta d'una botiga nova.
Devolucions gestionades pel client	Si actives les devolucions gestionades pel client, tant els clients B2B com els D2C podran enviar sol·licituds de devolució a la teva botiga en línia.	Si actives les devolucions gestionades pel client, per defecte els clients B2B podran enviar sol·licituds de devolució a la teva botiga en línia.