Visió general de les funcions i els conceptes dels mercats
Amb Mercats, pots personalitzar i adaptar l'experiència del client a diferents regions, grups de clients, ubicacions de venda física i canals de vendes. Cada mercat representa un grup de clients, com ara els d'una regió determinada, i les personalitzacions que hi apliques determinen quina experiència reben aquests clients quan visiten la botiga.
Els mercats es formen a partir de dos components clau:
- Condicions: les condicions defineixen a qui s'aplica el mercat. Les condicions poden ser països i regions per a les vendes transfrontereres, ubicacions de l'empresa per a B2B, ubicacions de venda física per vendre en persona o canals de vendes per a les vendes omnicanal. La configuració de mercats per a B2B o ubicacions de venda física depèn del pla de la botiga, per tant, revisa els requisits del pla.
- Personalitzacions: les personalitzacions defineixen l'experiència de la botiga per als clients d'aquest mercat, com ara els productes disponibles, els preus i les personalitzacions del tema.
Quan un client visita la teva botiga en línia o ubicació de venda física, rep una experiència específica basada en les teves personalitzacions del mercat. Si un client no coincideix amb cap dels mercats actius quan navega per la botiga en línia, rep l'experiència de la teva regió de reserva.
En aquesta pàgina
Funcions de mercats
Els mercats et permeten controlar l'experiència dels diferents clients a la teva botiga:
| Funció | Descripció |
|---|---|
| Mercats transfronterers | Crea mercats per a països i regions per vendre de manera transfronterera. Pots agrupar països o crear mercats d'un sol país per orientar-te a regions específiques. |
| Mercats B2B | Crea mercats per a ubicacions de l'empresa B2B o grups de clients B2B agrupats per regió, i personalitza l'experiència de venda B2B en funció dels contractes que hagis negociat amb els clients B2B. Als plans Basic, Grow i Advanced, pots assignar fins a 3 catàlegs actius a tots els teus mercats B2B. Pots saber-ne més sobre els requisits del pla per a les funcions de mercats. |
| Mercats al detall | Si tens una xarxa d'ubicacions de venda física que ofereixen productes o preus diferents, pots personalitzar aquestes experiències amb mercats al detall. Per personalitzar els catàlegs i utilitzar-los als mercats al detall es requereix Shopify POS Pro o el pla Plus. Pots saber-ne més sobre els requisits del pla per a les funcions de mercats. |
| Mercats de canals | Crea mercats per als canals de vendes a través dels quals vens i personalitza la disponibilitat dels productes, els preus i la moneda per a cada canal. Pots agrupar canals per compartir el mateix catàleg o donar un catàleg de productes propi a un canal únic. |
| Submercats | Crea submercats que heretin la configuració d'un mercat pare, de manera que puguis personalitzar l'experiència per a un subgrup de clients sense començar de zero. |
| Mercats de subregions | Crea mercats orientats a estats o províncies específics d'un país, per tal de poder configurar diferents opcions d'enviament per a subregions diferents. Aquesta funció està en accés anticipat. |
| Monedes locals | Personalitza els mercats perquè mostrin els preus en la moneda local dels clients amb tipus de canvi automàtics. |
| Catàlegs | Utilitza catàlegs per controlar quins productes estan disponibles a cada mercat i a quin preu. |
| Personalitzacions de la botiga en línia | Aplica diferents personalitzacions de temes, dominis, subcarpetes i idiomes per a cadascun dels teus mercats. |
| Rollouts | Previsualitza com els desplegaments afecten la configuració dels mercats i revisa com canvia l'experiència del client al llarg del temps a mesura que els desplegaments comencen i acaben. |
| Aranzels i impostos | Configura preus amb impostos inclosos i el cobrament d'aranzels en comandes internacionals per a cada mercat. |
| Entitats comercials | Si la teva empresa té diferents entitats a escala global, pots configurar els mercats perquè utilitzin entitats comercials a diferents regions del món. Per configurar entitats comercials es requereix el pla Plus. Pots saber-ne més sobre els requisits del pla per a les funcions de mercats. |
Conceptes importants dels mercats
Abans de començar a crear mercats, revisa els conceptes següents.
Mercat
Un mercat és un grup de clients que defineixes a la teva botiga. Els mercats poden estar formats per països o regions per a vendes transfrontereres, ubicacions de l'empresa per a vendes B2B, ubicacions de venda física per a vendes en persona o canals de vendes per vendre en diversos canals.
Quan crees nous mercats per primera vegada, les seves personalitzacions hereten la configuració predeterminada de la teva botiga. Si crees un submercat, aquest heretarà les personalitzacions del seu mercat pare.
Pots substituir els valors heretats i personalitzar els aspectes següents de la botiga:
- Moneda
- Catàlegs (preus dels productes i publicació)
- Personalitzacions del tema de la botiga en línia
- Configuració de domini i idioma
- Configuració d'aranzels i impostos
- Entitats comercials (només per a Shopify Plus)
Quan un client visita la botiga, es determina a quin mercat pertany i es mostra l'experiència que has configurat per a aquest mercat.
Submercats
Un submercat és un mercat que existeix dins d'un altre mercat. Els submercats hereten les personalitzacions del seu mercat pare, la qual cosa significa que no et cal configurar cada detall des de zero. Per obtenir més informació, consulta els submercats.
Catàlegs
Un catàleg és un conjunt de productes, que opcionalment tenen preus personalitzats, que assignes a un mercat. Els catàlegs determinen quins productes estan disponibles a cada mercat i a quin preu. Per obtenir més informació, consulta els catàlegs.
Herència
Quan crees un submercat, hereta les personalitzacions del mercat pare de manera predeterminada. El funcionament de l'herència varia en funció del tipus de personalització.
Regió de reserva
La regió de reserva determina l'experiència dels clients que no coincideixen amb cap dels teus mercats actius. Aquesta regió s'estableix automàticament al país d'origen de la botiga quan la crees. Per obtenir més informació, consulta la regió de reserva.