Markttypen verstehen

Märkte können je nach Verkaufsmethode für verschiedene Arten von Kund:innen erstellt werden. Jeder Markttyp verwendet eine andere Art von Bedingung, um seine Zielgruppe zu definieren. Du kannst Markttypen im selben Shop kombinieren, um länderübergreifende Verkäufe, Großhandel und Einzelhandel zentral zu verwalten.

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Länder- oder Regionsmärkte

Länder- oder Regionsmärkte werden Kund:innen basierend auf ihrem geografischen Standort angezeigt. Diese Märkte werden für den länderübergreifenden und internationalen Verkauf genutzt.

Wenn Kund:innen deinen Onlineshop besuchen, wird ihr Standort ermittelt und sie werden dem entsprechenden Länder- oder Regionsmarkt zugeordnet. Die Kund:innen erhalten dann die Ansicht, die du für diesen Markt konfiguriert hast, einschließlich Währung, Sprache, Produktverfügbarkeit und Theme-Anpassungen. Ein Länder- oder Regionsmarkt kann ein einziges Land oder mehrere Länder umfassen.

Kund:innen aus Ländern, die nicht in einem aktiven Markt enthalten sind, können in deinem Shop stöbern, aber keinen Kauf abschließen. Die Ansicht der Backup-Region wird für Kund:innen angezeigt, die keinem aktiven Markt entsprechen.

Einzelländer-Märkte

Einzelländer-Märkte umfassen ein Land oder eine Region. Wenn du einen Einzelländer-Markt erstellst, wird die Währung automatisch auf die Landeswährung dieses Landes eingestellt.

Verwende Einzelländer-Märkte, wenn du eine spezifische Verkaufsstrategie für ein Land hast. Wenn beispielsweise ein großer Teil deiner internationalen Verkäufe aus Deutschland stammt, kannst du durch die Erstellung eines dedizierten Marktes für Deutschland die Preisgestaltung, Sprache und Inhalte speziell für deutsche Kund:innen anpassen.

Mehrländer-Märkte

Mehrländer-Märkte umfassen mehr als ein Land oder eine Region. Wenn du einen Mehrländer-Markt erstellst, ist die Währungsanpassung standardmäßig auf die Verwendung von Landeswährungen eingestellt. Landeswährungen werden aktiviert, sodass jedes Land Preise in seiner eigenen Währung anzeigt.

Verwende Mehrländer-Märkte, um Länder mit einer ähnlichen Verkaufsstrategie zu gruppieren. Wenn du beispielsweise die gleiche Preisgestaltung sowie die gleichen Produkte und Versandstrategien für Frankreich, Deutschland und Italien hast, kannst du anstelle von drei separaten Märkten einen einzigen Markt für Europa erstellen.

Verfügbarkeit von Länder- oder Regionsmärkten

Länder- oder Regionsmärkte sind in allen Shopify-Abos verfügbar. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Länder- oder Regionsmärkte, die du erstellen kannst.

Einzelhandelsmärkte

Einzelhandelsmärkte verwenden POS-Standorte als Bedingung. Ein Einzelhandelsmarkt kann auf alle POS-Standorte oder auf spezifische POS-Standorte ausgerichtet sein. Kund:innen im Einzelhandel sind basierend auf der Adresse des POS-Standorts auch Teil eines regionalen Marktes. Das bedeutet, dass eine Einzelhandelstransaktion sowohl mit einem Einzelhandelsmarkt als auch mit einem Länder- oder Regionsmarkt verknüpft sein kann.

Du kannst Märkte auf verschiedene Weise verwenden, um im stationären Handel zu verkaufen:

Verwende Kataloge, um an verschiedenen Einzelhandelsstandorten unterschiedliche Produkte anzubieten. Ein Flagship-Store führt beispielsweise möglicherweise deine gesamte Produktlinie, während ein Popup-Shop nur eine kuratierte Auswahl anbietet.
Verwende Kataloge mit benutzerdefinierter Preisgestaltung für bestimmte Einzelhandelsstandorte. Beispielsweise können Shops in einer teuren Region eine andere Preisgestaltung aufweisen als Shops in anderen Gebieten.
Gruppiere Einzelhandelsstandorte basierend auf gemeinsamen Merkmalen in Märkten. Du könntest beispielsweise einen Premium Stores-Markt für deine Flagship-Standorte und einen Outlet Stores-Markt für Discount-Standorte erstellen.

B2B-Märkte

Mit B2B-Märkten kannst du individuelle Erlebnisse erstellen, die auf die Unternehmenssitze im Großhandel zugeschnitten sind, an die du verkaufst. B2B-Märkte helfen dir dabei, deine B2B-Kauferlebnisse effizienter an Kundengruppen anzupassen, anstatt diese einzeln verwalten zu müssen. Wenn du das Shopify Plus-Abo nutzt, kannst du Kataloge auch direkt Unternehmenssitzen zuweisen.

Du kannst Unternehmenssitze auf drei verschiedene Arten in B2B-Märkte aufnehmen:

Alle Unternehmenssitze in allen Regionen: Umfasst alle Unternehmenssitze, unabhängig von ihrem Standort.
Alle Unternehmenssitze innerhalb einer Region: Umfasst alle Unternehmenssitze, die an Adressen in den ausgewählten Regionen versenden. Wenn du weitere Unternehmenssitze hinzufügst, die diese Kriterien erfüllen, werden sie automatisch diesen Märkten zugeordnet.
Bestimmte Unternehmenssitze: Umfasst nur die von dir angegebenen Unternehmenssitze, unabhängig davon, wohin sie versenden.

Ermittlung der Kundenerfahrung im B2B-Bereich mit Markets

Das Erlebnis eines Unternehmenssitzes in deinem Onlineshop wird durch die Märkte bestimmt, denen er entspricht.

Dein Shop enthält beispielsweise die folgenden Märkte:

Kanada, ein regionaler Markt.
B2B All, ein Markt, der alle deine B2B-Märkte umfasst.
B2B All Canada, ein Markt, der alle B2B-Märkte in Kanada umfasst.
Company Location A, ein Markt speziell für einen einzigen Unternehmenssitz.
Japan, ein regionaler Markt.
B2B All Japan, ein Markt, der alle B2B-Märkte in Japan umfasst.

Der Unternehmenssitz befindet sich in Kanada, entspricht also den Märkten Kanada, B2B All, B2B All Canada und Company Location A. Die Kundenerfahrung wird durch die Anpassungen der Märkte bestimmt, denen er entspricht.

Später gibt derselbe Unternehmenssitz eine Bestellung auf, versendet diese aber per Dropshipping direkt an eine:n Kund:in in Japan. In diesem Fall entspricht er weiterhin den Märkten B2B All und Company Location A. Aufgrund der Lieferadresse entspricht er jedoch keinen kanadischen Märkten mehr. Stattdessen entspricht er den Märkten Japan und B2B All Japan und sein Erlebnis wird entsprechend bestimmt.

Wenn ein Unternehmen keinen Märkten entspricht, wird die Backup-Region deines Shops verwendet, um die Kundenerfahrung zu bestimmen.

Markttypen kombinieren

Du kannst alle drei Markttypen im selben Shop verwenden. Märkte unterschiedlichen Typs können sich überschneiden. In diesem Fall basiert die Kundenerfahrung darauf, welche Einstellungen am spezifischsten sind:

B2B-Märkte sind spezifischer als Einzelhandelsmärkte. Einzelhandelsmärkte sind spezifischer als Länder- oder Regionsmärkte.
Wenn ein:e Kund:in für Märkte mehrerer Typen qualifiziert ist, hat der spezifischere Markttyp Vorrang bei der Anwendung deiner Marktanpassungen.
Kataloge aller anwendbaren Märkte werden kombiniert, sodass Kund:innen auf Produkte aus allen relevanten Katalogen zugreifen können.

Angenommen, du hast den regionalen Markt Kanada, den Markt All B2B und den Markt Premium Retail. Wenn ein:e B2B-Kund:in in Kanada einkauft, ist das Erlebnis eine Kombination aus dem regionalen Kanada-Erlebnis und dem B2B-Erlebnis, wobei B2B-spezifische Anpassungen bei Konflikten Vorrang haben.

Teilmärkte über Markttypen hinweg

Ein Teilmarkt kann übergeordnete Märkte verschiedener Markttypen haben. Zum Beispiel ist der Markt B2B Canada ein Teilmarkt sowohl des regionalen Marktes Kanada als auch des Marktes All B2B. Bei der Vererbung von Anpassungen gilt Folgendes:

Anpassungen von einem übergeordneten Markt desselben Typs werden kombiniert.
Anpassungen von einem übergeordneten Markt eines anderen Typs werden durch den spezifischeren Typ überschrieben.

Erfahre mehr über Vererbung und Teilmärkte.