Markttypen verstehen

Abhängig davon, wie du verkaufst, können Märkte für verschiedene Arten von Kundschaft erstellt werden. Jeder Markttyp verwendet eine andere Art von Bedingung, um seine Zielgruppe zu definieren. Du kannst Markttypen im selben Shop kombinieren, um länderübergreifenden Verkauf, Großhandel, Einzelhandel und den Verkauf über Vertriebskanäle von einem einzigen Ort aus zu verwalten.

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Länder- oder Regionsmärkte

Länder- oder Regionsmärkte werden Kund:innen basierend auf ihrem geografischen Standort angezeigt. Diese Märkte werden für den länderübergreifenden und internationalen Verkauf genutzt.

Wenn Kund:innen deinen Onlineshop besuchen, wird ihr Standort ermittelt und sie werden dem entsprechenden Länder- oder Regionsmarkt zugeordnet. Die Kund:innen erhalten dann die Ansicht, die du für diesen Markt konfiguriert hast, einschließlich Währung, Sprache, Produktverfügbarkeit und Theme-Anpassungen. Ein Länder- oder Regionsmarkt kann ein einziges Land oder mehrere Länder umfassen.

Kund:innen aus Ländern, die nicht in einem aktiven Markt enthalten sind, können in deinem Shop stöbern, aber keinen Kauf abschließen. Die Ansicht der Backup-Region wird für Kund:innen angezeigt, die keinem aktiven Markt entsprechen.

Einzelländer-Märkte

Einzelländer-Märkte umfassen ein Land oder eine Region. Wenn du einen Einzelländer-Markt erstellst, wird die Währung automatisch auf die Landeswährung dieses Landes eingestellt.

Verwende Einzelländer-Märkte, wenn du eine spezifische Verkaufsstrategie für ein Land hast. Wenn beispielsweise ein großer Teil deiner internationalen Verkäufe aus Deutschland stammt, kannst du durch die Erstellung eines dedizierten Marktes für Deutschland die Preisgestaltung, Sprache und Inhalte speziell für deutsche Kund:innen anpassen.

Mehrländer-Märkte

Mehrländer-Märkte umfassen mehr als ein Land oder eine Region. Wenn du einen Mehrländer-Markt erstellst, ist die Währungsanpassung standardmäßig auf die Verwendung von Landeswährungen eingestellt. Landeswährungen werden aktiviert, sodass jedes Land Preise in seiner eigenen Währung anzeigt.

Verwende Mehrländer-Märkte, um Länder mit einer ähnlichen Verkaufsstrategie zu gruppieren. Wenn du beispielsweise die gleiche Preisgestaltung sowie die gleichen Produkte und Versandstrategien für Frankreich, Deutschland und Italien hast, kannst du anstelle von drei separaten Märkten einen einzigen Markt für Europa erstellen.

Märkte für Subregionen

Ein Markt für eine Subregion ist auf ein bestimmtes Bundesland oder eine bestimmte Provinz ausgerichtet und nicht auf ein ganzes Land. Verwende ihn, wenn du unterschiedliche Versandbedingungen für einen Teil eines Landes anbieten möchtest. Wenn beispielsweise die Kundschaft in California andere Versandtarife oder Zustellungsoptionen benötigt als die Kundschaft in New York, kannst du für jeden Bundesstaat einen separaten Markt erstellen und jedem Markt eigene Versandoptionen zuweisen.

Auf einem Markt für eine Subregion kannst du nur die Versandoptionen anpassen. Alles andere wie Währung, Kataloge, Theme und Domain wird vom übergeordneten Markt übernommen.

Ein Markt für eine Subregion deckt einen kleineren Bereich ab als der Ländermarkt und ist daher ein Submarkt dieses Marktes. Ein Markt für California ist beispielsweise ein Submarkt eines Marktes für die USA.

Du kannst auch einen kleineren Bereich für einen B2B-Markt anvisieren. Wenn du einem Markt Unternehmenssitze hinzufügst, kannst du sie nach Region oder Subregion filtern, z. B. nach Bundesland oder Provinz.

Informationen zum Erstellen eines Marktes für eine Subregion findest du unter Markt erstellen.

Verfügbarkeit von Länder- oder Regionsmärkten

Länder- oder Regionsmärkte sind in allen Shopify-Abos verfügbar. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Länder- oder Regionsmärkte, die du erstellen kannst.

Einzelhandelsmärkte

Einzelhandelsmärkte verwenden POS-Standorte als Bedingung. Ein Einzelhandelsmarkt kann auf alle POS-Standorte oder auf spezifische POS-Standorte ausgerichtet sein. Kund:innen im Einzelhandel sind basierend auf der Adresse des POS-Standorts auch Teil eines regionalen Marktes. Das bedeutet, dass eine Einzelhandelstransaktion sowohl mit einem Einzelhandelsmarkt als auch mit einem Länder- oder Regionsmarkt verknüpft sein kann.

Du kannst Märkte auf verschiedene Weise verwenden, um im stationären Handel zu verkaufen:

Verwende Kataloge, um an verschiedenen Einzelhandelsstandorten unterschiedliche Produkte anzubieten. Ein Flagship-Store führt beispielsweise möglicherweise deine gesamte Produktlinie, während ein Popup-Shop nur eine kuratierte Auswahl anbietet.
Verwende Kataloge mit benutzerdefinierter Preisgestaltung für bestimmte Einzelhandelsstandorte. Beispielsweise können Shops in einer teuren Region eine andere Preisgestaltung aufweisen als Shops in anderen Gebieten.
Gruppiere Einzelhandelsstandorte basierend auf gemeinsamen Merkmalen in Märkten. Du könntest beispielsweise einen Premium Stores-Markt für deine Flagship-Standorte und einen Outlet Stores-Markt für Discount-Standorte erstellen.

B2B-Märkte

Mit B2B-Märkten kannst du individuelle Erlebnisse erstellen, die auf die Unternehmenssitze im Großhandel zugeschnitten sind, an die du verkaufst. B2B-Märkte helfen dir dabei, deine B2B-Kauferlebnisse effizienter an Kundengruppen anzupassen, anstatt diese einzeln verwalten zu müssen. Wenn du das Shopify Plus-Abo nutzt, kannst du Kataloge auch direkt Unternehmenssitzen zuweisen.

Du kannst Unternehmenssitze auf drei verschiedene Arten in B2B-Märkte aufnehmen:

Alle Unternehmenssitze in allen Regionen: Umfasst alle Unternehmenssitze, unabhängig von ihrem Standort.
Alle Unternehmenssitze innerhalb einer Region: Umfasst alle Unternehmenssitze, die an Adressen in den ausgewählten Regionen versenden. Wenn du weitere Unternehmenssitze hinzufügst, die diese Kriterien erfüllen, werden sie automatisch diesen Märkten zugeordnet.
Bestimmte Unternehmenssitze: Umfasst nur die von dir angegebenen Unternehmenssitze, unabhängig davon, wohin sie versenden.

Ermittlung der Kundenerfahrung im B2B-Bereich mit Markets

Das Erlebnis eines Unternehmenssitzes in deinem Onlineshop wird durch die Märkte bestimmt, denen er entspricht.

Dein Shop enthält beispielsweise die folgenden Märkte:

Kanada, ein regionaler Markt.
B2B All, ein Markt, der alle deine B2B-Märkte umfasst.
B2B All Canada, ein Markt, der alle B2B-Märkte in Kanada umfasst.
Company Location A, ein Markt speziell für einen einzigen Unternehmenssitz.
Japan, ein regionaler Markt.
B2B All Japan, ein Markt, der alle B2B-Märkte in Japan umfasst.

Der Unternehmenssitz befindet sich in Kanada, entspricht also den Märkten Kanada, B2B All, B2B All Canada und Company Location A. Die Kundenerfahrung wird durch die Anpassungen der Märkte bestimmt, denen er entspricht.

Später gibt derselbe Unternehmenssitz eine Bestellung auf, versendet diese aber per Dropshipping direkt an eine:n Kund:in in Japan. In diesem Fall entspricht er weiterhin den Märkten B2B All und Company Location A. Aufgrund der Lieferadresse entspricht er jedoch keinen kanadischen Märkten mehr. Stattdessen entspricht er den Märkten Japan und B2B All Japan und sein Erlebnis wird entsprechend bestimmt.

Wenn ein Unternehmen keinen Märkten entspricht, wird die Backup-Region deines Shops verwendet, um die Kundenerfahrung zu bestimmen.

Kanalmärkte

Kanalmärkte nutzen Vertriebskanäle als Bedingung. Ein Kanalmarkt kann einen einzelnen Vertriebskanal oder eine Gruppe von Kanälen enthalten, die dieselben Anpassungen teilen. Mit Kanalmärkten kannst du die Produktverfügbarkeit, Preisgestaltung und Währung für die spezifischen Vertriebskanäle festlegen, über die du verkaufst, z. B. Google & YouTube, Facebook & Instagram oder TikTok.

Wenn du einen Kanalmarkt erstellst, übernehmen die verknüpften Vertriebskanäle standardmäßig den Katalog und die Währung des übergeordneten Länder- oder Regionsmarktes. Du kannst den Kanalmarkt anpassen, um eine separate Produktverfügbarkeit, Preisgestaltung oder Währung festzulegen, die den eigenen Anforderungen des Kanals entspricht.

Du kannst Kanalmärkte auf folgende Weise nutzen:

Gruppiere Kanäle, die dieselben Produkte und Preise teilen, in einem einzigen Kanalmarkt. Beispielsweise könntest du Google & YouTube und Facebook & Instagram zu einem Kanalmarkt zusammenfassen, der über einen gemeinsamen Katalog mit Produkten verfügt, deren Preise denen deines Onlineshops entsprechen.
Erstelle einen dedizierten Kanalmarkt für einen einzelnen Kanal, der eine andere Preisgestaltung erfordert. Beispielsweise könntest du höhere Preise für einen Marketplace-Kanal festlegen, um dessen Verkaufsgebühren zu berücksichtigen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Markets mit Vertriebskanälen.

Markttypen kombinieren

Du kannst alle Markttypen im selben Shop verwenden. Märkte unterschiedlichen Typs können sich überschneiden. In diesem Fall basiert das Erlebnis der Kundschaft darauf, welche Einstellungen am spezifischsten sind:

B2B-Märkte sind spezifischer als Einzelhandelsmärkte. Einzelhandelsmärkte sind spezifischer als Länder- oder Regionsmärkte.
Wenn ein:e Kund:in für Märkte mehrerer Typen qualifiziert ist, hat der spezifischere Markttyp Vorrang bei der Anwendung deiner Marktanpassungen.
Kataloge aller anwendbaren Märkte werden kombiniert, sodass Kund:innen auf Produkte aus allen relevanten Katalogen zugreifen können.

Angenommen, du hast den regionalen Markt Kanada, den Markt All B2B und den Markt Premium Retail. Wenn ein:e B2B-Kund:in in Kanada einkauft, ist das Erlebnis eine Kombination aus dem regionalen Kanada-Erlebnis und dem B2B-Erlebnis, wobei B2B-spezifische Anpassungen bei Konflikten Vorrang haben.

Kanalmärkte werden basierend auf dem Vertriebskanal und der Region angewendet, in der die Kundschaft einkauft. Wenn ein:e Kund:in in einem Vertriebskanal einkauft, der Teil eines Kanalmarktes ist, wird der Katalog dieses Kanalmarktes mit dem Katalog des passenden Länder- oder Regionsmarktes kombiniert. Die Kataloganpassungen des Kanalmarktes werden für das Verkaufserlebnis dieses Kanals wirksam, und die Produkte aus dem Katalog des Länder- oder Regionsmarktes bleiben ebenfalls verfügbar. Weitere Informationen findest du unter Kataloge für Märkte erstellen.

Teilmärkte über Markttypen hinweg

Ein Teilmarkt kann übergeordnete Märkte verschiedener Markttypen haben. Zum Beispiel ist der Markt B2B Canada ein Teilmarkt sowohl des regionalen Marktes Kanada als auch des Marktes All B2B. Bei der Vererbung von Anpassungen gilt Folgendes:

Anpassungen von einem übergeordneten Markt desselben Typs werden kombiniert.
Anpassungen von einem übergeordneten Markt eines anderen Typs werden durch den spezifischeren Typ überschrieben.

Erfahre mehr über Vererbung und Teilmärkte.