Bestellungen bearbeiten

Wenn ein Kunde etwas in Ihrem Online-Shop oder einem anderen Vertriebskanal kauft, wird dies auf der Seite Bestellungen von Shopify als neue Bestellung angezeigt.

Was passiert, wenn Sie eine Online-Bestellung erhalten

Wenn Sie eine Online-Bestellung erhalten:

  • Sie erhalten eine neue Bestellbenachrichtigung per E-Mail.
  • Die Seite Bestellungen von Shopify zeigt die neue Bestellung an.
  • Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestellbestätigung.
  • Die Bestellabwicklung beginnt.

Was passiert, wenn Sie eine Bestellung von Shopify POS abwickeln

Wenn Sie mit Shopify POS persönlich etwas verkaufen:

  • Die Seite Bestellungen von Shopify zeigt die Bestellung mit dem Zahlungsstatus Bezahlt oder Teilweise bezahlt an.
  • Wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse angegeben hat, erhält er per E-Mail einen POS-Beleg.

Typischer Abwicklungsablauf für Online-Bestellungen

Jede Onlinebestellung durchläuft 3 Phasen. In jeder Phase ist eine andere Aktion in Shopify erforderlich. Sie können Shopify so einrichten, dass diese Aktionen automatisch ausgeführt werden, oder Sie können sie manuell durchführen:

Bestellstatus Was Sie tun müssen
1. Bestellung wurde aufgegeben. Zahlung erfassen
2. Bestellung wurde bezahlt. Bestellung ausführen.
3. Bestellung wurde ausgeführt und bezahlt. Bestellung archivieren.

Abhängig von Ihren eigenen Geschäftsanforderungen können Sie einen Teil oder die gesamte Bestellabwicklung in jeder Phase automatisieren.

Ihre Bestellabwicklung automatisieren

Wenn Sie digitale Produkte verkaufen oder einen Fulfillment-Service verwenden, möchten Sie möglicherweise Ihre Bestellabwicklung automatisieren, indem Sie die folgenden Automatisierungen aktivieren:

Sind Sie bereit, mit Shopify zu verkaufen?

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