Workflow-Ausführungen finden und überwachen

Nach der Ausführung eines Workflows stellt Flow ein Protokoll des Geschehens, die so genannte Workflow-Ausführung, zur Verfügung, in dem sich Leistung und Verhalten des Workflows überwachen lassen.

Hinweis

Workflow-Ausführungen werden nach Abschluss der Ausführung 14 Tage lang gespeichert. Die Ausführung wird nach 14 Tagen aus dem System entfernt und kann dann nicht mehr angezeigt werden.

Wo findest du Ausführungen?

Du kannst alle Workflow übe die Flow-App überwachen. Wenn Workflows eine Marketing-Aktivität enthalten, können sie auch über das Admin-Panel unter Marketingautomatisierung angezeigt werden.

Alle Workflow-Ausführungen anzeigen

Wenn du Fehler behebst oder nicht sicher bist, welchen Workflow du überprüfen musst, kannst du dir die Ausführungen aller Workflows ansehen. Führe folgende Schritte aus, um alle Workflow-Ausführungen anzuzeigen:

1. Klicke in Flow auf Aktuelle Ausführungen.
2. Überprüfe die aufgeführten Ausführungen und klicke auf eine Ausführung, um die Details anzuzeigen.

Workflow-Ausführungen für einen bestimmten Workflow anzeigen

1. Öffne den Workflow in Flow.
2. Überprüfe die aufgeführten Ausführungen und klicke auf eine Ausführung, um die Details anzuzeigen.

Ergebnisse für einen Marketing-Automatisierungs-Workflow anzeigen

Die Ergebnisse eines Marketing-Automatisierungs-Workflows kannst du in Flow oder im Shopify-Adminbereich anzeigen. Wenn du Marketingergebnisse prüfen möchtest, greifst du darauf am besten über den Shopify-Adminbereich zu:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Marketing > Automatisierungen.
2. Klicke auf die Marketingautomatisierung, die du überwachen möchtest, um den Ausführungsverlauf anzuzeigen.

Nach einer bestimmten Workflow-Ausführung suchen

Du kannst in Flow mit mehreren Methoden nach Workflow-Ausführungen suchen. Berücksichtige jedoch vor der Suche, nach welchen Informationen du suchen kannst.

Wonach du suchen kannst

Berücksichtige vor der Suche, nach welchen Informationen du in der Workflow-Ausführung suchen kannst. In den Details zur Workflow-Ausführung werden folgende Informationen angezeigt: – Alle IDs von Ressourcen, die in der Workflow-Ausführung verwendet wurden, z. B. Bestell-IDs oder Kunden-IDs – Alle Texte oder Daten, die in der Workflow-Ausführung enthalten waren, z. B. ein Tag-Name oder ein Produkttitel.

Beachte bei der Suche nach einer Workflow-Ausführung außerdem die folgenden Einschränkungen: – Bei der Suche wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. – Der Such-String darf keine Satzzeichen enthalten. Wenn du beispielsweise nach einer Bestell-ID suchst, dann suche nach 43843493 statt nach gid://shopify/Order/43843493. – Die Protokolle enthalten nicht alle Details der in deinem Workflow verwendeten Ressourcen. Wenn du beispielsweise in deinem Workflow eine Produkt-ID verwendest, enthält das Protokoll der Workflow-Ausführung nur dann den Produktnamen und den Titel, wenn du auch diese Felder verwendet hast. – Die Suche ist auf die Workflow-Ausführungen der letzten 14 Tage beschränkt.

Über den Adminbereich suchen

Bei Ressourcen, die über das Menü Weitere Aktionen verfügen, kannst du eine Workflow-Ausführungssuche initiieren, indem du die Option Flow-Durchläufe suchen auswählst. Diese Option steht für die folgenden Ressourcen zur Verfügung:

• Bestellungen
• Bestellentwürfe
• Kunden
• Produkte
• Varianten
• Kollektionen

Um diese Option zu nutzen, gehe wie folgt vor:

1. Öffne im Shopify-Adminbereich die Ressource, nach der du suchen möchtest (z. B. eine Bestellung)
2. Klicke auf Weitere Aktionen.
3. Klicke auf Flow-Durchläufe suchen.

Wenn du eine Ausführung nicht findest, schau dir auf jeden Fall an, wonach du suchen kannst.

Über Flow suchen

In der Flow-App kannst du nach allen Daten suchen, die in den Abschnitten Schrittdaten einer Workflow-Ausführung enthalten waren. Öffne für die Suche eine Workflow-Ausführungsliste und führe folgende Schritte aus:

1. Klicke in der Liste der aktuellen Ausführungen auf Filter hinzufügen
2. Wähle Enthält Text
3. Gib den zu suchenden Text bzw. die zu suchende ID ein

Wenn du eine Ausführung nicht findest, schau dir auf jeden Fall an, wonach du suchen kannst.

Suche nach Zeitspanne

Überlegungen zum Suchen nach einer Workflow-Ausführung nach Zeitplan:

• Wenn sich die Zeitzone deines Geräts von der Zeitzone deines Shops unterscheidet, sind das Datum und die Uhrzeit einer Workflow-Ausführung möglicherweise ungenau. Berücksichtige diesen Unterschied, wenn du den Filter Zeitpunkt verwendest.
• In Shops mit vielen Produkten musst du möglicherweise eine engere Zeitspanne und andere Filter verwenden, um die Suche nach einer bestimmten Workflow-Ausführung zu erleichtern.
• Workflow-Ausführungen werden nach Abschluss der Ausführung nur 14 Tage lang gespeichert.
• Es kann eine Verzögerung zwischen der Ausführung eines Workflows und dem Anzeigen der Ergebnisse auf der Seite Aktuelle Ausführungen geben. Wenn die Ergebnisse für einen aktuellen Workflow noch nicht verfügbar sind, warte ein paar Minuten und versuche es erneut.

Schritte:

1. Klicke auf der Seite Aktuelle Ausführungen in der Suchleiste auf den Filter Zeitpunkt.
2. Gib im Feld Von ein Datum und eine Uhrzeit ein, die dem Zeitpunkt des Ereignisses entsprechen. Verwende zum Beispiel für den Trigger Bestellung erstellt die Uhrzeit der erstellten Bestellung. Stelle sicher, dass du vormittags und nachmittags richtig angibst.
3. Gib im Feld Bis ein Datum und eine Uhrzeit ein, die 10 Minuten hinter dem Datum und der Uhrzeit im Feld Von liegen.
4. Überprüfe die Suchergebnisse. Workflows werden normalerweise genau zur gleichen Zeit wie ein Triggerereignis oder kurz danach ausgeführt. Klicke auf ein Ergebnis, das der Uhrzeit entspricht, und überprüfe, ob die angezeigte Ressource mit der gesuchten Ressource, z. B. der Bestellung, übereinstimmt.

Kürzliche Ausführungen anzeigen

In der Tabelle der Workflow-Ausführungen werden Schlüsseldaten zu den Workflow-Ausführungen angezeigt:

Daten, die in der Tabelle der Workflow-Ausführung enthalten sind

Spalte	Beschreibung
Durchlaufstatus	Wird ausgeführt – wird gerade ausgeführt oder die Ausführung wird erneut versucht Warten – ein „wait“-Schritt hat einen Workflow verzögert Abgeschlossen – beendet
Ergebnisse	Liste abgeschlossener Aktionen und Fehlerliste nach Schritt.
Wiederholungsversuche	Wenn erneut versucht wurde, den Workflow auszuführen, wird ein Link zu einer Liste der erneuten Versuche angezeigt.
Trigger-Typ	Manueller Wiederholungsversuch – die Ausführung war ein Wiederholungsversuch einer vorherigen Ausführung Manueller Trigger – der Workflow wurde manuell über den Shopify-Adminbereich ausgeführt Trigger-Ereignis – durch ein Ereignis oder einen Zeitplan ausgelöst

Details für eine Workflow-Ausführung anzeigen

Klicke auf die Zeile für die Workflow-Ausführung, um auf detaillierte Informationen zu einem einzelnen Workflow zuzugreifen.

Oben wird im Abschnitt Status angegeben, ob der Workflow abgeschlossen wurde. Der Abschnitt Aktionen gibt an, wie viele Aktionen im Workflow erfolgreich ausgeführt wurden.

Im Abschnitt Details wird eine Vorschau des Workflows zusammen mit den Pfaden angezeigt, die der Workflow durchlaufen hat.

Nach der Workflow-Vorschau kannst du die Ergebnisse, Protokolle und Daten der einzelnen Schritte im Workflow anzeigen.

Du kannst für jeden Schritt den Abschnitt Schrittdaten erweitern, um die Daten anzuzeigen, die in der Workflow-Ausführung verwendet wurden. Diese Daten umfassen alle IDs für Ressourcen, die in der Workflow-Ausführung verwendet wurden, z. B. Bestell-IDs oder Kunden-IDs, sowie alle Texte oder Daten, die in der Workflow-Ausführung enthalten waren, z. B. ein Tag-Name oder ein Produkttitel.

Workflows mit „Für jeden“-Aktionen

Workflows, die die Aktion Für jeden enthalten, wiederholen Aktionen mehrmals. Flow zeigt in der Workflow-Vorschau an, wie viele Artikel einen Pfad durchlaufen haben. Für das schnelle Beheben von Fehlern in Schleifen zeigt Flow außerdem die Ergebnisse der einzelnen Schleifendurchläufe an und ermöglicht das Filtern nach ausgeführten Aktionen und Fehlern.

Fehlerbehebung bei Workflow-Ausführungen

In einigen Fällen kann bei einer Workflow-Ausführung ein Fehler auftreten oder die Ausführung wird nicht wie vorgesehen vorgenommen. Dies tritt häufig auf, wenn ein Konfigurationsproblem im Workflow vorliegt. Erfahre mehr über die Fehlerbehebung bei Flow-Fehlern und das Wiederholen von Workflow-Ausführungen, um das Ergebnis vorheriger Ausführungen rückwirkend zu beheben.