Activar formas de pago adicionales

Para ofrecer a tus clientes más opciones al momento del pago, puedes activar formas de pago adicionales en tu tienda de Shopify.

Activar formas de pago adicionales

Escritorio

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Formas de pago adicionales, haz clic en Agregar formas de pago.

3. Busca y selecciona en función de la forma de pago o el proveedor.

4. Selecciona un proveedor en los resultados de búsqueda y luego haz clic en Activar.

5. Ingresa las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.

6. Haz clic en Activar

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
3. En la sección Formas de pago adicionales, haz clic en Agregar formas de pago.
4. Busca y selecciona en función de la forma de pago o el proveedor.
5. Selecciona un proveedor en los resultados de búsqueda y luego toca Activar.
6. Ingresa las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.
7. Toca Activar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
3. En la sección Formas de pago adicionales, haz clic en Agregar formas de pago.
4. Busca y selecciona en función de la forma de pago o el proveedor.
5. Selecciona un proveedor en los resultados de búsqueda y luego toca Activar.
6. Ingresa las credenciales de tu cuenta para el proveedor que elegiste.
7. Toca Activar.

Después que hayas activado un método de pago alternativo, tus clientes podrán usarlo en la pantalla de pago.

Formas de pago adicionales

Además de las formas de pago integradas, también puedes instalar proveedores de pagos adicionales como aplicaciones desde la sección Pagos de Configuración, en tu panel de control de Shopify. Ten en cuenta que, antes de poder usar estas aplicaciones, debes configurarlas y activarlas.

Para mantener la información sincronizada entre Shopify y algunos proveedores de pago alternativos, actividad de los pedidos que están pendientes de pago podría restringirse.

Instalar una aplicación de forma de pago adicional

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Formas de pago adicionales, haz clic en Agregar formas de pago.

3. Busca y selecciona en función de la forma de pago o el proveedor.

4. Selecciona un proveedor en los resultados de búsqueda y luego haz clic en Activar.

5. Haz clic en Instalar aplicación para instalar la aplicación de forma de pago adicional.

Configura y activa tu aplicación de forma de pago adicional

Debes configurar y luego activar tu aplicación de forma de pago adicional antes de poder usarla. Cada aplicación de forma de pago adiciona tiene sus propios requisitos de autenticación y configuración, pero en general, se te pide que inicies sesión o crees una cuenta con el proveedor de pagos. Después de activar la aplicación de forma de pago adicional, la forma de pago aparece en la pantalla de pago.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. En la sección Formas de pago adicionales, haz clic en Agregar formas de pago.

3. Busca y selecciona en función de la forma de pago o el proveedor.

4. Selecciona un proveedor en los resultados de búsqueda y luego haz clic en Activar.

5. Haz clic en Administrar.

6. Luego se te redirige a la aplicación del proveedor de pagos, donde puedes conectar tu cuenta externa.

7. Una vez que se haya completado la configuración, haz clic en Activar.

Dónde encontrar ayuda para los pagos

Puedes ponerte en contacto con tu proveedor de pagos para obtener soporte desde la sección Pagos en tu Configuración del panel de control de Shopify.

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

2. Elige el proveedor de pagos con el que deseas contactar:

   • Para el proveedor de pagos de tarjeta de crédito, haz clic en Gestionar.
   • Para formas de pago adicionales, haz clic en el nombre del proveedor.

3. Haz clic en Más acciones > Contactar al proveedor.

4. Introduce tu mensaje y, a continuación, haz clic en Enviar.

Nota

La ayuda para los proveedores de pagos ActiveMerchant se puede encontrar en su sitio web, o utilizando el enlace proporcionado en su sección Acerca de.