Píxeles y eventos del cliente
Los píxeles son fragmentos de código JavaScript que se ejecutan en la tienda online, en las páginas de cuentas de cliente o en el pago, y recopilan y transmiten datos de comportamiento de clientes para marketing e informes y estadísticas.
Puedes agregar píxeles a la tienda online de 2 formas: mediante píxeles de aplicaciones, que se instalan con aplicaciones de marketing y recopilación de datos, y píxeles personalizados, que una persona desarrolladora puede agregar manualmente en el administrador de píxeles del panel de control de Shopify. Cuando sea posible, elige un píxel de aplicación integrado con un servicio externo para contar con mayor seguridad e incluir actualizaciones automáticas. Si no hay un píxel de aplicación disponible que cumpla con tus requisitos, puedes usar píxeles personalizados en la tienda para hacer seguimiento de los eventos del cliente. Puedes instalar píxeles de aplicaciones disponibles de Shopify App Store.
Los píxeles se administran desde la sección Eventos del cliente del panel de control de Shopify. Los eventos del cliente son acciones que realizan tus clientes, como hacer clic en un enlace o agregar un producto al carrito, y ayudan a entender cómo interactúan con tu negocio. Los servicios externos integrados con la tienda usan los datos de eventos del cliente que recopilan mediante píxeles para optimizar las automatizaciones de marketing y los informes y estadísticas.