Migrar píxeles

Si ya agregaste de forma manual un píxel a tu tienda en una sucursal, como theme.liquid, checkout.liquid (solo plan Shopify Plus), Scripts adicionales en la configuración de tu pantalla de pago o en la página de Preferencias, puedes migrar tus píxeles para que sean compatibles con un píxel de la aplicación de Shopify o un píxel personalizado. Algunos beneficios de migrar tus píxeles antiguos son los siguientes:

Acceso más fácil para hacer seguimiento de los eventos de clientes, incluyendo eventos de pago
Herramientas integradas para el cumplimiento de la política de privacidad.
Mantenimiento y mejora continuos por parte de Shopify y proveedores de píxeles

Obtén más información sobre el administrador de píxeles de Shopify y los beneficios completos de migrar a píxeles de aplicaciones de Shopify o píxeles personalizados.

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Migración de píxeles de Meta y Google desde la página de Preferencias

La configuración de gestión de píxeles de Meta y Google Analytics disponible en el panel de control de Shopify se ha actualizado para cumplir con los estándares y las regulaciones de seguridad más recientes de las Normas de seguridad de los datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). Este cambio garantiza que la información de tu empresa y tus clientes permanezca protegida contra violaciones de datos y fraude. Obtén más información sobre cómo Shopify ayuda a tu tienda a cumplir con las normas PCI DSS v4.

Para lograr un seguimiento y un rendimiento más precisos, migra el píxel a uno de los siguientes canales:

Migra tu píxel de Meta al canal de Facebook e Instagram
Migra tu píxel de Google Analytics al canal de Google & YouTube

Migrar un píxel de Google Analytics a la aplicación de canal de Google & YouTube

Si no trasladaste tu etiqueta a la aplicación de canales de Google y YouTube, se ha convertido a píxeles personalizados para intentar mantener la continuidad en tu medición. Esto podría provocar una degradación del rendimiento de la medición y de las funciones en Google Analytics. En concreto, puedes prever el siguiente impacto:

Los datos reportados en Google Analytics pueden cambiar (o, en algunos casos, perderse) debido a diferencias en la medición de los eventos y el comportamiento de la etiqueta.
Es posible que las funciones principales de Google Analytics, como la medición mejorada y la medición entre dominios, no funcionen correctamente.
El Asistente de etiquetas podría no funcionar o generar informes incorrectos de tu etiqueta GA4.
Es posible que el diagnóstico de etiquetas no identifique correctamente tu etiqueta GA4 o que recomiende funciones que no funcionen en tu caso.
Se descartará la configuración que agregaste a la sección adicional de Javascript de Google Analytics.
El tratamiento de consentimiento de tu etiqueta de Google Analytics podría cambiar.

Migra un píxel antiguo de theme.liquid, checkout.liquid o Scripts adicionales

Puedes realizar cualquiera de las siguientes acciones al migrar un píxel antiguo de theme.liquid, checkout.liquid o Scripts adicionales:

Para evitar duplicar o perder eventos de clientes, considera migrar tus píxeles durante un período de menos actividad en tu tienda.

Prepararse para migrar un píxel

Ten en cuenta lo siguiente al decidir sobre tu flujo de trabajo de migración:

Si deseas minimizar las posibilidades de perderte eventos de clientes, conecta tu nuevo píxel personalizado antes de eliminar el píxel anterior.
Si deseas evitar duplicar el seguimiento de eventos de clientes, conecta tu nuevo píxel personalizado después de eliminar tu píxel anterior.
Para migrar un píxel anterior, debes encontrar el código de dicho píxel para que puedas eliminarlo o modificarlo. La mayoría de los píxeles tienen dos componentes que deberás encontrar: - Un SDK de Javascript básico: el SDK de JavaScript a menudo se coloca en el encabezado y se puede encontrar en theme.liquid y Scripts adicionales en la configuración de la pantalla de pago. - Antiguo código de píxel para recopilar eventos de clientes: normalmente puedes encontrar este código en los archivos Liquid de tu tema y scripts adicionales en la configuración de tu pantalla de pago. Consulta la documentación de tu proveedor de píxeles externo para ver cómo se encuentran los eventos de los clientes para que sepas qué buscar. Por ejemplo, el píxel de Meta tiene un método llamado fbq() y los píxeles de Google a menudo usan gtag() o dataLayer.push().

Migrar un píxel anterior para que sea compatible con un píxel de aplicación

Considera migrar un píxel anterior para que sea compatible con un píxel de aplicación, si se aplican las dos condiciones a continuación:

Instalaste un píxel de aplicación de Shopify que recopila eventos de clientes automáticamente.
También agregaste un código adicional para eventos personalizados a los que el píxel de la aplicación no les hace seguimiento.

En este caso, debes seguir las instrucciones del desarrollador de la aplicación para migrar el píxel anterior.

Migrar un píxel anterior a un píxel personalizado

Considera migrar un píxel anterior a un píxel personalizado si se aplican ambas condiciones a continuación:

Tienes un píxel instalado previamente para el que escribiste el código manualmente, sin ninguna aplicación de Shopify instalada.
No hay píxel de aplicación de Shopify que cumpla con tus requerimientos.

Puedes conectar tu nuevo píxel personalizado antes o después de eliminar tu código de píxel anterior.

Pasos:

Crea un píxel personalizado que se suscriba a tus eventos de clientes estándar y personalizados requeridos.
Elimina o reemplaza cualquier código de píxel agregado previamente de tus archivos Liquid o Scripts adicionales en la configuración de tu pantalla de pago. Esto podría incluir código de píxel antiguo que contenga el SDK de Javascript y recopile eventos estándar o no estándar.
Agrega tu píxel personalizado a tu tienda.
Conecta tu píxel personalizado.

Eliminar o reemplazar el código de píxel anterior

Cuando encuentres tu antiguo código de píxel, debes eliminarlo o remplazarlo con el método de Shopify Shopify.analytics.publish(), dependiendo del tipo de evento que esté rastreando el píxel:

Puedes eliminar todas las instancias de los SDK de JavaScript que encuentres.
Si el píxel anterior hace seguimiento de un evento estándar de cliente, y el píxel personalizado o de la aplicación que deseas agregar admite la recopilación del evento estándar del cliente, debes eliminar su código.
Si el píxel anterior hace seguimiento de un evento de cliente personalizado, y el píxel personalizado o de la aplicación que deseas agregar admite la recopilación de eventos de clientes personalizados, debes reemplazar su código.

Este es un ejemplo de un código antiguo de píxel que hace seguimiento de un evento de cliente no estándar:

<script>fbq("trackCustom", "my_custom_event");</script>

Este es un ejemplo del código equivalente con el que puedes reemplazarlo:

<script>Shopify.analytics.publish("my_custom_event");</script>

Si estás creando un píxel personalizado, debes incluir el código del evento personalizado, como este ejemplo:

analytics.subscribe("my_custom_event", event => { fbq("trackCustom", "my_custom_event"); });