Migração de pixels
Já adicionou manualmente um pixel à loja em áreas como theme.liquid, checkout.liquid (apenas no plano Shopify Plus), Scripts adicionais nas configurações de checkout ou na página Preferências? Então, é possível migrar seus pixels para que funcionem com um pixel do app da Shopify ou um pixel personalizado. Confira alguns dos benefícios da migração de pixels antigos:
- Acesso mais fácil ao acompanhamento de eventos do cliente, incluindo eventos de checkout
- Ferramentas incorporadas para conformidade com requisitos de privacidade
- Manutenção e melhoria contínuas por parte da Shopify e dos provedores de pixels
Saiba mais sobre o gerenciador de pixels da Shopify e os benefícios completos de migrar para pixels de app da Shopify ou pixels personalizados.
Nesta página
Migrar pixels da Meta e do Google na página "Preferências"
As configurações de gerenciamento de pixels da Meta e do Google Analytics no admin da Shopify serão atualizadas para atender aos padrões e regulamentos de segurança PCI DSS (Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão) mais recentes. Essa alteração garante que as informações da empresa e dos clientes permaneçam seguras contra violações de dados e fraudes. Saiba como a Shopify ajuda sua loja a ficar em conformidade com o PCI DSS v4.
Se você tem pixels da Meta ou tags do Google Universal Analytics configurados na página Loja virtual > Preferências do admin da Shopify, siga um dos procedimentos abaixo para continuar a acompanhar eventos da Meta e do Google:
Para ter mais precisão no acompanhamento e no desempenho, migre o pixel para um destes canais de vendas:
- Migre o Pixel da Meta para o canal de vendas Facebook & Instagram.
- Migre o pixel do Google Analytics para o canal de vendas Google & YouTube.
Caso não precise mais do pixel para acompanhamento, no admin da Shopify, acesse Loja virtual > Preferências para removê-lo.
Migrar o pixel do Google Analytics para o app do canal de vendas Google & YouTube
Para evitar interrupções na medição do Google Analytics, é recomendável migrar a tag do Google Analytics para o app do canal de vendas Google & YouTube. Se você não fizer isso, a tag será convertida automaticamente em um pixel personalizado, o que pode resultar em problemas no desempenho e nos recursos de medição no Google Analytics. Nesse caso, espere o seguinte impacto:
- Os dados informados no Google Analytics podem mudar (ou, em alguns casos, ser perdidos) devido a diferenças na medição do evento e no comportamento da tag.
Os recursos principais do Google Analytics, como medição otimizada e de vários domínios, podem não funcionar corretamente.
O Assistente de tags pode não funcionar ou pode gerar relatórios incorretos sobre a tag do GA4.
O Diagnóstico da tag pode não identificar corretamente a tag do GA4 ou recomendar recursos que não funcionam para você.
As configurações que você incluiu anteriormente na seção Javascript adicional do Google Analytics serão descartadas.
O tratamento de consentimento da tag do Google Analytics pode mudar.
Migrar o pixel do Google Analytics
No app do canal de vendas Google & YouTube, o pixel que você acompanha é chamado de tag. Para migrar uma tag do Google da página Preferências, primeiro instale e configure o app do canal de vendas Google & YouTube na loja.
Dependendo do uso do Google Analytics 4 (GA4), siga um dos conjuntos de etapas para migrar o pixel do Google Analytics:
-
Se você ainda não tiver configurado o Google Analytics, siga as etapas para fazer isso pelo app do canal de vendas Google & YouTube. A tag do GA será configurada automaticamente para os seguintes eventos de e-commerce:
- view_item
- add_to_cart
- begin_checkout
- compra
- pesquisa
- add_payment_info
- page_view.
Se você já usa o Google Analytics, siga as etapas para confirmar e configurar o ID de métricas do Google.
Confirmar e configurar as etapas de ID de métricas do Google
- Acesse https://analytics.google.com/, faça login na conta do Google Analytics 4 e encontre o ID de métricas.
- No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Google & YouTube.
-
Na seção de propriedades do Google Analytics, encontre o ID de métricas do Google Analytics.
- Se o ID de métricas for igual no app do canal de vendas Google e YouTube e na conta do Analytics, vá para a etapa 4.
- Se o ID de métricas não for igual nesses dois locais, configure o Google Analytics com seu ID de métricas no app do canal de vendas Google & YouTube, em seguida, vá para a etapa 4.
-
Exclua o pixel do Google Analytics:
- No seu admin da Shopify, acesse Loja virtual > Preferências.
- Na seção Google Analytics, clique em Alterar.
- Excluir tag UA.
- Clique em Salvar.
Migrar o pixel da Meta para o canal de vendas Facebook & Instagram
Para migrar o Pixel da Meta na página Preferências, o app do canal de vendas Facebook & Instagram precisa estar instalado e configurado na loja. Vale destacar que as etapas para migração dependem da configuração atual do Pixel da Meta.
Verificar a configuração atual do Pixel da Meta
- No seu admin da Shopify, acesse Loja virtual > Preferências.
- Na seção Pixel do Facebook, confira o ID do pixel.
- Opcional: se houver um pixel conectado ao canal de vendas Facebook & Instagram, em uma aba separada do navegador no admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Facebook & Instagram.
- Clique em Configurações e, na seção Compartilhar dados, confira o ID do pixel.
- Verifique se os IDs da página Preferências e do canal de vendas Facebook & Instagram são iguais. Em seguida, migre o Pixel da Meta.
Migrar o Pixel da Meta
Conforme a configuração atual do Pixel da Meta, siga estas ações para migrá-lo:
- Se o ID do pixel for igual na página Preferências e no canal de vendas Facebook & Instagram, não faça nada.
- Se o ID do pixel não for igual na página Preferências e no canal de vendas Facebook & Instagram, siga as etapas em Pixels diferentes em "Preferências" e no canal de vendas Facebook & Instagram.
- Se houver um ID do pixel na página Preferências, mas ainda não tiver um conectado ao canal de vendas Facebook & Instagram, siga as etapas em Apenas "Preferências".
Pixels diferentes em "Preferências" e no canal de vendas Facebook & Instagram
Se o ID do pixel não for igual na página Preferências e no canal de vendas Facebook & Instagram, primeiro, decida qual ID de pixel você quer continuar usando.
Para continuar usando o ID de pixel conectado ao canal de vendas Facebook & Instagram, exclua o outro da página "Preferências":
- No seu admin da Shopify, acesse Loja virtual > Preferências.
- Na seção Pixel do Facebook, clique em Remover.
- Clique em Salvar.
Para continuar usando o ID de pixel na seção "Pixel do Facebook" da página "Preferências", exclua o outro ID de pixel do canal de vendas Facebook & Instagram e substitua pelo pixel da página "Preferências":
- Copie o ID de pixel da seção Pixel do Facebook da página Preferências.
- Acesse Canais de vendas > Facebook & Instagram > Configurações.
- Na seção Compartilhar dados, clique em Alterar.
- Altere o ID de pixel para o exibido na página Preferências.
Pixel apenas em "Preferências"
Se houver um ID de pixel na página Preferências, mas ainda não tiver um conectado ao canal de vendas Facebook & Instagram, copie o pixel da página Preferências e crie um Pixel da Meta no canal de vendas Facebook & Instagram. Na Etapa 7, cole o ID de pixel na página Preferências.
Migrar um pixel antigo de theme.liquid, checkout.liquid ou scripts adicionais
Siga um destes procedimentos para migrar um pixel antigo de theme.liquid, checkout.liquid ou scripts adicionais:
- Migrar um pixel antigo para ser compatível com um pixel de app
- Migrar um pixel antigo para um pixel personalizado
Para evitar a duplicação ou a perda de eventos do cliente, considere migrar os pixels durante um período de menos movimento na loja.
Preparar para migrar um pixel
Para decidir sobre o fluxo de trabalho da migração, considere estas informações:
- Se você quiser reduzir a perda de eventos do cliente, conecte o novo pixel personalizado antes de remover o antigo.
- Se você quiser evitar a duplicação no acompanhamento de eventos do cliente, conecte o novo pixel personalizado depois de remover o antigo.
- Para migrar um pixel antigo, é preciso encontrar o código correspondente para remover ou modificá-lo. A maioria dos pixels tem dois componentes que você precisa encontrar:
- Um SDK JavaScript básico: o SDK JavaScript costuma ser colocado no cabeçalho e pode ser encontrado no theme.liquid e nos scripts adicionais das configurações de checkout.
- Código do pixel antigo para coletar eventos de clientes: em geral, é possível encontrá-lo nos arquivos Liquid do tema e nos Scripts adicionais nas configurações de checkout. Consulte a documentação do provedor de pixels de terceiros para saber como localizar eventos de cliente. Por exemplo, o Pixel da Meta tem um método chamado fbq(), e os pixels do Google costumam usar gtag() ou dataLayer.push().
Migrar um pixel antigo para ser compatível com um pixel de app
É recomendável migrar de um pixel antigo para ser compatível com um pixel de app caso estas duas condições se apliquem:
- Você instalou um pixel de app da Shopify que coleta eventos do cliente automaticamente.
- Você também incluiu códigos adicionais para eventos personalizados que não são acompanhados pelo pixel de app.
Nesse caso, siga as instruções do desenvolvedor do app para migrar o pixel antigo.
Migrar um pixel antigo para um pixel personalizado
É recomendável migrar um pixel antigo para um pixel personalizado caso estas duas condições se apliquem:
- Você tem um pixel já instalado com código escrito de forma manual, sem nenhum app da Shopify instalado.
- Não há um pixel de app da Shopify adequado para o que você precisa.
É possível conectar o novo pixel personalizado antes ou depois da remoção do código antigo.
Etapas:
- Crie um pixel personalizado que siga os eventos-padrão e personalizados necessários do cliente.
- Remova ou substitua o código de pixel adicionado antes nos arquivos do Liquid ou nos scripts adicionais das configurações de checkout. Essa etapa pode incluir código do pixel antigo com o SDK de JavaScript e coleta de eventos-padrão ou não padrão.
- Adicione o pixel personalizado à loja.
- Conecte o pixel personalizado.
Remover ou substituir o código de pixel antigo
Depois de encontrar o código antigo, é preciso remover ou substituí-lo pelo método shopify.analytics.publish() da Shopify, conforme o tipo de evento que o pixel acompanha:
- Todas as instâncias de SDKs Javascript que você encontrar podem ser removidas.
- Se o pixel antigo estiver acompanhando um evento-padrão de cliente e o pixel personalizado ou o pixel de app que você quer adicionar for compatível com a coleta desse evento, remova o código.
- Se o pixel antigo estiver acompanhando um evento personalizado de cliente e o pixel ou app personalizado que você quer adicionar for compatível com a coleta desses eventos, substitua o código.
Este é um exemplo de código de pixel antigo que acompanha um evento-padrão de cliente:
<script>fbq("trackCustom", "my_custom_event");</script>
Este é um exemplo do código equivalente para substituição:
<script>Shopify.analytics.publish("my_custom_event");</script>
Se você estiver criando um pixel personalizado, inclua o código de acompanhamento do evento personalizado, como este exemplo:
analytics.subscribe("my_custom_event", event => {
fbq("trackCustom", "my_custom_event");
});