Markkina-aluetyyppien ymmärtäminen

Markkina-alueita voidaan luoda erilaisille asiakastyypeille myyntitapasi mukaan. Kukin markkina-aluetyyppi käyttää erilaista ehtoa kohdeyleisönsä määrittämiseen. Voit yhdistää markkina-aluetyyppejä samassa kaupassa hallinnoidaksesi kansainvälistä myyntiä, tukkukauppaa ja vähittäismyyntiä yhdestä paikasta.

Maiden tai alueiden markkina-alueet

Maiden tai alueiden markkina-alueet näytetään asiakkaille heidän maantieteellisen sijaintinsa perusteella. Näitä markkina-alueita käytetään kansainväliseen myyntiin.

Kun asiakas vierailee verkkokaupassasi, hänen sijaintinsa määritetään ja hänet ohjataan sopivalle maan tai alueen markkina-alueelle. Tämän jälkeen asiakas saa kokemuksen, jonka olet määrittänyt kyseiselle markkina-alueelle. Tähän sisältyy muun muassa valuutta, kieli, tuotteiden saatavuus ja teeman mukautukset. Maan tai alueen markkina-alue voi sisältää yhden maan tai useita maita.

Sellaisten maiden asiakkaat, jotka eivät sisälly mihinkään aktiiviseen markkina-alueeseen, voivat selata kauppaasi mutta eivät voi tehdä ostoksia. Vara-aluekokemus näytetään asiakkaille, jotka eivät vastaa mitään aktiivista markkina-aluetta.

Yhden maan markkina-alueet

Yhden maan markkina-alueet sisältävät yhden maan tai alueen. Kun luot yhden maan markkina-alueen, sen valuutaksi asetetaan automaattisesti kyseisen maan paikallinen valuutta.

Käytä yhden maan markkina-alueita silloin, kun sinulla on maalle tietty myyntistrategia. Jos esimerkiksi merkittävä osa kansainvälisestä myynnistäsi tulee Saksasta, luomalla Saksalle oman markkina-alueen voit mukauttaa hinnoittelun, kielen ja sisällön varta vasten saksalaisille asiakkaille.

Usean maan markkina-alueet

Usean maan markkina-alueet sisältävät useamman kuin yhden maan tai alueen. Kun luot usean maan markkina-alueen, valuutan mukautus asetetaan oletuksena käyttämään paikallisia valuuttoja. Paikalliset valuutat on aktivoitu, jotta jokainen maa näyttää hinnat omassa valuutassaan.

Käytä usean maan markkina-alueita sellaisten maiden ryhmittelyyn, joilla on samankaltainen myyntistrategia. Jos sinulla on esimerkiksi sama hinnoittelu, tuotteet ja toimitusstrategia Ranskaan, Saksaan ja Italiaan, voit luoda yhden Euroopan markkina-alueen kolmen erillisen markkina-alueen sijaan.

Maiden tai alueiden markkina-alueiden saatavuus

Maiden tai alueiden markkina-alueet ovat käytettävissä kaikissa Shopify-sopimuksissa. Luotavien maiden tai alueiden markkina-alueiden määrää ei ole rajoitettu.

Vähittäismarkkinat

Vähittäismarkkinat käyttävät ehtonaan myyntipisteiden sijainteja. Vähittäismarkkina voi kohdistua kaikkiin myyntipisteiden sijainteihin tai tiettyihin myyntipisteiden sijainteihin. Vähittäiskaupan asiakkaat kuuluvat myyntipisteen sijainnin osoitteen perusteella myös aluemarkkina-alueeseen, mikä tarkoittaa, että vähittäismyynnin maksutapahtuma voidaan liittää sekä vähittäismarkkinaan että maan tai alueen markkina-alueeseen.

Voit käyttää markkina-alueita myymälässä myymiseen useilla eri tavoilla:

  • Käytä hinnastoja tarjotaksesi eri tuotteita eri kauppapaikoissa. Lippulaivamyymälä saattaa esimerkiksi myydä koko tuotesarjaasi, mutta pop-up-kaupassa on vain kuratoitu valikoima.
  • Käytä mukautetulla hinnoittelulla varustettuja hinnastoja tietyissä kauppapaikoissa. Esimerkiksi kalliin alueen kaupoissa voi olla eri hinnoittelu kuin muualla sijaitsevissa kaupoissa.
  • Ryhmittele kauppapaikat markkina-alueiksi yhteisten ominaisuuksien perusteella. Voit esimerkiksi luoda lippulaivasijainneillesi Premium Stores -markkina-alueen ja alennusmyymälöille Outlet Stores -markkina-alueen.

B2B-markkina-alueet

B2B-markkina-alueiden avulla voit luoda räätälöityjä kokemuksia, jotka on kohdennettu niihin tukkukaupan yritysten sijainteihin, joihin myyt. B2B-markkina-alueet auttavat sinua räätälöimään B2B-ostokokemuksesi tehokkaammin asiakasryhmille sen sijaan, että sinun pitäisi hallinnoida niitä yksitellen. Jos käytössäsi on Shopify Plus -sopimus, voit myös määrittää hinnastoja suoraan yrityksen sijainteihin.

Voit sisällyttää yritysten sijainteja B2B-markkina-alueisiin kolmella eri tavalla:

  • Kaikki yrityksen sijainnit kaikilla alueilla: Sisältää kaikki yrityksen sijainnit riippumatta siitä, missä ne sijaitsevat.
  • Kaikki yrityksen sijainnit alueella: Sisältää kaikki yrityksen sijainnit, joista toimitetaan valittujen alueiden osoitteisiin. Kun lisäät yrityksen sijainteja, jotka täyttävät tämän ehdon, ne yhdistetään automaattisesti näihin markkina-alueisiin.
  • Tietyt yrityksen sijainnit: Sisältää vain määrittämäsi yrityksen sijainnit riippumatta siitä, minne niistä toimitetaan.

Asiakaskokemuksen määräytyminen B2B-myynnissä Markets-ominaisuuden avulla

Yrityksen sijainnin verkkokaupassasi saama kokemus määräytyy sitä vastaavien markkina-alueiden perusteella.

Kaupassasi on esimerkiksi seuraavat markkina-alueet:

  • Canada, alueellinen markkina-alue.
  • B2B All, markkina-alue, joka sisältää kaikki B2B-markkina-alueesi.
  • B2B All Canada, markkina-alue, joka sisältää kaikki B2B-markkina-alueet Kanadassa.
  • Company Location A, markkina-alue, joka on tarkoitettu yhdelle yrityksen sijainnille.
  • Japan, alueellinen markkina-alue.
  • B2B All Japan, markkina-alue, joka sisältää kaikki B2B-markkina-alueet Japanissa.

Yrityksen sijainti on Kanadassa, joten sitä vastaavat markkina-alueet Canada, B2B All, B2B All Canada ja Company Location A. Asiakaskokemus määräytyy sitä vastaavien markkina-alueiden mukautusten perusteella.

Myöhemmin sama yrityksen sijainti tekee tilauksen, mutta suoratoimittaa sen suoraan asiakkaalle Japaniin. Tässä tapauksessa sitä vastaavat edelleen markkina-alueet B2B All ja Company Location A. Toimitusosoitteen perusteella ne eivät enää vastaa Kanadan markkina-alueita. Sen sijaan sitä vastaavat markkina-alueet Japan ja B2B All Japan, ja sen kokemus määräytyy niiden mukaan.

Jos yritys ei vastaa mitään markkina-aluetta, asiakkaan kokemus määritetään kauppasi vara-alueen perusteella.

Markkina-aluetyyppien yhdistäminen

Voit käyttää kaikkia kolmea markkina-aluetyyppiä samassa kaupassa. Eri tyyppiset markkina-alueet voivat mennä päällekkäin, jolloin asiakkaan kokemus perustuu siihen, mitkä asetukset ovat tarkimpia:

  • B2B-markkina-alueet ovat tarkempia kuin vähittäismarkkinat. Vähittäismarkkinat ovat tarkempia kuin maata tai aluetta koskevat markkina-alueet.
  • Kun asiakas täyttää useiden eri tyyppisten markkina-alueiden ehdot, tarkempi markkina-aluetyyppi määrittää ensisijaisesti, miten markkinoiden mukautuksesi tulevat voimaan.
  • Kaikkien soveltuvien markkina-alueiden luettelot yhdistetään, jotta asiakkaat saavat käyttöönsä tuotteita kaikista asiaankuuluvista luetteloista.

Sinulla on esimerkiksi alueellinen markkina-alue Canada, markkina-alue All B2B ja markkina-alue Premium Retail. Kun B2B-asiakas tekee ostoksia Kanadassa, hänen kokemuksensa on Kanadan alueellisen kokemuksen ja B2B-kokemuksen yhdistelmä. B2B-kohtaiset mukautukset ovat ensisijaisia, jos ne ovat ristiriidassa keskenään.

Alimarkkina-alueet eri markkina-aluetyyppien välillä

Alimarkkina-alueella voi olla eri markkina-aluetyyppien päämarkkina-alueita. Esimerkiksi B2B Canada -markkina-alue on sekä alueellisen Canada-markkina-alueen että All B2B -markkina-alueen alimarkkina-alue. Kun mukautuksia peritään:

  • Saman markkina-aluetyypin päämarkkina-alueelta peräisin olevat mukautukset yhdistetään.
  • Tarkempi tyyppi ohittaa eri markkina-aluetyypin päämarkkina-alueelta peräisin olevat mukautukset.

Lue lisää perimisestä ja alimarkkina-alueista.