Pikselien yleiskatsaus
Shopifyn pikselien hallintaohjelman avulla voit hallinnoida ja lisätä pikseleitä, jotka seuraavat asiakastapahtumia. Asiakastapahtumat ovat toimintoja, jotka tapahtuvat asiakkaan selaimessa, kuten linkin klikkaaminen tai tuotteen lisääminen ostoskoriin. Voit lisätä ja hallinnoida pikseleitä Shopifyn ohjausnäkymän Asiakastapahtumat-osiossa.
Aiemmin kauppiaat saattoivat lisätä manuaalisesti JavaScript-koodinpätkiä useisiin paikkoihin verkkokaupassaan: verkkoasetuksiin, kassan komentosarjoihin ja sovelluksiin. Näiden komentosarjojen laatua ei yleensä valvottu, ja niiden hallinnointi oli aikaa vievää. Pikselien hallintaohjelman avulla komentosarjasi tallennetaan yhteen hallintatyökaluun ja suoritetaan sandbox-ympäristössä. Sovelluspikselien tai mukautettujen pikselien lisäämisestä kauppaasi voi olla seuraavia etuja:
- Pääsy verkkokauppasi asiakastapahtumien virtaan, kassatapahtumat mukaan lukien.
- Ylimääräinen suojauskerros verkkokaupallesi ja asiakkaillesi, mukaan lukien parempi hallinta siitä, mitä asiakastietoja jaat kolmannen osapuolen palveluille.
- Estää kolmannen osapuolen koodia suorittamasta heikosti toimivaa JavaScriptiä tai häiritsemästä verkkokauppaasi ja kassaasi.
- Sisäänrakennetut työkalut tietosuojamääräysten noudattamiseen.
Pikseleitä voi lisätä verkkokauppaan kahdella tavalla: sovelluspikseleillä, jotka asennetaan markkinointi- ja tiedonkeruusovellusten kautta, ja mukautetuilla pikseleillä, jotka kehittäjä voi lisätä manuaalisesti Shopifyn ohjausnäkymän pikselien hallintaohjelmassa.
Pikselit latautuvat automaattisesti myyntipaikassa, kassalla, kiitossivulla, tilauksen tila -sivulla ja asiakastileillä.
Pikselien sandbox-ympäristö
Shopify käyttää suojattua sandbox-ympäristöä sovelluspikseleille ja mukautetuille pikseleille. Sandbox on eristetty ympäristö, jonka avulla voit suorittaa komentosarjoja vaikuttamatta muuhun verkkokauppaasi. Sandbox-ympäristössä oleva pikseli voi vapaasti toimia missä tahansa verkkosivustollasi, mutta sen käyttö on rajoitettu sandbox-ympäristön sisällä saatavilla olevaan dataan. Tämä sandbox-ympäristö varmistaa, että mitkään pikselien hallintaohjelmassa asennetut tai luodut pikselit eivät voi kerätä tai noutaa tietoja pikselin ilmoitetun käyttötarkoituksen ulkopuolelta, mikä voisi olla tietoturvariski.
Lue lisää pikseleihin liittyvistä mahdollisista riskeistä.
Pikselien sandbox-ympäristön rajoitukset
Tietojen käyttöön liittyy joitakin rajoituksia, koska pikselit suoritetaan suojatussa sandbox-ympäristössä. Parempi tietoturva antaa sinulle ja asiakkaillesi paremman hallinnan siihen, mitä tietoja kolmansilla osapuolilla on käytössään. Nämä rajoitukset eivät välttämättä ole yhteensopivia joidenkin kolmannen osapuolen pikselien kanssa. Varmista yhteensopivat pikselit kolmannen osapuolen pikselin tarjoajalta.
Tutustu seuraaviin pikselien sandbox-ympäristöjen tunnettuihin rajoituksiin:
- Pikselien sandbox-ympäristöt eivät voi hahmontaa käyttöliittymäelementtejä, kuten painikkeita, lomakkeita, bannereita tai modaalisia ikkunoita.
- Pikselien sandbox-ympäristöt eivät pysty automaattisesti tunnistamaan seuraavia tietoja:
- DOM (Document Object Model) -kaavinnasta peräisin olevat tapahtumat.
- DOM-kaavinnasta peräisin olevat metatiedot.
- DOM-kaavinnasta peräisin olevat käyttäjätiedot, kuten sähköposti ja puhelinnumero.
- DOM-kaavinnasta peräisin olevat lähtevien linkkien klikkaukset.
- Sivun vieritys.
- Klikkaukset ja hiiren liikkeet lämpökarttojen luomiseksi DOM-kaavinnan avulla.
Sivun URL-osoitteiden automaattinen tunnistus Lax sandbox -ympäristössä sisältää sandbox-version, eikä se vastaa täsmälleen pääikkunan URL-osoitetta. Voit saada pääikkunan URL-osoitteen page_viewed-tapahtumasta.
Tapahtumien, metatietojen, käyttäjätietojen ja lähtevien linkkien automaattista tunnistamista varten voit DOM-kaavinnan sijaan julkaista mukautettuja tapahtumia. Kaikki sovelluspikselit eivät välttämättä tue mukautettujen tapahtumien julkaisemista.
Asiakkaiden yksityisyys
Markkina-alueilla, jotka on määritetty vaatimaan suostumusta (yleensä Euroopan talousalue (ETA) ja Yhdistynyt kuningaskunta), verkkopikselit suoritetaan vain, kun vierailijat ovat antaneet pikselin määrityksissä vaaditut käyttöoikeudet. Oletusarvoisesti uudet pikselit vaativat markkinoinnin ja analytiikan käyttöoikeudet.
Vastaavasti pikselit, jotka on määritetty tietojen myyntiä varten, eivät toimi asiakkaille, jotka ovat kieltäytyneet tietojen myynnistä tai jakamisesta, ellei pikseli tue rajoitettua tietojen käyttöä.
Mukautettujen pikselien kehittäjät voivat lukea lisää suostumuksen keräämisestä ja rekisteröimisestä.
Mahdolliset riskit
Varmista aina, että ymmärrät koodin, jonka lisäät verkkokauppaasi tai kaupan kassalle, tai palkkaa Shopify Partner auttamaan mukautettujen pikselien kanssa.
Tehokkuusriskit
Pikselit ovat komentosarjoja, jotka suoritetaan verkkokauppasi taustalla asiakastapahtumien seuraamiseksi. Mitä enemmän komentosarjoja sinulla on, sitä hitaammin kauppasi toimii. Lisäksi, jos lisätty komentosarja on rikki tai väärin muotoiltu, toiminto voi jatkua loputtomiin, mikä voi hidastaa sivustosi latautumista tai estää sen latautumisen kokonaan.
Tietosuojariskit
Asiakkaiden yksityisyydensuoja on tarkasti säänneltyä, jotta asiakastiedot voidaan suojata verkossa. Koodinpätkien avulla voidaan ohittaa asiakkaan suostumusta koskevat vaatimukset, mikä on Shopifyn käyttöehtojen vastaista ja voi johtaa sinulle oikeudelliseen vastuuseen. Tämä pätee erityisesti, jos asut tai palvelet asiakkaita paikoissa, joissa on tiukemmat tietosuojasäännökset, kuten joissakin Yhdysvaltain osavaltioissa tai Euroopan talousalueella. Muista, että olet vastuussa sovellettavien lakien noudattamisesta ja kaikkien tarvittavien suostumusten hankkimisesta, kun keräät asiakastietoja pikselien avulla. Keskustele lakimiehen kanssa, jos olet epävarma sinua koskevista vaatimuksista.