Maksukorttien hyväksyminen maksutapana

Käyttämästäsi laitteistosta, sijaintimaastasi ja hyväksymistäsi maksutavoista riippuen asiakas voi maksaa ostoksensa millä tahansa korttibrändillä.

Tuetut korttibrändit

Jos käytät Shopify Paymentsia henkilökohtaisen korttitapahtuman käsittelemiseen, seuraavat korttibrändit ovat tuettuja:

• Visa ja Visa Debit
• Mastercard ja Debit Mastercard
• American Express
• Discover (koskee vain Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Isossa-Britanniassa olevia sijainteja)
• Diners Club (vain Yhdysvallat, Kanada ja Yhdistynyt kuningaskunta)
• JCB (koskee vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Australiassa ja Uudessa-Seelannissa olevia sijainteja)
• Union Pay (koskee vain Yhdysvalloissa ja Kanadassa olevia sijainteja)
• eftpos (vain Australia)
• Interac (vain Kanada)

Useimmat kansalliset pankkikortit, kuten Interac, girocard tai eftpos, jotka ovat Visan tai Mastercardin yhdistelmäkortteja, voivat käsitellä maksuja kortinmyöntäjän maan ulkopuolella Visan tai Mastercardin kautta. Jotkin yhdistelmäpankkikortit, jotka eivät käsittele maksuja Mastercardin tai Visan kautta, eivät välttämättä toimi kortinmyöntäjän maan ulkopuolella.

Asiakkaat voivat myös näyttää lähimaksua tukevalle laitteistolle minkä tahansa digitaaliseen lompakkoon lataamansa tuetun korttibrändin kuten Apple Payn, Google Payn tai Samsung Payn.

Pyyhkäisykorttimaksu

Voit hyväksyä korttimaksuja tuetulla kortin pyyhkäisylukijalla.

Vaiheet:

1. Napauta Ostoskori-näytöstä Kassa. Jos kortinlukijaa ei ole yhdistetty, yhdistä se noudattamalla Shopify POS ‑näytössä annettuja ohjeita. Voit syöttää maksukortin tiedot myös manuaalisesti.
2. Pyyhkäise asiakkaan maksukortti Shopify-myyntipisteen näytössä esitetyllä tavalla.
3. Asiakas valtuuttaa maksun allekirjoituksellaan tai PIN-koodilla riippuen kortin tyypistä ja käyttämästäsi kortinlukijasta. Jos maksuvaiheessa tapahtuu virhe tai asiakas peruu maksuvaiheen, henkilöstön jäsenen on annettava PIN-koodinsa uudelleen maksuvaiheen turvallisuuden varmistamiseksi.
4. Valinnainen: Napauta Tulosta kuitti.
5. Palaa Shopify POS:n tuotenäyttöön napauttamalla Valmis.
6. Valinnainen: Jos haluat peruuttaa tilauksen, klikkaa Peruuta tilaus. Jos tilaus voidaan peruuttaa, peruutustilauspainike näkyy jopa 15 minuutin ajan tilauksen jälkeen. 15 minuutin kuluttua tapahtumaprosessi ja varojen kerääminen.

Lähiluku- ja sirukorttimaksut

Jos käytät Tap & Chip -lukijaa, voit hyväksyä lähimaksuja, kuten kosketusmaksuja, Android Pay-, Apple Pay-, Google Pay- ja Samsung Pay -maksuja.

Vaiheet:

1. Napauta Ostoskori-näytöstä Kassa. Jos kortinlukijaa ei ole yhdistetty, yhdistä se noudattamalla Shopify POS ‑näytössä annettuja ohjeita. Voit syöttää maksukortin tiedot myös manuaalisesti.

2. Anna asiakkaan työntää kortti lukijaan tai tai koskettaa lukijaa kortilla. Kun Shopify POS -sovellus näyttää maksun hyväksymisestä kertovan viestin, myyntitapahtuma on valmis.

   • Jos asiakas käyttää kosketusmaksutapaa, hänen on pidettävä lähimaksukorttiaan tai ‑laitettaan 2,5 cm etäisyydellä kortinlukijasta, kunnes neljä vihreää valoa ovat syttyneet.
   • Jos asiakas käyttää sirumaksukorttia, hänen on työnnettävä korttinsa kortinlukijaan ja noudatettava sen jälkeen kortinlukijan antamia ohjeita.

3. Jos maksuvaiheessa tapahtuu virhe tai asiakas peruu maksuvaiheen, henkilöstön jäsenen on annettava PIN-koodinsa uudelleen maksuvaiheen turvallisuuden varmistamiseksi.

4. Valinnainen: Napauta Tulosta kuitti.

5. Palaa Shopify POS:n tuotenäyttöön napauttamalla Valmis.

Ulkoinen kortinlukija

Ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja käsittelee maksut puolestasi. Voit käyttää ulkoista maksupalveluntarjoajaa, kun päätät olla käyttämättä Shopify Payments ‑palvelua tai jos olet alueella, jossa Shopify Paymentsia ei tueta.

Jos haluat käyttää ulkoista maksukorttipäätettä, sinun on määritettävä tili maksun käsittelijälle, sitten ostettava tai vuokrattava pääte maksun käsittelijältä sekä luotava mukautettu maksutyyppi POS-sovelluksessa. Koska maksu käsitellään ulkoisesti, sinun täytyy merkitä tilaus maksetuksi Shopify POS -sovelluksessa.

Vaiheet:

1. Napauta Ostoskori -näytössä Kassa.
2. Napauta Valitse maksuvaihtoehto -näytössä mukautettua mukautettua maksutyyppiäsi.
3. Napauta käsiteltävän maksukortin tyyppiä.
4. Varmista, että olet käsitellyt maksun onnistuneesti ulkoisella maksupäätteelläsi ja napauta sitten Merkitse maksetuksi -valintaa.
5. Lähetä asiakkaalle kuitti tekstiviestinä tai sähköpostina ja napauta sen jälkeen Valmis-valintaa, jolloin palaat aloitusnäyttöön.

Kortin tietojen manuaalinen syöttö

Jos sinulla ei ole kortinlukijaa tai jos kortinlukijan käytössä ilmenee ongelmia, voit syöttää maksukortin tiedot manuaalisesti suorittaaksesi maksun.

Huomaa

jos syötät asiakkaan luottokorttitiedot manuaalisesti, kyseessä on kortti ei ole käytössä -tapahtuma, joka vastaa myyntiä verkkokaupan kautta. Kortti ei ole käytössä -tapahtumiin sovelletaan luottokorttien online-käsittelymaksuja.

Vaiheet:

1. Napauta Ostoskori -näytössä Kassa.
2. Napauta maksukortti (manuaalinen syöttö).
3. Anna maksukortin tiedot. Jos maksuvaiheessa tapahtuu virhe tai asiakas peruu maksuvaiheen, henkilöstön jäsenen on annettava PIN-koodinsa uudelleen maksuvaiheen turvallisuuden varmistamiseksi.
4. Käsittele maksun napauttamalla Charge (Veloita)-valintaa.
5. Valinnainen: Napauta Tulosta kuitti.
6. Palaa myyntipisteen aloitusnäyttöön napauttamalla Valmis.

POS-kassan turvallisuus

Shopify-myyntipisteessä on sisäänrakennettuja turvallisuusominaisuuksia, jotta asiakkaat eivät voi jatkaa maksamatta. Henkilöstön jäsenen on annettava PIN-koodi uudelleen maksutapahtuman aikana seuraavissa tilanteissa:

• kassavirhe
• maksun peruminen
• tipin peruminen.