Installer des applications

Une fois que vous avez trouvé une application que vous souhaitez utiliser, vous devez l’ajouter à votre boutique. Vous pouvez l’installer depuis l’App Store de Shopify ou à l’aide d’un lien d’installation tiers. Si vous souhaitez installer une application personnalisée, vous devez utiliser le lien d’installation unique fourni par le développeur.

Installer une application via l’App Store de Shopify

Étapes :

1. Connectez-vous à l'App Store de Shopify.
2. Recherchez une application que vous souhaitez installer, puis cliquez dessus.
3. Sur la page de la fiche d’application, cliquez sur Ajouter une application.
4. Dans l’interface administrateur Shopify, pour autoriser l’utilisation de l’application, cliquez sur Installer l’application.

Une fois l’application installée, vous pouvez l’afficher et l’utiliser depuis la page Applications de l’interface administrateur Shopify.

Installer une application avec un lien d’installation tiers

Remarque

Les liens d’installation tiers fonctionnent uniquement pour les applications créées avant le 5 décembre 2019. Si vous cliquez sur un lien d’installation tiers pour une application créée après cette date, vous recevez un message d’erreur dans votre interface administrateur Shopify et vous ne pouvez pas installer l’application.

Étapes :

1. Obtenez le lien d’installation de l’application du site du développeur, puis cliquez sur le lien.
2. Dans l’interface administrateur Shopify, pour autoriser l’utilisation de l’application, cliquez sur Installer l’application.

Lors de l’installation avec un lien d’installation tiers, vous recevez un avertissement indiquant que l’application ne provient pas de l’App Store de Shopify. Cela ne signifie pas nécessairement qu'elle présente des risques, mais cela indique qu'elle n'a pas subi le processus de vérification et d'approbation qui est requis pour les applications répertoriées dans l'App Store de Shopify.

Installation d'une application personnalisée

Si vous engagez un développeur pour créer une application personnalisée pour votre boutique Shopify, il vous fournit un lien d’installation. Les liens d’installation des applications personnalisées sont propres à votre boutique et ne peuvent pas être utilisés pour installer l’application dans une autre boutique.

Étapes :

1. Obtenez le lien d'installation de l'application auprès du développeur, puis cliquez sur le lien.
2. Dans l’interface administrateur Shopify, pour autoriser l’utilisation de l’application, cliquez sur Installer l’application.

Pour des raisons de sécurité, les liens d’installation personnalisés expirent au bout de sept jours. Si votre lien expire, le développeur de l’application devra vous en fournir un nouveau.

Si un développeur possède un compte collaborateur sur votre boutique, il peut installer des applications personnalisées pour vous si vous lui accordez l’autorisation complète d'accès aux applications et aux canaux et si vous lui permettez d’ajouter et de supprimer des applications.

Désinstaller une application

Vous pouvez supprimer une application de votre boutique depuis la page Applications dans Shopify.

Remarque

Certaines applications modifient le thème de votre boutique en ligne. Avant de supprimer l’application de votre boutique, vérifiez si des étapes supplémentaires de désinstallation sont nécessaires.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Dans la rangée de l’application que vous souhaitez désinstaller, cliquez sur Supprimer.

3. Dans le message qui apparaît, cliquez sur Supprimer.

iPhone

1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
2. Appuyez sur le bouton ... à côté du nom de l’application.
3. Appuyez sur Supprimer.
4. Si vous êtes sûr(e) de vouloir supprimer l'application, appuyez sur Delete (Supprimer) pour confirmer.

Android

1. Dans l'application Shopify, appuyez sur Store (Boutique), puis sur Apps (Applications).
2. Appuyez sur le bouton ⋮ à côté du nom de l’application.
3. Appuyez sur Delete app (Supprimer l’application).
4. Si vous êtes sûr(e) de vouloir supprimer l'application, appuyez sur Delete (Supprimer) pour confirmer.
5. Saisissez un retour d'expérience, appuyez sur Submit (Envoyer) ou sur Skip (Ignorer).

Si l’application que vous avez supprimée nécessite des étapes de désinstallation supplémentaires, vous pouvez contacter les développeurs de l’application en allant dans Paramètres > Applications et canaux de vente > Obtenir de l’assistance depuis votre interface administrateur Shopify.

Afficher les applications qui ont été désinstallées de votre boutique

Accès anticipé

L’affichage des applications désinstallées est actuellement en accès anticipé et n’est disponible que pour certaines boutiques Shopify.

Vous pouvez afficher les applications installées et désinstallées de votre boutique à partir de la page Applications dans Shopify.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Sélectionnez l’onglet Désinstallée pour afficher vos applications désinstallées.

Afficher et réinstaller des applications précédemment désinstallées

Accès anticipé

L’accès aux applications précédemment désinstallées est actuellement en accès anticipé et n’est disponible que pour certaines boutiques Shopify.

La page À propos d’une application désinstallée vous permet d’afficher des détails de base sur l’application et d’effectuer les actions suivantes :

• Afficher la fiche de l’application dans l’App Store de Shopify.
• Vérifier l’existence d’éventuels problèmes de compatibilité de l’application.
• Consulter l’historique de l’application, tel que les installations et désinstallations.
• Réinstaller l’application.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Sélectionnez l’onglet Désinstallée pour afficher les applications désinstallées sur votre boutique.

3. Cliquez sur l’application que vous souhaitez visualiser.

Si l’application répond aux exigences de compatibilité avec votre boutique Shopify, un bouton Installer s’affichera dans le coin supérieur droit.

Afficher l’historique d’installation ou de désinstallation d’une application

Accès anticipé

L’affichage de l’historique des applications est actuellement en accès anticipé et n’est disponible que pour certaines boutiques Shopify.

Remarque

les canaux de vente ne sont actuellement pas pris en charge par cette fonctionnalité et l’historique des applications ne sera pas affiché.

Vous pouvez afficher l’historique d’installation et de désinstallation d’une application dans votre interface administrateur Shopify à partir de la page À propos de l’application.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Sélectionnez l’onglet Installée ou Désinstallée pour afficher les applications installées ou désinstallées sur votre boutique.

3. Cliquez sur le nom de l’application que vous souhaitez visualiser.

4. Repérez la section Historique de l’application dans la page À propos de l’application pour afficher les événements d’installation ou de désinstallation.

5. Facultatif : vous pouvez cliquer sur n’importe quel événement du calendrier de l’historique de l’application pour afficher des détails supplémentaires tels que le membre du personnel qui a effectué l’action, la raison de la désinstallation et la description de la désinstallation si disponible.

Pour les applications dont l’historique comprend plus de 3 événements d’installation ou de désinstallation, un lien Voir tout s’affiche au‑dessus du calendrier de l’historique, ce qui vous permet d’accéder au calendrier complet des événements.