Configuration des stocks pour la première fois

Configurer correctement les stocks dès le départ vous aide à éviter des problèmes ultérieurement et garantit des niveaux de stock précis pour vos clients. Ce guide vous aide à configurer vos stocks dans Shopify, du choix des produits à suivre à la saisie de vos quantités initiales.

Sur cette page

Avant de commencer

Avant de configurer les stocks, posez-vous les questions suivantes :

Avez-vous des produits physiques dont la quantité doit être suivie ?
Avez-vous un seul emplacement ou plusieurs emplacements ?
Utilisez-vous Shopify POS pour les ventes au détail ?
Certains produits sont-ils expédiés directement par des fournisseurs ?

Vos réponses vous aideront à déterminer la configuration des stocks la mieux adaptée à votre entreprise.

Étape 1 : déterminer les produits qui nécessitent un suivi des stocks

Tous les produits ne nécessitent pas de suivi des stocks dans Shopify. Le suivi des stocks est utile lorsque vous devez surveiller les niveaux de stock et éviter la survente, mais il est préférable de ne pas l’utiliser pour certains types de produits.

Produits pouvant nécessiter un suivi des stocks

Envisagez d’activer le suivi des stocks pour les produits suivants :

Les produits physiques que vous stockez et expédiez
Les produits en quantités limitées
Les articles que vous devez commander à nouveau auprès des fournisseurs
Les produits vendus dans des magasins physiques de vente au détail utilisant Shopify POS

Produits pouvant ne pas nécessiter de suivi des stocks

Envisagez de ne pas activer le suivi des stocks pour les produits suivants :

Les produits numériques, tels que les livres électroniques, les téléchargements de musique ou l’art numérique
Les services, tels que les consultations, les cours ou les rendez-vous
Les produits fabriqués sur commande, tels que les articles personnalisés créés après l’achat
Les cartes-cadeaux

Étape 2 : examiner la configuration de vos emplacements

Les stocks sont entreposés dans des emplacements, qui représentent des lieux physiques tels que des entrepôts, des magasins physiques de vente au détail ou des centres de traitement des commandes. Votre boutique Shopify est dotée d’un emplacement par défaut, mais vous pouvez en ajouter d’autres si nécessaire. Pensez à configurer vos emplacements avant d’attribuer des stocks aux produits. Cela vous permet de garantir que les stocks sont alloués aux bons emplacements dès le départ.

Examinez vos besoins en matière d’emplacements :

Un emplacement : si vous possédez un seul entrepôt ou une seule boutique, votre emplacement par défaut est suffisant.
Plusieurs emplacements : si vous possédez plusieurs boutiques ou entrepôts, ou si vous vendez à la fois en personne et en ligne, vous devez configurer des emplacements supplémentaires.

En savoir plus sur la configuration et la gestion des emplacements.

Étape 3 : activer le suivi des stocks pour les produits

Après avoir déterminé quels produits nécessitent un suivi, activez le suivi des stocks pour ces produits. La procédure suivante traite d’un seul produit à la fois et définit également la quantité initiale et l’option de rupture de stock de ce produit. Les étapes 4 et 5 abordent d’autres façons de gérer chacun de ces éléments.

Étapes :

Bureau

Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits.
Cliquez sur le produit pour lequel vous souhaitez suivre les stocks.
Facultatif : si le produit comporte des variantes, cliquez sur la variante pour laquelle vous souhaitez suivre les stocks.
Dans la section Stock, activez le paramètre Suivre la quantité.
Facultatif : pour permettre aux clients d’acheter l’article lorsqu’il est en rupture de stock, cliquez sur Vendre en cas de rupture de stock, puis sélectionnez Continuer à vendre en cas de rupture de stock.
Dans la section Stock, saisissez le nombre d’unités Disponibles que vous possédez pour le produit ou la variante.
Cliquez sur Enregistrer.

Mobile

Depuis l’appli Shopify, appuyez sur l’icône .
Appuyez sur le produit pour lequel vous souhaitez suivre les stocks.
Facultatif : si le produit comporte des variantes, appuyez sur la variante dont vous souhaitez suivre le stock.
Dans la section Stock, appuyez sur Modifier.
Sur la page Détails du stock, activez le paramètre Suivre la quantité.
Facultatif : pour permettre aux clients d’acheter l’article lorsqu’il est en rupture de stock, activez le paramètre Continuer à vendre en cas de rupture de stock.
Dans la section Quantité, saisissez le nombre d’unités Disponible que vous possédez pour le produit ou la variante.
Appuyez sur Enregistrer ou sur ✓, puis sur X et sur Terminé pour revenir à la page d’affichage des détails du produit.

Répétez ces étapes pour chaque produit nécessitant un suivi des stocks.

Étape 4 : saisie de vos quantités de stock initiales

Saisissez les quantités de départ pour chaque produit. Des quantités initiales exactes garantissent que les clients ne peuvent commander que ce que vous avez en stock.

Vous pouvez saisir les quantités des manières suivantes :

Individuellement : saisissez les quantités produit par produit sur la page d’affichage des détails du produit.
Éditeur en bloc : mettez à jour plusieurs produits simultanément en utilisant l’éditeur en bloc.
Importation CSV : chargez un fichier CSV contenant les quantités de nombreux produits. En savoir plus sur l’importation de stock à l’aide de fichiers CSV.

Étape 5 : configuration du comportement des produits en cas de rupture de stock

Décidez de ce qui se passe lorsque les produits sont en rupture de stock. Vous avez le choix entre les options suivantes :

Arrêter de vendre en cas de rupture de stock : il s’agit du paramètre par défaut. Lorsque le stock d’un produit atteint zéro, les clients ne peuvent pas l’ajouter à leur panier. Cela permet d’éviter la survente et la déception des clients.
Continuer à vendre en cas de rupture de stock: vous pouvez autoriser les clients à acheter des produits même après que le stock a atteint zéro. Cela peut être utile pour les types de produits ou de commandes suivants :
- Produits que vous pouvez rapidement réapprovisionner
- Pré-commandes de produits à venir
- Articles fabriqués sur commande que vous produisez après réception des commandes

En savoir plus sur la vente en cas de rupture de stock et sur le masquage des produits en rupture de stock.

Étape 6 : test de la configuration de votre stock

Après avoir configuré le stock, testez votre configuration pour vous assurer que tout fonctionne correctement.

Si le stock ne se met pas à jour comme prévu, passez en revue les états de votre stock et assurez-vous que le suivi est correctement activé.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Stock.
Vérifiez que vos produits s’affichent avec les bonnes quantités.
Facultatif : passez une commande de test pour vérifier que le stock diminue correctement.
Facultatif : annulez la commande de test et vérifiez que le stock revient à la quantité précédente.

Scénarios courants de configuration des stocks

Après avoir testé votre configuration, passez en revue les scénarios courants suivants afin de déterminer lequel correspond à votre modèle économique.

Scénario A : boutique uniquement en ligne avec un seul entrepôt

Scénario : vous vendez des bougies faites main en ligne depuis l’atelier de votre domicile. Vous avez 20 bougies à la vanille et 15 bougies à la lavande en stock.
Résultat : votre boutique assure le suivi du stock pour les produits physiques à un seul emplacement et empêche la survente.

Étapes :

Utilisez votre emplacement par défaut.
Activez le suivi pour les deux types de bougies.
Saisissez les quantités : Vanille (20), Lavande (15).
Conservez le paramètre par défaut de rupture de stock.

Scénario B : magasin physique de vente au détail et ventes en ligne

Scénario : vous avez une librairie physique et vous vendez également en ligne. Une partie de votre stock se trouve dans votre boutique et une autre dans un entrepôt à l’arrière.
Résultat : votre stock fait l’objet d’un suivi séparé à chaque emplacement, et vous pouvez vendre en boutique comme en ligne à partir des emplacements adéquats.

Étapes :

Renommez votre emplacement par défaut en Boutique principale.
Ajoutez un emplacement appelé Entrepôt arrière.
Activez le suivi pour tous les produits physiques.
Attribuez les livres aux emplacements appropriés.
Configurez Shopify POS pour les ventes en personne.
Configurez l’expédition à partir de chaque emplacement.

En savoir plus sur la gestion des stocks à partir de plusieurs emplacements.

Scénario C : combinaison de produits stockés et de produits en dropshipping

Scénario : vous stockez des t-shirts populaires dans votre entrepôt, mais vous vendez des articles spécialisés en dropshipping auprès de fournisseurs.
Résultat : les produits que vous stockez font l’objet d’un suivi des stocks précis, tandis que les produits en dropshipping sont gérés séparément.

Étapes :

Utilisez votre emplacement par défaut pour les produits stockés.
Activez le suivi pour les t-shirts que vous stockez.
Saisissez les quantités de t-shirts à l’emplacement de votre entrepôt.
Pour les articles en dropshipping, n’activez pas le suivi ou utilisez une appli de dropshipping qui synchronise les stocks des fournisseurs.

Scénario D : plusieurs points de vente physiques

Scénario : vous avez trois boutiques de vêtements dans des villes différentes qui nécessitent chacune un suivi des stocks distinct.
Résultat : chaque emplacement de boutique effectue le suivi de son propre stock, et vous pouvez transférer du stock entre les emplacements si nécessaire.

Étapes :

Créez les emplacements : Boutique en centre-ville, Emplacement en centre commercial et Boutique quartier Ouest.
Activez le suivi pour tous les vêtements.
Attribuez du stock à chaque emplacement en fonction des inventaires physiques.
Configurez Shopify POS à chaque point de vente physique.
Configurez des transferts de stock entre les emplacements si nécessaire.