Axuda
Iniciar sesión

Migrar a Shopify

Nesta guía explícase como migrar a túa tenda a Shopify desde outra plataforma. Podes usala como punto de partida e como referencia para asegurarte de que non te esqueces de ningunha tarefa de configuración clave.

Se vas migrar desde outra plataforma, consulta as seguintes guías de migración:

Se vas migrar a túa tenda de venda polo miúdo a Shopify, consulta Migrar os teus datos.

Nesta páxina

Paso 1: Importar o contido e os datos da túa tenda a Shopify

Store Migration app icon
Store Migration
instala Store Migration desde a Shopify App Store.

Unha vez creada a túa tenda en Shopify, revisa a túa tenda actual e decide que datos e contidos queres trasladar a Shopify. Unha migración pode ser un bo momento para eliminar contido antigo de baixo rendemento e darlle ao teu sitio e á túa empresa un aspecto renovado. Por exemplo, quizais queiras migrar os seguintes datos:

  • Produtos
  • Clientes
  • Pedidos históricos (pedidos que xa están preparados)
  • Tarxetas de agasallo, certificados e créditos da tenda
  • Blogs
  • Páxinas (como a política de envíos, contacto ou información)

A continuación, elixe un método para transferir cada tipo de contido. Revisa as seguintes opcións, que van desde as menos complexas tecnicamente ata as máis complexas:

  1. Copiar o contido da túa tenda actual e pegalo na nova tenda de Shopify
  2. Exportar os datos a ficheiros CSV e importalos á túa nova tenda de Shopify (algúns datos non se poden migrar deste xeito)
  3. Usar unha aplicación de migración da Shopify App Store.
  4. Contratar un Partner de Shopify para xestionar e completar a túa migración
  5. Desenvolver unha solución de migración personalizada coa API de Shopify ou contratar un Partner de Shopify para que a cree.

A mellor opción para cada tipo de contido depende da cantidade e complexidade dos datos. As páxinas individuais, como as políticas de envíos ou de reembolsos, pódense copiar e pegar facilmente na túa nova tenda de Shopify, mentres que un catálogo de 250 produtos probablemente teña que importarse mediante un ficheiro CSV ou unha aplicación. Revisa a seguinte táboa para atopar as opcións dispoñibles para cada tipo de contido.

Opcións como aplicacións, API e ficheiros CSV para migrar diferentes tipos de datos da tenda a Shopify.
DatosOpcións de migración masiva
ProdutosExportar/importar mediante un ficheiro CSV de produtos, aplicacións de migración
ClientesExportar/importar mediante un ficheiro CSV de clientes, aplicacións de migración, Customer API
Pedidos históricosaplicacións de migración, Order API, Transaction API
Tarxetas de agasallo, certificados e créditos da tendaaplicacións de migración, GiftCard API
Blogsaplicacións de migración, Blog API, Blog Article API
Páxinas (política de envíos, contacto e outras páxinas web)aplicacións de migración, Page API

Paso 2: Verificar e organizar os produtos despois da importación

Despois de importar os teus produtos a Shopify, verifica que toda a información se importase correctamente. Os detalles, como o prezo, o peso e o inventario, poden afectar á túa empresa se non se importan correctamente.

Revisar os erros comúns de importación

Tipos de erros que podes ter ao importar produtos a Shopify e como podes resolvelos.
ProblemaResolución
Os produtos importáronse correctamente, pero non se publicaron.Se os produtos que importas están marcados como ocultos, non se publicarán ata que os poñas á disposición das túas canles de vendas.
Faltan detalles nos produtos importados.Revisa a descrición do produto na páxina do produto e completa a información que falta.
Produciuse un erro ao importar as variantes de produto.Se a un produto lle falta unha opción de variante, non se importará correctamente. En vez diso, podes engadir o produto á túa tenda de Shopify manualmente.

Revisa e organiza os teus produtos

  1. Revisa os detalles do produto, incluíndo a descrición do produto, imaxes, variantes, prezo e metadescrición.
  2. Crea coleccións de produtos para organizar os teus produtos por categorías, o que axuda a agrupalos tanto no administrador de Shopify como no teu sitio web externo.
  3. Comprende o inventario de produtos e as transferencias para rastrexar o inventario do teu negocio. Revisa as aplicacións de inventario dispoñibles para determinar se che fai falta algunha.

Paso 3: Fai que o teu sitio web sexa atractivo

Para axudarche a comezar, a páxina Temas do teu administrador ten un tema predeterminado configurado ao abrir unha conta con Shopify. Tes que personalizar o teu tema para que o teu sitio web teña o aspecto que desexas. Se queres personalizar un tema diferente para a túa tenda en liña, podes engadilo a través do administrador de Shopify.

Para engadir un tema para a túa tenda en liña, escolle unha das seguintes opcións:

Engadir un tema gratuíto desde o administrador

Os temas gratuítos son desenvolvidos por Shopify. A axuda coas personalizacións dos temas gratuítos ofrécea Shopify.

Pasos:

Escritorio

  1. No teu administrador de Shopify, vai a Tenda en liña.

  2. Na sección Descubrir temas situada na parte inferior da páxina, fai clic en calquera tema para ler sobre as súas funcións e obter unha vista previa dos estilos de temas dispoñibles.

  3. Fai unha das seguintes accións:

  • Se hai algún tema na páxina que queiras engadir, fai clic en Engadir ao lado dese tema. O tema engádese á páxina Temas do teu administrador.
  • Se queres revisar máis temas gratuítos, fai clic en Visitar a Theme Store e segue os pasos para engadir un tema desde a Theme Store.
Móbil

  1. Desde a aplicación de Shopify, toca a icona Menu.

  2. Na sección Canles de vendas, toca Tenda en liña.

  3. Toca Xestionar todos os temas.

  4. Na sección Descubrir temas situada na parte inferior da páxina, toca calquera tema para ler sobre as súas funcións e obter unha vista previa dos estilos de temas dispoñibles.

  5. Fai unha das seguintes accións:

  • Se hai algún tema na páxina que queiras engadir, toca Engadir ao lado dese tema. O tema engádese á páxina Temas do teu administrador.
  • Se queres revisar máis temas gratuítos, toca Visitar a Theme Store e segue os pasos para engadir un tema desde a Theme Store.

Engadir un tema desde a Theme Store

Os temas de pago son desenvolvidos por deseñadores de terceiros. A axuda coas personalizacións para os temas de terceiros ofrécea o deseñador do tema.

Pasos:

  1. Visita a Shopify Theme Store e escolle un tema. Se aínda estás no período de proba gratuíta, escolle un tema gratuíto para evitar o pagamento de cargos.
  2. Se escolliches un tema gratuíto, fai clic en Engadir tema ou Comezar con este tema. Se escolliches un tema de pago, fai clic en Comprar para compralo. Os temas de pago son non reembolsables. Para asegurarte de que se adapta ás túas necesidades, podes probar un tema de pago antes de compralo.
  3. Para os temas de pago, fai clic en Aprobar para aprobar o pagamento. O tema engadirase á páxina Temas do teu administrador.

Probar un tema de pago na túa tenda

Podes probar un tema de pago para ter unha vista previa de como queda cos teus produtos, as cores da marca e o teu estilo antes de comprometerte a compralo. Cando visualizas a vista previa dun tema, podes facer personalizacións mediante o editor de temas. Calquera cambio que fagas gárdase cando compras o tema. Podes ver a vista previa de ata 19 temas de pago, o que che permite comparar diferentes temas antes de comprar.

Pasos:

  1. Visita a Shopify Theme Store e escolle un tema de pago.
  2. Fai clic en Probar tema. Cargarase unha vista previa do tema para a túa tenda en liña.
  3. Fai unha das seguintes accións:
    • Para deixar de ver a vista previa do tema, fai clic en Pechar vista previa.
    • Para comprar o tema, fai clic en Comprar.
    • Para modificar a configuración do tema usando o editor de temas, fai clic en Editar tema.

Se decides non comprar o tema, o tema de pago manterase na páxina Temas do teu administrador. Os temas de pago que estás a probar teñen unha etiqueta de Proba de tema.

Paso 4: Configura o teu envío

Debes configurar correctamente as tarifas de envío e os métodos de envío antes do lanzamento: non quererás ter que reembolsar aos clientes por cobrarlles de máis, ou enviarlles un correo electrónico para pedirlles que paguen máis porque non cobraches o suficiente para cubrir o envío do seu pedido.

Para obter máis información sobre o envío e a preparación de pedidos, fai clic aquí.

Pasos:

  1. Revisa o enderezo da túa tenda para obter tarifas de envío exactas baseadas na túa localización. Se realizas envíos desde outros lugares, engádeos como localizacións.
  2. Crea zonas de envío para permitir o envío a diferentes rexións, estados e países.
  3. Se utilizas tarifas de envío calculadas por transportistas, configura as dimensións dos teus envíos. Moitos transportistas utilizan o peso volumétrico (a altura, o peso e a profundidade dun paquete) para calcular as tarifas de envío.
  4. Configura as tarifas de envío para as zonas de envío que crees.
  5. Escolle unha estratexia de envío que funcione para o teu negocio. Poderíache resultar útil revisar algunhas opcións para atopar as que mellor se adapten ás túas necesidades antes de tomar unha decisión.
  6. Decide como queres preparar os teus pedidos. Podes preparar e enviar os pedidos pola túa conta ou utilizar un servizo de preparación de pedidos que envíe os pedidos por ti.

Paso 5: Configurar os impostos

Cobrar o imposto sobre as vendas é unha parte importante da xestión do teu negocio. Dependendo da túa localización, existen diferentes regras e normativas sobre os impostos das vendas que se aplican aos teus produtos. Para asegurarte de que a túa tenda cumpre con estas regras, dedica un tempo a comprender o proceso de configuración de impostos de Shopify.

Cobrar impostos en función dos teus destinos de envío

Cando configures o envío, podes aplicar impostos de envío aos teus produtos en función das normativas fiscais provinciais, estatais ou rexionais do cliente. Shopify calcúlaos automaticamente.

Se necesitas axustar os impostos manualmente, baseándote nunha rexión con restricións fiscais exclusivas ou nunha colección específica de produtos, podes facelo cunha anulación de impostos.

Facer un seguimento dos impostos

Cando configures os impostos dos teus produtos, debes ter en conta como facer un seguimento dos teus impostos ao longo do ano.

Se tes dúbidas sobre que sistema usar para facer un seguimento dos teus impostos, podes revisar algunhas aplicacións de contabilidade na Shopify App Store.

Paso 6: Configurar un provedor de pagos

Para asegurarte de que a clientela pode pagarche, necesitas configurar un provedor de pagos. Un provedor de pagos permíteche aceptar pagos con tarxeta de crédito de forma segura. Shopify Payments está dispoñible en determinados países e hai unha gran variedade de provedores de pagos de terceiros compatibles.

Configurar un provedor de pagos

  1. Selecciona un provedor de pagos de Shopify ou dun terceiro compatible.
  2. Activa Shopify Payments ou un provedor de pagos de terceiros no teu administrador de Shopify.
  3. Escolle como queres capturar e autorizar os pagos cando os clientes compran algo na túa tenda.

Despois de configurar os teus provedores de pagos, necesitas configurar a túa páxina de pago para poder procesar os pedidos dos clientes.

Configurar o proceso de pagamento

  1. Configura a preparación de pedidos e a autorización de pagamento.
  2. Engade as políticas da túa tenda para que os clientes poidan velas antes de completaren o proceso de pagamento.
  3. Edita a configuración da información do cliente do teu proceso de pagamento e decide se queres recopilar enderezos de correo electrónico para informar aos clientes sobre eventos e promocións.

Paso 7: Facer algúns pedidos de proba

Agora que xa configuraches os pagos, deberías probar algunhas transaccións para asegurarte de que todo funciona ben. Facer un pedido de proba axudarache a comprender o proceso polo que pasan os teus clientes cando compran os teus produtos. Podes acceder a todos os pedidos que fan os clientes desde a páxina Pedidos no teu administrador de Shopify.

Podes facer pedidos de proba para algúns tipos de transaccións diferentes:

Mentres creas, reembolsas e preparas os pedidos, poderás ver os correos electrónicos que reciben os teus clientes por cada acción. Podes editar os modelos destes correos electrónicos desde a páxina Notificacións do teu administrador de Shopify.

Paso 8: Engadir persoal á túa tenda

Se tes persoal que che axude a xestionar e dirixir a túa tenda, podes engadir membros do persoal á túa tenda de Shopify. Cada membro do persoal ten as súas propias credenciais. Tamén podes configurar os permisos de cada un para restrinxir o acceso a determinadas áreas da túa tenda e manter a información sensible segura.

Máis información sobre a xestión do persoal.

Paso 9: Configurar o dominio

Ao configurares a túa tenda de Shopify, podes mercar un novo dominio ou transferir o dominio asociado coa túa tenda existente á túa nova conta de Shopify.

Obter un novo dominio

Podes mercar un novo dominio directamente a Shopify.

Pasos:

  1. Merca o teu dominio a través de Shopify.
  2. Configura o teu dominio de Shopify como principal para que sexa o que se amose aos clientes no seu navegador, nos resultados de busca e nas redes sociais.
  3. Configura o reenvío de correo electrónico para que as mensaxes de correo electrónico que a túa clientela envíe ao teu enderezo do dominio personalizado se redireccionen ao teu enderezo de correo electrónico persoal.

Conectar ou transferir un dominio existente a Shopify

Se xa tes un dominio existente, segue estes pasos para apuntar o teu dominio á túa tenda de Shopify.

Podes usar o teu dominio existente, pero é probable que a estrutura das ligazóns de Shopify para as páxinas individuais sexa diferente da do teu servizo anterior, o que significa que é probable que as ligazóns antigas a páxinas específicas non carguen para os clientes. Por exemplo, a túa antiga páxina sobre a túa política de envíos podería ter o URL example.com/policies/shipping-policy, pero agora, en Shopify, esa mesma páxina podería ser example.com/pages/shipping-policy.

Para axudar a que os clientes non cheguen a páxinas de erro, antes de transferir o dominio, podes configurar redireccións de URL de forma anticipada para todas as páxinas que puideron gardar en marcadores ou as ligazóns desde fontes de terceiros. Deste xeito, se visitan a ligazón antiga despois de que transfiras o dominio, redirecciónanse á nova ligazón en lugar de recibir unha páxina de erro.

Paso 10: Migrar a Shopify POS

Se tes un lugar de venda polo miúdo ou vendes usando un punto de venda, podes configurar Shopify POS para vender á túa clientela en persoa. Despois de importar os datos da túa tenda e configurar a túa tenda de Shopify, podes engadir o Punto de venda como unha canle de vendas no teu administrador de Shopify.

Configurar Shopify POS

Antes de poder comezar a vender, tes que configurar Shopify POS.

Asegúrate de que o teu persoal, os produtos e as localizacións estean configurados para realizar vendas en persoa. Para obter máis información sobre como configurar Shopify POS, consulta a sección Primeiros pasos co Punto de venda de Shopify.

Configurar Tap to Pay

Dependendo do teu país, podes configurar Tap to Pay no iPhone usando Shopify POS ou Tap to Pay no Android usando Shopify POS.

Tamén podes configurar Tap to Pay na aplicación de Shopify.

Hardware

Se estás migrando dun punto de venda diferente a Shopify POS, pode que algún dos teus hardwares sexa compatible. Consulta Hardware de TPV compatible para ver unha lista do hardware que admite Shopify POS.

Obtén máis información sobre a migración nesta lista de comprobación de lanzamento de Shopify POS.

Paso 11: (Opcional) Configurar o teu SEO para ter éxito

Podes configurar a túa tenda de Shopify para ter éxito coa optimización para motores de busca (SEO) e así manter a túa posición nos resultados de busca.

Configurar redireccións

Podes configurar redireccións para todas as túas páxinas importantes para axudar a preservar a túa clasificación de SEO. Despois de lanzar a túa tenda, pode que queiras revisar que páxinas do teu sitio web reciben máis tráfico e asegurarte de que esas páxinas redireccionan á túa tenda de Shopify. Tamén podes usar un ficheiro CSV para importar as túas redireccións.

Pasos:

  1. Desde o teu administrador de Shopify, vai a Contido > Menús.

  2. Fai clic en Ver redireccións de URL.

  3. Fai clic en Crear redirección de URL.

  4. No campo Redireccionar desde, introduce o URL antigo desde o que queres redireccionar aos visitantes.

  5. No campo Redireccionar a, introduce o novo URL cara ao que queres redireccionar aos visitantes. Se queres redireccionalos á páxina de inicio da túa tenda, introduce /.

  6. Fai clic en Gardar redirección.

Confirmar que as redireccións funcionan

Despois de configurar as túas redireccións e lanzar a tenda, asegúrate de que funcionan correctamente introducindo o URL orixinal nun navegador web e confirmando que redirecciona ao URL de destino. Calquera das páxinas que foron máis visitadas na túa outra tenda deberían revisarse para garantir que redireccionan á túa tenda de Shopify.

Editar as metadescricións

Unha metadescrición é o pequeno fragmento de texto que aparece nos resultados dos motores de busca. En Shopify, pode configurarse a metadescrición de páxinas web, páxinas de produtos, páxinas de coleccións e publicacións do blog. Asegúrate de que cada páxina teña unha metadescrición única que utilice unha linguaxe sinxela e directa. Unha boa descrición anima a máis persoas a facer clic na ligazón cara á túa tenda.

O administrador de Shopify ten varias áreas nas que podes editar a metadescrición. Considera editar as seguintes metadescricións para axudar a optimizar a túa tenda para os motores de busca:

Verificar e enviar o mapa do sitio a Google

Todas as tendas de Shopify xeran automaticamente un ficheiro sitemap.xml que contén ligazóns a todos os teus produtos, á imaxe principal do produto, ás páxinas, ás coleccións e ás publicacións do blog. Os motores de busca como Google e Bing utilizan este ficheiro para indexar o teu sitio web de modo que as páxinas da túa tenda se mostren nos resultados de busca. O envío dos teus ficheiros de mapa do sitio a Google Search Console axúdalle a Google a atopar e indexar páxinas do teu sitio web.

Os ficheiros de mapa do sitio xéranse automaticamente. Podes atopalos no directorio raíz dos dominios da túa tenda de Shopify, como johns-apparel.com/sitemap.xml.

Os ficheiros de mapa do sitio xerados enlazan a mapas do sitio independentes para os teus produtos, coleccións, blogs e páxinas web. Os ficheiros de mapa do sitio actualízanse de forma automática cando engades unha nova páxina web, produto, colección, imaxe ou publicación do blog á túa tenda en liña de Shopify.

O proceso de rastrexo e indexación do teu sitio web pode levar tempo, e Google non garante canto demorará.

Despois de lanzar o teu sitio web, Google pode tardar desde uns días ata unhas semanas en indexalo. Para comprobar o seu estado, podes facer unha busca en Google escribindo site: seguido do teu dominio na barra de busca (por exemplo, site:shopify.com).

Obtén máis información sobre como atopar e enviar o teu mapa do sitio a Google.

Utilizar unha aplicación para o SEO

Podes usar unha aplicación para mellorar o SEO do teu sitio web. As aplicacións de SEO poden axudar a optimizar as túas imaxes, aumentar a velocidade do sitio e monitorizar as ligazóns rotas.

Explora aplicacións de SEO na Shopify App Store.

Nesta sección