भुगतान गेटवे से संबंधित समस्या का निवारण

इस सेक्शन में आपके स्टोर के भुगतान सिस्टम से संबंधित कुछ सामान्य समस्याएँ सूचीबद्ध हैं और समस्या के निवारण हेतु चरण के लिंक उपलब्ध हैं.

Shopify भुगतानों से संबंधित समस्या का निवारण

अगर आपको अपने बैंक खाते को Shopify भुगतान से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो फिर Shopify भुगतान के लिए बैंक खाते की आवश्यकताओं की समीक्षा करें. अगर आप गेटवे सेट करने के बाद उसमें समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो फिर यह देखने के लिए कि क्या वर्तमान समय में उसमें कोई कमी है, Shopify स्थिति पेज की समीक्षा करें.

यदि आपका Shopify भुगतान खाता होल्ड पर हैं, तो अगले चरण के लिए अपने Shopify व्यवस्थापक के होमपेज पर बैनर संदेश की समीक्षा करें, और Shopify खाता मालिक को उनका ईमेल पता जांचने दें.

तीसरा-पक्ष भुगतान गेटवे के लिए मूल समस्या निवारण

यदि आपको अपने तीसरे पक्ष भुगतान गेटवे को कनेक्ट करने में समस्या आ रही है, तो फिर निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों का पालन करें:

  • खाता क्रेडेंशियल सत्यापित करें - तीसरे-पक्ष के अधिकांश भुगतान गेटवे को Shopify की सेटिंग में जाने के लिए केवल एक खाता आईडी और कुछ प्रकार के पासवर्ड या सुरक्षा कुंजी की आवश्यकता होती है. कई समस्याएं केवल इन मानों के गलत होने के कारण हो सकती हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि ये मान सटीक हों.

  • अतिरिक्त सेट-अप चरणों की जांच करें - जब आप सेटिंग >भुगतान प्रदाताओं में अपने सेक्शन के भीतर संपादित करें पर क्लिक करते हैं तो तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे अतिरिक्त सेट-अप निर्देश प्रदान कर सकते हैं उदाहरण के लिए, चेस Paymentech (Orbital) स्थापित करने के लिए अतिरिक्त निर्देश हैं:

    हाइलाइट किए गए भुगतान गेटवे के अतिरिक्त चरण

    • अपने भुगतान गेटवे से संपर्क करें - आपके गेटवे की अधिकांश सेटिंग आपके तीसरे-पक्ष के भुगतान गेटवे खाते के भीतर होती हैं, न कि आपके Shopify व्यवस्थापक के पास. यह सुनिश्चित करने के लिए उनकी सहायता हेतु संपर्क करें कि आपके Shopify खाते से कनेक्ट करने के लिए सेटिंग ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं और किसी भी परीक्षण मोड सेटिंग को अक्षम कर दिया गया है.

तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे या सेवाएं

Amazon Pay

Amazon Pay समस्या समाधान के लिए, Amazon Pay में Amazon Pay सक्रिय करें पर जाएं.

Apple Pay

Apple Pay से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए, Apple Pay में स्थिति समस्या निवारण पर जाएं.

Authorize.net

Authorize.net समस्या के समाधान के लिए Authorize.net सेट अप करें में Authorize.net समस्या निवारण पर जाएं.

Google Pay

Google Pay से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए, Google Pay में स्थित अपने Google Pay सेटअप के समस्या निवारण पर जाएं.

iDeal (Mollie के माध्यम से)

iDeal समस्याओं के समाधान के लिए, Mollie के साथ iDEAL भुगतान प्रदाता पर जाएं.

PayPal

PayPal से संबंधित समस्याओं के समाधानों के लिए, PayPal सेट करें में स्थित सामान्य समस्याएं पर जाएं.

SagePay

"कृपया अपने ग्राहक को पुनर्निर्देशित करें" संदेश के समाधान के लिए, sagepay ठीक करें पर जाएं 'कृपया अपने ग्राहक की त्रुटि को पुनः निर्देशित करें.

VirtualMerchant

"Ssl_salestax" संदेश के समाधान के लिए,VirtualMerchant ssl_salestax त्रुटियों को ठीक करें पर जाएं.

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