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Invio di fatture per bozze di ordini

Se crei una bozza di ordine per un cliente, puoi condividere un link alla pagina di check-out per l'ordine, in modo che il cliente possa inserire i dati di fatturazione, selezionare una modalità di spedizione e inviare il pagamento. Dopo che il cliente ha completato la procedura di check-out utilizzando il link, la bozza di ordine diventa un ordine nella pagina Ordini, che viene automaticamente contrassegnato come Pagato.

Esistono due modi per condividere i link di check-out con i clienti:

Su questa pagina

Considerazioni sull'invio di fatture per bozze di ordini

Prima di inviare una fattura per una bozza di ordine, leggi le seguenti osservazioni:

  • Fai attenzione a non contrassegnare la bozza di ordine come Pagato prima di ricevere il pagamento del cliente, altrimenti il link nella fattura non funzionerà e il cliente non potrà completare la procedura di check-out.
  • Se invii una fattura a un cliente e questa include prodotti senza scorte disponibili, i clienti che tentano di eseguire il check-out vengono informati che l'articolo è esaurito e non possono completare la vendita. Per completare il check-out di una bozza di ordine senza scorte disponibili, puoi eseguire una delle seguenti operazioni:

Invia fattura per un ordine

Puoi inviare al cliente una fattura con il link alla pagina di check-out. Il cliente può utilizzare il link contenuto nell'email per inserire i dati di fatturazione, selezionare un modalità di spedizione e inoltrare il pagamento.

Se utilizzi International per vendere a livello internazionale, la valuta della fattura è determinata dal mercato associato all'indirizzo di spedizione del cliente. Puoi modificare la valuta cambiando il mercato.

Puoi anche inviare fatture per ordini con lo stato impostato su Pagamento in attesa. In una determinata situazione non è possibile inviare una fattura quando si impostano i termini di pagamento: se la bozza di ordine utilizza una valuta locale diversa da quella del tuo negozio, potrai riscuotere il pagamento solo con carta di credito o contrassegnando l'ordine come pagato.

Passaggi:

Desktop
  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Ordini > Bozze di ordini.
  2. Clicca su una bozza di ordine esistente o clicca su Crea ordine per creare una nuova bozza di ordine.
  3. Nella sezione Pagamenti , clicca su Invia fattura.
  4. Nella finestra di dialogo Invia fattura, inserisci il messaggio che vuoi inoltrare insieme alla fattura.
  5. Facoltativo: per consentire ai clienti di aggiungere codici sconto alla bozza d'ordine, seleziona Consenti ai clienti di applicare sconti al momento del pagamento di questa fattura.
  6. Clicca su Controlla fattura.
  7. Nella finestra di dialogo controlla la fattura e clicca su Invia fattura.
iPhone
  1. Dall'app Shopify tocca Ordini > Bozze di ordini.
  2. Tocca l'ordine per il quale desideri inviare una fattura o tocca + per creare una nuova bozza di ordine.
  3. Nella sezione Fattura tocca Invia fattura.
  4. Facoltativo: per consentire ai clienti di aggiungere codici sconto alla bozza d'ordine, seleziona Consenti ai clienti di applicare sconti al momento del pagamento di questa fattura.
  5. Inserisci i dati di fatturazione, poi tocca Rivedi.
  6. Rivedi la fattura e poi tocca Invia.
Android
  1. Dall'app Shopify tocca Ordini > Bozze di ordini.
  2. Tocca l'ordine per il quale desideri inviare una fattura o tocca + per creare una nuova bozza di ordine.
  3. Nella sezione Fattura tocca Invia fattura.
  4. Facoltativo: per consentire ai clienti di aggiungere codici sconto alla bozza d'ordine, seleziona Consenti ai clienti di applicare sconti al momento del pagamento di questa fattura.
  5. Inserisci i dati di fatturazione, poi tocca Rivedi.
  6. Rivedi la fattura e poi tocca Invia.

Puoi creare una bozza d'ordine e condividere con il cliente un link alla pagina di check-out. Questa opzione è utile per rispondere alle richieste dei clienti avviate sulle app di social media o sui messaggi diretti.

Passaggi:

Desktop
  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Ordini > Bozze di ordini.
  2. Clicca su una bozza di ordine esistente o clicca su Crea ordine per creare una nuova bozza di ordine.
  3. Clicca su Condividi.
  4. Facoltativo: per consentire ai clienti di aggiungere codici sconto alla bozza d'ordine, seleziona Consenti ai clienti di applicare sconti al momento del pagamento di questa fattura.
  5. Clicca su Copia link.
  6. Vai alla piattaforma di social media sulla quale desideri condividere il link.
  7. Crea il tuo messaggio per includere il link copiato, quindi invia il messaggio al cliente.
iPhone
  1. Dall'app Shopify tocca Ordini > Bozze di ordini.
  2. Tocca una bozza di ordine esistente o tocca + per creare una nuova bozza di ordine.
  3. Tocca ... > Condividi.
  4. Facoltativo: per consentire ai clienti di aggiungere codici sconto alla bozza d'ordine, seleziona Consenti ai clienti di applicare sconti al momento del pagamento di questa fattura.
  5. Tocca Copia link.
  6. Vai alla piattaforma di social media sulla quale desideri condividere il link.
  7. Crea il tuo messaggio per includere il link copiato, quindi invia il messaggio al cliente.
Android
  1. Dall'app Shopify tocca Ordini > Bozze di ordini.
  2. Tocca una bozza di ordine esistente o tocca + per creare una nuova bozza di ordine.
  3. Tocca ⋮ > Condividi.
  4. Facoltativo: per consentire ai clienti di aggiungere codici sconto alla bozza d'ordine, seleziona Consenti ai clienti di applicare sconti al momento del pagamento di questa fattura.
  5. Tocca Copia link.
  6. Vai alla piattaforma di social media sulla quale desideri condividere il link.
  7. Crea il tuo messaggio per includere il link copiato, quindi invia il messaggio al cliente.
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