Articoli proibiti e soggetti a restrizioni su Managed Markets
Ogni paese ha le proprie restrizioni sui tipi di merci che possono essere spedite al suo interno. Anche i corrieri di spedizione e i gestori dei pagamenti hanno le proprie restrizioni.
Se vendi un prodotto che è proibito in un paese di destinazione, Managed Markets nasconde il prodotto dal catalogo per i clienti in quel paese. Maggiori informazioni sulla verifica dei prodotti proibiti nel pannello di controllo Shopify.
Gli ordini verso i seguenti paesi sono limitati al valore massimo indicato:
- Argentina: 1000 USD
- Brasile: 2999 USD
- Cina: 10.000 CNY
- Indonesia: 1500 USD
- Messico: 1000 USD
Se il catalogo include principalmente articoli non supportati, potresti non essere idoneo all’utilizzo di Managed Markets. Prima di utilizzare Managed Markets, controlla qui sotto quali prodotti e categorie di prodotti sono soggetti a restrizioni. Se effettui una spedizione che contiene articoli soggetti a restrizioni, il pacco potrebbe essere considerato non consegnabile.
In questa pagina
Categorie di articoli vietati
Consulta la seguente tabella per maggiori informazioni sugli articoli vietati.
Bevande e prodotti alcolici
Le bevande alcoliche e i prodotti contenenti alcol e utilizzati per la sua fermentazione sono soggetti a restrizioni.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- vino
- superalcolici
- liquori ad alta gradazione
- kit per la vinificazione
- articoli per l'imbottigliamento
Articoli per animali
Alcuni articoli per animali sono soggetti a restrizioni.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- animali (vivi o morti)
- cibo e snack per animali domestici
- vitamine e integratori per animali domestici
Opere d’arte
Le opere d’arte che violano qualsiasi copyright o marchio commerciale sono soggette a restrizioni su Managed Markets. Sono soggette a restrizioni anche le opere d’arte digitali e le opere d’arte di valore superiore a 2000 USD.
Settore automobilistico e powersport
I prodotti per il settore automobilistico e powersport sono considerati merci pericolose e necessitano della pre-approvazione da parte di Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- amplificatori
- telecamere per il parcheggio
- tappeti e tappezzeria
- parti del motore
- cerchioni e ruote
- accessori per pneumatici
- accessori per autolavaggio
- allarmi e serrature
- parti e manutenzione di moto d'acqua
Batterie ed elettronica
Tutte le batterie, i prodotti di elettronica e gli articoli elettrici che contengono batterie, che le hanno collegate o che si collegano direttamente alla corrente elettrica, sono soggetti a restrizioni.
Gli articoli elettrici di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- console per videogiochi
- Lettori DVD e Blu-ray
- Schermi e supporti per proiettori
- Monitor per computer
- Televisori
- Sistemi di navigazione GPS e accessori
- Tastiere, mouse e trackball
- Computer e laptop
- Prolunghe
- Kit a energia solare
- Motori elettrici
Bellezza e cosmetici
Alcuni articoli di bellezza e cosmetici sono soggetti a restrizioni per motivi di conformità o perché contengono materiali pericolosi.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- Profumi
- Acqua di colonia
- Eau de toilette
- Spray profumati contenenti alcol
- Smalto per unghie
- Prodotti per capelli contenenti candeggina
- Aerosol
- Igienizzante per le mani
- Colla per ciglia
- Articoli per uso topico fatti in casa
- Salviette
Alcuni prodotti di bellezza, cosmetici e per capelli sono soggetti a restrizioni in determinate aree geografiche. Esempi di articoli che potrebbero essere soggetti a restrizioni in determinate aree geografiche (come Messico, Spagna, Italia e Grecia) includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti:
- Saponi
- Shampoo
- Lozioni e creme
- Crema idratante
Commerciale e industriale
Alcuni prodotti commerciali e industriali sono soggetti a restrizioni.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- Banchi/espositori per fiere
- Componenti di controllo per l'automazione
- Coni e barriere stradali
- Strumenti odontoiatrici
- Articoli per la ristorazione
- Macchinari pesanti
- Distributori automatici
- Segnaletica
- Attrezzatura da laboratorio
- Articoli per piercing e tatuaggi
- Materiale idraulico
Prodotti a base di CBD
I prodotti contenenti cannabidiolo (CBD) in qualsiasi forma sono soggetti a restrizioni. Il CBD è uno dei cannabinoidi presenti nelle piante di cannabis.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- Prodotti commestibili, capsule o pastiglie
- E-liquid
- Spray
- Oli contenenti CBD, THC o altri cannabinoidi
Enti di beneficenza e no-profit
Le donazioni a enti di beneficenza e no-profit sono soggette a restrizioni.
Sicurezza dei consumatori
I beni altamente regolamentati e le attrezzature per la sicurezza sul lavoro sono soggetti a restrizioni in tutte le aree geografiche su Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- Seggiolini auto
- Sedie per bambini
- Caschi
- Passeggini
- Caschi e imbracature da cantiere
Prodotti o beni digitali
È possibile vendere prodotti digitali su Managed Markets, ma è necessario esaminare i seguenti requisiti e considerazioni specifici:
- Requisiti dell'ordine: perché un ordine sia idoneo per Managed Markets, deve contenere sia un prodotto digitale sia un prodotto fisico. Se l'ordine contiene solo prodotti digitali, diventi automaticamente il venditore ufficiale dell'ordine.
- Bozze di ordini: i prodotti digitali non possono essere inclusi nelle bozze di ordini. Per creare un ordine che includa sia prodotti digitali che fisici, devi inviare una fattura per riscuotere il pagamento durante la procedura di check-out.
Esempi di prodotti digitali che possono essere venduti su Managed Markets includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti prodotti:
- Buoni regalo digitali (per il tuo negozio)
- Corsi online
- Podcast
- Effetti sonori e musica
Droghe e articoli correlati
Le droghe e gli articoli correlati sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- Abbigliamento con riferimenti a droghe
- Libri sulla coltivazione o sull'uso di droghe
- Attrezzatura per la coltivazione o l'uso di droghe
- Prodotti contenenti sostanze regolamentate
Esplosivi, armi e articoli correlati
Esplosivi, armi e articoli correlati sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- Armi da fuoco e parti di armi da fuoco
- Coltelli (consulta le restrizioni a livello di paese per i coltelli)
- Articoli che rientrano nella categoria tattica
- Accessori e buffetteria per armi (munizioni, custodie, foderi, kit di pulizia, sicure, mirini, accessori e modifiche)
Articoli soggetti a controllo delle esportazioni
Gli articoli soggetti alle Export Administration Regulations (EAR) e considerati a duplice uso (con scopi sia militari sia civili) potrebbero essere regolamentati dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (DOC) ai sensi delle EAR. Gli articoli che richiedono una licenza di esportazione o un'altra approvazione da parte del DOC degli Stati Uniti sono soggetti a restrizioni di vendita su Managed Markets.
Alcune armi sono considerate articoli per la difesa e sono regolamentate dal Dipartimento di Stato degli Stati Uniti ai sensi delle International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Gli articoli soggetti alle normative EAR o ITAR sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Agricoltura
Gli articoli o i macchinari utilizzati in agricoltura sono soggetti a restrizioni in tutte le aree geografiche.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- Ricambi e accessori per trattori
- Pneumatici per trattori
- Mangime per cavalli
- Sverminanti per cavalli
- Esche vive per la pesca
- Utensili multifunzione
Merci infiammabili e pressurizzate
Gli articoli infiammabili e pressurizzati, come adesivi e aerosol, sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Alimenti e bevande
Alimenti e bevande sono soggetti ai permessi e ai requisiti di collaudo del ministero della salute del paese di importazione, o di un ente equivalente. A causa delle tempistiche strette dell’ecommerce, questi prodotti sono soggetti a restrizioni.
Prodotti ingeribili, per il benessere e dispositivi medici
Gli articoli ingeribili sono soggetti a restrizioni. Gli articoli classificati come dispositivi medici dalla Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti sono soggetti a restrizioni (per maggiori informazioni, consulta il sito web della FDA). I dispositivi di bellezza registrati dalla FDA o che utilizzano laser sono soggetti a restrizioni, in quanto soggetti a permessi/licenze equivalenti a quelli della FDA o del ministero della salute. Tutti gli articoli che vantano benefici per la salute, medici o per il benessere saranno soggetti a restrizioni a livello internazionale.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- farmaci con obbligo di prescrizione medica
- farmaci da banco (OTC)
- farmaci che devono essere venduti solo da un farmacista abilitato
- prodotti ingeribili, tra cui vitamine, integratori e frullati
- prodotti erboristici o omeopatici
- farmaci senza licenza e prodotti che vantano benefici medici o per la salute
- test medici, come i test per l’HIV, i test antidroga o i test di gravidanza
- apparecchi acustici
- allarmi medici
- kit di primo soccorso
- monitor di attività
- contraccettivi
Prodotti per la casa e il giardino
Alcuni articoli per la casa e il giardino sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- candele
- oli essenziali e scaldaoli
- incenso
- Coltelli (consulta le restrizioni a livello di paese per i coltelli)
- materiali organici, tra cui sabbia, terra, fertilizzanti e pacciame
- piante da interno e da esterno
Capelli umani
Parrucche, extension o prodotti simili realizzati con capelli umani veri sono soggetti a restrizioni in determinate aree geografiche come Spagna, Italia e Costa Rica.
Prodotti inattivi
Gli articoli non vendibili perché archiviati, in bozza o inattivi sulla vetrina virtuale Shopify vengono automaticamente sottoposti a restrizioni in ogni area geografica. Una volta resi attivi, questi prodotti verranno inviati per la revisione ai nostri partner.
Scopri di più sullo stato del prodotto.
Gioielli e gemme preziose
Le pietre sciolte (tagliate o non tagliate, lucidate o non lucidate) e gli accessori con madreperla, corallo e conchiglie sono soggetti a restrizioni su Managed Markets. I gioielli di valore superiore a 5.000 USD sono soggetti a restrizioni a causa dei requisiti del corriere.
Tutti gli altri gioielli sono parzialmente soggetti a restrizioni in un sottoinsieme di aree geografiche, inclusi i seguenti paesi:
- Brasile
- Francia
- India
- Indonesia
- Kuwait
- Malesia
- Messico
- Portogallo
- Russia
- Svizzera
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i seguenti gioielli:
- braccialetti
- collane
- gioielli placcati
- spille da bavero e decorative
Coltelli
I coltelli di qualsiasi tipo (da caccia, da cucina, da tavola e multiuso) sono soggetti a restrizioni diverse in base alle limitazioni di importazione del corriere e del paese, dovute a iniziative per la sicurezza dei trasporti. Anche i coltelli giocattolo possono essere soggetti a restrizioni. I coltelli sono soggetti a restrizioni per i seguenti paesi e aree geografiche:
- Australia
- Bielorussia
- Cina
- Danimarca
- El Salvador
- Isole Fær Øer
- Finlandia
- Ungheria
- Islanda
- Israele
- Giappone
- Kazakistan
- Kenya
- Liechtenstein
- Lituania
- Madagascar
- Malesia
- Mauritius
- Messico
- Monaco
- Nuova Zelanda
- Singapore
- Corea del Sud
- Türkiye
- Ucraina
- Regno Unito
- Venezuela
Materiali che raffigurano atti illegali
I prodotti che raffigurano o promuovono attività illegali, sia nel paese in cui operi che nei paesi in cui vendi, sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- materiali che raffigurano o promuovono attività illegali, reali o fittizie
- materiali che raffigurano o promuovono violenza o abusi, reali o fittizi
Denaro o articoli monetari utilizzati come pagamento
Il denaro o qualsiasi altro articolo utilizzato come pagamento è soggetto a restrizioni.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- valuta
- equivalenti di contante
- buoni regalo (per negozi di terze parti)
- pietre preziose sciolte
- biglietti della lotteria
Articoli misteriosi o prodotti descritti in modo inadeguato
I prodotti devono avere un titolo e una descrizione che chiariscano ai clienti cosa stanno acquistando. I prodotti che non sono descritti o identificati chiaramente sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- articoli misteriosi (prodotti di cui il cliente non può conoscere la natura finché non vengono acquistati e consegnati)
- box a tema a sorpresa
- prodotti con descrizioni vaghe
Banchi dei pegni
I banchi dei pegni sono soggetti a restrizioni.
Prodotti vegetali, in legno e sementi
Gli articoli realizzati interamente o parzialmente in fibre naturali/vegetali (incluse, a titolo esemplificativo, paglia, rattan, rafia e iuta) sono soggetti a restrizioni in aree geografiche specifiche come la Nuova Zelanda e l'Australia.
Gli articoli realizzati o contenenti legno, bambù, sughero o prodotti derivati sono soggetti a restrizioni in Australia, Messico e Nuova Zelanda. Le eccezioni possono includere carta, tessuto, cartone, laminato, pannelli di fibra a media densità (MDF) o compensato.
Prodotti per adulti e per la sensualità
Gli articoli che raffigurano materiali sessualmente allusivi o espliciti o che sono correlati ad attività sessuali o sensuali sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- libri, video, videogiochi o altri supporti di contenuti di natura esplicitamente sensuale o sessuale, reali o di fantasia
- abbigliamento, poster, statuette o altri materiali con raffigurazioni di contenuti sensuali o sessuali, fotografici o illustrativi
- prodotti che bloccano il movimento o causano dolore
Abbigliamento specializzato
Gli articoli che contengono componenti di specie a rischio di estinzione soggette alla Convenzione sul commercio internazionale delle specie minacciate di estinzione (CITES) e gli articoli che promuovono o espongono altri articoli soggetti a restrizioni non sono consentiti su Managed Markets.
Anche gli articoli che contengono componenti di specie statunitensi la cui importazione ed esportazione è controllata vengono monitorati e potrebbero essere soggetti a restrizioni in Australia e Nuova Zelanda.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- bottoni in madreperla
- coccodrillo (borse e scarpe)
- pitone (cinture)
- piume (boa e finiture)
- alligatore (scarpe e borse)
- struzzo (prodotti in pelle)
- abbigliamento che promuove o si riferisce ad altri articoli proibiti, come le droghe
- uniformi militari e di sicurezza
- abbigliamento da paintball
Prodotti in abbonamento
Managed Markets non supporta i prodotti venduti con un piano di vendita in abbonamento.
Se nel tuo negozio hai configurato dei prodotti per la vendita in abbonamento, il piano di vendita in abbonamento viene rimosso per tutti i mercati internazionali gestiti da Managed Markets. I tuoi clienti possono comunque acquistare i prodotti come acquisto singolo.
Se vendi prodotti disponibili solo in abbonamento, questi vengono automaticamente sottoposti a restrizioni e non vengono mostrati ai clienti internazionali.
Tabacco e prodotti correlati
Il tabacco e i prodotti correlati sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli di questa categoria includono, a titolo esemplificativo, i seguenti articoli:
- sigarette
- sigari
- sigarette elettroniche
- prodotti contenenti nicotina
- altri prodotti correlati al tabacco
Garanzie, piani di assistenza, contratti e tutele
I beni non materiali, come garanzie, piani di assistenza, contratti e tutele, sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Orologi
Gli orologi con un valore superiore a 5.000 USD sono soggetti a restrizioni a causa dei requisiti del corriere. Gli orologi al di sotto di questa soglia sono parzialmente soggetti a restrizioni in un sottoinsieme di aree geografiche, inclusi i seguenti paesi:
- Kuwait: tutti gli orologi e i cinturini per orologi
- Svizzera: orologi e cinturini per orologi che contengono pietre o metalli preziosi o semipreziosi
Controlla i prodotti Managed Markets vietati
Quando attivi Managed Markets, viene verificata la presenza di articoli proibiti nell’elenco dei prodotti. Sebbene questo controllo venga eseguito su tutti i prodotti esistenti durante la procedura di iscrizione, la verifica dei prodotti è un processo continuo. La procedura di verifica si applica ai nuovi prodotti che aggiungi al negozio, a quelli che aggiorni o modifichi e ai prodotti il cui stato di divieto ha subìto una variazione.
Affinché un prodotto possa essere revisionato, deve avere un titolo, una descrizione e una categoria di prodotto. Nella maggior parte dei casi, la revisione del prodotto viene eseguita in pochi secondi.
Lo stato del prodotto viene visualizzato nella sezione Managed Markets della pagina del prodotto. Consulta la tabella seguente per maggiori informazioni sullo stato di revisione del prodotto.
| Stato della revisione | Descrizione |
|---|---|
| In fase di revisione in (X) aree geografiche |
Il prodotto è in fase di revisione. Di solito la revisione richiede solo pochi secondi, ma in alcuni casi è necessaria una revisione più approfondita che può richiedere fino a 24 ore.
I prodotti con stato in fase di revisione non possono essere pubblicati nel negozio online. |
| Prodotto non supportato |
Il prodotto non può essere venduto su Managed Markets. Clicca su Prodotto non supportato per visualizzare il motivo per cui il prodotto non è supportato, ad esempio È richiesta l'evasione da una sede negli Stati Uniti.
I prodotti con stato non supportato non possono essere pubblicati nel negozio online. |
| Non supportato in (X) aree geografiche |
Il prodotto non è supportato in aree geografiche specifiche. Clicca su Non supportato in (X) aree geografiche per visualizzare il motivo per cui il prodotto non è supportato, ad esempio I prodotti contenenti determinati materiali animali o vegetali sono soggetti a restrizioni. Viene visualizzato anche l'elenco delle aree geografiche in cui il prodotto è soggetto a restrizioni.
I prodotti con stato non supportato per un determinato mercato non possono essere mostrati ai clienti di quel mercato. |
| Supportato in (X) aree geografiche | Il prodotto è stato revisionato e può essere venduto in tutti i tuoi mercati attuali. |
Filtro per articoli proibiti
Puoi filtrare l'elenco prodotti per visualizzare gli articoli vietati in un mercato specifico o in tutti i mercati. Il mercato principale non è incluso nei risultati del filtro.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Prodotti.
Clicca sull'icona
.Clicca su Aggiungi filtro, quindi clicca su Errore di pubblicazione.
Seleziona i mercati in cui vuoi filtrare gli articoli proibiti. Per filtrare tutti gli articoli proibiti, clicca su Seleziona tutto.
Ordinamento degli articoli proibiti
Puoi anche ordinare gli articoli proibiti nell'elenco dei prodotti.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Prodotti.
Clicca sull'icona di ordinamento.
Seleziona Errore di pubblicazione.
Facoltativo: seleziona se visualizzare l'ordine degli articoli proibiti dal meno recente al più recente o dal più recente al meno recente.
Notifiche
Quando viene identificato un nuovo articolo proibito, perché si tratta di un nuovo prodotto o perché le normative che lo riguardano sono cambiate, ricevi una notifica nel pannello di controllo Shopify. Da questa notifica puoi accedere a un elenco filtrato di prodotti proibiti per tutti i mercati. Maggiori informazioni sull'accesso agli avvisi nel pannello di controllo Shopify.
Quando attivi Managed Markets per la prima volta, il tuo elenco dei prodotti viene esaminato per verificare la presenza di articoli proibiti. Sebbene questa revisione venga eseguita su tutti i prodotti esistenti durante il processo di richiesta, la revisione dei prodotti è un processo continuo. Il processo di revisione si applica ai nuovi prodotti che aggiungi al tuo negozio, ai prodotti che aggiorni o modifichi e ai prodotti il cui stato di divieto è cambiato.
Affinché un prodotto possa essere revisionato, deve avere un titolo, una descrizione e una categoria di prodotto. Nella maggior parte dei casi, la revisione del prodotto viene eseguita in pochi secondi.
Aggiorna i prodotti Managed Markets vietati con i metafield
Se il prodotto viene esaminato e impostato sullo stato Non supportato per i tuoi mercati, puoi aggiornare i metafield di categoria del prodotto per descriverlo in modo più accurato. Dopo l’aggiornamento dei metafield, il prodotto viene sottoposto a una nuova revisione.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai su Prodotti.
Clicca sul prodotto da aggiornare.
Nella sezione Metafield di categoria, seleziona il valore appropriato per ogni metafield.
Clicca su Salva.
Dopo che il prodotto è stato aggiornato, viene sottoposto a una nuova revisione. Nella maggior parte dei casi le revisioni avvengono entro pochi secondi, ma in alcuni casi potrebbero richiedere fino a 24 ore.