Articoli proibiti e soggetti a restrizioni su Managed Markets
Ogni paese ha le proprie restrizioni sui tipi di merci che possono essere spediti in quel paese. Anche i corrieri di spedizione e i gestori dei pagamenti hanno le proprie restrizioni.
Se vendi un prodotto che è proibito in un paese di destinazione, Managed Markets lo nasconde dal catalogo per i clienti di quel paese. Scopri di più sulla verifica dei prodotti vietati nel pannello di controllo Shopify.
Gli ordini verso i seguenti paesi sono limitati al valore massimo indicato:
- Argentina: 1000 USD
- Brasile: 2999 USD
- Cina: 1000 CNY
- Indonesia: 1500 USD
- Messico: 1000 USD
Se il tuo catalogo vende principalmente articoli non supportati, potresti non ottenere l'idoneità per Managed Markets. Prima di utilizzare Managed Markets, controlla di seguito quali prodotti e categorie di prodotti sono soggetti a restrizioni. Se invii una spedizione che contiene articoli soggetti a restrizioni, il tuo pacco potrebbe essere ritenuto non consegnabile.
Su questa pagina
- Bevande e prodotti alcolici
- Articoli per animali
- Arte
- Automotive e sport motoristici
- Batterie ed elettronica
- Bellezza e cosmesi
- Commercio e industria
- Prodotti a base di CBD
- Beneficenza e organizzazioni no-profit
- Sicurezza dei consumatori
- Prodotti o beni digitali
- Stupefacenti e materiale per stupefacenti
- Esplosivi, armi e articoli correlati
- Esportazione di articoli controllati
- Agricoltura
- Beni infiammabili e pressurizzati
- Alimenti e bevande
- Prodotti ingeribili, articoli per il benessere e dispositivi medici
- Prodotti per la casa e il giardino
- Capelli umani
- Prodotti inattivi
- Gioielli e pietre preziose
- Coltelli
- Materiali raffiguranti atti illegali
- Denaro o articoli monetari utilizzati come pagamento
- Articoli a sorpresa o prodotti con descrizione insufficiente
- Negozi di pegni
- Prodotti vegetali, in legno e semenze
- Prodotti sessuali ed erotici
- Abbigliamento speciale
- Prodotti in abbonamento
- Tabacco e prodotti correlati
- Garanzie, piani di servizio e contratti
- Verifica dei prodotti vietati nel pannello di controllo Shopify
Bevande e prodotti alcolici
Le bevande alcoliche, i prodotti che contengono alcol e quelli utilizzati nella produzione di alcolici sono soggetti a restrizioni.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Vino
- Liquori
- Superalcolici
- Kit per la produzione di vino
- Articoli per imbottigliare
Articoli per animali
Alcuni articoli per animali sono soggetti a restrizioni.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Animali (in vita o deceduti)
- Alimenti e snack per animali domestici
- Vitamine e integratori per animali domestici
Arte
Le opere d'arte che violano il copyright o i marchi commerciali sono soggette a restrizioni su Managed Markets. Anche l'arte digitale del valore di oltre 2000 USD è soggetta a restrizioni.
Automotive e sport motoristici
I prodotti per auto e per gli sport motoristici sono considerati beni pericolosi e necessitano dell'approvazione preventiva da parte di Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Amplificatori
- Telecamere per parcheggi
- Moquette e tappezzeria
- Parti del motore
- Cerchioni e ruote
- Accessori per pneumatici
- Accessori per il lavaggio auto
- Allarmi e sistemi di blocco
- Parti e prodotti di manutenzione per imbarcazioni
Batterie ed elettronica
Al momento tutte le batterie sono soggette a restrizioni. Tutti gli articoli elettrici che contengono batterie o hanno delle batterie collegate sono soggetti a restrizioni. La maggior parte degli articoli elettrici collegati direttamente alla sorgente di corrente tramite spina è supportata.
Gli articoli elettrici soggetti a restrizioni a causa delle batterie in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Console per videogiochi
- Lettori DVD e Blu-ray
- Schermi e supporti per proiettori
- Monitor per computer
- Televisori
- Sistemi e accessori per la navigazione GPS
- Tastiere, mouse e trackball
- Computer e laptop
- Prolunghe
- Kit fotovoltaici
- Motori elettrici
Bellezza e cosmesi
Alcuni cosmetici e articoli di bellezza sono soggetti a restrizioni a causa di motivi di conformità o materiali pericolosi.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Profumi
- Acqua di colonia
- Eau de toilette
- Profumo spray contenente alcol
- Smalto per unghie
- Prodotti per capelli che contengono candeggina
- Aerosol
- Igienizzante per le mani
- Adesivo per ciglia
- Articoli per uso topico fatti in casa
- Salviette
In alcune aree geografiche certi prodotti di bellezza, cosmetici e per la cura dei capelli sono soggetti a restrizioni. Alcuni esempi di articoli che potrebbero essere limitati in alcune aree geografiche (come Messico, Spagna, Italia e Grecia) includono, a titolo esemplificativo:
- Saponi
- Shampoo
- Lozioni e creme
- Creme idratanti
Commercio e industria
Alcuni prodotti commerciali e industriali sono soggetti a restrizioni.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Banconi/pannelli espositivi per fiere
- Componenti di controllo dell'automazione
- Coni e cilindri stradali
- Strumenti odontoiatrici
- Articoli per la ristorazione
- Macchinari pesanti
- Distributori automatici
- Cartelli segnaletici
- Strumenti di laboratorio
- Articoli per piercing e tatuaggi
- Forniture idrauliche
Prodotti a base di CBD
I prodotti contenenti cannabidiolo (CBD) in qualsiasi forma sono soggetti a restrizioni. Il CBD è uno dei cannabinoidi presenti nelle piante di cannabis.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Cibi commestibili, capsule o pastiglie
- Liquidi e-liquid
- Spray
- Oli che contengono CBD, THC o altri cannabinoidi
Beneficenza e organizzazioni no-profit
Le donazioni a organizzazioni di beneficenza e no-profit sono soggette a restrizioni.
Sicurezza dei consumatori
Le merci e le attrezzature per la sicurezza sul lavoro severamente regolamentate sono soggette a restrizioni in tutte le aree geografiche su Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Seggiolini per auto
- Sedie per bambini
- Caschi
- Passeggini
- Caschi e imbragature per l'edilizia
Prodotti o beni digitali
È possibile vendere prodotti digitali su Managed Markets, ma consulta i seguenti requisiti e considerazioni specifici:
- Requisiti dell'ordine: per essere idoneo su Managed Markets, un ordine deve contenere sia un prodotto digitale che un prodotto fisico. Se il tuo ordine contiene solo prodotti digitali, assumi automaticamente il ruolo di venditore ufficiale dell'ordine.
- Bozze di ordine: i prodotti digitali non possono essere inclusi nelle bozze di ordine. Per creare un ordine che includa sia prodotti digitali che fisici, devi inviare una fattura per riscuotere il pagamento durante la procedura di check-out.
Esempi di prodotti digitali che possono essere venduti su Managed Markets includono, a titolo esemplificativo, i seguenti:
- Buoni regalo digitali (per il tuo negozio)
- Corsi online
- Podcast
- Effetti sonori e musica
Stupefacenti e materiale per stupefacenti
Le sostanze stupefacenti e i prodotti correlati sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Abbigliamento che fa riferimento alle droghe
- Libri sulla coltivazione o l'uso di droghe
- Apparecchiature per la coltivazione o l'uso di droghe
- Prodotti contenenti sostanze regolamentate
Esplosivi, armi e articoli correlati
Gli esplosivi, le armi e gli articoli correlati sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Armi e componenti per armi
- coltelli (consulta le restrizioni dei Paesi per i coltelli)
- Articoli che rientrano nella categoria degli articoli tattici
- Accessori ed equipaggiamento per armi (munizioni, custodie, guaine, kit per la pulizia, lucchetti, mirini, accessori supplementari e alterazioni)
Esportazione di articoli controllati
Gli articoli soggetti alle Export Administration Regulations (EAR) e considerati a duplice uso (con finalità sia militari sia civili) potrebbero essere disciplinati dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti (DOC) ai sensi dell'EAR. La vendita di articoli che richiedono una licenza di esportazione o un'altra approvazione da parte del DOC degli Stati Uniti è soggetta a restrizioni su Managed Markets.
Alcune armi sono considerate articoli da difesa e sono disciplinate dal Dipartimento di Stato degli Stati Uniti ai sensi delle International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Gli articoli soggetti a EAR o ITAR sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Agricoltura
Gli articoli o i macchinari utilizzati nell'agricoltura sono soggetti a restrizioni in tutte le aree geografiche.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Ricambi e accessori per trattori
- Pneumatici per trattori
- Mangime per cavalli
- Vermifughi per cavalli
- Esche vive da pesca
- Utensili multifunzione
Beni infiammabili e pressurizzati
Gli articoli infiammabili e pressurizzati, come colle e spray, sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Alimenti e bevande
Gli alimenti e le bevande sono soggetti ai permessi e ai requisiti di verifica del ministero della salute, o equivalente, del paese d'importazione. Dato il carattere di urgenza dell'ecommerce, questi prodotti sono soggetti a restrizioni.
Prodotti ingeribili, articoli per il benessere e dispositivi medici
Gli articoli ingeribili sono soggetti a restrizioni. Gli articoli classificati come dispositivi medici dalla Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti sono soggetti a restrizioni (per maggiori informazioni, consulta il sito web della FDA). I dispositivi di bellezza registrati dalla FDA o che utilizzano i laser sono soggetti a restrizioni e ai permessi/alle licenze della FDA o a quelli equivalenti del Ministero della Salute.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Medicinali soggetti a prescrizione
- Medicinali che devono essere venduti solo da un farmacista autorizzato
- Prodotti ingeribili, tra cui vitamine, integratori e frullati
- Prodotti erboristici o omeopatici
- Medicinali non autorizzati e prodotti che fanno affermazioni sugli effetti medicinali o sulla salute
- Test medici, come test per HIV, stupefacenti o gravidanza
- Apparecchi acustici
- Allarmi medici
- Kit di primo soccorso
- Monitor di attività
- Contraccettivi
Prodotti per la casa e il giardino
Alcuni articoli per la casa e il giardino sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Candele
- Oli essenziali e scaldaolio
- Incenso
- coltelli (consulta le restrizioni dei Paesi per i coltelli)
- Materiali organici, tra cui sabbia, terriccio, fertilizzanti e pacciame
- Piante da interno ed esterno
Capelli umani
Parrucche, extension o prodotti simili realizzati con capelli umani veri sono soggetti a restrizioni in alcune aree geografiche come Spagna, Italia e Costa Rica.
Prodotti inattivi
Gli articoli non vendibili poiché sono archiviati, in bozza o inattivi nella tua vetrina virtuale Shopify sono automaticamente soggetti a restrizioni in ogni area geografica. Una volta resi attivi, questi prodotti verranno mandati in revisione presso i nostri partner.
Scopri di più sullo stato dei prodotti.
Gioielli e pietre preziose
Le pietre sfuse (lavorate o no, levigate o no) e gli accessori con madreperla, coralli e conchiglie sono soggetti a restrizioni Managed Markets. Gioielli e orologi per un valore di oltre 5000 USD sono soggetti a restrizioni a causa dei requisiti dei corrieri.
Tutti gli altri gioielli sono parzialmente limitati in un sottoinsieme di aree geografiche, inclusi i seguenti paesi:
- Brasile
- Francia
- India
- Indonesia
- Kuwait
- Malesia
- Messico
- Portogallo
- Russia
- Svizzera
Gli articoli in questa categoria includono, ma non sono limitati ai seguenti articoli di gioielleria:
- Braccialetti
- Orologi
- Collane
- Gioielli placcati
- Spille per il bavero e decorative
Coltelli
I coltelli di qualsiasi tipo (da caccia, da cucina, da tavola e da lavoro) hanno restrizioni diverse in base ai limiti di importazione del corriere e dei Paesi per via delle norme di sicurezza per il trasporto. Anche i coltelli giocattolo possono essere soggetti a restrizioni. I coltelli sono soggetti a restrizioni nei seguenti Paesi e aree geografiche:
- Australia
- Bielorussia
- Cina
- Danimarca
- El Salvador
- Isole Faroe
- Finlandia
- Ungheria
- Islanda
- Israele
- Giappone
- Kazakistan
- Kenya
- Liechtenstein
- Lituania
- Madagascar
- Malesia
- Mauritius
- Messico
- Principato di Monaco
- Nuova Zelanda
- Singapore
- Corea del Sud
- Turchia
- Ucraina
- Regno Unito
- Venezuela
Materiali raffiguranti atti illegali
I prodotti che raffigurano o approvano attività illegali, sia nel paese in cui operi che nei paesi in cui vendi, sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Materiali che raffigurano o approvano attività illegali, sia reali che fittizi
- Materiali che ritraggono o approvano la violenza o l'abuso, sia reali che fittizi
Denaro o articoli monetari utilizzati come pagamento
Il denaro o qualsiasi altro articolo utilizzato come pagamento è soggetto a restrizioni.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Valuta
- Mezzi equivalenti a disponibilità liquide
- Buoni regalo (per negozi di terze parti)
- Pietre preziose sciolte
- Biglietti della lotteria
Articoli a sorpresa o prodotti con descrizione insufficiente
I prodotti devono avere un titolo e una descrizione che indichino ai clienti ciò che acquistano. I prodotti non chiaramente descritti o identificati sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Articoli a sorpresa (prodotti che il cliente non può vedere o conoscere fino all'acquisto e alla consegna)
- Scatole a sorpresa a tema
- Prodotti con descrizioni vaghe
Negozi di pegni
I negozi di pegni sono soggetti a restrizioni.
Prodotti vegetali, in legno e semenze
Gli articoli realizzati totalmente o in parte con fibre naturali/vegetali (tra cui, a titolo esemplificativo, paglia, vimini, rafia e iuta) sono soggetti a restrizioni in aree geografiche specifiche come la Nuova Zelanda e l'Australia.
Gli articoli realizzati con e/o contenenti legno, bambù, sughero o prodotti derivati sono soggetti a restrizioni in aree geografiche specifiche, come l'Australia, il Messico e la Nuova Zelanda. Le eccezioni possono includere carta, tessuto, cartone, laminato, medium-density fibreboard (MDF) o compensato.
Prodotti sessuali ed erotici
Gli articoli raffiguranti materiali sessualmente allusivi o espliciti o relativi ad attività di natura sessuale o erotica sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Libri, video, videogiochi o altri contenuti di natura esplicitamente sessuale o erotica, sia reali che fittizi
- Abbigliamento, poster, statuine o altri materiali con raffigurazioni di contenuti sessuali o erotici, siano essi fotografici o illustrativi
- Prodotti che bloccano i movimenti o causano dolore
Abbigliamento speciale
Gli articoli che contengono componenti di specie in pericolo soggette alla Convenzione sul commercio internazionale delle specie di flora e di fauna selvatiche minacciate di estinzione (CITES) e quelli che promuovono o mostrano altri articoli con limitazioni sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Anche gli articoli che contengono componenti di importazione ed esportazione delle specie statunitensi controllate sono monitorati e potrebbero essere soggetti a restrizioni in Australia e Nuova Zelanda.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Bottoni in madreperla
- Coccodrillo (borse e scarpe)
- Pitone (cinture)
- Piume (boa e finiture)
- Alligatore (scarpe e borse)
- Struzzo (prodotti in pelle)
- Abbigliamento che promuove o si riferisce ad altri articoli vietati, come gli stupefacenti
- Uniformi militari e di forze di sicurezza
- Abbigliamento da paintball
Prodotti in abbonamento
Managed Markets non supporta i prodotti venduti con un piano di vendita in abbonamento.
Se nel tuo negozio sono stati impostati prodotti per gli abbonamenti, il piano di vendita con abbonamento viene rimosso per tutti i mercati internazionali gestiti da Managed Markets. I tuoi clienti possono comunque acquistare i prodotti come acquisto una tantum.
Se vendi prodotti che sono disponibili solo per abbonamento, sono automaticamente soggetti a restrizioni e non vengono visualizzati dai clienti internazionali.
Tabacco e prodotti correlati
Il tabacco e i prodotti correlati sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Gli articoli in questa categoria includono, a titolo esemplificativo:
- Sigarette
- Sigari
- Sigarette elettroniche
- Prodotti contenenti nicotina
- Altri prodotti correlati
Garanzie, piani di servizio e contratti
I beni non materiali, come garanzie, piani di servizio e contratti, sono soggetti a restrizioni su Managed Markets.
Verifica dei prodotti vietati nel pannello di controllo Shopify
Quando attivi per la prima volta Managed Markets, viene esaminato l'elenco dei prodotti per cercare articoli vietati. Anche se viene eseguita durante la procedura di richiesta, la verifica dei prodotti è continuativa e potrebbe influire sui nuovi prodotti o sui prodotti che sono stati contrassegnati in seguito come vietati.
Quando viene individuato un prodotto vietato in un mercato, si verifica quanto segue:
- Nella pagina delle impostazioni del mercato verrà visualizzata una nuova sezione delle restrizioni di vendita dei mercati gestiti (ad esempio, Impostazioni > Mercati > Unione Europea).
- Nella pagina Prodotti puoi cliccare sul numero nella colonna Mercati per mostrare i mercati in cui il prodotto è soggetto a restrizioni.
- Nella pagina del prodotto, lo stato di approvazione del prodotto viene visualizzato nella sezione Pubblicazione.
Nel pannello di controllo Shopify puoi filtrare e ordinare l'elenco dei prodotti in qualsiasi momento per controllare gli articoli vietati. Se aggiungi nuovi prodotti vietati o se lo stato di un prodotto cambia, riceverai una notifica nel pannello di controllo Shopify.
Filtraggio degli articoli vietati
Puoi filtrare l'elenco dei prodotti per visualizzare gli articoli vietati in un mercato specifico o in tutti i mercati. Il tuo mercato primario non è incluso nei risultati del filtro.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai a Prodotti.
Clicca sull'icona di ricerca e filtro.
Clicca su Aggiungi filtro, quindi clicca su Errore di pubblicazione.
Seleziona i mercati in cui desideri filtrare gli articoli vietati. Per filtrare tutti gli articoli vietati clicca su Seleziona tutti.
Ordinamento degli articoli vietati
Puoi anche ordinare gli articoli vietati all'interno dell'elenco dei prodotti.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai a Prodotti.
Clicca sull'icona di ordinamento.
Seleziona Errore di pubblicazione.
Facoltativo: seleziona l'ordinamento degli articoli vietati dal meno recente al più recente o dal più recente al meno recente.
Notifiche:
Quando viene individuato un nuovo articolo vietato, perché si tratta di un nuovo prodotto o perché sono cambiate le normative che lo riguardano, ricevi una notifica nel pannello di controllo Shopify. Tramite tale notifica puoi accedere a un elenco filtrato di prodotti vietati per tutti i mercati. Scopri di più sull'accesso agli avvisi nel pannello di controllo Shopify.