Configurazione di Managed Markets

Dopo aver richiesto l'iscrizione a Managed Markets, il tuo negozio e i tuoi prodotti verranno esaminati. Questo processo può richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Al termine di questo periodo, riceverai una notifica sia nel pannello di controllo Shopify che nell'email. Puoi quindi attivare i mercati che desideri utilizzare con Managed Markets e configurare il tuo negozio per i tuoi clienti internazionali.

Attivazione di Managed Markets

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Mercati.

2. Clicca su Seleziona i mercati da attivare.

3. Seleziona i mercati per cui attivare Managed Markets.

4. Clicca su Done (Fatto).

Per creare mercati aggiuntivi, clicca su Aggiungi mercato. Dopo aver attivato Managed Markets, puoi preparare il tuo negozio per vendere con Managed Markets.

Preparazione del negozio per Managed Markets

Dopo aver attivato Managed Markets, ti suggeriamo di rivedere le seguenti azioni per preparare il tuo negozio.

Creazione di mercati per singoli paesi

Con Managed Markets puoi vendere in più di 150 paesi, ma fanno parte di un unico grande mercato multi-paese.

Valuta la possibilità di creare mercati per i singoli paesi più importanti per il tuo negozio. Per ogni singolo mercato, viene creata una sottocartella che offre vantaggi SEO per il negozio.

Richiesta dell'identificatore univoco globale (GUID) per Managed Markets

Se desideri evadere i tuoi ordini Managed Markets utilizzando servizi logistici di terze parti, come Flexport, devi copiare l'identificatore univoco globale (GUID) dal pannello di controllo Shopify, quindi completare la configurazione direttamente con il servizio logistico. L'ID per Managed Markets corrisponde al GUID di Managed Markets.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > Mercati.

2. Fai clic su Preferenze.

3. Nella sezione Evasione ordini clicca sull'icona di copia accanto al GUID.

Dopo aver ottenuto il GUID di Managed Markets, devi completare la configurazione con uno dei servizi logistici supportati.

Un GUID non corrisponde all'ID Merchant, all'ID account merchant o all'account del gestore dei pagamenti del merchant. Se devi fornire uno di questi identificatori a terze parti, puoi utilizzare l'ID del tuo negozio. Per ottenere l'ID del tuo negozio, contatta l'Assistenza Shopify.

Configurazione della spedizione

Prima di iniziare a spedire con Managed Markets, consulta l'elenco dei corrieri disponibili, scarica una tabella delle tariffe di spedizione e imposta le tariffe forfettarie e calcolate dal corriere per la spedizione. A seconda degli obiettivi aziendali, valuta la possibilità di applicare le seguenti revisioni alle tariffe di spedizione o ai prezzi dei prodotti:

• Se ti stai concentrando sulla crescita aziendale internazionale, valuta la possibilità di addebitare meno per la spedizione rispetto al costo effettivo delle etichette di spedizione. A tale scopo, puoi creare tariffe di spedizione forfettarie ridotte o tariffe di spedizione gratuite.
• Se ti stai concentrando sul mantenere il margine di profitto, valuta una delle seguenti opzioni: - Passa l'intero costo dell'etichetta di spedizione ai clienti sotto forma di tariffe di spedizione utilizzando tariffe forfettarie o tariffe calcolate dal corriere. - Aumenta il prezzo del prodotto sui mercati internazionali e mantieni le tariffe di spedizione basse.

Se hai già una clientela internazionale esistente, valuta l'importo che addebiti ai clienti per la spedizione.

Traduzione e localizzazione dei contenuti del negozio

Valuta la possibilità di localizzare e tradurre i contenuti del negozio per far crescere le vendite nei paesi in cui l'inglese non è la lingua principale. Puoi iniziare traducendo il negozio nelle lingue più utilizzate nei tuoi principali mercati internazionali.

Puoi installare l'app Shopify Translate & Adapt nel tuo negozio per aggiungere lingue e gestire contenuti personalizzati per il negozio Shopify. Scopri di più su localizzazione e traduzione.

Puoi anche creare contenuti personalizzati per i tuoi mercati internazionali più importanti, in modo da fare leva sugli aspetti regionali e culturali di ciascun mercato.

Aggiornamento delle informative sulla spedizione e delle domande frequenti del negozio

Valuta la possibilità di aggiornare le informative di spedizione e le domande frequenti del negozio, in modo che i clienti sappiano come funziona la spedizione internazionale nel tuo negozio online. Puoi aggiungere le seguenti informazioni alle pagine o alle informative pertinenti del tuo negozio online:

• Un elenco dei paesi in cui spedisci i prodotti.
• Una notifica che informa i clienti che i dazi e le imposte vengono calcolati al momento del check-out e non vanno pagati alla consegna.
• Una notifica che informa i clienti che vengono utilizzati i servizi di spedizione DHL e UPS con numero di tracking per spedire e consegnare i prodotti.
• Un'indicazione del fatto che i clienti possono utilizzare la propria valuta locale e un metodo di pagamento locale per pagare i prodotti.

Rispetto delle regole sulla privacy dei consumatori

Le informazioni visualizzate al momento del check-out permettono a Managed Markets e Global-e di essere conformi al GDPR. Quando effettuano un ordine al check-out, i tuoi clienti accettano l'Informativa sulla privacy di Global-e.

Tuttavia, sei responsabile dei dati a cui hai accesso quando i clienti fanno acquisti nel tuo negozio online. Se vendi a clienti nell'Unione europea o nel Regno Unito, devi anche garantire la conformità al GDPR configurando il tracciamento tramite cookie come opzionale.

Valuta la possibilità di installare un'app di terze parti di monitoraggio opzionale dei cookie per rispettare le regole sulla privacy dei consumatori nel Regno Unito e nell'Unione europea.

Stampa delle etichette di spedizione

Assicurati che tu e il tuo staff abbiate familiarità con la procedura su come evadere gli ordini e stampare le etichette di spedizione direttamente su Shopify.

Se utilizzi un partner di evasione ordini di terze parti, fagli sapere che tutti i nuovi ordini internazionali avranno etichette di spedizione e documenti doganali tramite Managed Markets.

Promozione dei principali mercati internazionali

Valuta la possibilità di investire in campagne di marketing per i tuoi principali mercati internazionali per costruite una clientela e generare vendite internazionali. Leggi questo case study sul modo in cui Managed Markets ha potenziato le attività di espansione internazionale di WOLFpak.