Configurar Shopify Markets Pro

Después de cambiar a Markets Pro, debes preparar y configurar la tienda para los clientes internacionales. Antes de comenzar a vender los productos en mercados internacionales, considera revisar las siguientes acciones para preparar la tienda.

Obtener tu identificador global único (GUID) para Markets Pro

Si deseas preparar el pedido de Markets Pro mediante un servicio de logística externo, como Flexport, debes copiar el GUID desde el panel de control de Shopify y luego completar la configuración directamente con el servicio de logística. Tu identificación de Markets Pro es la misma que el GUID de Markets Pro.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Mercados.
2. Haz clic en Preferencias.
3. En la sección Preparación de pedidos, haz clic en el ícono de copiar junto al GUID.

Después de obtener el GUID de Markets Pro, debes completar la configuración con uno de los servicios de logística admitidos.

Un GUID no es lo mismo que una identificación de comerciante, una identificación de cuenta de comerciante o una cuenta de procesador de tarjeta de comerciante. Si necesitas proporcionar uno de estos identificadores a un tercero, en su lugar puedes usar la identificación de tienda. Para obtenerla, contacta a atención al cliente de Shopify.

Configurar el envío

Antes de comenzar a realizar envíos con Markets Pro, consulta la lista de empresas de transporte disponibles, descarga una tabla de tarifas de envío y configura las tarifas planas y las calculadas por la empresa de transporte para el envío.

Revisar las tarifas de envío y los precios de los productos

Dependiendo de los objetivos de tu negocio, considera revisar las tarifas de envío o los precios de los productos:

• Si te concentras en hacer crecer tu negocio a nivel internacional, considera cobrar menos por envío que el costo real de tu etiqueta de envío. Puedes hacer esto creando tarifas planas de envío reducidas o tarifas de envío gratis.
• Si te estás enfocando en mantener tu margen de ganancia, considera una de las siguientes opciones:
  • Traslada el costo completo de la etiqueta de envío a tus clientes a través de las tarifas de envío utilizando tarifas planas o tarifas calculadas por la empresa de transporte.
  • Aumenta el precio de tu producto para mercados internacionales manteniendo las tarifas de envío bajas

Si ya tienes una clientela internacional, piensa cuánto estás cobrando a los clientes por el envío actualmente.

Traducir y localizar el contenido de la tienda

Considera la posibilidad de localizar y traducir el contenido de tu tienda para ayudarte a aumentar las ventas en países donde el inglés no es el idioma principal. Puedes comenzar traduciendo tu tienda a los idiomas más usados en tus principales mercados internacionales.

Puedes instalar la aplicación Shopify Translate & Adapt para agregar idiomas y gestionar contenido personalizado para tu tienda Shopify. Obtén más información sobre localización y traducción.

También puedes crear contenido personalizado para tus mercados internacionales más importantes para apelar a los aspectos regionales y regionales de cada mercado.

Modificar las políticas de envío y las preguntas frecuentes de la tienda

Considera la posibilidad de actualizar la página de políticas de envío y preguntas frecuentes de tu tienda, para que los clientes sepan cómo funciona el envío internacional.

Puedes agregar la siguiente información a las páginas o políticas correspondientes de tu tienda online:

• Una lista de países a los que envías productos.
• Un aviso que informa a tus clientes que los aranceles e impuestos se calculan al momento del pago y que no tienen que pagarlos cuando se realiza la entrega.
• Un aviso que informa a los clientes que los servicios de envío de DHL y UPS con números de seguimiento se utilizan para enviar y entregar productos.
• Una indicación de que los clientes pueden usar su propia moneda y forma de pago locales para pagar tus productos.

Cumplir con las normas de privacidad del consumidor

Markets Pro y Global-e cumplen con el RGPD con la información que se muestra en tu pantalla de pago. Tus clientes aceptan la Política de privacidad de Global-e cuando realizan un pedido en tu pantalla de pago.

Sin embargo, eres responsable de los datos a los que tienes acceso cuando tus clientes compran en tu tienda online. Si vendes a clientes de la Unión Europea y del Reino Unido, debes garantizar el cumplimiento del RGPD con el seguimiento de cookies opcionales.

Considera instalar una aplicación de seguimiento de cookies de suscripción externa para cumplir con las normas de privacidad de los consumidores del Reino Unido y de la Unión Europea.

Crear mercados para países específicos

Con Markets Pro puedes vender a más de 150 países, pero todos forman parte de un gran mercado multi-país.

Considera crear mercados para países específicos que sean los más importantes para tu negocio. Para cada mercado individual, se crea una subcarpeta que ofrece beneficios de SEO para tu tienda.

Imprimir etiquetas de envío

Asegúrate de que tú y tus empleados estén familiarizados con el proceso para preparar pedidos e imprimir etiquetas de envío directamente en Shopify.

Si usas un aliado externo de logística para enviar los pedidos, indícales que todos los pedidos internacionales nuevos tendrán etiquetas de envío y documentación aduanera a través de Markets Pro.

Hacer marketing en tus principales mercados internacionales

Considera invertir en campañas de marketing para tus principales mercados internacionales para crear una clientela y generar ventas internacionales. Lee este caso de estudio sobre cómo Markets Pro contribuyó a los esfuerzos de expansión internacional de WOLFpak’s.