Managed Markets instellen

Nadat je een aanvraag voor Managed Markets hebt ingediend, worden je winkel en producten beoordeeld. Dit proces kan maximaal vijf werkdagen duren. Als deze periode is afgelopen, ontvang je een melding in je Shopify-beheercentrum en in een e-mail. Vervolgens kun je markten activeren die je wilt gebruiken met Managed Markets en je winkel instellen voor je internationale klanten.

Managed Markets activeren

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.

2. Klik op Markten selecteren om te activeren.

3. Selecteer de Markets waarvoor je Managed Markets wilt activeren.

4. Klik op Gereed.

Om extra Markets aan te maken, klik je op Markt toevoegen. Nadat je Managed Markets hebt geactiveerd, kunt je je winkel voorbereiden om te verkopen via Managed Markets.

Bereid je winkel voor op Managed Markets

Nadat je Managed Markets hebt geactiveerd, kun je de volgende acties overwegen om je winkel voor te bereiden.

Markten voor afzonderlijke landen aanmaken

Met Managed Markets kun je aan meer dan 150 landen verkopen, maar ze maken allemaal deel uit van één grote markt met meerdere landen.

Overweeg om markten aan te maken voor afzonderlijke landen die het belangrijkst zijn voor je bedrijf. Voor elke individuele markt wordt een submap aangemaakt die SEO-voordelen biedt voor je winkel.

Een wereldwijd unieke ID (globally unique identifier – GUID) voor Managed Markets opvragen

Als je een Managed Markets-bestellingen wil afhandelen via een externe fulfilmentservices, zoals Flexport, kopieer je eerst de wereldwijd unieke ID (globally unique identifier – GUID) uit het Shopify-beheercentrum en voltooi je de instelling rechtstreeks bij de fulfilmentservice. De ID voor Managed Markets is gelijk aan de Managed Markets GUID.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.

2. Klik op Voorkeuren.

3. Klik in de sectie Fulfilment van bestellingen op het kopieerpictogram naast de GUID.

Nadat je je Managed Markets GUID hebt opgehaald, voltooi je de instelling bij een van de ondersteunde fulfilmentservices.

Een GUID is niet hetzelfde als een merchant-ID, een account-ID van een merchant of een kaartverwerkersaccount van een merchant. Als een externe partij om een van deze ID's vraagt, kun je in plaats daarvan je winkel-ID gebruiken. Neem contact op met Shopify Support om je winkel-ID te ontvangen.

Verzending instellen

Voordat je met Managed Markets gaat verzenden, raadpleeg je de lijst met beschikbare vervoerders, download je een tabel met verzendtarieven en stel je vaste en door de vervoerder berekende tarieven voor verzending in. Afhankelijk van je bedrijfsdoelen kun je overwegen om een van de volgende wijzigingen aan te brengen in je verzendtarieven of productprijzen:

• Als je je bedrijf internationaal wilt laten groeien, overweeg dan om verzendtarieven onder de kostprijs van verzendlabels aan te bieden. Je kunt dit doen door lagere vaste verzendtarieven of gratis verzendtarieven aan te maken.
• Als je je winstmarge wilt behouden, overweeg dan een van de volgende opties: - Bereken de volledige kosten van het verzendlabel door aan je klanten in de vorm van je verzendtarieven met behulp van vaste tarieven of door de vervoerder berekende tarieven. - Verhoog je productprijs voor internationale marketen en houd je verzendtarieven laag.

Als je al een bestaand internationaal klantenbestand hebt, bedenk dan of je je klanten nu een ander verzendtarief in rekening gaat brengen.

De content van je winkel vertalen en lokaliseren

In landen waar Engels niet de hoofdtaal is kun je overwegen de content van je winkel te laten lokaliseren en vertalen om op die manier de omzet te helpen verhogen. Je kunt bijvoorbeeld eerst je winkel laten vertalen naar de talen die in je belangrijkste internationale markten het meest worden gebruikt.

Je kunt de Shopify Translate & Adapt-app voor je winkel installeren om extra talen toe te voegen en aangepaste content voor je Shopify-winkel te beheren. Hier vind je meer informatie over lokalisatie en vertaling.

Je kunt ook aangepaste content aanmaken voor je belangrijkste internationale markten om in te spelen op de regionale en culturele aspecten van elke markt.

Het verzendbeleid en de veelgestelde vragen van je winkel bijwerken

Overweeg om het verzendbeleid en de veelgestelde vragen van je winkel bij te werken, zodat klanten weten hoe internationale verzending werkt in je webshop. Je kunt de volgende informatie toevoegen aan de relevante pagina's of het beleid van je webshop:

• Een lijst met landen waar je producten naar verzendt.
• Een bericht waarmee je klanten informeert dat douanerechten en belastingen worden berekend bij de checkout en ze die niet bij de bezorging hoeven te betalen.
• Een bericht dat klanten informeert dat je de DHL- en UPS-verzendservices met trackingnummers gebruikt voor het verzenden en bezorgen van producten.
• Een indicatie dat klanten hun eigen lokale valuta en een lokale betaalmethode kunnen gebruiken om voor je producten te betalen.

Privacyrichtlijnen voor consumenten naleven

Managed Markets en Global-e voldoen aan de AVG met de gegevens die bij de checkout worden weergegeven. Klanten gaan bij de checkout akkoord met het privacybeleid van Global-e wanneer ze een bestelling plaatsen.

Jij bent echter verantwoordelijk voor de gegevens waartoe je toegang hebt wanneer je klanten aankopen doen in je webshop. Als je verkoopt aan klanten in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, dan moet je zorgen voor AVG-naleving met toestemming geven voor cookietracking.

Overweeg om een opt-in-cookietracking app van derden te installeren om de richtlijnen met betrekking tot de privacy van consumenten in het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie na te leven.

Verzendlabels afdrukken

Zorg ervoor dat jij en je medewerkers bekend zijn met het proces voor het afhandelen van bestellingen en het rechtstreeks in Shopify afdrukken van verzendlabels.

Als je een externe fulfilmentpartner gebruikt om bestellingen af te handelen, laat je deze weten dat alle nieuwe internationale bestellingen voortaan verzendlabels en douanedocumentatie krijgen via Managed Markets.

Marketing voor de belangrijkste internationale markten

Overweeg te investeren in marketingcampagnes voor je belangrijkste internationale markten om een klantenbestand op te bouwen en internationale verkoop te stimuleren. Lees deze casestudy over hoe Managed Markets de internationale uitbreidingsinspanningen van WOLFpak een extra impuls heeft gegeven.