Verboden artikelen en artikelen waarvoor beperkingen gelden op Shopify Markets Pro

Elk land heeft zijn eigen beperkingen voor welke soorten goederen naar dat land kunnen worden verzonden. Vervoerders en betalingsverwerkers hebben ook hun eigen beperkingen.

Als je een product verkoopt dat in een land van bestemming is verboden, wordt het product in de catalogus voor klanten in dat land verborgen in Markets Pro. Hier vind je meer informatie over het controleren van verboden producten in het Shopify-beheercentrum.

Bestellingen naar de volgende landen zijn beperkt tot de aangegeven maximumwaarde:

• Argentinië: 1000 USD
• Brazilië: 2999 USD
• China: 10.000 CNY
• Indonesië: 1500 USD
• Mexico: 1000 USD
• Turkije: 150 EUR

Opmerking

Mexico kan eisen dat klanten documenten indienen wanneer ze producten importeren. Klanten die niet aan deze vereisten voldoen, kunnen hun bestellingen mogelijk niet ontvangen. Lees de pagina Mexico - Importvereisten en documentatie om je verkoop- en communicatiestrategie voor klanten in Mexico te bepalen.

Als je catalogus voornamelijk niet-ondersteunde artikelen verkoopt, kan het zijn dat je niet in aanmerking komt voor Markets Pro. Voordat je Shopify Markets Pro gaat gebruiken, controleer je hieronder welke producten en productcategorieën aan beperkingen onderhevig zijn. Als je een zending verzendt die beperkte artikelen bevat, kan je pakket als niet-bezorgbaar worden beschouwd.

Alcoholische dranken en producten

Alcoholische dranken en producten die alcohol bevatten en worden gebruikt bij het maken van alcohol worden beperkt.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• wijn
• sterke drank
• sterke drank
• kits voor het maken van wijn
• artikelen voor het bottelen van dranken

Dier- en huisdierbenodigdheden

Bepaalde dier- en huisdierbenodigdheden worden beperkt.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• dieren (dood of levend)
• dierenvoer en -snoepjes
• vitamines en supplementen voor huisdieren

Kunst

Kunstwerken waarmee een auteursrecht of handelsmerk wordt geschonden, worden beperkt op Shopify Markets Pro. Digitale kunstwerken en kunst ter waarde van meer dan 2000 USD worden ook beperkt.

Auto- en motorsport

Producten uit de auto- en motorsport worden beschouwd als gevaarlijke goederen en moeten vooraf worden goedgekeurd door Shopify Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• versterkers
• parkeercamera's
• tapijt en stoffering
• motoronderdelen
• velgen en wielen
• bandenaccessoires
• reinigingsaccessoires voor auto's
• alarmen en vergrendelingen
• onderdelen en accessoires voor vaartuigen

Batterijen en elektronica

Alle batterijen worden momenteel beperkt. Elektrische artikelen met batterijen worden beperkt. De meeste elektrische goederen die direct zijn verbonden met de stroombron via een stekker worden ondersteund.

Elektrische artikelen die vanwege hun batterijen in deze categorie beperkt worden, zijn onder andere, maar niet beperkt tot, de volgende:

• videogameconsoles
• dvd- en blu-rayspelers
• projectoren en projectorsteunen
• computerbeeldschermen
• televisies
• GPS-navigatiesystemen en -accessoires
• toetsenborden, muizen en trackballs
• computers en laptops
• verlengsnoeren
• zonne-energiekits
• elektromotoren

Schoonheid en cosmetica

Sommige cosmetica en schoonheidsartikelen worden beperkt vanwege nalevingsredenen of gevaarlijke materialen.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• parfum;
• eau de cologne;
• eau de toilette;
• geurspray die alcohol bevat;
• nagellak;
• haarproducten die bleekmiddel bevatten
• aërosolen.
• handreinigingsmiddel
• wimperlijm
• zelfgemaakte crèmes voor plaatselijk gebruik
• doekjes

Sommige schoonheids-, cosmetica- en haarproducten worden in bepaalde regio's beperkt. Enkele voorbeelden van artikelen die in bepaalde regio's beperkt kunnen worden (zoals Mexico, Spanje, Italië en Griekenland), zijn onder andere, maar niet beperkt tot, de volgende:

• zeep
• shampoo
• lotions en crèmes
• vochtinbrengende crème

Zakelijk en industrieel

Bepaalde zakelijke en industriële producten worden beperkt.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• uitstaltafels en displays voor handelsbeurzen
• componenten voor automatische bediening
• verkeerskegels en -pionnen
• tandartsinstrumenten
• artikelen voor catering en horeca
• zwaar materieel
• verkoopautomaten
• posters
• laboratoriumapparatuur
• benodigdheden voor piercings en tatoeages
• loodgietersbenodigdheden

CBD-producten

Producten die cannabidiol (CBD) in welke vorm dan ook bevatten, worden beperkt. CBD is een van een reeks cannabinoïden die voorkomen in cannabisplanten.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• eetwaren, capsules of zuigtabletten
• e-liquids
• sprays
• oliën die CBD, THC, of andere cannabinoïden bevatten

Goede doelen en non-profitorganisaties

Donaties aan goede doelen en non-profitorganisaties worden beperkt.

Consumentenveiligheid

Zwaar gereguleerde goederen en beschermende werkkleding worden beperkt in alle regio's op Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• autostoeltjes
• kinderstoelen
• helmen
• kinderwagens
• bouwhelmen en -harnassen

Digitale producten of goederen

Het is mogelijk om digitale producten te verkopen op Shopify Markets Pro, maar je kunt de volgende specifieke vereisten en aandachtspunten controleren:

• Bestelvereisten: een bestelling komt alleen in aanmerking voor Markets Pro als deze zowel een digitaal als een fysiek product bevat. Als de bestelling alleen digitale producten bevat, word je automatisch de erkende merchant voor die bestelling.
• Conceptbestellingen: digitale producten zijn niet toegestaan in conceptbestellingen. Stuur een factuur om de betaling te innen tijdens het checkout-proces als je een bestelling wil aanmaken met zowel digitale als fysieke producten.

Digitale producten die verkocht kunnen worden op Markets Pro zijn onder andere (maar niet uitsluitend) de volgende producten:

• digitale cadeaubonnen (voor je eigen winkel)
• online cursussen;
• podcasts;
• geluidseffecten en muziek.

Drugs en drugsparafernalia

Drugs en aan drugs gerelateerde artikelen worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• kleding die naar drugs verwijst
• boeken over het maken of gebruiken van drugs
• apparatuur voor het maken of gebruiken van drugs
• producten die gereguleerde stoffen bevatten

Explosieven, wapens en gerelateerde artikelen

Explosieven, wapens en gerelateerde artikelen worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• vuurwapens en onderdelen van vuurwapens;
• messen (beperkingen op landniveau voor messen controleren);
• artikelen die in de categorie tactisch vallen.
• wapenaccessoires en -parafernalia (munitie, koffers, scheden, schoonmaakkits, vergrendelingen, richtkijkers, accessoires en aanpassingen)

Gecontroleerde exportartikelen

Artikelen die onder de Export Administration Regulations (EAR) vallen en als voor tweeërlei gebruik worden beschouwd (ze hebben zowel militaire als civiele toepassingen), kunnen door het Department of Commerce (DOC) van de Verenigde Staten in het kader van de EAR worden gereguleerd. Het verkopen van artikelen waarvoor een exportlicentie of andere goedkeuring van het DOC van de Verenigde Staten is vereist, wordt beperkt op Shopify Markets Pro.

Sommige wapens worden beschouwd als verdedigingsartikelen en worden door het ministerie van Buitenlandse Zaken van de Verenigde Staten gereguleerd in het kader van de International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Artikelen die onder EAR of ITAR vallen worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Landbouw

Artikelen of machines die in de landbouw worden gebruikt, worden in alle regio's beperkt.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• tractoronderdelen en -accessoires
• tractorbanden
• paardenvoer
• ontwormingsmiddelen voor paarden
• levend visaas
• multifunctioneel gereedschap

Brandbare en onder druk staande goederen

Ontvlambare en op druk staande artikelen, zoals lijm en spuitbussen, worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Eten en drinken

Voor levensmiddelen en dranken gelden de vergunnings- en testvoorschriften van het ministerie van Volksgezondheid van het invoerende land, of een equivalent daarvan. Vanwege het tijdgevoelige karakter van e-commerce worden deze producten beperkt.

Oraal inneembare producten, wellness en medische apparaten

Artikelen die kunnen worden ingeslikt worden beperkt. Artikelen die door de United States Food and Drug Administration (FDA) als medische apparaten worden aangemerkt, worden beperkt (raadpleeg de website van de FDA voor meer informatie). Schoonheidsapparaten die door de FDA zijn geregistreerd of lasers gebruiken worden beperkt en zijn onderhevig aan de FDA of equivalente vergunningen/licenties.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• alleen op recept verkrijgbare geneesmiddelen;
• geneesmiddelen die alleen door een erkende apotheker mogen worden verkocht;
• oraal inneembare producten, waaronder vitamines, supplementen en shakes
• kruiden of homeopathische producten;
• niet-toegelaten geneesmiddelen en producten met medicinale of gezondheidsclaims.
• medische tests, zoals HIV-, drugs- of zwangerschapstesten
• gehoorapparaten
• medische alarmen
• EHBO-dozen
• activiteitsmeters
• voorbehoedsmiddelen

Huis- en tuinproducten

Bepaalde huis- en tuinartikelen worden beperkt op Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• kaarsen
• essentiële oliën en oliewarmers
• wierook
• messen (beperkingen op landniveau voor messen controleren);
• biologische materialen, waaronder zand, aarde, meststoffen en mulch
• binnen- en buitenplanten

Menselijk haar

Pruiken, extensions of soortgelijke producten die van echt menselijk haar worden gemaakt, worden beperkt in bepaalde regio's zoals Spanje, Italië en Costa Rica.

Inactieve producten

Artikelen die niet verkoopbaar zijn omdat ze zijn gearchiveerd, een concept vormen of inactief zijn in je Shopify-webshop, worden in elke regio automatisch beperkt. Nadat deze producten actief zijn gemaakt, worden ze door onze partners beoordeeld.

Hier vind je meer informatie over de productstatus.

Sieraden en kostbare edelstenen

Losse stenen (geslepen of ongeslepen, gepolijst of ongepolijst) en accessoires met parelmoer, koraal en schelpen zijn beperkt op Shopify Markets Pro. Sieraden en horloges ter waarde van meer dan 5000 USD worden beperkt vanwege vereisten van vervoerders.

Alle andere sieraden zijn gedeeltelijk beperkt in een aantal regio's, waaronder in de volgende landen:

• Brazilië
• Frankrijk
• India
• Indonesië
• Koeweit
• Maleisië
• Mexico
• Portugal
• Rusland
• Zwitserland

Artikelen in deze categorie bevatten maar zijn niet beperkt tot de volgende sieraden:

• armbanden
• horloges
• halskettingen
• verzilverde of vergulde sieraden
• broches en spelden

Messen

Voor messen van welke aard dan ook (jacht-, keuken-, bestek- en hobbymessen) gelden er voor de veiligheid verschillende restricties op basis van invoerbeperkingen van vervoerders en landen als gevolg van transportinitiatieven. Speelgoedmessen kunnen ook aan beperkingen onderhevig zijn. Messen zijn beperkt in de volgende landen en regio's:

• Australië
• Wit-Rusland
• China
• Denemarken
• El Salvador
• Faeröer
• Finland
• Hongarije
• IJsland
• Israël
• Japan
• Kazachstan
• Kenia
• Liechtenstein
• Litouwen
• Madagascar
• Maleisië
• Mauritius
• Mexico
• Monaco
• Nieuw Zeeland
• Singapore
• Zuid-Korea
• Turkije
• Oekraïne
• Verenigd Koninkrijk
• Venezuela

Materialen die illegale handelingen uitbeelden

Producten die illegale activiteiten uitbeelden of ondersteunen, in het land waar je actief bent of de landen waar je aan verkoopt, worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• materialen die illegale activiteit uitbeelden of ondersteunen, of het nu echt of fictie is;
• materialen die geweld of misbruik uitbeelden of ondersteunen, of het nu echt of fictie is.

Geld of monetaire artikelen die als betaling worden gebruikt

Geld of andere artikelen die als betaling worden gebruikt, worden beperkt.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• valuta;
• geldequivalenten;
• cadeaubonnen (voor winkels van externe partijen)
• losse edelstenen
• loten;

Verrassingsartikelen of slecht beschreven producten

Producten moeten een titel en beschrijving hebben zodat klanten weten wat ze kopen. Producten die niet duidelijk worden beschreven of geïdentificeerd, worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• verrassingsartikelen (producten die de klant niet kan zien of waarvan de klant niet weet wat het zijn totdat het artikel is gekocht en bezorgd)
• verrassingsdozen met een thema
• producten met vage beschrijvingen

Lommerds

Lommerds worden beperkt.

Plant-, hout- en zaadproducten

Artikelen die volledig of gedeeltelijk van natuurlijke of plantenvezels zijn gemaakt (inclusief maar niet beperkt tot stro, rotan, raffia en jute) worden beperkt in specifieke regio's, zoals Nieuw-Zeeland en Australië.

Artikelen die zijn gemaakt van hout, bamboe, kurk, of afgeleide producten en/of deze bevatten, worden beperkt in bepaalde regio's, zoals Australië, Mexico en Nieuw-Zeeland. Uitzonderingen kunnen zijn: papier, textiel, karton, Medium Density Fibreboard (MDF) of multiplex.

Producten voor seks en sensualiteit

Artikelen met seksueel suggestief of expliciet materiaal, of die verband houden met seksuele of sensuele activiteiten, worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• boeken, video's, videogames of andere media met content die expliciet sensueel of seksueel van aard is, of het nu echt of gefictionaliseerd is;
• kleding, posters, figuren of andere materialen die sensuele of seksuele content uitbeelden, of het nu fotografisch of illustratief is;
• producten die beweging blokkeren of pijn veroorzaken

Speciale kleding

Artikelen die onderdelen bevatten van bedreigde diersoorten die vallen onder de Convention on International Trade of Endangered Species (CITES), en artikelen die andere artikelen promoten of weergeven waarvoor beperkingen gelden, mogen niet worden verkocht op Shopify Markets Pro.

Artikelen die bestanddelen bevatten van Amerikaanse soorten waarvoor in- en exportcontroles gelden, worden ook in Australië en Nieuw-Zeeland gemonitord en kunnen daar aan beperkingen onderhevig zijn.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• parelmoeren knopen;
• krokodil (handtassen en schoenen);
• python (riemen);
• veren (boa's en versieringen);
• alligator (schoenen en handtassen);
• struisvogel (leerproducten).
• kleding die andere verboden artikelen promoot of er aan gerelateerd is, zoals drugs
• militaire en beveiligingsuniformen
• kleding voor paintball

Abonnementsproducten

Markets Pro ondersteunt geen producten die worden verkocht met een verkoopplan voor abonnementen.

Als je producten hebt ingesteld voor abonnementen in je winkel, wordt het verkoopplan voor abonnementen verwijderd voor alle internationale markten die worden beheerd door Markets Pro. Klanten kunnen nog steeds producten kopen als eenmalige aankoop.

Als je producten verkoopt die alleen beschikbaar zijn via een abonnement, worden ze automatisch uitgesloten en niet weergegeven aan internationale klanten.

Tabak en tabakgerelateerde producten

Tabak en tabakgerelateerde producten worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Artikelen in deze categorie omvatten, maar zijn niet beperkt tot het volgende:

• sigaretten;
• sigaren;
• e-sigaretten;
• producten die nicotine bevatten
• andere tabakgerelateerde producten.

Waarborgen, serviceabonnementen, contracten en garanties

Niet-tastbare goederen, zoals waarborgen, serviceabonnementen, contracten en garanties, worden beperkt op Shopify Markets Pro.

Verboden producten controleren in het Shopify-beheercentrum

Wanneer je Markets Pro voor het eerst activeert, wordt je productlijst gecontroleerd op verboden artikelen. Hoewel deze controle plaatsvindt tijdens het aanvraagproces, is productcontrole een doorlopend proces en kan het van invloed zijn op nieuwe producten of producten waarvan de status naar verboden is gewijzigd.

Wanneer een beperkt product voor een markt wordt geïdentificeerd, gebeurt het volgende:

• Een nieuwe sectie Verkoopbeperkingen voor Markets Pro wordt weergegeven op de pagina met instellingen voor die markt (bijvoorbeeld Instellingen > Markten > Internationaal).
• Op de pagina Producten kun je op het nummer in de kolom Markten klikken om de markten weer te geven waarin het product is beperkt.
• Op de productpagina wordt de goedkeuringsstatus van het product weergegeven in de sectie Publiceren.

Je kunt op elk moment de productlijst filteren en sorteren om verboden artikelen te controleren in het Shopify-beheercentrum. Als je nieuwe producten toevoegt die verboden artikelen zijn of als de status van een product verandert, ontvang je een melding in het Shopify-beheercentrum.

Verboden artikelen filteren

Je kunt de productlijst filteren om verboden artikelen in een specifieke markt of in alle markten weer te geven. De primaire markt is niet opgenomen in de filterresultaten.

Stappen:

1. Ga vanaf je Shopify-beheercentrum naar Producten.
   1. Klik op het pictogram voor zoeken en filteren. 3. Klik op Filter toevoegen en vervolgens op Publicatiefout. 4. Selecteer de markten waarin je verboden artikelen wil filteren. Klik op Alles selecteren om op alle verboden artikelen te filteren.

Verboden artikelen sorteren

Je kunt ook sorteren op verboden artikelen in de productlijst.

Stappen:

1. Ga vanaf je Shopify-beheercentrum naar Producten.
   1. Klik op het sorteerpictogram. 3. Selecteer Publicatiefout. 4. Optioneel: Selecteer of de volgorde van verboden artikelen wordt weergegeven van oud naar nieuw of van nieuw naar oud.

Meldingen

Wanneer er een nieuw verboden artikel wordt geïdentificeerd, ofwel omdat het een nieuw product is, ofwel omdat de voorschriften die van invloed zijn op dat product zijn gewijzigd, ontvang je een melding in het Shopify-beheercentrum. Vanuit deze melding heb je toegang tot een gefilterde lijst met verboden producten voor alle markten. Hier vind je meer informatie over het openen van meldingen in het Shopify-beheercentrum.